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文档简介
1 浙江电信 内容提纲 3 “天翼通”发展情况 浙江电信在 2002年已开始进行 展了相应的 形成中国电信的 天翼通”。 目标客户为家庭用户和公众热点地区上网用户。 目前天翼通业务的发展不尽人意,入网客户还是很少,基本上处于停顿状态。 家庭用户全省仅剩几百户, 2002年采购的家庭型 前尚有部分库存积压。 公众区域网络热点除少数尚在使用外,基本已经停用,天翼通卡现基本上已停止了销售。 4 “天翼通”发展不理想的原因 1、经营运作因素 缺乏运营团队,在产品推广阶段,由于收入较少,关注度不够,没有人员进行运营和维护,掉入新产品导入期的裂谷。 家庭型业务定位为家庭接入的无线延伸,将天翼通功能与用户家庭宽带上网共同进行捆绑销售,但与宽带的粘合度不够,造成用户可以自行购买 随着 户无需购买电信宽带套餐就可以获取该功能,造成推广效果不理想。 热点地区上网业务,由于热点少,用户买卡困难,宣传不到位因素造成推广效果不理想。 2、网络覆盖问题 因没有移动通信网络,决定了网络覆盖不能象中国移动、中国联通公司那样,拥有无线接入广域网络,使用无线接入双模网卡,既可在不同的移动信号之间切换网络,能够做到大部分地区的信号无缝覆盖。浙江电信天翼通用户接入范围有限,只在人流量比较大的区域,进行了部分热点的 很大的信号覆盖局限性问题 。 3、当时用户需求总体规模偏小 天翼通业务主要定位于为笔记本电脑用户、 2002、2003年笔记本电脑普及程度尚不是很高,无线网卡等还不是笔记本电脑的标准配置, 上网卡价格也比较高, 相对大部分人来说,不太实用,价格也相对昂贵。 5 国内主要运营商 发展优势 发展劣势 业务开展情况 市场1 、拥有丰富的 干网络资源; 1 、缺乏无线运营经验; 1 、天翼通服务;2 、拥有丰富的宽带用户资源; 2 、缺乏在室外环境实现无线数据的广域覆盖的有效手段、网络覆盖热点少;2 、发展一般3 、拥有丰富的传输资源; 3 、缺乏一个有效的可运营商业模式;漫游、覆盖以及计费整合上不是特别成熟1 、无限伴旅服务;2 、在部分城市发展情况良好1 、拥有成熟的无线网络运营经验; 1 、缺少丰富 络资源;1 、 线数据业务捆绑方案;2 、 展能有效和现有网络融合;结合 拥有一个颇为有效的 营模式2 、 模无线网卡成本相对较高;2 、用户数量较多1 、拥有成熟的无线网络运营经验; 、缺少丰富 络资源;1 、 线数据业务捆绑方案;2 、 展能有效和现有网络融合;结合 拥有一个颇为有效的 营模式、 对 用户数量较多中国移动主要为商旅人士、行业用户、公众用户中国联通中国电信包括家庭用户、商旅人士、行业用户、公众用户中国网通1 、拥有成熟的宽带接入经验和运营模式基本同上6 几种技术比较 类别 W L A N P H S G P R S C D M A 1 X 3G W I M A 需许可证 需要许可证 需要许可证 需要许可证 需要许可证部分无需许可证覆盖范围 50 150 米市区一般 500米市区一般 500市区一般 500市区一般 500几公里数据能力最高达1 1 / 5 4 M b p 2 - 1 2 815K 最高达 153 . 4 M b p 0 M b p 据为主 语音为主 语音与数据 语音与数据 语音与数据 语音与数据特性 便携性 移动性 移动性 移动性 移动性 移动性优势室内和热点覆盖 , 支持高速率具有一定范围的移动性广域网覆盖 , 提高移动用户速率广域网覆盖 , 基站容量大 , 提高移动用户速率广域网覆盖 , 支持移动性 , 支持语音和视频城域网覆盖 ,可支持移动性 , 灵活分配带宽劣势不能支持广域网覆盖 , 没有成熟的鉴权机制数据能力比较低 , 网络质量不是特别好。数据能力比较低 , 实际数据能力达不到理论数值数据能力比较低 , 用户增多时有呼吸效应室内覆盖能力欠佳频段固定 , 部署成本较高7 3热点地区可利用正实现优势互补。 目前 以考虑在杭州进行 为用成熟尚需要时间,在中国的发展尚存在很大的不定因素。