【毕业学位论文】（Word原稿）我国民营企业员工非物质激励策略探讨-人力资源管理

题目 我国民营企业员工非物质激励策略探讨 作者姓名 邢哲铭 指导教师 赵亚军 二级学院 商学院 专 业 人力资源管理 学 号 2012 年 03 月 13 日西安培华学院本科毕业论文（设计） I 我国民营企业员工非物质激励策略探讨 摘 要 在当今 经济 社会环境下，物质是生活 中最 基本 的 保障。物质激励也 是各个企业当前 激励的主要 手段 ，但不难发现在一些企业中，工资 、福利 待遇都不错，却未能 够 调动员工的积极性，员工的抱怨 却是 很多，人才流动 也 非常 的 频繁，影响着组织的 长期 发展 。事实上， 在很多 研究 中我们可以看到 ：员工不仅 仅在 物质上有 需要，更 是在 精神上 存在着 需要。尤其是知识型员工，更应 该 注重精神层面 上的激励 非物质激励。 员工是企业最宝贵的战略性资源，是企业发展的关键因素，如何有效地激励员工，使其发挥最大作用，对 民营 企业有着非常重要的意义。 关键词： 民营企业； 物质激励；非物质激励 西安培华学院本科毕业论文（设计） n s is of of to in to of a of of is of In a of on of is a in of to to of a 安培华学院本科毕业论文（设计） I 目 录 目 录 . I 1 绪论 . 3 题背景 . 3 究意义 . 3 内外研究现状 . 3 外研究现状 . 3 内研究现状 . 4 文主要研究内容 . 4 点难点及研究方法 . 4 2 企业员工非物质激励策略的理论基础 . 5 物质激励的概念及来源 . 5 物质激励的意义 . 5 的多样性需求 , 非物质存 在 的需要必然要求实施非物质激励 . 5 物质激励存在一定局限性 , 需要实施非物质激励 . 6 业管理的实践证明 , 非物质激励机制有着十分重要的作用 . 6 3 我国民营企业员工非物质激励的现状的弊端以及对企业、员工的作用 . 7 国民营企业员工非物质激励的现状 . 7 理者的素质影响发展和完善激励机制的建立 . 9 乏完善的激励制度 . 9 搬大企业的激励模式 . 9 励的方式比较单一 . 10 质激励与精神激励有失偏颇 . 10 物质激励对企业的作用 . 10 引和留住优秀人才 . 10 动员工的积极性 . 11 高员工的归属感 . 11 员工自主管理 . 11 物质激励对员工的作用 . 12 4 如何完善我国民营企业员工非 物质激励所存在的问题 . 13 何完善我国民营企业员工非物质激励存在的问题 . 13 理者要努力提高自身的素质 . 13 立健全的评价标准 . 13 西安培华学院本科毕业论文（设计） 物质激励与精神激励要紧密结合 . 13 用更多的非物质激励手段 . 14 5 我国民营企业员 工非物质激励策略存在问题的改革建议 . 15 物质激励改革建议 . 15 职业的发展前景吸引员工 . 15 立科学 的业绩评估机制 . 15 重情感激励 . 16 养亲和的企业文化氛围 . 16 员工提供培训提高的机会 . 16 制度规范企业的非物质激励形式 . 17 强参与管理和沟通氛围 . 17 结 论 . 19 参考文献 . 20 致 谢 . 21 西安培华学院本科毕业论文（设计） 3 1 绪论 题背景 21 世纪的知识经济时代，高新科技和技术的发展不但打破了传统的工业格局，更使劳动者在社会生产中的地位和作用发生了质的变化。简化说来就是从依附于激起的劳动者成为能够创造更多价 值的人力资源。尤其是对于民营企业，人力资源是生存之本。可以说，企业之间的竞争主要是人才的竞争，要争取和留住人才是提升企业核心竞争力的关键所在。 