海尔日日顺E-Store项目POS-ERP系统操作培训

海尔日日顺 富基融通科技有限公司 目录 总部系统业务操作 分销商系统业务操作 问题与讨论 概述 总部应用系统 价格与促销管理 商品资料管理 人事管理 分销商应用系统 主数据管理 订货管理 配送管理 价格与促销管 理 门店应用系统 表管理 系统权限 主数据管理 系统权限 系统功能 3 批发管理 库存管理 款机报表 收银缴款管 理 收银设置 收银机管理 系统特性 统一编码 于经销商与海尔之间沟通 信息连通 相之间会及时进行信息交换 操作简便 于经销商使用 4 日日顺当前业务体系 组 织 架 构总 部职 能 单 位渠 道一 级 经 销 商（ 县 以 上 ）二 级 经 销 商（ 镇 ）（ 乡 、 村 网点 ）三 、 四 级 市 场 一 、 二 级 市 场一 级 经 销 商客 户 （ 二 级 经 销 商 ）专 卖 店 渠 道 社 区 店 渠 道伞 下 店专 卖 店工 程客 户一 级 经 销 商伞 下 店工 程客 户日 日 顺各 地 区 工 贸 平 台 各 地 区 工 贸 平 台仓 库 专 卖 店 仓 库客 户 （ 二 级 经 销 商 ）日 日 顺经 销 商零 售 客 户 批 发 客 户 工 程 客 户收 银 终 端库 存 管 理订 货 、 收 货 会 员 管 理售 后 系 统将 进 货 、 销 货与 存 货 信 息反 馈 至 日 日 顺返 利 信 息 与产 品 信 息目录 总部系统业务操作 分销商系统业务操作 问题与讨论 概述 总部系统业务操作 系统设置 基础设置 组织机构及层级 主要业务操作 商品引进流程 经销商引入流程 门店仓库引入流程 批发客户引入流程 商品状态管理流程 商品进价 /售价准入流程 促销设置流程 报表分析 8 基础设置 商品属性定义 基本属性：商品分类、状态 技术属性：颜色 商业属性：系列 经销商属性定义 基本属性：状态、渠道 商业属性：规模、管理区域、星级 门店属性定义 基本属性：门店级别、状态 商业属性：门店规模、店面形式 批发客户属性定义 基本属性：客户种类、所属经销商、状态 商业属性：所属区域、规模 9 组织机构及层级 组织机构层级 123 45总部：日日顺 渠道：社区店、专卖店 一级经销商：使用 二级经销商：是一级经销商的客户 门店：使用 10 商品引进流程 接口转换 补录商品 属性 审核商品 资料 商品资料 生效 11 经销商引入流程 接口转换 补录经销 商属性 审核经销 商资料 经销商资 料生效 12 门店引入流程 经销商要求新增门店 海尔审核确定属性 新增门店 初始化门店 新增收银机 门店资料生效 13 批发客户引入流程 经销商要求新增批发客户 海尔审核并确定属性 新增批发客户 客户资料生效 14 商品状态管理流程 申请状态变更 审核状态变更 修改商品状态 商品状态生效 下传到门店 5 商品售价准入流程 申请售价变更 审核售价变更 调整商品零售价 商品零售价生效 下传到门店 6 经销商主动促销设置流程 制定促销方案 申请设置促销 录入促销主题 录入促销方案 商品零售价生效 下传到门店7 报表分析 采购报表 库存报表 库存分析 销售分析 进销存分析 18 目录 总部系统业务操作 分销商系统业务操作 问题与讨论 概述 经销商系统 系统设置 库存点设置 主要业务操作 经销商订货流程 经销商退货流程 商品入库流程 商品出库流程 配货及返配流程 门店间调拨流程 返品出入库流程 报损流程 周期盘点流程 报表分析 20 库存点设置 库存点设置 基本属性：代码、名称 商业属性：所属组织、可退货、可销售等 21 经销商订货流程 分析库存和销售 录入订货单 接口转换 审核订货单 发货处理 门店收货 22 商品入库流程 经销商订货流程 检查是否有订货单 订货收货 收货入库 23 无订货收货 收货入库 顾客退货流程 退货入库 收货入库 经销商退货流程 录入订货单 接口转换 审核退货单 商品出库流程 海尔收货 24 商品出库流程 经销商退货流程 是否有退货申请 申请单退货 发货出库 25 无申请单退货 发货出库 顾客销售流程 配送出库 发货出库 经销商配货 /返配流程 申请配货或退配 审核商品及数量 录入配货或退配单 发货方发货 收货方收货 确认配货或退配单 26 经销商门店间调拨流程 申请调拨 审核商品及数量 录入调拨单 发货方发货 收货方收货 确认调拨单 27 经销商返品管理流程 申请返品 审核商品及数量 录入返品出库单 返品发货 海尔处理返品 返品入库 录入返品入库单 28 经销商报损流程 确定报损商品 录入报损单 审核报损单 报损处理 29 盘点流程 确定盘点周期 启动盘点 实际盘点 录入盘点数量 生成损溢数 确认损溢单 30 报表分析 采购报表 库存报表 库存分析 销售分析 进销存分析 31 目录 总部系统业务操作 分销商系统业务操作 问题与讨论 概述 系统设置 基本设置 收银机设置 主要业务操作 销售及收款 退货及退款 报表分析 33 销售洽谈 录入商品 及数量 付款 打印小票 录入顾客送货信