因此针对大众的无线宽带接入 8 市场变化带来的契机 1、宽带互联网的蓬勃发展为 2 、 3、浙江电信在杭州、金华开展的 4、 2007年 5月,江苏省电信有限公司、浙江省电信有限公司、上海市电信有限公司共同起草了 关于开展江浙沪天翼通省际漫游服务的议定书 ,为三地实现 应对策略建议 电信业务接入无线化趋势已是不争的事实,如何合理利用固网的有线资源和节约移动通信无线资源、如何激活和发展中国电信的无线宽带接入服务品牌“天翼通”; 1、要有明确的运营团队。 2、无线网络具有高投入高风险的特性,要保证有一定覆盖范围。 3、要有明确的用户定位和市场发展策略,开发出区别于竞争对手的差异化的产品。 机遇和策略 9 杭州分公司开展的试点工作 制订了较详细的 初步完成了杭州分公司业务模式和资费政策 完成了 及杭州试点工程的设备采购工作 楼外楼酒店、钱王美庐、世贸中心大酒店、萧山文化馆等四个试点工程已基本完成工程施工 ,文三数码大厦、颐高创业大厦、浙江图书馆三个点也已完成无线侧的施工 。 初步完成 验证了室分系统开展 出室分系统建设时应特别关注的一些问题。 10 内容提纲 11 1、市场细分 中,笔记本电脑拥有者是无线宽带业务主要目标市场,包括商务旅行者、家庭用户、中小企业、连锁商户等。 业务模式 中小企业 连锁商户 企业用户 商务旅行者 普通宽带用户 个人用户 预付费卡类用户 , 支持省内省际漫游 注册用户,作为普通家庭有 线接入的补充,不能漫游 企业内部用户 ,例如雅戈尔公司 内部网络用户,不能进行漫游 专用热点用户 ,例如星巴克 ,用户 可在专用热点及公共热点使用 2 2、业务类型 根据付费形式分为后预付费业务和后付费业务,预付费业务建议采用发卡的形式,后付费业务主要针对普通宽带注册用户,具体分类见下表所示: 业务模式 业务种类 付费形式 用户类型 业务描述注册用户业务 后付费 注册用户 全省漫游 ( 区分省内 , 省际漫游 )公共热点卡业务 公共热点卡类用户 全省漫游 ( 区分省内 , 省际漫游 )专用热点卡业务 1专用热点卡类用户 1( 不可漫游 )区分专用热点 , 只能在特定专用热点内使用专用热点卡业务 2专用热点卡类用户 2( 可漫游 )区分专用热点 , 只能在特定专用热点和公用热点使用预付费建议初期以杭州为重点,开展上述类型的 他类型的业务(例如小灵通卡上网的结合、预付费注册用户)将在下一阶段开展 13 注册用户业务: 付费方式 : 注册用户主要为后付费方式 认证方式 : 式 计费方式 : 按照用户上网时长计费 ,所有热点费率统一 漫游服务 : 支持省内 /省际公共热点(例如机场、广场等)及专用热点(例如星巴克 /互联网接入 业务模式 14 公共热点卡类业务: 付费方式 : 公共热点卡主要为预付费方式 认证方式: 计费方式: 按照用户上网时长计费 ,所有热点费率统一 漫游服务 : 支持省内 /省际公共热点(例如机场、广场等)及专用热点(例如星巴克 /互联网接入 卡形式 : 实物卡、电子卡 业务模式 15 专用热点卡类业务 1: 付费方式 : 专用热点卡 1主要为预付费方式 认证方式 : 计费方式 : 按照用户上网时长计费 漫游服务 : 不支持漫游 ,只能在专用热点(例如星巴克/用 卡形式 : 实物卡、电子卡 业务模式 16 业务模式 专用热点卡类业务 2: 付费方式 : 专用热点卡 2主要为预付费方式 认证方式 : 计费方式 : 按照用户上网时长计费 漫游服务 : 支持省内 /省际漫游 ,可在指定热点(例如星巴克 /公共热点使用 卡形式 : 实物卡、电子卡 17 内容提纲 18 网络覆盖规划 无线宽带的建设以业务需求、经济效益为导向,充分利用存量资源并以适度前瞻性地实施建设。具体覆盖方式有: 1)根据业务需求,直接利用 校园、休闲场所) 2)充分利用现有室内分布网络资源,对有需求的室内热点区域进行覆盖; 区域覆盖优先策略; 1)大学校园内的教学区、图书馆和其他室外人员聚集区; 2)大中型咖啡屋、茶楼; 3)空港侯机室、火车站和汽车站侯车厅; 4) 3星级以上宾馆的大堂、会议室、会展中心; 5)写字楼的会议室、大厅和其他公共休闲区域; 6)政府办公大楼内的会议室和其他公共区域(如省市图书馆); 7)其他高档商业会所等区域。 