尽管民营企业认识到了人才的重要性，但 在现阶段，多数民营企业仍然主要用薪酬等“硬件设施”来留住员工。企业通过“高薪揽人”等方式来吸引与挽留人才，这种做法本质上还是把人才当作成本而非可产生效益的资本。在很多国际著名的 查中，很多的研发人员把激励因素重要性排在第一位的是承认工作的成就感，参与感为第二位，高薪则排到了第五位。由此可见，人力资源管理中进行非物质激励是十分 必要的。 究意义 本文以国内外的民营企业为研究背景，具体且深入的分析我国民营企业员工非物质激励策略的现状和存在的问题，以期对企业如何更好的吸引人才，留住员工进而提出完善可行建议。 内外研究现状 外研究现状 当前西方企业管理的发展趋势一直延续 下来的物质奖励，正在转向以满足员工的非物质需求，并创造一个健康、积极、和谐、 软环境，使员工不仅 是 为钱工作，而是 为 他们的个人职业生涯的发展前景和努力。随着人民生活水平的逐步提高，物质激励是很难实现在过去良好的激励效应。人们的视野越来越宽广 ，更注西安培华学院本科毕业论文（设计） 4 重 生活质量的提高， ;期望有足够的时间来陪伴家人或发展自己的爱好，不再盲目追求高薪酬定位的社会地位 ， 不再是为高薪金而加班。 内研究现状 国内中小企业缺乏长远的商业眼光，在管理规范上，大多数中小企业学习传统的封闭式管理模式，缺乏现代企业管理理念，忽视了以满足员工非物质需求对管理企业的重大作用。许多企业领导思想上存在“只要有足够物质，就能满足员工基本需求”的误解，缺乏长期激励，对员工的物质激励安排的缺乏系统性。企业可以根据自己的实际情况，在现有的物质激励的条件下，把握员工的需求，“对非物质 奖励”的有效利用，建立有效的激励“零成本”机制，激发员工的工作热情 ，充分发挥人才的创造性，以提高整体运作效率，实现企业的持续发展。 文主要研究内容 本文主要是以 我 国民营 企业的员工非物质激励机制为研究对象，详细阐述了非物质激励的含义、 意义以及发展现状；通过学习国外企业非物质激励机制的发展现状，从细节上深刻的研究我国民营企业员工非物质激励机制的现状。再结合相关理论对其分析，从中发现我国在民营企业非物质激励中存在的问题，为更好的促进我国民营企业非物质激励机制的发展提出完善而可行的建议。 点难点 及研究方法 本文主要研究非物质激励对企业员工的应用。首先通过对激励理论现有研究成果的分析，界定出非物质激励的概念， 其次 通过对民营企业员工需求的研究，找出适合民营企业员工的非物质激励手段，最后，再将这些手段合成一个非物质激励体系。西安培华学院本科毕业论文（设计） 5 2 企业员工非物质激励策略的理论基础 物质激励的概念及来源 非物质激励是指 企业 采取 货币 以 外的方式激励员工。 来自赫茨伯格的双因素理论中的概念 “激励保健”。他发现福利工资，只能简单的消除员工不满，而不会产生深层次的激励效应 。而对员工的 赞赏， 使其有 成就 感， 却能够产生积极的激励效应。他认为，对于该组织目标的实现，使用这个激励方式比物质奖励，更能长期的影响员工的内在需要和动机，而且还能 弥补 物质激励的不足，并引导改变人们的行为过程。非物质激励是激励机制的重要组成部分，可以弥补物质激励的缺乏而引发成员的积极性缺乏，并且长期的发挥每个员工的积创造性极性和积极性，进而实现员工自身成长的同时，实现组织的特定目 标。 物质激励的意义 斯蒂格利茨曾指出关于非物质奖励意义：有时，非经济激励的作用是非常强大的，似乎可以从根本上取代物质激励 .不是完全的替代。国内外专家和学者的广泛关注，且对非物质激励的作用予以充分肯定。我认为，非物质激励对于管理的意义主要有以下三点 ： 的多样性需求 , 非物质存 在 的需要必然要求实施非物质激励 人本主义思想的的代言人马斯洛提出了人们高层的需求理论 ，人的需求分为生理需求、 爱的需求 、尊重和归属的需求、 安全需求和 自我实现求这五种 。 