【毕业学位论文】（Word原稿）祁连山水泥集团公司ERP信息系统的发展规划研究

位论文 作者：田毅杰 祁连山水泥集团公司 息系统的发展规划研究 1 一、绪论 （一）甘肃祁连山水泥集团股份有限公司概况 坐落于甘肃 省 兰州 市 的 甘肃祁连山水泥集团股份有限公司 （以下简称 为： 祁连山水泥集团公司） 是中央企业中国中材集团有限公司所属 H 股上市公司中国中材股份有限公司的控股子公司、国家重点支持的 12 户全国性水泥企业之一，是甘肃青海 两省 最大的水泥生产 集团 公司 、西 部 地区特种水泥制造 公司， 是 “ 一五 ” 时期国家重点建设项目 “ 永登水泥厂 ” 的基础上改制设立，是甘肃省第二家上市公司。 公司围绕 “ 汇聚能量、执着进取 ” 的企业精神，坚定 “ 西部龙头、环境友好、价值提升、产业链延伸 ” 的发展战略 ， 践行 “ 材料创造繁荣 ” 的光荣使命， 秉承“ 浇铸真诚、凝固永恒 ” 的经营理念，截止 目前 ， 公司水泥产能达到 2200 万吨，商品混凝土产能超过 500 万 方 ，余热发电装机容量达到 51 兆瓦 ；总资产 95 亿元 ，2012 年销售收入 40 亿元。 公司先后荣获 “ 五一劳动奖状 ” 、 “ 全国建材百强企业 ” 、 “ 甘肃省优秀企业 ” 、 “ 全国文明单位 ” 、 “ 中国企业信息化 500 强 ” 、 “ 水泥行业信息化和工业化融合示范企业 ” 等荣誉称号，公司系列产品多次被认定为 “ 国家免检产品 ” 、 “ 甘肃名牌产品 ” ，公司 “ 祁连山 ” 商标是甘肃省著名商标，并入选 2011年 “ 中国水泥十大 品牌 ” 。目前可生产的水泥品种达 24 个，是 国内 品种最全、质量最优的水泥 制造 商之一。 公司将按照 “ 并购为主、新建为辅 ” 的发展思路，向着 “ 十二五 ” 末水泥产能达到 4500 万吨、商砼产能达到 1200 万 方 、余热发电装机容量达到 190战略 发展 目标努力奋进，推动 公司 又好又快发展，强力践行中国中材集团水泥板块“ 西部扩张、环境友好、价值提升 ” 的 战略，为地方经济建设和西部水泥工业健康发展做出更大贡献 。 （二）研究背景及意义 1、研究背景 公司 息管理系统 的规划和实施建设 是 提升公司 核心竞争力 的保障和必要手段 ， 是 实现管理 创新，同时也 是 解决管理上 悬而未决 和疑难杂症等问题 最位论文 作者：田毅杰 祁连山水泥集团公司 息系统的发展规划研究 2 行之有效 的措施。 根据公司近几年的 实践证明 ， 公司管理 缺乏有效的 内部控制机制 成为 影响公司管理提升和战略实施的关键 所在 。 所以 ，需要 通过 统的规划和 成功 的 实施应用来 加强 、 健全公司 的 内部 管控 机制。然而，公司集团总部和 各 分支机构 ，尤其是 并购 型子公司在管理架构和业务 管理 流程上存在着各方面的差异 ， 所以要 建立一整套 通过 统的 管理 流程 为 基本框架 的详细 规划 是特别 紧迫 的。 随着祁连山 水泥集团 公司 的快速发展， 内控管理 和 外部监督对各方面的 真实、及时的 数据反映有着越来越高的 要求 。 为了符合 信息时代 下 公司管理的 要求和迅速发展 转型、变革的要求，就 需要 采用 一个全面 、 先进的 公司 管理方法和工具手段。 祁连山水泥集团公司 高层 管理者 高度重视建立在信息技术手段支撑下的新型高效的 管理模式， 以此为 公司管理 变革 的 支 撑 ，建立渠道完整和 通畅信息交换 的管理环境， 增加信息资源 、 管理资源和战略资源，加强关键 核心 机构的竞争力 ，为以 信息为基础的高级决策 层 提供 全面、准确、实时的 数据 支持 。将公司 息管理系统 的 规划 发展和建设应用作为公司的一项重要项目予以重视。 祁连山水泥 集团公司是致力于通过绿色制造，科学和技术 为先 ， 紧 紧围绕节约型生产和 发展循环经济的理念，加快产业结构升级， 大力 发展代表水泥行业 先进制造技术方向的干法水泥工艺生产，不断优化经济增长方式，以先进技术改造传统工艺， 规模 效益日渐 突出。 公司加大信息管理在工业控制与流程管理的应用力度 ， 提高 统 管理的广度和含金量，提高节能 减排目标， 将 综合 全面 的资源 利用和发展循环经济 作 为重点， 把水泥生产过程 控制 与自动化控制、 不断提高工作效率 和 资源利用 回收率， 实现经济效益和社会效益的 共同稳步 增长。随着集团 化管理 运作 的行业运营特点 ，抓住发展机遇， 同步 规划公 司的 息管理系统的建立和发展 实施的计划。