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中国OTO发展现状 资料收集 郑伟滨20141275吕雪良20141256韦思婷20141262PPT制作 李明昊20141252单威20141246孙钊20141261闫谷林20141269郑伟滨20141275PPT模板选择 赵明阳20141273郑煌20141274文档编辑 郑伟滨20141275朱子昭20141278 1 O2O OnlineToOffline 是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费 OTO商业模式的核心很简单 就是把线上的消费者带到现实的商店中去 在线支付购买线下的商品和服务 再到线下去享受服务 O2O是什么 O2O概念 2 O2O商务模式的关键是 在网上寻找消费者 然后将他们带到现实的商店中 它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合 对消费者来说 也是一种 发现 机制 实现了线上的购买 线下的服务 它本质上是可计量的 因为每一笔交易 或者是预约 都发生在网上 这种模式应该说更偏向于线下 更利于消费者 让消费者感觉消费的较踏实 O2O的关键因素 3 OTO的演化历程 4 方便客户及时 便捷地搜索优惠券和折扣进行消费 O2O优势 模式及优势 5 OTO四象限 在O2O生态中 业务形态繁多 边界几乎可以无限延伸 但若对各类O2O服务进行业务逻辑上的拆解 几乎所有的O2O业务都可以按照 做信息还是做交易 到店服务还是不到店服务 两大维度放入以下四个象限中 如下图 6 OTO四象限 7 OTO四象限 8 OTO模式最先提出是在2011年 但直到移动互联网全面普及之后 各细分领域的OTO应用才真正大规模全面涌现 在最疯狂的时候 几乎每天都有初创企业获得融资 现状及前景 O2O在中国的发展 大热 忽如一夜春风来 千树万树梨花开 9 然而 在OTO表面风光 疯狂烧钱的背后 是有无数家企业在烧钱之后黯然收场 留下一份冗长而沉重的死亡名单 现状及前景 O2O在中国的发展 寒冬 瀚海阑干百丈冰 愁云惨淡万里凝 10 餐饮类OTO死亡名单 11 餐饮类OTO死亡名单 12 死亡原因分析 13 现状及前景 尸横遍野的现状市场现状 O2O创业风光背后是 尸横遍野 的现状 有些企业虽未倒下 但也频频传出裁员 收缩的消息 像一亩田 兰亭集势等先后宣布大裁员 而创办仅6个月的定制班车服务商考拉班车于9月11日正式停运 随着资本关紧大门 一直依赖烧钱的O2O企业没有了真金白银的助推 也开始陷入 巧妇难为无米之炊 的窘境 据统计 今年上半年只有四分之一左右的O2O项目能拿到B轮融资 绝大多数的O2O创业项目很可能饿死在B轮之前 14 在过去的一年里 外卖 水果 超市 便利店 包括送货上门等等产业链一条线上的公司 拿到一千万美元以上的公司岂止50家 但每天都有O2O创业公司获得融资 也有O2O项目中止 倒下 梳理上述 死亡名单 也可发现 这些已经落花流水春去也的O2O创业企业合计超过千家 共涉及医疗 美业 房产 汽车 教育 餐饮等16个领域 无论它们是基于时差选行业 基于痛点做产品 基于内容做传播 基于速度做势能 还是有选择地规避平台黑洞 虽然都开创了企业发展的新商业模式或者工具 但似乎都缺乏核心竞争力 大多靠近乎疯狂的烧钱补贴来维持用户量 烧出来的也只是 伪需求 预示着资本的寒冬 还是O2O行业的冰冻期 15 2014年融资情况 16 互联网产业的成功在于颠覆中国90 的O2O值得商榷 17 OTO杀成血海 于是他们选择强强联合2015年四大合并案例 潮水退后 剩者为王 18 19 20 21 22 23 24 未来 BAT三国杀 25 巨头O2O布局 现状及前景 26 巨头O2O布局 腾讯O2O路径二维码 账号体系 LBS 支付 关系链 QQ地图 QQ地图平台2011年开始立项街景服务 LBS的应用将可以调用腾讯的街景和地图接口 通卡公司 2012年腾讯收购通卡之后 更有助于对其布局O2O 一方面可以直接获取通卡的客户资源 另一方面 腾讯收购通卡即是直接获得了成熟的CRM技术和人才 现状及前景 27 对比美团 大众点评和糯米三家专业的O2O平台 日活还只是在一千万左右 相比之下 微信 手机百度和支付宝的APP日活数据早已过亿 也就是说 无论是下餐馆 KTV 订酒店 还是在商超零售连锁店 或在六环外家门口的小卖部 都可以随时让你 扫一扫 享优惠 BAT的规模效应 可以全方面的激发和培养用户习惯 那么 三个强大app的到店付扫码 一旦和消费场景关联 激发所谓万亿的O2O体量也并不为过 支付宝 微信支付 百度钱包 都非一日之功 而对于美团点评这样专业的O2O平台而言 再建支付体系已经是天方夜谭 生活服务O2O由于其高频次 移动和用户交易属性 这意味着它对BAT中的任何一家而言 都拥有难以估量的战略价值 谁掌握了它 谁就可能赢得重构未来互联网商业格局的主动权 换句话说 他们根本不用考虑短期盈利 OTO对于BAT的意义 28 BAT的行动 29 OTO与物流 30 近一个月来 本地生活服务领域的投资非常活跃 9月8日 本地生活服务平台 生活半径 获得来自阿里口碑网的C轮融资 9月18日 外卖平台 点我吧 也确认完成来自口碑网的C轮战略投资 虽目前的业务重心不同 但两者都要发力做 本地生活服务平台 而其实质就是即时物流配送业务 另外 9月23日宣布获得7000万美元C轮融资的社区电商 爱鲜蜂 也表示 下一步将发力物流领域的投资布局 无独有偶 京东到家 和 饿了么 这两个本地生活服务的 流量巨头 早已经开始搭建自己的众包物流体系 同样是基于众包的第三方物流平台 达达 在6月则完成了来自DST领投的1亿美元C轮 这已经是达达成立一年内的第三轮融资 在7月独立并拿到2 5亿美元融资的百度外卖也表示要建成一个同城物流网络 OTO与物流 31 可以说 无论是O2O领域的创业者还是投资人 都开始逐渐看到物流的价值 物流之于大部分O2O服务就像物流之于电商一样 是基础设施的角色 不过 相比于电商时代 O2O业态的繁荣带来的是一次物流体系的重建 是一场从主干道到毛细血管的创新 OTO与物流 32 OTO物流服务的痛点 33 OTO物流服务的痛点 前者的代表是饿了么等外卖平台 当平台起步时 单量较小 餐馆自己的配送员可以满足订单需求 但随着单量增长以及用户对服务体验的要求越来越高 餐馆自身运力已经无法满足需求 这时候平台为了保障服务体验 必须在物流配送方面给出解决方案 34 OTO物流服务的痛点 后者的代表则是各类商超

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