奥尔德弗在此基础上，提 出了 论，他认为主要是生存，相互关系和成长这三个最基本的需求，其中生存的需要，是以满足人类基本生存，维持人类的交往和关系，个人成长的需要，表现为尊重和自我实现的需求。从那时起，麦考尔就需要与工作绩效、管理者的合群性、权力等问题进行了广泛的研究，管理者的成功与其权力欲和合群是息息相关的，并且按照这个构思把人的需要分为了：成就、权力、合群。从上述分析不难发现，人的需求具有层次性和多样性的，同时也具有西安培华学院本科毕业论文（设计） 6 物质和非物质的需求。激励是基于以需求为基础，也有助于激励形式的多样性。员工对非物质有需求，这必然需要更多的非 物质激励，从而产生更有效的效果。 物质激励存在一定局限性 , 需要实施非物质激励 物质激励能够满足基本性和全面性的需求，因而是一个强有力的激励方法。但是，简单的物 质奖励有很大的局限性：首先，它是为了满足那些积极进取的精神需求。如晋升、情感和自尊等需求的员工，这是我们无法想象的。 一个需要较高的情感关注的员工，却只能得到上级的物质奖励就能让他心满意足，就能达到预期的激励效果。另一方面，由于作为一个实体性的资源物质奖励， 它 是有限的，单一的使用物质奖励，不仅会增加企业的激励成本，还会通过物质奖励刺激 人们的需求和更多满足欲望的需求，最终使物质激励走向失败。一些学者提出，物质激励起不到更多作用的原因是因为员工产生抵触激励性和对于激励过度依赖。前者指的是同一种激励对员工的长期影响是呈下降趋势的作用，或者是由于短期或临时的奖励刺激作用下，形成了对这种激励措施长期的不可排除的依赖性。换句话说，员工的物质收入到一定程度后，物质奖励往往需要大幅度的提升才足以产生激励效应。然而，过多的物质奖励会增加企业负担，提高企业的管理成本。而非物质奖励并不需要有大量经济投资，而且还激和改善发员工的积极性。 业管理的实 践证明 , 非物质激励机制有着十分重要的作用 企业管理实践中实存在一些企业，特别是一些民营企业，只要一谈激励，他们首先想到的就是金钱。事实上，这些激励效果往往都达不到效果，企业缺乏内部的凝聚力，团队合作精神差。企业的激励实践证明，有效地调动员工积极性的非物质激励具有不可替代的作用。彼得森和卢桑斯对 21 家快餐专卖公司进行实验研究，发现非物质的奖励和物质奖励，对公司业绩的长期影响（例如，利润，客户服务）是同样重要的。非物质激励，为了吸引和留住员工，促进员工提高工作绩效，提高员工的积极性和主动性有着积极作用。李志 、向征研究发现，员工培训，关心，晋升和其他非物质奖励可以稳定员工队伍，具有非常重要的作用。美国社会心理学家贝格拉克在二 十世纪八十年代中期提出，当员工感受到组织（例如感受到组织的关心、支持、 认可），他们将得到激励和鼓舞，进而在工作西安培华学院本科毕业论文（设计） 7 上就能表现出良好的状态。简和克莱尔提出的承诺和信任对绩效的提高有着的直接作用。 3 我国民营企业员工非物质激励的现状的弊端以及对企业、员工的作用 随着网络技术的发展，网络在企业和机构管理中的作用越来越突出。通过网络的人力资源管理运作的理念也逐步形成，网上招聘也越来越多的成为用人单位招聘人才的重要途径。与 此同时，网上招聘还能够轻地获得全球人力资源市场的供应和需求信息， 网上招聘在人力资源管理成本也明显减少。 国民营企业员工非物质激励的现状 从当前的企业实践看 ,有的企业过分强调物质的激励作用 ,激励的效果并不令人满意。知名的管理大师彼得德鲁克认为，在现代工业社会金钱奖励的主要来源并不是所有的积极力量的来源。