【毕业学位论文】（Word原稿）甘肃J公司发展战略研究

位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 1 一、绪 论 （一） 研究背景及意义 1、 研究背景 近年来，随着国家中长期铁路网调整规划方案的实施，太中银铁路、兰渝铁路、青藏铁路，武广客运专线等一大批重点工程从南到北、由东到西全面展开，铁路建设处在了一个大发展的机遇期，由此也为铁路物资生产企业带来了巨大的商机。但是，从 2011年起，由于铁路行业政策及建设项目资金等诸多方面的原因，铁路工程建设速度整体放缓，一些计划开工项目未如期开工，部分开建项目处于停工或半停工状态，铁路物资生产企业的市场空间出现大幅度“缩水”。 作为生产销售铁路专用轨枕产品的甘肃 ，其产品主要供应兰州铁路局、青藏铁路公司管内大中维修市场，以及周边兰州枢纽、兰渝铁路、天平铁路等重点工程建设市场，同样也受到了当前市场形势变化的冲击，企业经营压力持续攀升。与此同时，受制于产品市场专业性、有限性和线路标准、运输半径、市场竞争，以及今后几年甘肃、宁夏两省区及周边路网逐步完善后新线建设里程逐步减少等因素，使得甘肃 因此，立足甘肃 合分析企业当前的内、外部环境因素，以及存在的优势与劣势，机会与威胁，并在此基础上制订公司未来的发展战略、保 障措施、实施步骤及战略控制方法等，对实现公司整体战略目标，提升企业生存与发展能力显得尤为重要。 2、 研究意义 本文结合实际，充分利用战略管理的思维和方法，对甘肃 J 公司基本现状、发展环境进行了深入思考和分析，提出了未来几年该公司应采取的发展战略、竞争战略和职能战略，并制定了保障战略实施的相应措施，进行这样的研究，在理论应用和具体实践方面都具有重要的意义。 一是将战略理论导入甘肃 J 公司的企业发展过程，对长期分散且不具备完整理论指导的做法，进行重新梳理，并按照理论研究路线进行规划和完善，形成了比较符合实际、运用专 业理论指导的战略体系，一定程度上填补了该公司在战略理论应用方面的不足。 位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 2 二是基于甘肃 J 公司目前的经营现状 ,对其持续、健康发展具有重要的现实和指导意义。 三是对其他社会物资和铁路物资生产企业，特别是轨枕产品生产企业的改革发展具有一定的参考价值和借鉴意义。 （二） 战略理论研究现状 1、 国外研究现状 战略管理 的 三部 创始性 著作 有 ：战略与结构（ 1962年，钱德勒），公司战略（ 1965年， H I 和 商业政策：原理与案例（ 1965年， K 战略与结构 打 开了现代战 略管理研究的 大门 ，钱德勒 提出了有 名的结构追随战略论点。在公司战略 一书 中安索夫 第一次 提出 了 “ 公司战略 ” 的 概念 并 总结 了 战略构成要素， 把 战略的制定与实施 区分开来 。安德鲁斯的重点是 强调战略的设计。但 是 与安索夫强调战略计划的核心 观点是一致的 。他们 提出的 的 各种 战略思想 与 方法在战略领域中 占据了举足轻重的位置，也非常 符合当时稳定的组织经营环境。 后来，由于 剧烈 的 国际竞争 ，和国际环境的不断的，快速的变化 ，战略管理理论 也在 不断发展演化，发展特征及趋势 有五个方面 ： 第一， 战略环境 由 可预测状态转变 成 为动态复杂 的 不确定 状态 ； 第二， 战略主体与竞争形式 向更加 多元 的 、模糊 的的方向发展 ； 第三， 战略竞争 的 空间不断 扩大 ； 第四， 战略主题 也在不停地 发展 变化 ； 第五， 战略核心由片面强调竞争演化为提倡协同和共同演变。 战略理论 的 发展 进 程 里 ，大量的实践工作不断检验与修正 着 战略理论的发展 ，对战略理论的 完善起到了 非常 重要的作用。理论与实践 的 有机结合问题 ， 研究范围、角度与深度不断拓展的要求，战略研究的理论基础 都得到了 不断 的 丰富，充分 融入 不同学科的研究成果， 包括 交易成本理论、产业组织理论、博弈论、系统论等 等的 思想和灵感 ， 为组织战略研究提供 了 丰富的理 论支持、研究视角和思路借鉴。也拓宽了人们的视野。 随着战略研究理论 的 不断丰富， 更重要的是 环境趋向复杂、竞争形式的模糊化 等 变化， 对 战略研究的方法 提出了不断创新以 进一步适应实践需要的要求。 一是 由存量分析、静态分析到流量分析、动态分析 。 存量分析、静态分析，主要战略性资源观点解释企业差异产生的根源，在此基础上，以皮特瑞夫为代表的资源论学者，进一步发展到从市场层面研究资源理论、在外部市场中分析企业行为的流量分析、动态分析 ， 这种思路强调开拓性创新以克服能力中的惯性和刚性 ， 从位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 3 而获得持续性竞争优势 ； 二是 由短期分析到长期分析 。 