规划建立成为一个 以 统 为管理 核心，通过 与 公司 工业自动化 管理 等 系统 集成 公司 运营管理的各个功能模块， 共同运行 形成公司的 信息化管理 体系 ， 达到管控流程的集成应用到有机结合， 以 促进 加强 工业化 应用 和 信息化 融合， 为公司 提供 战略布局策略和管理支撑，实现市场布控和提升内部管理，坚定公司通过 息管理的建设信心，提高公司生产经营和管理效力， 加强公司 软实力 ， 夯实内部管理，加足发展后劲，推广节约能源利用带动可持续发展， 建立 成为 一个现代化的数字水泥企业 ， 实现 公司 循环 可持续发展和 基业常青的目标。 2、 研究的重要性 随着现代通信网络，计算机，软件和其他 术在 公司中 的广泛应用， 公司对 信息管理 的需求和依赖 越来越 强烈 ，已成为 公司 发展的 必要和 先决条件。 统为生产 制造 型 公司提供 了一套 全方位优化 公司资源、形成流程化管理的位论文 作者：田毅杰 祁连山水泥集团公司 息系统的发展规划研究 3 工具，支持 公司运营 过程 中 的产品开发，采购，生产，销售和服务 等流程管 理 业务，以 统 为管理基础核心的公司信息管理是带动公司管理创新、 提高 公司 核心竞争力的必然过程。 近几年 来 许多公司开始研究 自身的 管理问题， 统 管理的应用开始成为主角 ，并逐步成为了公司管理的必要手 段。百分之八十 的世界 500 强公司已经开始实施 应用 统， 在 以提高应对市场变化 的反映速度 ，加强上游和下游 公司间的配合程度，达到 降低生产成本和 降低综合 管理费用 等 方面都有 很多 成功的案例。 统 的 功能和应用效果 是不 用 怀疑的，但是，引进 应用 了 统并能 成功 达到预期管理目标是 有 很大 难度 的 ，这 就 需要 进行 更 加 详细的 统建设 规划。 水泥制造企业是一个较为特殊的行业，在其整个生产过程和 管理流程上有以下特点 ： 产品工艺成熟 ， 有固定的生产流程，产品需求季节性强、附加值小、保质期短、 自动化程度高， 销售半径有限、销售模 式繁多、客户群体庞大，物流流动资金 大 ， 进出 流程 税费计算复杂等。所以， 水泥 公司 统管理的方案、目标和实施策略与其他 的 流程制造业公司有区别，规划和实现均有一定难度。如何有效 提高公司管理效益、加大成本费用控制 力度 、 提 升 公司综合管 控 水平 均是水泥公司 持续发展 的关键 ， 除此之外 ， 怎样 实 现 “管理控制 一体化”生产制造管理体系， 实现以人力成本增值的人力资源管理、以技术引入推广的技术管理、以综合点检的设备管理、以销定产的自动排程、计量 、核算 的生产管理、以信息共享的办公管理、以各部门特点的流程管理和自动核算合并的财务管理为一 体的运营体系，对公司的管理架构、物流和资金流进行优化和高效利用，实现公司 全面 的主动化管理，以上这些管理目标的实现就需要对公司 统建设有详细的规划和设计 。 伴随着社会经济 的快速发展 ， 息管理技术的发展也遍布在 的各个领域当中 ， 成为各行各业管理的必要手段，是各公司 产业结构升级，提高劳动生产率，促进经济增长 和 提升整体实力的先进生产力 的工具 。 息管理应用先进的开发工具，大型综合性的关系型 数据库 ，以服务于公司发展战略的角度进行综合应用规划，以实现公司中管理业务间的整合和优化，数据间的传递和共享减少中 间流转环节，实现直接交互，达到公司 办公管理，业务管理、审批管理 ，信息 数据管理的一体化控制的 息系统平台 ，集成管理 模型 形成公司统一经营管理的模式，实现公司 管理 跨 各 子分 公司 ， 跨地域、远程 处理，为公司实现集团化一体管理提供一个有效的工具和 管理手段，并 最大限度地发挥 统的数据 价值。 开展 统建设 发展规划 对公司而言有着十分 重要 的 意义。在市场竞争位论文 作者：田毅杰 祁连山水泥集团公司 息系统的发展规划研究 4 日益 激烈 的今天， 统 管理 已经是公司 生存和发展的一个关键因素。通过统本身的 整合 性和集成性，支持公司管理达到集约化、精益化，是应用先进的信息管理手段 推动公司实现管理创新的平台， 最大程度的 将各业务流程标准化， 数据 高效的传递与共享化，流程运转的管控效率化， 实现从分散化向集约化管理的变革，从粗放型管理向精细化管理转变，从个性化管理向标准化管理过渡。 公司需要通过 统实现 总部和 各子分公司 机构之间 的 实时 、动态的信息交换， 使 公司内部采购，生产， 销售，财务和经营信息 能够及时 传递 ， 基于信息整合 集成的基础上，实现 公司生产 、 供应 、 销售，人力资源， 物资、 财力 的功能化集成管理 ， 统一协调，快速进行各子公司间的调拨，使 公司物流流程， 资金流程和 信息流 高度统一 。 统 能够 提高公司的 应变能力 ， 优化 公司的供应链， 快速 了解市场和顾客的需求， 以最为经济和高效的方式 进行排产 ，以 更 快捷的速度在更 为 广泛的 范围内寻求最佳供应商，达到 低成本，高品质，短 周 期 供应的效果 。 