网络常见问题解答.doc

南京捷康科技有限公司 文档类型：技术部分 保密级别：二级83156381 Http:/网络常见问题解答 1.怎样用 Outlook Express发送大邮件？ （l）在“工具”菜单中，单台“账号”。 （2）在“邮件”或“新闻”选项卡中，单击“属性”。 （3）在“高级”选项卡中，选中“拆分大于XKB的邮件”复选框，然后输入服务器所能允许的最大文件字节数，笔者在此填的是2000KB，设置好后，就可按正常方法撰写和发送邮件了。 2.怎样用Outlook ExPress将分到邮件接收并合并？ 对于被分割成几份的邮件，接收过程没有什么与众不同，只是要耐心等待。当这几封邮件全部接收完毕后，Outlook ExPress将自动把它们合并起来。收件箱中的其余信件也将消失，变成一封邮件，方便吧？ 另外，Outlook Express还提供了手工的合并方法，先看一下“已删除邮件”箱，原来的几个邮件均在里面，选择组成原站邮件的所有邮件，在邮件菜单中单击“组合并解码”。 在对邮件进行合并解码后，它会显示在独立的窗口中，该邮件的邮件列表仍显示为多个小邮件的组合，若要保存重新合并后的邮件，则单击“文件”菜单，然后选择“另存为”即可。 3.发送邮件时为什么经常出现失败现象？ 原因有： （1）收件人地址有错误 这是很容易出现的错误，特别是在收件八名称中含有数字、字符的情况下，比如将下划线当成连接符，ab_就成了ahc123com，或者忽略了英文句点，小变成。 解决方法：要保证收件人的电子邮件地址正确无误，尤其是在抄写报刊杂志上的一些邮件地址时，要注意下划线、连接符以及句点的位置。 （2）发件服务器出故障 无论是使用ISP的SMTP服务器还是使用免费邮箱的SMTP服务器，都可能发生这种情况。有的SMTP服务器甚至会突然取消SMTP服务，如果你仍然使用原先的设置，就会导致邮件无法发送。 解决方法：更换一个SMTP服务器。多数免费邮件服务商都提供了SMTP服务。另一个比较另类的解决方法是使用一些提供SMTP功能的软件，实现本机发送电子邮件，这可以说是一个“治本”的方法。这些软件可以在电脑上建立本地的SMTP服务器，这样可以不通过ISP或免费邮箱网站的SMTP服务器而直接向目的地址的服务器发信，这可以说是最有效的解决方法。只要接收方的收件服务器不出问题，就能保证邮件的发送成功。这类软件有Advanced Direct remailer，下载地址为http：WWWelcomsoftcomadrhtml。 4.为什么在网上邻居上可以看到其它机器，别人却看不到自己？经检查网络配置，发现是漏装“Microsoft网络上的文件与打印机共享”所致。解决办法：开始、设置-控制面板一网络，单击“添加”，在网络组件中选择“服务”，单击“添加”按钮，型号中选择“MICROSOFT 网络上的文件与打印机共享”即可。重新启动后问题解决。 5.为什么在网上邻居上只能看到计算机名，却没有任何内容？ 出现这种问题时一般都以为是将文件夹没有共享所致。打开资源管理器，点取要共享的文件夹，却发现右键菜单中的“共享”项都消失了。 解决办法：右击“网上邻居”图标，点取“文件及打印共享”，勾选“允许其它用户访问我的文件”，重启后，问题解决。 6.关于 ADSL的最简单的故障判断方法是什么？ 可根据ADSL Modem面板上的信号灯的显示情况进行问题的初步判断，如下： “ADSL”灯，用于显示 Modem的同步情况，常亮绿灯表示Modem与局端能够正常同步；红灯表示没有同步；闪动绿灯表示正在建立同步。 “10BaseT”灯，用于显示 Modem与网卡或 Hub的连接是否正常，如果此灯不亮则Modem与计算机之间肯定不通，当网线中有数据传送时，此灯会略闪动。 “ATM25”灯，显示ATM25口状态，一般不用。 “Maint”灯，与远程管理有关，一般为常亮。 “Power”灯，电源显示。 7.怎样高效地排除局域网故障？ （l）有故障时首先检查网卡 在局域网中，网络不通的现象常有发生，一旦遇到类似这样的问题时，我们首先应该认真检查各连入网络的机器中网卡设置是否正常。检查时，我们可以用鼠标依次打开“控制面板系统设备管理网络适配器”设置窗口，在该窗口中检查一下有无中断号及1O地址冲突（最好将各台机器的中断设为相同，以便于对比），直到网络适配器的属性中出现“该设备运转正常”，并且在“网上邻居”中至少能找到自己，说明网卡的配置没有问题。 （2）确认网卡能和网络设备工作正常当我们检查网卡没有问题时，此时我们可以通过网上邻居来看看网络中的其他计算机，如果还不能看到网络中的其他机器，这种情况说明可能是由于网络连线中断的问题。网络连线故障通常包括网络线内部断裂，双绞线、RJ45水晶头接触不良，或者是网络连接设备本身质量有问题，或是连接有问题。这时，我们可以使用测线仪来检测一下线路是否断裂，然后用替代的方法来测试一下网络设备的质量是否有问题。在网线和网卡本身都没有问题的情况下，我们再看一看是不是软件设置方面的原因，例如如果中断号不正确也有可能导致故障出现。 （3）检查驱动程序是否完好 对硬件进行了检查和确认后，再检查驱动程序本身是否损坏，如果没有损坏，看看安装是否正确。如果这些可以判断正常，设备也没有冲突，就是不能连人网络，这时候可以将网络适配器在系统配置中删除，然后重新启动计算机，系统就会检测到新硬件的存在，然后自动寻找驱动程序再进行安装，笔者在安装 Windows 98对等网过程中曾多次运用此方法解决了“上不了网”的问题。 （4）正确对卡进行设置 在确定网络介质没有问题但还是不能接通的情况下，再返回网卡设置中。看看是否有设备资源冲突，有许多时候冲突也不是都有提示的。可能发生的设备资源冲突有：NE2000兼容网卡和COM2有冲突，都使用IRQ3，（AFT8029）PCI Ethernet网卡和显示卡都“喜欢”IRQ10。为了解决这种设备的冲突，我们可以按照如下操作步骤来进行设置：首先在设置窗口中将COM2屏蔽，并强行将网卡中断设为3；如果遇到 PCI接口的网卡和显卡发生冲突时，我们可以采用不分配 IRQ给显示卡的办法来解决，就是将 CMOS中的 Assign IRQ for VGA一项设置为“Disabe”。有的网卡虽然支持PnP功能，但安装好后发现并不能好好地工作，甚至不能工作。为此，我们可以采用屏蔽网卡的PnP功能的方法来解决这故障。要想禁用网卡的PnP功能，就必须运行网卡的设置程序（一般在驱动程序包中）。在启动设置程序后，进入设置菜单。禁用网卡的PnP功能，并将可以设置的IRQ一项修改为一个固定的值。保存该设置并退出设置程序，这样如果没有其他的设备占用该IRQ，可以保证不会出现 IRQ冲突。另外，如果要安装 Windows 9598操作系统，必须保证操作系统不会将对应的中断类型作为具有 PnP功能的 IRQ进行处理，所以要在“CMOS”中将该中断的类型由“PCIISA PnP”修改为“Legacy ISA”。使用该方法可以解决大多数PnP网卡的设备冲突，但不一定对所有的PCI网卡都有效，因为有些网卡的设置程序根本就不提供禁用PnP功能选项。8.怎样优化局域网的性能？ （l）合理设置服务器的硬盘 使用局域网办公的用户，经常会使用网络来打印材料和访问文件。由于某种原因，网络访问的速度可能会不正常，这时我们往往会错误地认为导致网速降低的原因可能是网络中的某些设备发生了瓶颈，例如网卡、交换机、集线器等，其实对网速影响最大的还是服务器硬盘的速度。因此正确地配置好局域网中服务器的硬盘，将对整个局域网中的网络性能有很大的改善。通常，我们在设置硬盘时需要考虑以下几个因素： A.