战略研究逐步从关注产业的吸引力和企业在产业中的相对竞争地位，逐渐发展到研讨持久竞争优势和形成保持动态能力的方向 ； 三是 由片面分析、局部分析到全面分析、整体分析 。 通过社会实践的不断发展，人们认识到竞争优势不仅取决于行业吸引力和行业地位优势，也来源于关键资源和核心能力的规模与运用，以及快速反应能力和创新能力，甚至源于产业集群和商业生态系统的宏观协作和整体创造力 。 可以预见，企业战略理论还将不断创新、丰富和发展 1。 2、 国内研究现状 我国是在 20 世纪 80 年代引进企业战略管理理论的。国内目前在企业战略管理方面也取得了 一定的进展， 国内企业战略研究 经历了 从被动接触到主动适应的过程， 有 阶段，即萌芽、初期、指导经营、持续发展四个阶段，基本符合我国国企改革 的 进程 。 80 年代初，国家经济体制调整 对 企业生产活动和管理思想 产生了深远的影响 ，促使企业开始接触战略管理理论。 到 90 年代初，承包责任制 的推行，鼓励 企业 面向市场经营。虽然市场生产水平 低下 、物资匮乏，但 是 企业间竞争态势已有所 表现 。 很多 企业开始 研究 战略管理，但处于 初学的 模仿过程，缺乏系统 的，专业的 指导。 所以这是 战略管理 还 未应用于管理实践中 的初级阶段 。90 年代初，企业 强烈的感受到 市场竞争 的压力 ，为了保持竞争优势，企业 研究宏观经济形势， 运用 科学预测选择确定新的企业 发展路线 。我国企业战略理论研究也 进 入到 了 探索战略 的 内涵、实施 ， 控制等， 在指导经营 阶段 ， 企业已 经开始运用 战略管理指导实际经营 了 。 90 年代中期以来 进入 持续发展阶段，中国企业在国际 经济 大环境 中展开与世界先进企业正面竞争。 在 战略 理论 研究上，开始区分 出 公司战略、事业战略和功能性战略，更 加 深刻地理解与完善战略理念，意识到了解行业结构、客户及竞争对手对自身战略的重要意义。 总的来说 ，我国战略管理理论研究起步较晚，更多地 是 在借鉴国外研究成果基础上 做 实 践性研究， 特别 是对于战略管理模式的研究。 王毅提出，二十一世纪以来，企业面临的环境发生了翻天覆地的 巨大 变化，我国企业将 进行 全新的战略管理模式 “ 基于核心能力的战略管理 ” ，建立 并培育核心能力，以市场需求为导向、核心能力为基础 ， 有计划发展，以 取 得持续竞争优势。 “ 基于核心能力的战略管理 ” ，着重推动 ： 满足顾客需求、深化国企改革、提高技术水平、应对知识经济、适应全球竞争 这 五大战略管理模式转变的因素， 来适应 全球经济一体化、知识经济时代到来等变化对国内外企业提出的根1 企业战略管理理论国外研究现 状 J/， 位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 4 本要求。海尔 瑞敏曾说过 “ 海尔的核心竞争 力是一种整合能力 ” ， 四川 长虹认为 “ 在劳动力成本、核心技术、市场开拓方面的优势正是长虹核心能力之先兆 ” 。国内知名企业的前瞻意识证明了，企业正通过管理实践不断优化、转变、发展我国企业战略管理模式 2。 （三） 研究思路与方法 1、 研究思路 （ 1）战略管理相关理论综述。对企业战略管理的基本原理和相关理论进行叙述，搜集和整理本文研究的理论依据。 （ 2）甘肃 J 公司战略环境分析。利用 析、波特五力分析、 阵等方法，全面分析该公司所处的外部环境；通过内部资源分析和 阵，对其内部环境进行分析；利用 析法，列举该公司的 优势 与劣势、 机会 与威胁。 （ 3）甘肃 J 公司发展战略研究。基于对该公司战略环境的分析，结合设定的战略目标，研究制定和选择其总体发展战略及竞争战略、职能战略。 （ 4）甘肃 J 公司战略实施的管控措施研究。从甘肃 J 公司实际情况出发，深入研究发展战略实施的管控措施， 进一步明确战略实施步骤、实施重点、保障措施，以及 战略实施 的 评价与控制 方式等， 以此来 保证 发展 战略的顺利实施。 本文的技术路线见图 1 1： 2 企业战略管理理论国 内 研究现 状 J/， 位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 5 图 1技术路线图 2、 研究方法 本文在理论研究和前期相关资料搜集阶段，主要采用调查研究法、文献查阅法、图表分析法，辅以个别访谈的方法，全面真实的搜集和掌握了企业战略管理理论和甘肃 J 公司业务现状及相关情况；在实践研究和论文撰写阶段，重点采用甘肃 J 公司的战略制定与选择 外部环境 内部环境 析 甘肃 J 公司战略环境分析 企业战略管理相关理论综述 研究背景及意义 绪 论 战略研究现状 研究思路与方法 基本原则 愿景、使命与目标 战略选择 甘肃 J 公司的战略实施与管控保障措施 战略实施 重 点 战略实施 保障措施 战略实施的 评价与控制 战略实施 步 骤 位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 6 析、波特五力分析、 阵分析和 析，以及 阵 分析的方法，为甘肃 J 公司发展战略 的 制定与选择奠定了基础。 