统以网络信息 技术创建公司 统一的 略 信息系统 ，并提高系统的决策支持服务，提供一个 集团内 全范围的信息支持 体系 ，为决策者建立一个系统 的 评价指标 为分析 主要业务 运行的依据 ， 并形成商业智能系统，完成建模 实现预警 自动提示和分析功能，对基础数据进行深入挖掘。 （三）研究内容、思路和方法 1、研究内容 本文中， 通过 深入研究水泥企业 的特性和对祁连山水泥集团公司的实际业务情况，对公司 息系统建设和应用进行分析研究，有针对性的提出公司 此为基础，设计符合公司信息管理需求的规划方案并提出实施策略，最终达到“产销一体化”的 统软件的规划和建设 目的 ，以满足业务需要，并给出具体的战略实施 策略 。 通过研究设计得 到 祁连山 水泥 集团 公司“产销一体化，管理和控制 无缝 衔接， 信息流 同步 共享 ”的信息管理模式 的 统规划 ， 提高 当前和未来发展中的 竞争力 。本文的研究内容框架 如下： 第 一 章 ， 绪论，简要祁连山水泥集团公司的 概况以及本文的研究背景和意义。 第二章，对 息系统规划及建设相关理论作简单梳理，为本文研究提供理论指导。 第三章，对 统建设规划发展战略及目标分析，明确系统建设的战略和目标内容。 位论文 作者：田毅杰 祁连山水泥集团公司 息系统的发展规划研究 5 第四章，对公司 统的建设规划、原则、框架设计和分阶段建设方案。 第五章，建立基于详细规划的方案策略，明确公司的 统实施策略。 第六章， 息系统规划的总结与展望。 2、研究思路及方法 根据本论文的研究内容和研究设计，论文工作将按照下图的技术路线展开研究，其理论基础是 息系统的管理思想和应用特点。 息系统管理涉及到计算机科学、 市场营销 学、管理学等不同学科，虽然主要是信息科学的问题，但 在实际 情况 中，则是一门跨学科比较强的 综合性 学科，因此，研究 息系统的建设发展规划 以及 策略，需要综合运用到包括现场调研、问卷调查、专家访谈、 流程分析、 统计分析、综合评价、持续改进等多种研究方法。 图 1本文研究思路示意图 前言 相关理论 息系统的规划理论 息系统的管理原理 息系统的概念 息系统在企业中的作用和意义 业务流程改善提升管理和竞争力 效益分析 管理体系 祁连山水泥集团公司的 息系统发展规划的战略目标分析 祁连山水泥 统的建设方案 祁连山水泥公司 统的规划目标及战略 结束语 祁连山水泥公司 统的实施策略 位论文 作者：田毅杰 祁连山水泥集团公司 息系统的发展规划研究 6 二、相关理论 （一） 息系统简介 业资源计划）是 简称，是上 个 世纪九十 年代美国 的 一家 司 以 当时 术发展、计算机信息及企业对供应链管理的需求， 推测将来 信息时代 公司 管理信息系统的发展趋势和 将要进行的 变革而提出的这个概念。 针对 财务资源管理（资金流）、 物料资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、信息资源管理（信息流）集成于一体的企业管理 信息 系统 。 包括服务器到终端用户的应用架构体系，桌面化用户 的 应用方式， 宽泛的流程管理功能领域， 开放的系统功能 等 。 统 可涵盖公司整个管理流程 的 业务，实现集成化应用，将各 种 资源进行 整合， 为企业决策层提供解决产品成本问题、提高作业效率及资金运营的情况等一系列动作，使之成为能 全部依据 用户需求进行经营管理的 较为先进且 行之有效的 管理 手段 。 一个以 财务管理 为核心的信息系统， 能够规划和 分析企业资源 而进行客户订单的 获取， 进行生产 加工 及 交付到客户付款的 全部 过程，是 集中化体系和终端体系的融合，通过网络通讯资源、安全的数据库配置，交互式用户操作平台，通用的程序语言 融为一 体的 系统 ， 对采购 供应 、生产 加工 、库存 物料 、成本 核算及分析 、 集中式与分散式销售 、运输 发运 、财务 总账 、人力资源 等进行 详细 规划，以 实现资源 最佳 的整合 ， 达到效益最大化目标 。 统 的合理运用 ，能够 改变 公司 运营 管理 的 状况和风格 。 过运用最佳业务制度规范 集成企业关键业务流程 发掘 和提高企业利润 、 市场需求反应速度和服务 品质 。 （二） 息系统的 特点 1、产生过程 上世纪 九零 年以后，各行业公司间的竞争日趋激励，其竞争的范围也进一步扩大，涉 及到多个领域且手段多样化。如何更有效的运营，全方位的管控，如何将公司资源进行高效的应用和综合管控成为重要环节。 统 在企业内应用 之前， 其相关的 信息交换 多数 是以纸质数据 资料 的传递完成的，尽管有个别企业已建立 了 公司内的局域网，但同通过纸质资料传递信息的方式和习惯没有得到有效改善 。企业各 部门 之 间或子公司 之 间没有形成有效位论文 作者：田毅杰 祁连山水泥集团公司 息系统的发展规划研究 7 的协同运作机制，各自为政。 统正 是 为解决这种情况而产生的。 