服务器中的硬盘应尽量选择转速快、容量大的那种，因为硬盘转速快，通过网络访问服务器上的数据的速度也越快； B服务器中的硬盘接口最好是SCSI型号的，因为该接口比IDE或EIDE接口传输数据时速度要快，它是采用并行传输数据的模式来发送和接受数据的； C如果条件允许的话，我们可以给网络服务器安装硬盘阵列卡，因为硬盘阵列卡能较大幅度地提升硬盘的读写性能和安全性； D当然在这里大家还要注意的是，在同一SCSI通道，不要将低速SCSI设备（如CD）与硬盘共用，否则硬盘的SCSI接口高速传输数据的性能将得不到发挥。 （2）正确使用“桥”式设备 “桥”式设备通常是用于同一网段的网络设备，而路由器则是用于不同区段的网络设备。笔者所在单位曾经安装一套微波联网设备，物理设备联通以后上网调试，服务器上老是提示当前网段号应是对方的网段号。将服务器的网段号与对方改为一致后，服务器的报警消失了。啊！原来这是一套具有桥接性质的设备。后来与另外一个地点安装微波联网设备，换用了其他一家厂商的产品，在连接以前我们就将两边的网段号改为一致，可当装上设备以后，服务器又出现了报警：当前路由错误。修改了一边的网段以后，报警消失了。由此可见，正确区分“路由”设备和“桥式”设备，在设置网络参数方面是很重要的。 （3）按规则进行连线 大家知道，连接局域网中的每台计算机都是用双绞线来实现的，但是并不是用双绞线把两台计算机简单地相互连接起来，就能实现通信目的的，我们必须按照一定的连线规则来进行连线。笔者曾经试图把两台相距100米以外的计算机用双绞线连接起来，从而实现通信，但无论怎么努力都没有连接成功，后来经行家指点，双绞线的连接距离不能超过100米。另外，我们如果需要连接超过100米的两台计算机时，必须使用转换设备，在连接转换设备和交换机时，我们还必须进行跳线。这是因为以太网中，一般是使用两对双绞线，排列在1、2、3、6的位置，如果使用的不是两对线，而是将原配对使用的线分开使用，就会形成干扰，对网络性能有较大影响。10M网络环境这种情况不明显，100M的网络环境下如果流量大或者距离长，网络就会无法联通。 （4）严格执行接地要求 由于在局域网中，传输的都是一些弱信号，如果操作稍有不当或者没有按照网络设备的具体操作要求来办的话，就可能在联网中出现干扰信息，严重的能导致整个网络不通；特别是一些网络转接设备，由于涉及到远程线路，它对接地的要求非常严格，否则该网络设备将达不到规定的连接速率，从而在联网的过程中产生各种莫名其妙的故障现象。笔者曾经无意将路由器的电源插头插在了市电的插座上，结果128K DDN专线就是无法和因特网联通。电信局来人检查线路都很正常，最后检查路由器电源的零地电，发现不对，换回到UPS的插座上，一切恢复正常。另外一次，路由器的电源插头接地端坏掉，从而造成数据包经常丢失，做ping连接时，时好时坏，更换电源线后一切正常。由此可见，我们在使用网络设备时，一定要在设备规定的条件下进行，否则将会给我们的工作带来很大的麻烦。 （5）使用质量好、速度快的新式网卡 在局域网中，计算机与计算机之间不能通信是很正常的事情，引起的故障原因可能有很多。笔者曾经统计，局域网中出现的故障大部分与网卡有关，或者是网卡没有正确安装好，或者是网络线接触不良，也有可能是网卡比较旧，不能被计算机正确识别，另外也有的网卡安装在服务器中，经受不住大容量数据的冲击，最终报废等。因此，为了避免上述的现象发生，我们一定要舍得投资，如果网卡是安装在服务器中，一定要使用质量好的网卡，因为服务器一般都是不间断运行，只有质量好的网卡才能长时间进行“工作”，另外由于服务器传输数据的容量较大，因此我们购买的网卡容量必须与之匹配，这样才能实现“好马配好鞍”。 （6）合理设置交换机 交换机是局域网中的一个重要的数据交换设备，正确合理地使用交换机也能很好地改善网络中的数据传输性能。