位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 7 二、企业战略管理相关理论 （一） 企业战略管理的基本原理 对于企业战略管理，不同管理学者、不同战略家，所下的定义不尽相同。安索夫 1976年出版的从战 略规划到战略管理一书中提出了战略管理，认为企业战略管理是把企业的日常业务决策同长期计划相结合而形成的一系列经营管理业务。著名战略学者格卢克提出，战略管理是制定一种或几种有效的战略，以达到企业目标的一系列决策与行动。管理学者汤普森进一步阐明，战略管理是通过指明企业长远发展方向，建立具体的业绩目标的过程。斯坦纳在 1982年出版的企业政策与战略一书中则认为，企业战略管理是确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标，保证目标的正确落实，并使企业使命最终得以实现的动态过程。 综合以上所述，企业战略 管理是一个动态管理过程，它是对企业的生产经营活动实行的总体性管理，是企业制定和实施战略的一系列管理决策与行为，其核心问题是使企业自身条件与环境相适应，以求得企业的长期生存与发展 3。 1、 企业战略管理要素 企业战略的构成要素大都以美国著名战略学家安索夫，在 1965年的著作企业战略论一书中的观点为核心。书中提把企业战略构成要素概括为 4个方面，即经营范围、成长方向、竞争优势和协同效应。安索夫认为这 4种要素可以在企业中产生一种合力，形成企业的共同经营主线。所谓共同经营主线是指企业目前的产品和市场的组合与未来的产 品和市场的组合之间的关联。企业在制定战略时，应该从产品、技术及市场销售等方面的类似性，为企业确定出一条共同经营主线。 （ 1）经营范围 企业经营范围是确定企业的产品市场领域。这里产品与市场领域不仅包括企业现在从事的经营活动，而且还包括企业将来的经营活动范围，以便使企业具有十足的成长空间。 （ 2）成长方向 成长方向是指，在上述的产品与市场领域，企业的经营活动应该向什么方向3 贾旭东 M州 大学出版社， 2006 位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 8 发展。安索夫根据企业现有的产品、市场和将来发展的新产品新市场的组和，提出企业可以采取四个方向发展的战略，如表 2 1 表 2 1 企业四个战略发 展方向 市场渗透战略是通过目前产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略。也就是说，在现有市场和产品下，使更多的消费者使用本产品。 市场开发战略是由现有产品领域和新市场领域组合而产生的一种企业成长战略。确切的说，就是为企业产品寻找新的消费群。 产品开发战略是通过现有市场投放新产品、改良产品或追加不同规格的产品，实现扩大销售额和市场占有率的成长战略。即创造新的产品以替代现有产品，从而保持企业成长的趋势。 多元化战略是由新产品领域和新市场领域组合产生的成长战略，它是通过向未曾涉足的新市场投放新产品，开发新的经营领域而使企业获得发展的战略。 前三种选择，企业的共同经营主线很清晰，或者开发新市场或者开发新产品，企业的共同经营主线是明晰的。但是多元化战略，企业相对的共同经营主线就不是很明晰了。 （ 3）竞争优势 它是战略管理的目的，是指在特定的产品与市场领域中，企业具有比竞争企业优势的特征和条件，它常常表现为企业所拥有的资源与竞争企业相比，在数量上或质量上形成的有利差别。 （ 4）协同效应 是指若干因素的有效组合可以比 各个因素单独作用产生更大的效果，也就是可以取得 1+12的效果 4。 2、 企业战略管理过程 战略管理是一个过程，大致包括 3个关键因素： 战略分析 了解组织所处的环境和相对竞争地位； 战略选择 设计对战略的选择与评价； 战略实施 采取怎样的措施使战略发挥作用； 4 丁宁 M北京：北京交通大学出版社， 8合 现有产品 新产品 现有市场 新市场 市场渗透战略 市场开发战略 产品开发战略 多元化战略 位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 9 战略分析、战略选择和战略实施之间的关系如图 2 1。 图 2 1 战略管理过程图 从图 2 1 中不难看出，战略管理过程的 3个环节是相互联系、循环往复、不断完善的一个过程，所以说战略管理是一个动态的管理过程 5。 （ 1）战略分析 战略 分析要了解企业所处的环境正在发生哪些变化，将要面对怎样的市场竞争。它包括确定企业的使命和战略意向，分析外部环境存在的机会和威胁，评价企业内部条件，特别是对企业优势和劣势势进行分析。