统能够将企业内各管理流程功能进行集成应用和管理，协同运作。 统 的 产生发展主要经历了几个阶段， 详见 表 1。 表 1 统的产生发展主要经历了几个阶段 系统类型 竞争焦点 管理需求 技术推动 功能特点 产生年代 库存控制（ 保证生产连续性下控制库存 高级语言 文件管理 安全库存、定货点发 60 物料需求计划（ 降低产品成本 (C)的竞争 在给定交货期下控制库存在制品库存 高级语言数据库技术 0 制造资源计划（ ） 降低产品成本（ C）、改善企业整体效率与提高产品质量（ Q） 企业中各类管理活动的协调一致与集成 多媒体、数据库、网络、客户机、服务器技术 一个企业 产、供、销、人、财、物信息的集成 80 企业资源计划（ 全面满足用户交货期（ T）、质量（ Q）、价格（ C）和服务（ S）等方面的要求 把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起 多媒体、因特网、 务器 制造业企业的制造流程看作一个紧密连接的供应链，其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等 90、 统 的业务流程 再造与 重组 统 是面向工作流的， 以往的 传统流程 要进行多部门 、 多步骤的操作才能得以完成，但在 统中 却 可能将其大大简化或只需一步就能完成。 要使统发挥最大作用，对公司的组织机构和业务流程有必要进行重组再造 ，适应 管理要求，它是一个具有事前计划，事中控制、事后评价的动态的有机整体，重点是对公司内各种资源的合理分配和精准利用，为公司提供一个实时管控分析、决策判断的信息系统。 3、 息系统的特点 统管理具有在计划、设计、审批、采购、生产、质检、发运、营销、领用， 设备等管理项目的 综合 信息 系统 ， 是公司在管理层面上的一次创造性贡献 。统 重视公司 管理 流程与工作流，通过工作流实现 公司 的 各组织部门、分支机构、各岗位员工 、财务 业务 间的 集成，支持企业过程重组。 统 以财务为核心，各 业务管理 功能 与财务为中心 的管理 进行集成应用，强调财务业务一体化，位论文 作者：田毅杰 祁连山水泥集团公司 息系统的发展规划研究 8 是各项 信息流 能 更 有机的融合，综合应用 。 统支持 混合管理模式，支持 离散制造、 流程制造 等 多种生产方式 的 管理模式 。 现代信息技术更高层次的应用，适应现在企业的管理模式，更广泛的提供各方面的接口集成，给公司带来社会与经济效益的双受益。 （三） 息系统应用 的 3C 理论 3C 理论的目的在于：在重复性生产条件下 发现把 物料 提供至 供应链中的物料利用点的最 优 方法。 在 具有重复特性的流程制造 生产 环境中， 产品生产 的全部过程可看作是公司内部供应链，原料 供应商可 看作是公司 外部供应链。 在这时，准备作业在 内部供应链 中的可以忽视 ， 但必须考虑 外部供应链的准备作业 。 应 依据 准备作业 的库存 成本和 费用 成本 进行核算出 订货批量或订货 间隔 时间。在重复性生产条件下 ， 统中的 对 物料需求计划的制订 可采用 3C 应用模式用 。 生产能力 （ 企业制造过程中所需各种资源（如人力、设备、面积等）的 产出能力。应以有限的生产能力作为物料需求计划制订的基础，以最大限度降低制造成本费用，并改善物料补充的绩效。 统中的未考虑生产能力的限制，由此制订的生产计划不一定可行，常常需要耗费大量人工进行手工调整，且造成物料供应混乱局面的出现。 通用性 （ 生产 产品 对物料需求的系列化、标准化和互换性 。生产 过程 中应 最大程度的 使所 用 物料具有通用性， 这样以来库存费用成本能够有效 降低。 统中通过 预算之后的进行 物料需求 进行 补充的 方式 ， 通常会因 预测失准而造成库存量大，无法 达到较低的 物料库存量。 物料 消耗 （ 产品 生产 时对 原 料的 消耗 量。以物料的实际消耗量 为 供应 基础，这样可 以大幅度的 缩短产品订单的提前期。 统中的是以不太 准确的销售预测为基础的， 通常致使后续采购入库 的物料 不 是多余的 就是 不需要的，容易造成订单交货 时间的 延误。 3C 理论在 统的集成应用，在重复性生产条件下， 3C 理论有诸多优点，利用 3C 理论可从两个方面入手实现与 统的结合，一方面，可以利用3C 计算出 需的订货点和批量等数据，并将这些数据传入到 统之中；另一方面，利用 3C 理论配合批量 确定物料需求 计划，并将计划数据输入到统中。 位论文 作者：田毅杰 祁连山水泥集团公司 息系统的发展规划研究 9 三、祁连山水泥集团公司 统建设规划 发展战略及目标分析 （一）水泥企业的行业基本状况和企业特性 1、水泥企业特性 水泥 生产公司属于流程制造业，有着其基本特点的同时也具有行业的自身特点。 