李柏洲的研究已经表明，单靠物质激励往往不能完全满足员工的需求，不能有效地调动员工的积极性，而且工作人员会产生反激励和激励依赖，使劳动力成本无限增加，且边际效用递减。 我们用以厦门正瀚公司案例来说明我国现阶段民营企业员工非物质激励的现状。 2005 年至 2006 年间，厦门正瀚公司因企业扩张，规模扩大，公司由一家变成正旭、正浩、正瀚三家公司。人员急剧扩增，管理难度加大。在 扩张的同时，企业的业务量由少到多再到平稳，但创业激情也逐渐减弱。 随之公司也出现了新员工没有经验，老员工没有工作激情，大家都坐等拿利息的“疲软”现状。各个员工士气不高、工作效率低下：绩效不佳实际上是由、制度管理、文化、组织等诸多因素造成的，但大家总是一致习惯将其归咎于“缺乏激励”。所以，公司新出台了新 的“绩效考核体系”，但存在着一些问题，那么问题有三点：首先是缺乏保障，考核难以进行操作，培训也没有规划，很难达到激励员工成长的目的；第二是没有创新，缺少变化，难以在日常操作中激励起员工工作的激情；最后缺乏长远的目标，太过坐实，难以持久。那么，我们就来分析一下原因，原因在于西安培华学院本科毕业论文（设计） 8 缺乏对激励体制系统的认识，在没有扩张之前，小企业的运动式、随机式、物质式激励已不适应做大后的现状。因此企业必须对“激励体系”在授权管理，日常沟通和绩效考核三个方面有新的认识。 厦门正瀚公司的管理者在员工激励方面又存在着两难的窘境。 表面遵守规定 我应该得 实施激励 结果引起不平 得到奖赏 抗激励 虚实难以分别 不必感激 不能长久坚持 我受委 屈 存在负面结果 未得奖赏 心有不平 大家明争暗斗 图 国小企业激励方面存在的问题 而现在这种问题普遍存在于我国中小企业之间。难以认清激励的本质，在激励方面没能做到物质与非物质的有机结合，出现了一边倒；在构建激励体制时，往往追求套用其它成功企业的模式，遂造成激励效果不佳，甚至出现抗激励的现象。 那么，我国中小型民营企业在激励体制中都具体存在着哪些弊端呢？我 觉得有如下五点 ： 绩效底下 流失率大 不激励不行 生产力低 厌烦工作 彼此冷漠 抵制革新 制造浪费 士气低落 西安培华学院本科毕业论文（设计） 9 理者的素质影响发展和完善激励机制的建立 由于民营企业自身的特点以及企业发展的状况导致了一部分企业对激励机制的重要性认识不足，管理人员没有从根本上认识到激励机制对企业生存和发展的重要性，我国大多数的小、中型企业多数实行的是家长式管理标准。企业经营管理者没有先进的管理理念，在管理过程中的专制统治，对员工的需求缺乏了解，甚至把员工当作为一个“工作机器”，员工合理化建议常常遭到冷漠。在很多企业管理中存在盲目性和随意性，挫伤了员工参与管理、实现自我价值的积极性，并严重影响了激励制度的 有效实施。最终，员工的非物质激励便更加的得不到完善。 乏完善的激励制度 激励制度是引导、规范员工行为导向共同目标的各种措施的总和。员工是企业的生命和宝贵的财富 ，从设计到产品开发、生产、销售是和员工的辛勤工作是分不开的。 因此，企业应该有一个全面的激励制度，这种环境下，才要求员工做好本职工作，确保 企业目标的顺利实现。然而，在一些中小型企业中普遍缺乏的奖罚制度、缺乏正确的方法奖励员工、 缺乏一个明确的标准，激励存在很大的随意性，企业管理者仅凭的伦理道德和个人好恶对员工进行奖励和处罚。奖为轻，罚为重，很 少兑现承诺的现象时有发生。 搬大企业的激励模式 一些小型和中型的民营企业已经意识到非物质激励的重要性，但没有从自身实际出发，而是复制大型企业的激励机制，导致“水土不服”。究其原因是许多管理者的水平有限，在企业管理中，他们很少有自己的想法，只是一味的追寻其它成功事例的脚步。