通过分析外部环境因素，可以明白企业面临的机会和挑战；通过分析内部环境，可以明白企业的优势和劣势。将内外因素结合起来，就为战略选择提供基础。 （ 2）战略选择 战略分析为战略选择提供了坚实的基础，根据战略分析阶段确定的战略目标，制定可供选择的几种发展战略方案；根据一定的评价标准和资源约束条件，对选定的方案进行评价；对选定的方案进行资源 分配，确定战略实施的政策和计划，并对战略目标进行层层分解，制定相应的策略和计划 。 （ 3）战略实施 这一阶段包括战略的执行和执行过程中的控制。所谓战略实施就是将战略转化为行动。一个企业确定方案之后能否去的预定的效果，还得看战略实施的过程。企业战略方案一经选定，管理者的工作重点就要转到战略实施上来。战略实施是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称，也是战略管理过程的一个重要部分。战略管理实施是借助于实施体系和实施措施来实现战略管理目标的过程。战略实施也包括战略控制和战略修正。战略控制就是将战略实施的实际结果 与预定的战略目标进行比较，检查两者的偏差程度，并采取有效措施予以纠正，以保证战略目标的实现。 3、 企业战略管理保障 5 同 4 战略分析 战略实施 战略选择 位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 10 一是系统保障。以会议管理、经营分析，计算预算为基础建立企业计划，执行和控制为目标的管理系统。二是流程保障。以业务流程，岗位描述，绩效测评为基础架构对采购，销售等构成的业务系统。三是信息化保障。以 大量的信息技术为基础的保证战略实施 6。 （二） 企业战略管理的相关理论 1、 企业发展战略 （ 1）横向一体化 横向一体化，也称为水平一体化，是指与处于相同行业、生产同类产品或工艺 相近的企业实现联合，实质是资本在同一产业和内部的集中，目的是扩大规模、降低产品成本、巩固市场地位。该战略通过收购同类企业达到规模扩张，这在规模经济性明显的产业中，可以使企业获得充分的规模经济，从而大大降低成本，取得竞争优势。同时，通过收购往往可以获取被收购企业的技术专利、品牌名称等无形资产。水平一体化还可以减少竞争对手的数量，降低产业内企业间相互竞争的程度，为企业的进一步发展创造一个良好的产业环境，并且通过合并可以迅速提高企业的生产能力与规模。与企业自身的内部扩张相比较，这种扩张形式相对较为简单与迅速。 （ 2）纵向一体化 纵向一体化指企业向原生产活动的上游和下游生产阶段扩展。现实中，多数大型企业均有一定程度的纵向一体化。该类扩张使企业通过内部的组织和交易方式将不同生产阶段联结起来，以实现交易内部化。纵向一体化包括后向一体化和前向一体化。后向一体化（ 企业介入原供应商的生产活动；前向一体化（ 企业控制其原属客户公司的生产经营活动 纵向一体化是公司增长到一定阶段的主要扩张战略。据班诺克观点，公司通过横向一体化打败竞争对手，达到市场多 头垄断地位后，便会进入纵向一体化扩张，以占领其供和市场领域。一旦公司在一个生产部门占领重要地位之后，向多种部门扩张便成为其唯一的增长战略。 （ 3）多元化战略 多元化是一个意义广泛的概念，它可以涉及相关产品的活动，也可以涉及不相关产品的活动。由于横向一体化已涉及同类产品的多样化，纵向一体化已涉及6 姜波 D岛科技大学， 2009 位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 11 相关但不同生产阶段产品多样化，所以这里的多样化仅指不相关产品的多样化。但是，严格区分相关与否，并不容易。因为在实际中，多数公司多样化扩张的部门均多少与其原有市场营销和技术开发有联系。尤其是研究与开发，多来自于现存生产活 动的需求，但可用于其它无关部门的生产之中。多元化扩张是基于对市场风险和环境的不确定因素的防范意识。具有多样化经营的公司，可以减少某种不可预测因素的冲击。此外，一些原生产产品市场需求的下降，也会促使公司寻求多样化机会，以充分利用其生产能力。而当某一产品出现旺盛市场需求时，也会诱发新的公司介入此类生产活动。企业增长的各种战略和方法，均可导致企业的多部门、多区位发展。当企业规模增加到一定程度时，这种多部门、多区位的格局，对企业充分利用各地优势、降低生产成本、扩大盈利起着重要作用 7。 2、 企业竞争战略 （ 1）成本领 先战略。 成本领先战略是波特在 1980年出版的竞争战略一书中提出的 3种一般竞争战略之一。所谓成本领先战略，是指企业通过在内部提高运营效率和加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，从而成为行业中的成本领先者的战略。 采用成本领先战略意味着企业可以通过其低成本地位来获得竞争优势，从而成为行业中的高水平盈利者 成本领先战略的优势表现在：第一，形成进入障碍；第二增强讨价还价能力；第三降低替代品的威胁；第四保持领先的竞争地位。