水泥 企业 长期以来坚持贯彻产业政策，以产业结构调整为中心，以改革和技术进步为动力，以经济效益为目标，在近 几 年 来 取得了令人瞩目的成果。新型干法水泥承担起 了 替代和淘汰落后生产能力的使命，使整体产业结构调整发生了历史性的突破，中国水泥工业的发展已经进入新阶段。 新型水泥干法生产 公司 在具有采掘 业和窑炉 业这两个特点的同时，还有以商砼为市场的建筑材料业。 整个的生产和 工艺流程 管理复杂， 拥有 高度自动化 生产 条件 ， 要求计量精确 ，生产线 采用 散控制 系统 。 生产线 项目 建设一次性投资大， 是资本密集型 企业， 水泥 产品 因其用途的限制具有较强 的 市场区域性，因为其运输成本高，造成其销售半径短； 水泥产 成 品 每天的 日产量 都很大 ， 且相对应的原材料供应和销售出库的产 成 品量都很大， 具有 交易量和运输量庞大复杂 的特性， 且 涉及到的管理 机构多 ，业务 流程 长 ，存在 关键 管理环节 中 的 管理 问题。 目前国内的水泥行业处于低能耗低污染的新型干法水泥生 产线逐 步淘汰落后生产设备 的时期 ，最大 程度的 降低能源消耗、减少污染物排放，走新型工业化之路， 以 满足与社会协调发展的要求。面 对 当前较大的 竞争压力 ， 如何转变经营观念、提高产品质量、改善服务质量以保证企业的持续发展 ， 利用先进工具提升企业管理水平，是国内外水泥企业挑战竞争的惟一出路。 2、 目前 水泥企业 统 应用情况 水泥 制造业 企业一般比较 重视 控制 生产过程 ， 自动化 应用 处在制造行业前列， 但 对 于 管理过程 的 优化 资源 过程控制 、 生产调度和基础业务流程管理等 的统 应用的 重视程度不够 ， 这方面的 支持发展 和建设应用 相对落后。 应用多在于采购 、 库存、 发运、销售等物流基础环节和财务 管理 业务 方面 ，对 生产管理，设备管理，质量管理，人力资源管理 、办公自动化 等 系统 没有 全 部应用 且 集成 度低 ， 且应用范围 有限 ，一般以 单一公司 的模式进行应用 ， 没有形成集成于一体的 集团 综合管理 体系 。基础 硬件 设施 方面 ， 很 多 公司建成了 局域网 应用 ，但 总体 规模不大，网络 应用多局限在 两层 结构 ，主要 应用 于 信息传递和互联位论文 作者：田毅杰 祁连山水泥集团公司 息系统的发展规划研究 10 网 访问， 应用 多 个智能路由器与多层级 交换机及防火墙组成的 广域网 应用的 公司较 少。 相对缺乏 统的有效投入，资金一般 用于办公外围设备和日常维护费用。 以信息化 建设 的一般投入标准，再结合水泥公司的特点，用于 息管理咨询、软硬件设备的购置，设计开发机维护费用等平均各 公司应在其销售额 5亿元 2%算， 大约为一千万元以上， 这与水泥企业实际的信息化投入有很大差距， 统持续的资金投入较紧， 发展部均衡 。 近 几年 水泥 公司的 息 系统 建设发展 的 快速 较快 ， 在 办公自动化， 生产制造执行 ， 统，电子商务 等方面发展 速度非常快。 当前约有 70的 水泥企业 都已经制定了 设规划， 超过 50的水泥企业 已经建成应用了客户关系系统， 几乎全部企业完成了公司内部局域网建设应用 和互联网访问应用， 水泥公司采用 统管理 手段，促进 流程 优化升级、加速水泥领域的发展与进步， 统的 建设已成为当前 很多 水泥企业 用于 强化经营管理、完善服务品质、提高 市场竞争 力 的必 经 之路。 这是 水泥 行业各公司间 一轮 新的 竞争 ， 形成信息化管理为应用的 设 已经被很多 水泥企业列入日程 ，特别是 统的规划和应用 。 当今 息 系统的 逐渐 成熟 应用 ，已经成为 推动 水泥 生产企业 生 产力的关键因素 ， 是体现当今企业管理水平的重要标杆， 信息 化 管理的战略地位越来越重要 。 产品 生产 ，提高产品质量， 成本 控制 等方面有待 提高企业的管 理水平， 进行资源挖掘、新产品开发、质量和服务的提升、成本费用的控制和综合管控能力的提升，都是 保证公司可 持续发展 的重 要因素 。在 此 情况下，如何 建设 “自动化业务 处理 与 和 产、设备、 财务业务 等 整体运行体制 的集成 ” 的整体运行机制 ，如何对公司综合管理机制和流程 进行优化，如何对公司管控一体化、技术开发、质量服务、环保节能、成本控制等方面全面提升，以 高效、快捷的 信息共享方式变被动管理为主动性管理， 应该是各个公司所关心的重点。 水泥企业 采用 统管理 的方式 ，以逐步 达到 “ 生产销售 协同控制 ， 业务 管理上下衔接、 信息资源 同 步 应用 ” 的目标， 大幅度 提 升 公司 当前和 和未来的核心竞争力， 已经成为行业内的 共识， 息系统 的建设 应用 是实现这一目标的 必要手段。 