非物质激励应根据自己的实际情况，并进行小规模和灵活的结构调整，制定更有效的非物质激励模式的优势，充分利用设计，切不可盲目“模仿”。刻意去模仿别人的非物质激励措施只会使企业消化不良，进而阻止该公司的业务发展。 西安培华学院本科毕业论文（设计） 10 励 的方式比较单一 激励的出发点是为了满足员工的需求，但员工的需要存在着个体的差异和需求的动态性，因此，激励机制的途径和手段也应该随着的员工需要改变。例如，普通员工应有适当的技能培训，对于管理人员和技术人员的激励，除了要在物质上奖励也应该有诸多的福利待遇，以及高投资的培训机会。而许多中小型企业都使用相同的激励机制面对全体员工，那就是低工资加奖金的物质奖励。虽然，一些企业以经营业绩为基础，给予技术人员和管理人员年终奖，少数企业近年开始试用年薪制和员工持股制度，但仍然不够完善。并且在成本管理中认为，员工的培训成 本高于直接招聘人才的成本，人才培养的越高，人才外流的速度越快，因此，企业不重视也不愿意开展人员培训等非物质激励。 质激励与精神激励有失偏颇 人类的第一需求是物质需求，是从事所有社会活动人的基本动机。因此，作为动力的主要模式物质激励，企业内部使用是非常普遍的一种激励模式。然而，在重视物质激励的同时，忽视精神激励和物质激励的有机结合，结果许多中小型企业在使用物质激励的过程中，耗费了很多，却没有达到预期的目的，员工的积极性不高，影响了企业发展的机会。激励方式上只注重物质奖励，过分偏重奖金和分红的 重要性，而不注重员工的非物质激励，对基层员工不会购买社会保险，工伤保险，雇员缺乏安全感，只重视金钱奖励，而忽视对员工的关注，在观念上只把员工视为“雇员”在“使用”，而不是视为企业的“成员”，真正关心和爱护他们。 物质激励对企业的作用 非物质激励的目的是为了提高员工的积极性和工作效率，并最终提高企业绩效，其作用主要体现在以下四个方面。 引和留住优秀人才 优秀人才往往更加注重实现高层次的需求，也希望施展自己的理想和抱负，西安培华学院本科毕业论文（设计） 11 注重自我价值的实现。一个成功的非物质激励体系，能够吸引和留住合格的人 才。伴随着的经济快速发展，企业竞争已然演变成知识型人才的竞争，谁能够拥有人才，谁才会拥有更加广阔的市场，从而在竞争分得一块蛋糕。 动员工的积极性 非物质激励可以调动员工工作积极性，提高企业的经营绩效。企业最关心的是绩效企业有了好的绩效才能生存，企业要有较高的绩效水平，就要求员工有较高的个人绩效水平。但是较高的绩效水平不仅取决于员工的个人能力，还取决于员工的工作积极性，取决于员工对工作所投入的热情。 非物质激励可以调动员工的工作热情，提高企业的经营业绩。企业最关注的绩效，具有良好的绩效，企业才 能够生存。企业要有更高的绩效水平，就要求员工具有高水平的个人表现。更高的绩效水平，不仅取决于员工的个人能力，还取决于员工的工作态度，取决于员工在工作中投入了多少热情。 高员工的归属感 非物质激励，也有助于提高员工的归属感和企业的凝聚力意识。每位员工在企业的发展，能够得到关心，生活上能够得到关注，员工始终都能感受到组织的温暖，员工会主动为提供发展的意见和建议，这将极大地提高员工的凝聚力和组织的向心力，从而使员工自愿为组织目标的实现，做好本职工作。在应对危机事件时，企业的凝聚力可帮助企业走出困境。 员工自主管理 非物质激励可以使员工从被动管理转向自我管理，在各种奖励的吸引的作用下，员工的独立性能得到充分的诱导，使激励对象的目标趋向优化与组织目标的统一确保组织的目标完整的实现。自我管理的员工自发地对自己的管理，而不是被动地接受管理者的管理，使企业可以降低成本，提高管理效率。自我管理，是企业管理的最高境界。 西安培华学院本科毕业论文（设计） 12 物质激励对员工的作用 对于企业来说，非物质激励可以提高其管理效率和经营业绩，但是这并不是它的唯一作用。