旅游经营单位预防控制高致病性禽流感应急预案.doc

旅游经营单位预防控制高致病性禽流感应急预案一、旅行社预防控制高致病性禽流感应急预案（一）成立高致病性禽流感预防控制工作领导小组，由法人代表或总经理亲自抓，负总责，明确各部门职责及团队运作每个环节上的具体责任。（二）旅行社办公场所及其门市部，要按照疾病预防控制中心公布的社区综合性预防措施、各种污染对象的常用消毒方法及市政府的有关要求，搞好清洁卫生并加强卫生管理。（三）旅行社要加强对员工的预防控制高致病性禽流感知识的教育，要求他们在认真做好服务工作的同时，注意自身的健康保护，注意休息，加强体育锻炼，增强抵抗力；但在发现所带团队中有高致病性禽流感病人或疑似病人时，必须坚守岗位，认真负责，按本方案所规定的各项要求，圆满做好有关工作。（四）要求所有上团导游员必须“两熟知”、“两能够”： “两熟知”是：熟知农林渔业和动物防疫主管部门公布的高致病性禽流感的症状、特征和预防措施；熟知本旅游团队所到各地级及其以上城市设立的高致病性禽流感病人和疑似病人留验站及医院的名称、地址和联系电话。 “两能够”是：能够对高致性病禽流感表现症状做出大致判断和及时反应；能够及时履行报告制度，并搞好现场控制。（五）旅行社要向导游提供规范的关于防病知识和防范措施的介绍资料，要求导游用恰当的方式和语言，提醒游客注意健康防护，是否戴口罩由其自己决定，不作提倡或反对。（六）建立组团过程中对相关接待单位严格选择制度。对接待旅游者的饭店、餐馆、景区（点）、娱乐场所、旅游车船公司等，事先要进行调查，看这些单位是否已按照疾病预防控制中心发布的社区综合性预防措施、病人住所及公共场所的消毒、各种污染对象的常用消毒方法要求和本旅行社的特殊要求，落实了有关防治措施。（七）每个旅游团队都要建立人员和行程详细资料保留制度。一旦该团队发现高致病性禽流感病人或疑似病人，要快速、准确地将有关资料提供给疾病预防控制机构。（八）严格实行首见报告制。明确要求导游、领队和其他一线员工关注游客身体状况，发现疑似病症，要在第一时间及时就近联系留验站、收治医院或疾病预防控制机构，并按指导送医。（九）在报告至送医这段时间内，要对疑似病人采取临时隔离措施。并就地停止团队活动，然后按疾病预防控制机构的要求做好善后工作，并全力配合疾病预防控制机构，提供与疑似病人密切接触者的相关信息，以便开展流行病学调查工作。（十）在有关部门或媒体公布旅游目的地发生高致病性禽流感疫情后，旅行社应避免组团前往该地旅游和禁止组团前往疫区旅游；已经在当地旅游的团队，导游或领队应如实向游客通报情况，并就地停止团队活动，提前返回出发地。（十一）建立严格的疫情报告制度。运行中的团队，每天要向旅行社报告旅游团队人员健康状况。旅行团队中确诊有高致病禽性流感病人或疑似病人的，当事旅行社要立即向发生地旅游局和疾病预防控制机构报告情况；旅游管理部门要立即向省级旅游局报告情况，省级旅游局要立即向国家旅游局值班室报告情况。各级旅游管理部门接到疫情报告后，要立即向同级卫生行政部门通报情况。二、星级饭店预防控制高致病性禽流感应急方案 （一）成立高致病性禽流感预防控制工作领导小组，由企业法人代表或总经理亲自抓，负总责，并制定出科学、可行的工作方案和应急方案，明确各操作环节上的处理步骤、处理方法和具体责任。 （二）饭店的对客区域及后台操作区域，要按照中国疾病预防控制中心及当地政府公布的有关预防措施和要求，搞好各项卫生防疫；并针对有关操作环节分轻重缓急列出检查清单，确定检查规程，开展严格检查，做好相应记录。（三）饭店要加强对员工的预防控制高致病性禽流感知识的教育，要求他们在认真做好服务工作的同时，注意个人的健康防护。加强体育锻炼，注意休息，避免过度疲劳，避免与活体禽鸟接触。接触后切记要洗手，保持室内空气流通，注意个人卫生。 （四）饭店要将预防发病和防止可能出现的疫情扩散作为预防控制高致病性禽流感的工作重点，主要做好以下两项工作： 1.通风工作：清扫客房时，必须打开全部门、窗通风15分钟以上；保证饭店中央空调系统安全送气，确保向客房输送新风；如有必要，需对整个供气设备和送气管路使用消毒剂溶液擦拭消毒。 2.消毒工作：除严格按照规范的饭店卫生清洁程序操作外，对客人集中活动的区域（客房、餐饮区域、会议室、娱乐健身场所、电梯轿厢、公共卫生间等）、客人使用过的用具（待洗客衣、客房布草、垃圾等）和员工集中活动的场所（食堂、活动室、浴室、更衣室、倒班宿舍等）进行重点消毒。（五）酒店在采购禽鸟类时，务必要求供应商提供货源证明，严防购入不健康禽鸟；提供给客人的禽鸟类菜肴必须煮熟、蒸透。 （六）严格实行首见报告制和疫情报告制度。要求所有一线员工关注店内客人身体状况，一旦发现疑似病症，第一人必须在第一时间报告饭店高致病性禽流感预防控制工作领导小组，该小组应立即向当地疾病预防控制机构和旅游行政管理部门报告。 （七）在报告至送医这段时间内，饭店必须采取临时应急措施，对疑似病人实施有效隔离，封闭其入住客房，然后按照防疫部门的要求做好善后工作，并提供疑似病人及与其密切接触者的相关信息。三、旅游景区预防控制高致病性禽流感应急方案（一）成立高致病性禽流感预防控制工作领导小组，由企业法人代表或总经理亲自抓，负总责，并制定出科学、可行的工作方案和应急方案。饲有禽鸟的景区要制定专门动物防疫措施。（二）随时与动物防疫等相关部门保持联系，加强与周边社区的沟通，及时了解禽鸟疫病信息和鸟类迁徙动态，以掌握信息和全面排除隐患，（三）按照有关规定做好景区内设备设施的清洁卫生，饲有禽鸟的景区要加强禽类栖息展览区的全面消毒工作，不留死角，对禽鸟粪便要重点消毒清理，并要做好隔离禽鸟的预备措施，一旦我省出现高致病性禽流感疫情，要及时关闭禽鸟观赏区域。（四）各景区要对饲有的所有禽鸟进行免疫，注射禽流感疫苗。（五）加强检查，发现疑似感染的禽鸟要立即由专业人员处置，并对所有接触病鸟的人和环境进行彻底消毒。（六）严格实行首见报告制和疫情报告制度。所有一线员工关一旦发现疑似病症必须在第