从国外 的流程制造业的生产过程控制和管理信息化应用方面来看，都应用了很多著名软件厂商推出的面向不同工业流程的 统 软件 ，覆盖到了各个行业的各个业务层次， 不仅局限于单一的过程控制，而是 个全方位的管理体系。 较多的 统的 实施 应用中，以财务管理为核心并建设应用与其关联的管理业务的应用是主流， 但当前 还没有 一套完整成型的 泥行业 专业软件，水泥位论文 作者：田毅杰 祁连山水泥集团公司 息系统的发展规划研究 11 公司对 统的软件选型较难。 公司 缺少 技术与管理兼备的 复合型人才， 本公司的信息化建设服务能力欠缺 ， 软件公司对水泥企业的运营和实际管理情况只通过调研等形式没有实际的管理经验而不能深入的了解，特别是生产环节知之甚少， 专业认识不足，且 是由 多人员进行分析，不能够有机的统一起来，对大物流的特点和产品生产销售及市场不能准确把握，切入点往往不对。 （二）祁连山水泥集团公司 息系统建设历程与应用状况 早在 上 世纪 80 年代 ， 公司开始使用计算机 完成财务 和统计的电算化业务，之后逐步规划建设公司 理系统 。 90 年代后 基于公司 内部 局域网 进行进销存和基础 财务的 应用，但 因是不同的 系统，不能 形成为 一个有机的整体 ， 且水平较低，属于信息系统应用的起步阶段。 2002 年 随着公司生产规模的不断 扩大，原 应用 系统相对落后， 在水泥生产工业控制中全部采用 制系统实现自动化，在各个关键环节点 应用 监控系统，采用 计量称重 系统 对物料进行 精准计量，淘汰原来各自独立应用的系统，采购性能较高的计算机，完善公司内部的局域网平台搭建 ， 统选用 金蝶公司 设以财务 管理 、采购发运 管理 、销售和库存管理业务，实现了在同一系统中的应用，但没有达到各关联业务的数据传递，存在信息孤岛。 2004 年后，公司的发展速度快速提升，对管理架构进行了较大的调整，在兰州成立集团总部与原生产型企业永登公司分离，重新设置部门机构和管理模式，其相应的职能也发生改变，实现了公司集团管理的本质变革，对公司的发展战略、决策和管理业务流程、技术、人力资源等方面均发生了改变 。各水泥生产公司只负责生产、质量和发运管理，由销售公司完成营销管理业务。随之而来的问题是，集团总部依然应用金蝶 统，在此系统上不断建设新建公司和并购公司的 统应用，虽然快速实现了财务 和物流的统一管理，但随着公司规模的扩大，集团化应用的效果较差 ，不能实现公司内部的关联交易和抵消业务，且扩充性建设没有得到关注。 基于 金蝶公司 规划建设是在原永登公司生产基地为基础的条件下进行的，在集团公司成立后对各公司复制应用，尽管推广应用较为容易，操作性也强，但站在集团管理的要求上该系统的功能和适应性还是较差；并购公司的管理存在不同，管理业务流程有很多不确定性， 基于集团化 业务流程系统实现的原型测试不能确定，存在局部适应边用边改的情况；进行集团化管理后，对基本的 物料 、单位、编码、 计量、统计口径等 没有 实现 统一，管理制度 欠缺 或不健全 ，没有进行统一规划的 设规划方案、基础资料和制度办法、管理标准、业务流程和工作方法存在多样性，数据信息量庞大繁杂，涉及公司和部门范围广位论文 作者：田毅杰 祁连山水泥集团公司 息系统的发展规划研究 12 泛，人员流动性大，此 理架构不能适应。 为此， 2007 年 6 月 公司 邀请 国内四个知名软件提供商 用友，浪潮，金蝶 和 国家建材 信息中心 为我公司提供统和应用 方案，在公司进行实际情况的调研，对水泥企业集团化管理模式、应用前景 做出 了初步设计和建设方案。经过我公司 各部门负责人、专业上的专家和信息化领导小组的论证分析，公司确定选用国家建筑材料信息中心以微软X 统 水泥行 业专业版为公司的 统平台。第一 ，考虑 到该系统应用的关联软件是 微软公司的 企业版 数据库 办公软件 成熟软件 产品 ，将其 特点和优势 与 件有机的结合起来， 连通性强， 并 且 开放的源代码为系统提供了一个功能强大的开发环境 ，开发语言是 X+语言， 一种类 微软应用软件标准语言， 开发效率高，易于掌握，可根据不同开发者设置不同层次的开发权限，分层加以控制，二次开发的功能和代码不受版本升级的限制， 能够平滑升级，并且支持广泛的终端集成应用，如与 统、磅秤 统、条形码、视频、手机连接等的对接，且能够与公司的集成协同办公平台实现数据集成，达到高效的数据查询目的。 第二，该 统具有易于扩展的结构框架， 这种结构使得 系统客户化应用更为简单，系统的维护便捷，也可与其他未来应用的其他软件彼此衔接，达到公司信息共享，灵活访问控制和系统高可靠性、安全性的要求。该系统软件能够实现对公司 需求，达到集团化管理的生产数据、物流数据、质量数据、财务数据等信息的高效准确的汇总，为公司全局决策和战略制定提供数据分析依据，支持各分支机构公司间的信息访 问和数据业务的处理。 第三， 国家建 材 信息中心对水泥企业的信息化有着多年的咨询和服务历程，拥有者 丰富的 行业技术和信息系统建设应用经验。