非物质激励是企业和员工的双赢，既提高了企业的管理水平，又能取得员工 的非物质需求。 非物质激励通过对员工的关怀，承认和尊重，通过建立和谐的工作环境和同事之间的关系，以及通过以人为本的企业文化，使员工感到温暖，满足了员工自尊的需要和社会的需要。 非物质激励通过制定从企业到个人的目标和员工的职业生涯法规，提高员工培训体系，通过开发和推广体系，探索个人的能力，提高员工的潜能，也使员工个人价值得以实现。 西安培华学院本科毕业论文（设计） 13 4 如何完善我国民营企业员工非物质激励所存在的问题 上文我们提到了我国的厦门正瀚公司在激励体制中存在的问题，这也是我过民营企业员工物质与非物质激励体制建立中普遍存在的问题。那么， 我们应当如何处理或规避这类问题的出现呢？那么，就有如下几点需要我们进行讨论。 何完善我国民营企业员工非物质激励存在的问题 理者要努力提高自身的素质 一个企业，如果有没有激励，就像一个没有发动机的汽车。激励机制在企业运作中具有一个非常 重要的作用，中小企业便更加的不可忽视。由于中小型企业的特殊性质、管理者的魅力、成就、 领导艺术和思想上的不足，在很大程度上对上述奖励中存在的问题负有直接责任。管理人员提高自身素质，直接有助于改善激励机制。因此，管理者应积极学习现代管理理念，用现代管理学的 理论知识来加强自身，使自己符合当前中小型企业在市场经济体制下的管理者形象。此外，我们必须坚持“以人为本”的原则，建立和完善激励机制，促进企业各方面的综合性发展。 立健全的评价标准 亚当斯的公平理论告诉我们应该注意激励过程中的公平性，系统的建立、公正的评价体系，以确保有效的激励。对于员工的劳动成果，应给予一个公平，科学的评价鉴定，从而使公平的结果发挥正确的导向的作用，真正明确职权范围，授权，奖勤罚懒，以便对使用人力资源的状况进行正确的分析。 质激励与精神激励要紧密结合 单纯 依靠物质激励，特别是货币政策的激励机制，难以达到预期的效果，我们要将物质奖励和精神奖励相结合，从而达到预期的效果。物质奖励，主要是激励应按照的数量和个人的工作质量决定其报酬金额，让他们看到个人的收入和自西安培华学院本科毕业论文（设计） 14 己的贡献是正相关的，使他们明白，个人收入与企业的经济效益息息相关。物质奖励， 其中包括：增加工资，奖金，晋升和福利，这些都是最普遍的物质激励。当然，条件不错的企业，尤其是中小型企业也可以采用知识产权股票，股票期权等奖励方式。在给予员工提供物质奖励的同时也加强员工的精神激励，使员工感受到集体的爱，激发员工的工作热 情，然后演化为提高业绩的活动都属于精神激励的一个好方法，而在实际应用中的精神激励方式更是多种多样。精神激励有：事业激励，晋升激励，荣誉激励，目标激励，参与激励，培训激励，感情激励等。 用更多的非物质激励手段 非物质激励的方法很多，只要属于非物质的奖励，能提高员工的积极性就都属于非物质激励方法。从激励的方法来看，我们可以讲其分为两大类，即职业层面和文化层面。职业层面的奖励，是指企业通过指定一系列规章制度来激励员工；文化层面的激励是指通过企业文化，企业精神和企业价值观对员工进行激励的一种激励 方法。不同的是文化层面的激励是难以复制、难以制度化、难以衡量的。职业层面的激励，是通过该制度固定下来的，且可以衡量的一种手段。西安培华学院本科毕业论文（设计） 15 5 我国民营企业员工非物质激励策略存在问题的改革建议 物质激励改革建议 职业的发展前景吸引员工 留住和培养人才的一项重要措施莫过于职业生涯规划了，满足员工需求的职业生涯规划，实际上是人才自我实现的需求。 应努力为员工 提供施展才 干的舞台这样 企业 才 能够聚集 更多更优秀的 人才，促进 企业的 长远发展。 