实现的途径有：比竞争对手更有效的从事价值链活动，更好地 管理推动价值链活动成本的各个因素；改造企业价值链，省略或跨越一些高成本的价值链活动。 （ 2）差异化战略。 差异化战略是指企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客的特殊要求，形成竞争优势的战略。差异化战略通过树立品牌形象，提供特性服务及优势技术等手段，来强化产品特点，让消费者感觉其支付的费用尽管高于同类产品，但仍然是物有所值甚至物超所值的，企业也有合理的利润空间，进一步加强在产品质量、新技术开发和附加值服务方面的投入，从而实现企业成长的良性循环。差异化战略的优势包括：第一形成进入障碍；第二降低顾客敏感程度；第三 增强讨价还价能力，第四防止替代品威胁。 （ 3）集中化战略。 集中化战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定7 张文松 M械工业出版社， 位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 12 的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务，以建立企业的竞争优势和市场地位。这一战略的前提是企业能以更高的效率、更好的效果为某一狭窄范围的战略对象服务，从而超过在更广阔范围内的竞争对手。集中化战略的优势包括：第一集中战略便于集中使用整个企业的力量和资源，更好的服务于某一特定的目标市场；第二战略目标集中明确，经济成果易于评价，战略过程较容易控制，从而带来管理上的便捷；第三聚焦企业对目 标市场内顾客期望的满足，可以有效的抵御定位于多细分市场的企业进攻；第四聚焦者的能力可以作为防御潜在加入者的壁垒；第五聚焦企业服务于小市场的能力是替代产品生产商所必须克服的一大障碍。实现途径为以低成本为基础的目标集中战略和以差异化为基础的目标集中攻略。 3、 企业职能战略 职能战略描述了在执行总体战略和经营单位战略的过程中，企业的每一职能部门所采取的方法和手段。企业规模和所处的行业不同，其职能战略也不尽相同，基本的职能战略包括品牌战略、国际化战略、资本运营战略、创新战略、人力资源战略等等。基于本文研究对象的实际 ，重点对以下三种战略予以叙述。 （ 1）资本运营战略 所谓资本运营是指企业遵循资本的运动规律，把可支配的各种资源和生产要素进行运筹、谋划和优化配置，以实现最大限度增值目标的一种经营管理方式。从理论上讲，任何企业都不可能没有资本运营，只是程度大小的问题。企业资本运营含义包括：一是把闲置的资产充分利用起来，使其产生效益；二是企业在从事产品生产和经营的同时，拿出一部分资金，专门从事诸如炒股、产权转让、企业兼并之类的活动；三是或者进行企业并购，或者进行股权转让，或者进行资金拆借等；四是企业为了能在短期内获得资金、厂房 和设备，在资本市场直接融资；五是把资本运营作为经营规模扩张的手段，通过兼并、控股、参股等方式迅速发展为大型集团。 （ 2）研发战略 企业研发战略的根本目的就是要通过产品研发，研制出有竞争力的产品和服务以及提高研发的效率，是企业通过不断创新来保持持续的差异化和核心竞争力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。核心研发形式包括内部研发，控股研发，联合研发，委托研发以及协同研发多重交互式的研发模式。 （ 3）人力资源战略 人力资源战略是企业总体战略或业务战略指导下，以保证企业当前以及未来人力资源配置的均衡、有效为标准，以维 持和提高企业长期发展能力为目的而制位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 13 定的企业人力资源管理的战略性、方向性规划。人力资源战略是链接企业战略与人力资源管理活动的纽带，他决定企业如何从战略高度通过一种合理的、一致的过程去进行人力资源开发与管理 8。 8 黎群，汤小华 M华大学出版社 ， 位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 14 三、甘肃 甘肃 J 公司始建于 2002 年，主营铁路专用混凝土轨枕的生产销售业务。作为兰州铁路局局属工业企业，在 10 余年的发展历程中，先后经历了内部隶属关系多次调整、市场环境变数较大、经营工作起起伏伏等一系列重大变化，特别是2009 年至 2011 年间铁路大规模建设一定程度上提高了企业发展 的质量和速度，但从 2011 年起铁路重点工程建设进度整体放缓，同时随着未来西部铁路网的逐步完善和高速、重载等线路标准不断升级的要求，给甘肃 J 公司的长远、持续发展带来了严峻的挑战。从企业目前的内部和外部环境来看，有一定机遇，但更具压力。 （一） 外部环境分析 重点运用 力模型和外部要素评价矩阵三种方法，对甘肃 J 公司所处的外部环境进行分析，以便更好地掌握企业当前所处的境况。 1、 析 一般来说，企业宏观环境因素主要由政治法律环境 （ 、经济环境（ 、社会文化环境 （ 和技术环境 (相互影响而成，这 4 个因素与企业有着密不可分的关系且对企业产生重大影响 ,如图 3 1 所示 。 图 3 1 析法 对企业外部环境进行研究，主要是对外部环境进行调查分析，预测其发展趋势，掌握其发展动向。甘肃 J 公司的外部环境情况如下： 企业 技术环境 经济环境 社会文化环境 政治法律环境 位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 15 （ 1）政治 法律 环境分析 从政治制度看，我国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的 人民民主专政的社会主义国家。国家的一切权力属于人民。 人民代表大会制度 是国家的根本政治制度。我国还实行 中国共产党领导的多党合作和政治协商制度 、民族区域自治制度以及基层群众自治制度等基本政治 制度，充分发挥社会主义民主。在党领导人民建设社会主义的实践中，始终坚持中国特色社会主义道路，中国特色社会主义理论体系，中国特色社会主义制度，社会主义制度的优越性不断显现。“一个中心，两个基本点”党的基本路线，全面建成小康社会是我们党和国家到 2020年的宏伟目标，是全国各族人民的根本利益所在。总体上看，我国目前的政治局面基本稳定，对经济发展比较有利，具有良好的投资环境。 从法律角度看，党的十八大根据建成小康社会的新形势和新要求， 作出了“全面推进依法治国”的重大决策和战略部署，明确指出：“法治是治国理政的基本方式。要推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法，坚持法律面前人人平等，保证有法必依、执法必严、违法必究”，对加快建设社会主义法治国家具有重要指导意义。另外，为适应经济体制改革和对外开放的需要，进年来我国陆续制定和颁布了中华人民共和国产品质量法、企业法、经济合同法、反不正当竞争法等一系列法律法规，社会主义法律体系进一步得到健全和完善。 基于政治法律环境的强制性和约束性，甘肃 J 公司必须使企业的各种行为符合国家政策、法律法规的要求，才能获得更大的发展空间。 （ 2）经济环境分析 “十二五”时期， 我国经济社会发展呈现新的阶段性特征，仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。 从国际看，和平、发展、合作仍是时代潮流，国际环境总体上有利于我国和平发展。同时，国际金融危机影响深远，世界经济增长速度减缓，各种形式的保护主义抬头，我国发展的外部环境更趋复杂。 从国内看， 2012 年全年国内生产总值 519322 亿元，按可比价格计算，比上年增长 全国公共财政收入 117210 亿元，比上年增加 13335 亿元， 国家 外汇储备 余额为 亿美元。与此同时， 工业化、信息化、城镇化、农业现代化深入发展，经济 结构转型加快，市场需求潜力巨大，资金供给充裕，基础设施日益完善，政府宏观调控和应对复杂局面能力明显提高。但是，我国发展中不平衡、不协调、不可持续问题依然突出，经济增长的资源环境约束强化，收入分配差距较大，产业结构不合理，城乡区域发展不协调等，制约科学发展的问题依然存在。 位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 16 从区域经济看，中央大力支持西部地区和老少边穷地区的发展，甘肃宁夏两省区党委政府支持铁路发展的热情不减，并出台相应政策措施，特别是宝兰客专、敦格铁路、中川铁路等相继开工建设等，为助推甘肃 J 公司的科学发展创造了有利的外部环境。 （ 3）社会 文 化 环境分析 党的十八大明确提出 在改善民生和创新管理中加强社会建设， 必须从维护最广大人民根本利益的高度，加快健全基本公共服务体系，加强和创新社会管理，推动社会主义和谐社会建设，在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展，努力让人民过上更好生活。同时将努力办好人民满意的教育，推动实现更高质量的就业，千方百计增加居民收入，统筹推进城乡社会保障体系建设，提高人民健康水平，加强和创新社会管理，不断开创社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面。在文化领域，社会主义核心价值体系建设深入开展，公 民道德素质进一步提高，人民精神文化生活不断丰富，文化整体实力和竞争力逐步增强。