笔者曾经将交换机端口配置为 100M全双工，而服务器上安装了一块型号为Intel l00M EISA网卡，安装以后一切正常，但在大流量负荷数据传输时，速度变得极慢，最后发现这款网卡不支持全双工。将交换机端口改为半双工以后，故障消失了。这说明交换机的端口与网卡的速率和双工方式必须一致。目前有许多自适应的网卡和交换机，按照原理，应能正确适应速率和双工方式，但实际上，由于品牌的不一致，往往不能正确实现全双工方式。明明服务器网卡设为全双工，但交换机的双工灯就是不亮，只有手工强制设定才能解决。因此，我们在设置网络设备参数时，一定要参考服务器或者其他工作站上的网络设备参数，尽量能使各个设备匹配工作。 9怎样在WINNT下将用户设置成自动登录？ 很明显这一方法设置的关键是要将某一用户名及密码事先设置成WinNT默认的用户账号，让系统每次启动时自动登录。具体步骤如下： 以本地域系统管理员帐号（Administrator）登录，然后在“RUN”菜单中运行注册表编辑命令：REGEDIT32。 打开“HEYLOCMACHINE”项下的SoftwareMicrosoftWindows NTcurrent versionWin Logon分选项。 选中Win Logon，首先添加一设置自动登录的主键值，单击Edit菜单下的“Add Value”，在弹出的对话框“Value Name”下键人“AutoadminLogon”键，在接下来的“Data Type”中选取“REGSZ”，然后输入“l”，按“OK”返回。 用同样的方法添加“Default User Name”和“Default Password”两个键值，分别在两个键值中输入相应的“默认用户名”和“默认用户账号密码”。注意有的时候安装后系统就已自带以上“Default User Name”键值，这样就不必再另外添加了，只需双击它对其修改成默认的用户名即可。 双击“Default Domain Name”，修改为默认用户所在的NT域，其它选项可以不管，随系统默认即可，有些报道中还进行了其它一些无关选项的设置，没有必要。 这一步是关键中的关键，几乎所有的报刊中都认为就这样可以实现自动登录了，其实不然，经过多次测试得以证实。用鼠标点击“Win Logon”，然后在“Security”菜单下选取PERMISSIONS”项，把所有用包括ADMINISTRATOT的权限设置为“read”，千万别设置成“full control(最好删除除“administrator”用户以外的所有用户，主要是为了系统注册表的安全性,否则就达不到想要自动启动到默认用户账号下的目的，系统一重新启动又会改变你原来你所设置的“默认用户”和“默认域”。 大家可以看出来虽然这一方法最为省事，但也最不安全，因为任何一个只要会开机就可进入某一默认的用户账号下（当然还可以通过在CMOS中设置“开机密码”来限制非法用户进入系统）。对于较大的局域网，用户较多的情况下没有实用价值。 当然也可在系统进人启动面板前按住“Shift”键即可出现用户登录对话框，这样可自由修改登录了。10在WinNT下怎样将系统设置成自动显示一固定用户名？ 在一局域中，一般一台机为一主要用户使用，但也有其它用户临时登录。为了省去固定用户每次登录时均需输入长长用户名，一般需在相应工作站中设置成总是默认固定用户的用户名，用户登录只要输入密码即可，省去了许多麻烦。步骤如下： 第、步同第一种情况一样。 取消第一种情况下的第步，或把其值设置成“0”，不设置成自动登录。 在第步中不要添加“Default Password”项，其它设置方法完全一样。 记住在第一种情况的第步一定不能少。 11在 WinNT怎样将系统设置成显示上一次用户登录的用户名？ 这样设置主要针对一些电脑比较少、而用户较多的单位，几个用户共用一台机，如果设置成某一个用户为固定用户，势必造成另一些固定用户登录的不便，但把系统设置成只显示上一次登录用户的用户名，而只需输入相应的用户密码，大家就方便许多。