立科学的业绩评估机制 激励强化理论表明，如果行为的结果得 到承认，行为主体将会巩固和保持原有的行动。对员工的行为进行科学、客观的评估，对实现人才的稳定将起到激励作用。如建立科学的员工绩效评价表等。（如图 5 西安培华学院本科毕业论文（设计） 16 图 5工工作业绩评估表 重情感激励 在现代社会中，我们着重强调着人际关系的统一与和谐，注重利用人的感情来控制人的行为。如果一味地注重物质激励，忽视情感上的沟通 交流 ，则员工的工作积极性和创造性都会受到很大的影响。哈佛大学的心理学家威廉 乏激励的职工仅能发挥实际工作能力的 20 30%，而 受到充分激励的 职工，其潜力则可以发挥到 80 90%。 我国在员工激励方面的关注比较晚且大多集中在薪酬等物质激励，对于员工的精神激励措施很少，员工的积极性和创造力的发挥 就会受到极大影响。如何进行精神激励？ 精神激励的方法如何不断更新等问题仍是企业亟待解决的问题。本文以淮北电力精神激励建设为例，探讨现代企业精神激励体系的构建及路径选择，以期为企业精神激励建设提供参考。安徽省淮北电力公司国有中型企业，现有员工 694 人，从 2003 年开始，公司探索精神激励机制，通过不断的创新激励方式和完善激励内容，极大的激发了员工们的潜在能力，公司 也取得骄人业绩。 养亲和的企业文化氛围 企业文化是企业长期形成的共同理想、价值观念和行为准则。良好的企业文化可以建立一种彼此理解、信任。爱护和支持的关系。花旗银行认为求发展是企业文化的基础，只有最好的“人”，才能使企业实现更大的发展，而只有不断发展的企业，才能留住优秀的“人”。事实上，企业文化是强调的是人，是以人为本的企业管理理念和先进的企业文化。管理应该集中在此 基础之上，坚持“以人为本”的理念在文化建设中实施的全过程，尊重、理解、关心、热爱、 热情的调动员工，只有这样企业文化建设才能沿着 一条健康的轨道发展。 员工提供培训提高的机会 企业要留住员工，尤其是留住核心员工的心，单靠提供的优厚经济待遇是远远不够的。通过培训，可以满足员工不断追求进步的欲望，让员工在自身发展的同时了解挑战的乐趣，并在工作中实现自我价值。因此，有必要建立一个有效的西安培华学院本科毕业论文（设计） 17 培训计划。（如图 5 图 5业员工培训计划表 制度规范企业的非物质激励形式 企业激励员工的一个重要形式就是非物质激励，确保非物质激励产生良好的效果， 就必须规范化、制度化，避免因时间、对象、事情的改变而发生变化，使企业能够根据这样的需求特点，及时和有效地提供相应的非物质激励措施，确保非物质奖励收到实效。 强参与管理和沟通氛围 企业组织是一个开放的系统，在该组织内的每个员工自愿奉献，自发的贡献自己的聪明才智，以实现共同的目标，员工的参与是最好的方式。让管理人员和下属在不同程度上参与，让其感受到在相关决策过程中拥有平等的地位，员工和企业的高级管理人员参与在企业的研究和讨论当中，也能使员工感受到更高层次的信任，体验的责任意识和自身的利益、业务发展 的密切关系。同时，参与管理可以为员工提供一个取得别人的注意的机会，从而给人一种成就感。 沟通氛围是指在日常工作中员工与员工之间与员工领导之间的沟通实际情西安培华学院本科毕业论文（设计） 18 况。一个良好的沟通氛围，极大的吸引核心员工，快节奏的现代社会，核心员工可能来自其他省市，甚至国外，良好的沟通环境，可以提高他们的归属感，从而有效地防止员工流失。西安培华学院本科毕业论文（设计） 19 结 论 在知识经济时代，中小企业已经成为了最有活力的社会主义市场经济的经济增长点， 在满足员工多样化的各种需求和提供新的就业机会方面都有着举足轻重的作用。 但在市场经济