第四 ，微软件 统 X 软件 性价比高 ，软件整体 价格和维护成本略高于 国内同类型产品 ，但相比 国外 其他 软件产品则低处很多 。 祁连山水泥集团的 息 系统的建设和发展历史 在国内同行业中具有一定的代表性，其经历了自动化生产过程技术改造、以财务电算化为主干的管理信息系统、以财务、物料进出存为独立运行的 统。当前，我公司已在 微软X 统 软件 中实现了营销管理、物流管理、仓存管理和财务管理，但至今还没有实现生产管理、质量管理、设备管理、人力资源管理等功能模块和集成性应用，必须在下一步 统建设前做好更近一步的详细规划设计。 公司历经了不同软件公司提供和实施的软件，在规划、选型、实施等各个环节存在较多问题，使之系统的应用不能满足公司的集团化应用管理和发展所面临的环境变化。为进一步完善公司的 统建设和管理内容，适应新形势，公司必须在现有运行的 统平台上基于公司实际的管理需要和各功能模块的建设需求进位论文 作者：田毅杰 祁连山水泥集团公司 息系统的发展规划研究 13 行对 统的详细规划和设计，并充分考 虑到之后的各管理业务的集成建设应用。 （三）祁连山水泥集团公司 息系统发展存在的主要问题 一个集团性的大企业 要能够持续性发展壮大的，不但要 做大 更要 做强 、 做优，还要不断 提高 总部各部门和各子分公司的管理能力和执行力。但 集团 总部 的 综合管控力 和 各分支 机构 还没有实现 精细化管理 ， 主要在于 ： 从纵向分析， 在各分支机构和子公司 统 都有单独的 数据库， 导致 集团总部和子分公司间、各子分公司间数据传递不畅，共享性低，更不用说进行协同业务的处理。在 决策 层面、管理层面和执行层面、应用层面存在信息不同步和不对称的现象，基础资料 没有实现统一，业务流和信息流集成度低；从横向分析，集团公司总部各部门之间存在信息不对称现象，各分支机构 在同样的业务模式下存在不同的管理流程和信息，集团内部进行统一管理、执行和考核 不能 有效 实现； 推广应用中 ， 统的建设应用带有强制推行的过程，期间必然存在流程变化、管理 职能变更、 岗位人员操作方法创新，各环节存在着 消极情绪的状况，没有 主动进行 变革的 需求和，集团化管理推行的深度不够， 有各分支机构各自为政的现象，独立自主性强 ，不能实现关联交易和合并报表，各分子机构的管理思想和文化不能有机的通过 关键管理人员对 息系统各业务流程的管理意义、操作功能和上下级钳制关系的理解不深刻，没有达到集团化管理的管控能力。 统能够支持 混合 型的 制造环境，可扩展用于流程工业 功能。我公司 因涉及的流程工业较多，生产运营模式 较为 复杂， 其经 离散 制造业 得到的运营管理方面的经验不 能完全 适应和满足 于 流程 制造 业的 需求 ， 还 必须 进行 有针对性研究和完整工作 。公司当前的计算机系统功能 应用 分为 从底部到顶部在过程控制，工艺改进，生产调度，管理和决策执行 5 个 层级，清晰明确的将 生产工艺和管理 过程 分离， 这种 结构 对公司的工业发展 起到了 计算机技术应用推广的作用， 但 根据公司实际情况的需求 应用， 在持续 设计 研发 和集成应用 和全面管控的过程中遇到了困难，在公司生产运营管理中，在 底层的过程控制和上层的决策管理以外，处于中间地位的层次很难将过程控制行为与管理彻底分离。过程控制是以生产过程中的对象，有局部性的特点，目标是在生产过程中在总体指标的要求下处于最佳运营状态。当前公司的生产执行过程和 统没有相对成熟的接口， 没有达到 集成 应用效果。 公司对进销存业务和财务业务相对固定流程的管理进行了 统的全面建设和应用，也形成了推广应用经验，但对扩 展性应用如质检、设备、人力资源位论文 作者：田毅杰 祁连山水泥集团公司 息系统的发展规划研究 14 等功能的建设没有长期规划且积极性不高。 当前 祁连山 水泥 集团 公司处于高速发展的时期，虽有着姣好的总 体经营状况，但 在 统的应用发展过程中 仍存在 着 一些问题， 有 局限性，在一定程度上制约了公司 的 发展，影响 到了 公司的长期战略规划，主要表现在： 1、当前公司 息系统在计划和执行各级公司、各项业务时存在较多问题，对公司总体发展战略不能有效支撑。 近年来 祁连山水泥集团公司 规模发展势头迅猛，新建和并购分支机构子分公司快速 增加， 集团各子公司及各 管理功能 模块 较 少， 数据不能实现动态交换，不能更 有效、快速的进行 全方位 、多层次的 关联 业务运作管理 ，不能高效 的 实现 综合统计 与 追溯 分析 管理 ， 造成管理不 到位、不 全面、成本 费用 加大，生产经营管理过程中多部门之间的协调不能形成合力，计划不能高效执行，影响公司总体发展战略。 2、 统中 整体业务流程 有待 于 进一步规范 关键控制点 。 