市场人员考核表2011-7月.xls

分分公公司司市市场场经经理理考考核核表表 员工姓名部门考核年月份 职务出勤率100 KPI考核 实际达成数据除以目标进行评分 完成保底任务参加考核 KPI指标权重详细描述常规任务数实际达成情况完成率单项得分 有效咨询30 家长学生同时到访咨询30分钟以上 DIV 0 DIV 0 热线数量20 学生家长打入电话咨询量 DIV 0 DIV 0 普通到访20 家长或学生到访咨询时间不足30分钟 DIV 0 DIV 0 签约单数30 市场到访签约单数 收款500元以上并签合同 DIV 0 DIV 0 综合完成率 DIV 0 提成标准2400 00应发提成金额 DIV 0 薪酬专员签字 日期 直属上司签字 日期 财务确认 日期 复核 校校区区市市场场主主管管考考核核表表 员工姓名肖金鹏部门市场部考核年月份5月 职务市场主管出勤率100 KPI考核 实际达成数据除以目标进行评分 完成保底任务参加考核 KPI指标权重详细描述常规任务数实际达成情况完成率单项得分 有效咨询30 家长学生同时到访咨询30分钟以上450 00 0 热线数量20 学生家长打入电话咨询量1200 00 0 普通到访20 家长或学生到访咨询时间不足30分钟900 00 0 签约单数30 市场到访签约单数 收款500元以上并签合同 200 00 0 综合完成率0 00 提成标准1200 00应发提成金额0 薪酬专员签字 日期 直属上司签字 日期 财务确认 日期 复核 校校区区市市场场专专员员考考核核表表 员工姓名部门考核年月份 职务出勤率100 KPI考核 实际达成数据除以目标进行评分 完成保底任务参加考核 KPI指标权重详细描述常规任务数实际达成情况完成率单项得分 有效咨询30 家长学生同时到访咨询30分钟以上22 00100 0 3 热线数量20 学生家长打入电话咨询量22 00100 0 2 普通到访20 家长或学生到访咨询时间不足30分钟22 00100 0 2 签约单数30 市场到访签约成功单数 收款500元以上并签合同 22 00100 0 3 综合完成率1 00 提成标准800 00应发提成金额800 薪酬专员签字 日期 直属上司签字 日期 财务确认 日期 复核 分分公公司司市市场场外外呼呼主主管管考考核核表表 员工姓名部门考核年月份 职务出勤率100 KPI考核 实际达成数据除以目标进行评分 完成保底任务参加考核 KPI指标权重详细描述常规任务数实际达成情况完成率单项得分 个人邀约有效咨询30 家长学生同时到访咨询30分钟以上2010 0050 00 0 15 个人邀约普通到访30 家长或学生到访咨询时间不足30分钟3016 0053 33 0 16 签约单数20 外呼团队邀约签约单数 收款500元以上并签合同 203 0015 00 0 03 团队到访完成率20 团队总体到访完成率20062 0031 00 0 062 综合完成率0 120 40 提成标准1400 00应发提成金额562 8 薪酬专员签字 日期 直属上司签字 日期 财务确认 日期 复核 分分公公司司市市场场外外呼呼专专员员考考核核表表 员工姓名部门考核年月份 职务 KPI考核 实际达成数据除以目标进行评分 KPI指标权重详细描述常规任务数实际达成情况完成率单项得分 有效咨询30 家长学生同时到访咨询30分钟以上2013 0065 00 19 50 普通到访30 家长或学生到访咨询时间不足30分钟3011 0036 67 11 00 签约单数40 个人邀约签约单数 收款500元以上并签合同 50 000 00 0 00 综合完成率0 31 提成标准1000 00应发提成金额305 薪酬专员签字 日期 直属上司签字 日期 财务确认 日期 复核 月度市场标准提成及任务分配表 2011 年 7 月 序号部门职务 常规任务分配标准 有效咨询普通到访签单数量团队到访 团队签单数 1公司市场部经理16024070 2校区市场主管8012035 3校区市场专员8012035 4公司外呼部外呼主管2030520020 5公司外呼部专员20305 1 月任务每月下发以上表书面文件为准 每月28号下发下月任务数 薪酬专员留存计算提成 所有绩效计入市场费用按实际出勤率 外呼专员除外 发放 2 首访如为普通到访后期跟进并签约成功可计入有效咨询数量 二访数据一律不计算到访业绩 3 有效到访定义 家长带学生一同首次到访并咨询时间在30分钟以上 不足30分但后期签约成功 附 前台到访登记表 4 普通到访定义 参加咨询时间在10分钟以上家中有小一到高三学生 或学生自已到访 非学习性质咨询到访不计算 附 前台到访登记表 5 有效信息单定义 校区市场每星期需公关两所学校 以拿到名单500份以上或进校讲座一场等为考核日常工作评估 6 市场经理核算范围 公司下属所有校区完成的指标量总和 附 前台到访汇总表 热线记录汇总表 信息单明细汇总表 月度市场费用金额 7 校区市场人员核算范围 所在校区所有到访及信息数据量 任务量为校区市场任务量 附 校区前台到访汇总表 热线记录汇总表 信息单明细汇总表 8 外呼主管核算范围为团队完成量及个人任务完成量按权重综合计算 见核算表 附 前台到访登记表 9 外呼人员核算范围为个人完成量 以到访校区前台记录为依据不区分校区 附前台到访登记表 10 签单数 本月收款500元以上并签合同经审计通过合格 单笔在8000元以上 11 除公司正编市场人员及咨询部人员产生的有效咨询到访提成为30元每人 普通到访为5元每人 附 前台到访登记 提成标准备注 有效热线数量 3001800两个校区任务量 1501400单校区月任务量 1501000单校区月任务量 1400两个校区及个人业绩完成部份 1000个人邀约任务量 月度市场标准提成及任务分配表 2011 年 7 月 常规任务分配标准 1 月任务每月下发以上表书面文件为准 每月28号下发下月任务数 薪酬专员留存计算提成 所有绩效计入市场费用按实际出勤率 外呼专员除外 发放 2 首访如为普通到访后期跟进并签约成功可计入有效咨询数量 二访数据一律不计算到访业绩 3 有效到访定义 家长带学生一同首次到访并咨询时间在30分钟以上 不足30分但后期签约成功 附 前台到访登记表 4 普通到访定义 参加咨询时间在10分钟以上家中有小一到高三学生 或学生自已到访 非学习性质咨询到访不计算 附 前台到访登记表 5 有效信息单定义 校区市场每星期需公关两所学校 以拿到名单500份以上或进校讲座一场等为考核日常工作评估 6 市场经理核算范围 公司下属所有校区完成的指标量总和 附 前台到访汇总表 热线记录汇总表 信息单明细汇总表 月度市场费用金额 7 校区市场人员核算范围 所在校区所有到访及信息数据量 任务量为校区市场任务量 附 校区前台到访汇总表 热线记录汇总表 信息单明细汇总表 8 外呼主管核算范围为团队完成量及个人任务完成量按权重综合计算 见