在生态文明建设方面，坚持节约资源和保护环境的基本国策，坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主的方针，着力推进绿色发展、循环发展、低碳发展，形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式，从源头上扭转生态环境恶化趋势，为人民创造良好生产生活环境。另外，党的十八大确定了全面建成小康社会的奋斗目标，铁路必须肩负起重要使命和责任，做到同步协调发展。作为铁路企业的甘肃 J 公司，也必须适应这一要求，主动承担应有的责任。 （ 4）技术 环境分析 党的十八大提出实施创新驱动发展战略。今后一个时期，将推动科技和经济紧密结合，加快建设国家创新体系，着力构建以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系。同时将加快新技术新产品新工艺研发应用，加强技术集成和商业模式创新。完善科技创新评价标准、激励机制、转化机制。在铁路系统，近年来积极适应高速、重载的要求， 按照“先进、成熟、经济、适用、可靠”的技术方针，通过原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新，取得了一系列重大技术创新成果，系统掌握了集设计施工、装备制造、列车控制、系统集成、运营管理于一体的 成套技术，形成了具有自主知识产权和世界先进水平的技术体系。特别是在轨枕产品的技术方面，随着轨道板、双块式轨枕的上道使用，一批新技术、新工艺被广泛采用，产品的技术标准明显提高。甘肃 J 公司要牢牢把握技术提升的新阶段，努力通过应用新技术、开发新产品来提高公司的市场竞争力。 2、 五力模型分析 位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 17 美国哈佛大学商学院波特 (M. E. 为：企业最关心的是其所在行业的竞争强度，而竞争强度又取决于 5 种基本竞争力量。这 5 种竞争力量分别来自于：行业中现有企业间的对抗、潜在进入者的威胁、替代品生产的威胁、购买者的讨价 还价能力、供应商的讨价还价能力，如图 3 2 所示 9。 替代品的威胁 行业内 现有的 竞争者 购买商 供应商 潜在 进入者 替代品 潜在 进入者的威胁 讨价还价 能力 议价 还价 能力 图 3 2 波特竞争力量模型 正是这些力量的状况及综合强度影响和决定了企业在行业中的最终获力能力。现将甘肃 J 公司所处行业的五种竞争力量分析如下： （ 1）竞争对手分析 考虑到轨枕产品目标市场受运输半径限制的实际，一般情况下的供应范围为400 公里左右，因而甘肃 J 公司竞争对手主要分布在供应半径可达到的区域。从目前的情况看，在该公司周边生产同类产品或既生产同类产品，又生产更高层次产品的企业主要有 4 家，这 些企业中国有性质的 2 家，民营性质的 2 家，其中能同时生产普速和提速轨枕产品的企业仅 1 家，各企业的特点各有不同。但总的看，国有性质企业的生产规模和技术设备等硬件条件比较好，民营性质企业的经营灵活性优势比较明显。近年来，上述 4 家企业基本处在铁路大规模建设的机遇期，因此不同程度的都能切分到普速轨枕市场这块“蛋糕”，但从发展的角度分析，可以预计到未来几年铁路建设市场放缓后，各企业之间的竞争会进一步加剧。同时，也可以看到目前甘肃、宁夏、青海等区域生产提速轨枕产品的企业很少，市场竞争的态势也不够激烈，是一个比较好的潜在市 场。 （ 2）替代品分析 由于混凝土轨枕产品属于铁路专用产品，从 1958 年开始至今，经过 50 多年的发展、升级、换代，已全面替代木枕，目前已被广泛使用于铁路线路，生产数9 G , E 栾玲译 M国人民大学出版社， 2011. 5 位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 18 量和铺设数量方面已跃居国际前列，而且在产品结构性能、生产工艺技术装备水平、产品质量等方面逐步达到国际领先水平。从多年的实践来看，混凝土轨枕已被证明是比较好的承载铁路高速、重载、抗压需求的产品，在铁路线路上道使用方面已被业界普遍认可，各条新线建设或既有线大中维修等均采用混凝土轨枕，我们可以看到该产品具有较强的生命力。目前可替代混凝土轨枕且能实现保证 铁路运输安全功能的产品，还不成熟或者成本过高，不适合铁路运营的需求，如合成枕木产品，在全世界范围应用的都比较少，应该说，混凝土轨枕产品在一个较长时间内被替代的风险较小。另外，由于国内高速铁路的迅速发展，双块式轨枕、轨道板等轨枕产品将在线路升级等过程中可能会对普速轨枕造成威胁。 （ 3）供应商分析 从甘肃 J 公司的生产组织来看，基本都是规模生产、批量生产，其对沙子、水泥、碎石、预应力钢丝等主、辅料的需求量较大。因此，在原材料的采购过程中，基本都进行集中、规模采购，与供应商的价格谈判具有一定的优势，可以获得一个相对 较低的供应价格，且在付款方面可以得到一个比较优惠的信用期。