它与第二种方法不同之处就是在于它所显示的用户名不是固定的，而是显示上一次登录用户的用户名，方法如下： 第、步同第一种情况一样。 整个删除第一种情况下的第、两步。 另外需要添加一个关键值，单台Edit菜单下的“Add Value”项，在弹出的“Value Name”中输入“Dont Display切 last User Name”（有时系统安装后即自带），在接下来的“Data Type”中选取“REGSZ”，然后输入“0”，按“OK”返回；如果原来就有这一项，则只需双击这一键值，然后把原来的“l”改为“0”即可。 12.怎样用netstat命令来诊断网络故障？ netstat程序有助于我们了解网络的整体使用情况。它可以显示当前正在活动的网络连接的详细信息，例如显示网络连接、路由表和网络接口信息，可以让用户得知目前总共有哪些网络连接正在运行。我们可以使用netstat？命令来查看一下该命令的使用格式以及详细的参数说明，该命令的使用格式是在DOS命令提示符下或者直接在运行对话框中键入如下命令：netstat参数，利用该程序提供的参数功能，我们可以了解该命令的其他功能信息，例如显示以太网的统计信息、显示所有协议的使用状态，这些协议包括 TCP协议。UDP协议以及 IP协议等，另外还可以选择特定的协议并查看其具体使用信息，还能显示所有主权的端口号以及当前主机的详细路由信息。 这里，对于lo0回送口的信息可以不管，但对于nat0实际网络的信息是有必要研究的。 A.注意queue字段为零，没有不能传输的分组在等待，这是正常的。如果nato口正在运行而有信息不能正常地传送到该网络，即queue字段不为零，就可怀疑通信电缆或网卡有问题。B输人错（ierrs）和输出错（oerrs）应该接近为零，最好全为零，这说明通过该接口传送的信息无出错的分组，网络的接口无问题。但当这两个字段有100个以上的出错分组时就可以认为是高出错车了。高的输出错表示本地网络饱和或在主机与网络之间有不良的物理连接。高的输人错表示网络饱和、本地主机过载或物理连接有问题，可以用ping命令统计误码率，进一步确定故障的程度。 C在冲突字段collis冲，如果引起冲突的输出分组的百分率太高，表示网络饱和，需要将网络分段来减少通信量的负载以根治故障。 13.怎样用ping命令来诊断网络故障？ 该命令主要是用来检查路由是否能够到达，由于该命令的包长非常小，所以在网上传递的速度非常快，可以快速地检测你要去的站点是否可达，一般你在去某一站点是可以先运行一下该命令看看该站点是否可达。如果执行Ping不成功，则可以预测故障出现在以下几个方面：网线是否连通，网络适配器配置是否正确， IP地址是否可用等。如果执行 Ping成功而网络仍无法使用，那么问题很可能出在网络系统的软件配置方面，Ping成功只能保证当前主机与目的主机间存在一条连通的物理路径。它的使用格式是在命令提示符下键人： ping iP地址或主机名，执行结果显示响应时间，重复执行这个命令，你可以发现Ping报告的响应时间是不同的。具体的 Ping命令后还可跟好多参数，你可以键人 Ping后回车其中全有很详细的说明。 A网络管理员可对该用户的远程主机使用Ping命令进行联机检查，如果成功，接着在用户端对远程主机执行Hug命令，如果也成功，则说明这一网络故障很有可能是用户遇到故障的那个应用程序了。 B如果网络管理员的Ping命令执行成功而用户的Ping命令执行不成功，则故障原因很可能是用户端的网络系统配置文件有问题。 C如果网络管理员和用户的Ping命令都失败了，这时可注意Ping命令显示的出错信息，这种出错信息通常分为三种情况： （l）unknown host（不知名主机），这种出错信息的意思是该远程主机的名字不能被命名服务器转换成IP地址。