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文档简介

1 餐饮行业销售案例 潮皇食府 2 行业特点 1、主要提供餐饮住宿等服务； 2、客户网络多、劳动力密集； 3、内外沟通频繁，注重品牌形象； 4、讲究迅速即时、联络通畅； 3 1、低频机通讯能力差，内部调度困难 ； 2、通讯费用居高不下 ； 3、现有总机接通率低，容易造成客源流失 ； 4、总机铃声缺乏个性 ； 1、移动总机能完全替代对讲机 ； 2、通讯管理功能有效控制企业通讯费用 ； 3、多个号码绑定，百呼百应 ； 4、统一总机号码，集团彩铃，统一对外形象 , 普遍面临的通讯问题 移动总机针对性卖点 4 单位介绍 潮皇食府是广州知名的餐饮服务企业，每天为上千人提供就餐服务。 5 面临的问题 1、每天都会接到顾客投诉订餐打不进电话 ; 2、电话号码太多客户不易记忆； 3、人员流动性非常大，名片上基本都是留私人手机，人员离职后就带走了一些顾客资源； 4、没有对外统一形象； 6 移动总机应用后效果反馈 1 对外统一和永不占线的总机有效地解决了总机接通率低和客户流失地困惑； 2 3 移 动 总机 客户资源管理，定时通过总机向客户群发新菜推荐，员工离职客户不流
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