19 技术方案 机场 咖啡厅 小区 宽带 带接入网 略控制、 费模块 用户通过 策略控制系统配合 率限制、强制重定向等),用户通过强制页面,输入用户名和密码 策略控制系统将用户名和密码以及其他用户信息发送给 认证通过后,用户开始上网, 用户下网或异常下线时发送计费结束信息给 20 根据前述 承载网络和后台认证计费系统上进行如下升级: 1、 城域网新业务试点已购买相应硬件服务器和系统软件,但针对本次需求在用户使用许可证尚需增加。 理省内 带接入服务器; 全省集中新设 于强制转发用户请求到 、 要新购,建议采用集中设置,管理省内 3、 议采用集中设置方式,分配全省 4、 议采用集中设置方式,管理推送页面 技术方案 21 技术方案 5、后台认证计费系统 普通宽带用户:相应的开发已完毕,具备业务开放能力; 卡用户:根据业务类型完成相应卡类产品的生成,根据 进行相应的认证、授权(是否受限、是否漫游等)、计费,上述功能尚需开发。 接入请求 认证通过,接入互联网 6、小灵通短信购卡 需要后台计费系统与小灵通短信平台的 过接口开发,实现用户通过短信方式购买 22 内容提纲 23 业务预测 参考中国互联网信息中心 06年底报告和上海电信业务开展的情况,结合我省的业务情况,对 期的用户测算如下: 1、家庭账户漫游公共场所用户数预测: 近期可能用户数 400万 远期潜在用户数 400万 74万户。 2、使用电信无线宽带的场所预测: 近期可能场所以酒店、咖啡厅、校园为主,约 300家。 潜在使用场所校园、政企大客户、酒店、咖啡厅约 5000家 24 业务预测 根据市场预测情况,对无线宽带业务推进作以下工作安排: 第一阶段: 体验试点期( 07年 7 9月),建设初期以形成电信差异化竞争能力保有客户为主要目的,对覆盖区域提供卡类体验或交协议租金提供无线上网体验账号模式。家庭用户漫游和卡类用户的数量不是最大,以协议租金用户为收入来源。该阶段同时完成进行几种业务模式的试点工作。 第二阶段: 商用起步期( 07年 9预测发展各类用户 体验用户、卡类用户、家庭漫游用户、企业协议租金用户等,其中杭州 1万户),预测建设 14个校园、园区类型、 80个休闲类型、 200个已建室分点(其中杭州 8个校园、园区类型、 40个休闲类型、 120个已建室分点)。 第三阶段 : 商用发展期( 08年),预期年底用户数达 4万户(其中杭州 2万户),建设 40个校园、园区类型、 180个休闲类型、 800个已建室分点。 第四阶段 :高速发展期( 09年起)、预期在 09年底用户数达 8万户。 25 内容提纲 26 费用估算假设条件:全省按照 足到 2007年 12月底的业务需求。 投资估算 注:本投资估算根据以往费用及初步寻价进行的初步估算,实际价格可能有所修正。 分类 数量 单位投资(万元) 总投资(万元)14 100 140080 6 480200 8 1600348050硬件投资 40软件开发 10 14 5510179404036991003799项目总投资小灵通短信购卡业务卡发无线部分网络部分合计配套及其他费策略服务器项目校园、园区类休闲景点类室分类小计1根据投资表格汇总,项目总投资为 3799万,系统容量满足 8万用户发展需要 收入预测: 热点租费 2000元 /年 热点 收入按照 20元 /月 人取定 考虑基础设施、宽带网络投资和企业运营情况,对比宽带接入业务取定再分配收入比例: 宽带业务并发比为 30,根据建设经验再分配收入比例为 20 0,取定再分配收入比例为 60 根据以上数据计算,静态回收期将达到 2007 年 2008 年 2009 年用户数量预测 ( 万户 ) 1 8收入预测(万元) 120 745 1540效益分析 28 内容提纲 29 1、 此计费准确性将对用户体验产生较大影响,超长时帐单可能引起费用纠纷;对于某些专用热点,如何与热点业主进行对帐结算,也是需要解决的问题。 2、 何防止帐号密码盗用、流氓 3、基于 网络改变时, 致后期维护量增大。 4、后台计费系统与宽带接入服务器等网络设备对用户接入信息可能存在不一致性,将导致用户访问被“挂死”,同时用户接入的唯一性也尚需进一步探讨。 5、小灵通购卡方式时,小灵通短信平台与后台计费系统的实时通讯可靠性等相关事宜尚需进一步探
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