网络故障可能为命名服务器有故障，或者其名字不正确，或者网络管理员的系统与远程主机之间的通信线路有故障。 （2）network unreachable(网络不能到达），这是本地系统没有到达远程系统的路由，可用netstatrn检查路由表来确定路由配置情况。 （3）no answer(无响应），远程系统没有响应。这种故障说明本地系统有一集到达远程主机的路由，但却接受不到它发给该远程主机的任何分组报文。这种故障可能是：远程主机没有工作，或者本地或远程主机网络配置不正确，或者本地或远程的路由器没有工作、或者通信线路有故障，或者远程主机存在路由选择问题。 14.怎样用ipconfig命令来诊断网络故障？ ipconfig程序采用windows窗口的形式来显示IP协议的具体配置信息，如果ipconfig命令后面不跟任何参数直接运行，程序将会在窗口中显示网络适配器的物理地址、主机的IP地址、子网掩码以及默认网关等，还可以查看主机的相关信息如：主机名、DNS服务器、节点类型等。其中网络适配器的物理地址在检测网络错误时非常有用。在命令提示符下键入 ipconfig？可获得 ipconfig的使用帮助，键人 ipconfigall可获得IP配置的所有属性。 配置不正确的IP地址或子网掩码是接口配置的常见故障。其中配置不正确的IP地址有两种情况： （l）网号部分不正确，此时执行每一条ipconfig命令都会显示、no answer”，这样，执行该命令后错误的IP地址就能被发现，修改即可。 （2）主机部分不正确，比如与另一主机配置的地址相同而引起冲突。这种故障只有当两台主机同时工作时才会出现间歇性的通信问题，建议更换IP地址中的主机号部分，该问题即能排除。 当主机系统能到达远程主机但不能到达本地子网中的其他主机时，这表示子网掩码设置有问题，进行修改后故障便不会再出现。 15在Novell网络中，启动文件服务时，网络控制台提示镜像化错误信息是为什么？ 这样的错误信息例如：“Mirror copies Of directories and name space not match”，SYS卷安装失败，且有“Volume not mounted”提示。在Netware管理中，卷安装失败是经常碰到的问题。一般来说，多数卷安装错误都可以用恢复模块VREPAIR修复。VREPAIR(volume REPAIR）是一个功能强大的可装人模块，用于在不破坏数据的情况下纠正卷上硬磁盘存在的小问题。建议下列场合使用VREPAIR： 卷安装失败； 磁盘读错误； 不正常关机损坏了卷； 文件服务器控制台在服务器启动时显示镜象错误。 用VREPAIR修复一个卷的具体步骤如下： 把此卷卸下： DISMOUNT Volumename 其中，Volumename为要修复卷的卷名。 在文件服务器的驱动器A中，插入系统盘Netware operating Systeml的工作拷贝，并执行： LOAD A： VREPAIR 进入菜单系统，首先选择“Repair A Volume”（修理卷），然后屏幕提示： Total errors： 0 Current settings： 1.Pause after each error。 2.Do not log errors to a file Press f1 to change settings 在修复时如果屏幕提示错误较多，可以按FI键,让VREPAIR在每一个错误处不必停下来，这样可大大提高修复的速度，并且不必进行人工干预。选项2一般不提倡，因为这样做，虽然系统将错误信息记录到你所指定的文件中去，但是修复后的文件将会被破坏，而需要从后备文件中恢复。 当 VREPAIR运行结束后，屏幕会提示：Write repairs to the disk(YN)？选择“Y”，将修复结果写入磁盘。