但在一些急用料、零星用料的采购方面，有时也缺乏价格谈判能力，一定程度上增加了产品成本。另外，从劳动的提供方面来看，公司通过招标等方式，以合理价格与具有资质的劳务企业签订劳务派遣合同，劳动形式、劳务价格等相对比较固定，在合同期内基本上可以保证协议价格的履行，变动较小。 （ 4）购买者分析 按照铁道部关于铁路重点物资采购的规定，对混凝土轨枕产品一律实行公开招标，各轨枕生产企业可以通过有关交易平台进行投标，中标的基本方式为最低价中标或综合评估法中标两种方式， 使得各生产企业大幅度压价，以增加最终中标的可能性。与此同时，轨枕是完全标准化生产，产品标准程度较高，加之生产原材料价格比较透明，购买者可以比较直观的分析或计算单位产品的生产成本，因此，在生产企业与购买者的价格谈判过程中的优势不够明显，致使产品的利润率一降再降，对轨枕生产企业的不利影响较多。 （ 5）新进入者分析 相对于国家限制性或技术密集型等行业，轨枕生产领域进入难度较小，投资建厂、产品生产周期比较短，使潜在生产者的进入成为可能。但由于现有区域内，既有企业已达 4 家，已趋于饱和或生产能力过剩，且可供分割的市场变 数较大，对于新进入者而言，将承受客户关系、既有企业间竞争，以及产品认证和投资回收期较长等一系列压力和挑战，使其产生进入这一行业的顾虑，或者放弃行业进入。因此，新进入者甘肃 J 公司有一定的威胁，但总的来说，威胁的程度不是很大。 位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 19 综合以上五种力量的分析，在甘肃 J 公司主营业务市场中，各企业间的竞争十分激烈，公司的外部环境中存在着很多威胁的因素，但同时也存在一些机会，应抓住机会，迎难而上，争取更大的发展空间。以上五种力量分析的结果如表 3 1。 表 3 1 五力 模型分析结果 3、 外部要素评价矩阵 （ 一种进行外部环境分析的重要工具，它主要是从机会、威胁两个方面排查出影响企业未来发展的重点、关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度，对各关键因素予以评分，最后计算出企业的总加权分数。企业利用 阵，将自己面临的机会与威胁进行全面汇总，以此来刻划出全部吸引力。按照这一方法的指导，在对甘肃 J 公司面临的机会与威胁分析（具体内容见 析）的基础上 ，得出该公司外部因素评价矩阵 如表 3 2。 行业要素 要素特点 对行业内企业的影响 竞争对手 。 属于完全竞争行业，企业间竞争比较激烈。 替代品 目前市场基本无替代品 对整个行业的影响比较小。 供应商 供应商讨价还价能力较强。 购买者 购买者的讨价还价能力很强。 新进入者 一定程度加剧行业竞争，但总体而言威胁不大。 位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 20 表 3 2 甘肃 J 公司 外部因素评价矩阵 注：本文中的外部因素权重，主要是在综合分析相关资料、听取有关专家和甘肃 J 公司专业人员意见的基础上予以得出的。 通过以上对甘肃 以看到该公司的加权总分为 于平均水平 明甘肃 J 公司具有略高于平均水平的吸引力，该公司的现状能够对外部的机会与威胁做出反应，可以通过适当的方式去利用有利的机会，并避开不利的威胁。 （二） 内部环境分析 甘肃 J 公司隶属于兰州铁路局非运输业系统，与其他社会型企业相比，具有双重性质，既与铁路行业有密切的关联性，又具有社会型工业制造企业的特点。本文重点运用企业资源分析和内部环境评价矩阵两种方法，对甘肃 J 公司的内部环境进行分析，为全面找到企业内部的优势与劣势提供了 可靠依据。 1、 企业资源分析 关键外部因素 权重 评分 加权 分数 机会 国家宏观政策环境非常有利 内稳定的政治环境 路多元化经营战略深入推进 几年甘宁两省区及周边铁路新线建设带来较大的市场空间 州铁路局管线路不断增加 ,局内大中维修任务呈大幅上升趋势 胁 随着近几年铁路建设的大发展 ,一些新建或转型企业进入 轨枕生产领域 路网结构的逐步完善 ,新线建设在未来会出现“缩水”情况，轨枕需求量随之减少 速线路的逐步增加，无形中减少了普速线路建设规模，对普速产品市场造成了冲击 枕产品认证的难度越来越大，新产品技术标准要求不断提高 设资金缺口影响企业资金流 计 位论文 甘肃 J 公司发展战略研究 21 企业是由一系列资源束所组成的集合，每种资源都有多种不同的用途，企业的竞争优势源自企业所拥有的资源，外部市场结构与市场机会对企业竞争会产生一定的影响，但并不是决定性的因素。企业是各种资源的集合体。由于各种原因，企业拥有的资源各不相同，具有异质性，正是这种异质性导致了企业竞争力的差异。 （ 1）生产资源分析 甘肃 J 公司主营的混凝土轨枕产品主要依赖工厂化、规模化生产，目前公司拥有专业生产 X、 a、 X Q 及 10 余种有碴轨枕、岔枕的生产线一条，以及与