统中 各环节 关键控制点没有建立 齐全 ， 过程中的 监督控制难以 有效实现， 造成 各 管理 环节中 有 诸多 漏洞 的存在 ， 可能造成 潜在 的 损 失 。尤其是在计量环节、质检取样、业务结算、 价格 策略 、信用 等级额度 评估、 仓库的 现场管 控 、车间 领料等 管理 方面 还需要 进一步 的 规范和加强 。 3、 统中 采购、库存、生产、销售、质 检 、财务 数据 无法实现集成 并向 决策层 快速 有效 的 传递。 由于 目前 统中 应用 管理功能 模块不全， 不能实现物流、资金流与信息流 的 有效统一： 第一 是 生产与 采购 、生产与库存管理业务没有 集成； 第二是 生产与销售、 库存 与 采购 、 库存 与领料等业务没有集成 ， 生产流程因与各进出存业务没有实现应用关联，也导致其与 财务管理 的 脱节， 使之 不能有效发挥财务 对预算和过程管理的 事前预测、事中控制 、事后考核 的管理作用。 因此，增加 了 全过程的 管理难度 ， 降低了整体 管控 效率 。 4、成本分析 不及时且 不真实， 成本控制 失效 。 目前 统 没有建 立 生产管理 模块 ， 生产用 物料出库无 追溯 ，物料消耗统计信息不及时 ，且在月底集中盘库进行统计，生产用与实际盘库结果间存在差异， 难以 有效控制和压缩 导致生产成本，由于成本 核算的 信息 没有有效、快捷、真实的放映致使 无法 精确 计算 确保 各生产 线 的 成本 真实。 5、企业 备品备件 存货 量大，占用资金量大，各分支机构缺乏集中 管理 。 位论文 作者：田毅杰 祁连山水泥集团公司 息系统的发展规划研究 15 统中的库存管理仅实现 各分支机构子公司自己 物料的收发存功能，没有 站在集团的角度上 完善建立 仓库管控功能，这种情况会致使公司有较大的库存资金占用， 尤其是 价格昂贵的 备品备件、 电器 设备 等 品种 ，其不但 数量多 而且品种、规格型号 繁杂 ， 提供的供应商各不相同，货位变化及 库存盘点等方面的工作在 统 中 没有 精确 反应 ； 运营 中 占据 公司 总成本 60 70%的原料管理 ，其 涉及 到 较多 的 供应商和内部管理机构 ，业务 处理 流程长，也 有待 加强控制 以实现按计划采购 ， 准确核算 成本 ， 合理压缩库存 ， 实现各子分公司间的信息共享和查询，便于内部调拨。 6、 有待 于进一步 提高 统 在 高效查询、 统计分析 智能 化和追溯管理 的功能。 公司由于并购发展的原因，其集团内个子分公司间只对产成品和大宗原材料进行了编码的统一，没有 完成包括辅助材料的 统一的编码体系，因此导致实现集团化统一开展物流管控的设想没能得以实现，不能有效进行调拨，造成各公司库存资金沉淀，管理成本增大；且各子分公司间因编码的不同导致数据的统一查询效率不高，业务协同运作性不强，在统计分析和物料追溯管理方面受到极大限制，流程运转不顺畅。 7、 统中 决策信息 的 反馈不 及时、完整 、 准确 。 由于 祁连山水泥集团 公司 分支机构 子分公司较多， 而 且 集团总部 部门 机构因不能及时全面的得到与自身管理相关的各项数据，往往通过下级单位提供的电子表格再进行加工统计，效率较低且不能实现分析筛选 提炼功能，致使管理职能不能充分发挥，也不能及时将公司运营数据提供给决策者以快速做出判断，导致管理延迟甚至失误，对存在的问题反映不及时。 （四）祁连山水泥集团公司 息系统发展建设目标分析 祁连山水泥集团公司在经过了多年集团化管理的飞速发展以来，逐步形成了具有自身特点的集团化管理机构。为了更好地达到公司集中管理的目的和企业战略目标的实现，确保公司又好又快发展，必须对现运行的 统进行重新规划和设计，需要形成符合自身发展实际的信息系统建设应用方案。 本文研究的课题所涉及的 息系统规划 ， 是 着手于 通过 息系统的管理思想和技术手段，结合公司的实际运营情况，推行公司管理体制革新，实现集团化集中管控、各自运行、统一口径的管理模式，对公司的集中采购、分责营销提供技术管理支持，将各管理性数据进行分析加工，并通过筛选提炼反映在位论文 作者：田毅杰 祁连山水泥集团公司 息系统的发展规划研究 16 不同管理层面，通过智能化分析 ，以直观有效的图形方式予以展现，对公司自下而上的各级机构进行合理的资源配置、优化和管控，达到公司利益最大化的目标。 统 规划设计 规划围绕公司 的管理 业务展开， 重点是在当 前 统实现销售、采购、物流、仓存、财务管理的基础上进行资金管理、全面预算管理、生产管理、质量管理、设备管理、人力资源管理、 统的集成应用管理，形成 据库与公司协同管理平台集成。 息系统规划着眼于集团长期信息管理建设的整体方案设计，面向祁连山集团集中管理、跨区域与多元化管理的 实际情况 ，从 网络、服务器、终端等各 硬件 设施的 搭建 应用，到 流程制定、测试及 实施服务的 一整套涉及未来应用扩