进行如此操作后，若卷仍未修复，可再进行VREPAIR菜单中选择项 “Set Vrepair Options”，运行完后,卷大多安装成功。如在此之后仍不能安装卷，则必须删去这个卷，用INSTALL重新生成这个卷，并从后备文件中恢复数据。 16.在NOVELL网络中，启动文件服务合，系统不能自动引导是为什么？ 这种故障多表现为启动文件服务器，系统不能自动引导，按屏幕提示输入文件服务器名（File Server Name）和IPX内部网络号OPX Internal network numbed后，进人控制台提示符“：”状态，此时装入其它NLM模块，系统提示“Unable扣find load file” 这种情况多数是UTOEXEC.NCF或STARTUP.NCF损坏所致。AUTOEXEC.NCF文件在文件服务器的 SYS卷 SYSTEM目录里，其主要作用就是给文件服务器起名、分配 IPX内部网络地址、加载网卡驱动程序、分配网卡传输什么网络协议、分配网段地址以及装载指定的NLM等。如果AUTOEXEC.NCF文件不存在或损坏，就会出现上述故障现象。解决方法是从备份恢复该文件，或者利用INSTALL实用程序重新建立 AUTOEXEC.NCF和 STARTUP.NCF文件。若上述两文件均完好无损，则最大可能是 SYS卷有故障，可用LOAD A：VREPAIR命令对SYS卷进行修复。 17.在NOVELL网络中，工作站进网时提示错误信息“A file server could not be found 为什么？ 这类错误通常由DOS外壳引起，Shell试图与网络建立一个连接，但在给定超时间隔内没有Server响应，因而工作站无法人网。此时，请检查电缆连接情况并确认在网上至少存在一台有效的文件服务器，同时应确认IPX文件网络版具有相同的配置。一般来说，在试图分析网络上通讯的故障时，必须采取自底向上的策略。从电缆本身开始，然后测试网卡，再检查其它激活的部件。另外，可试一下Novell的COMCHECK实用程序，它提供了一种简单的工具来同时检查网卡、电缆和其它设备的完整性。 18.在NOVELL网络中，工作站进网时提示错误信息如下：“Ethernet HardwareE Fails To Respond”是为什么？ 网卡设置参数与网络工作站系统设置参数发生冲突所致。检查工作站网卡驱动程序是否与网卡配套，有无硬件中断冲突，弄清楚网卡类型、IRQ和 IO值，利用 WSGEN重新生成 IPX.COM文件。若故障现象仍然存在，可考虑是否网卡有故障。 19.怎样实现用Win2000直接共享上网？ 本方法使用的前提是用户拥有两台或以上的计算机，Win2000服务器上一定要有Modem（这是什么话），“客户机”最好是安装Win98，当然Win2000也可以的。好了，废话了这么多，那么我们就正式开始了！ 首先，我们要在Win2000服务器上动一动手脚，要配置 Internet连接共享，必须以 Administrators组的成员登录。 通过“网络和拨号连接” “新建连接”，就启动了“欢迎使用网络连接向导”，点击“下一步”，选中“拨号到专用网络”，点击“下一步”，在“电话号码栏”输入163（或是你拨号上网的特服号），然后选择“所有用户使用此连接”（这和“只是我自己使用此连接”的区别在于：其他的登录用户看不到这个连接），点未“下一步”，输入连接名称，就成功建立了一个拨号连接。而后就可以输入你的账号和密码了！ 然后重点是点击“属性”，找到“共享”标签，将“起用此连接的Internet连接共享”前的“v”选上，下面的“请求拨号”是Win2000的新特性，它允许当局域网中的计算机有拨号请求时，服务器就会自动的起用地连接自动拨号，当然前提是你已经选择了“保存密码”，但安全性就有点 如果你没有设置IP地址，它会自动为你设置成192.168.0.l，而且自动为你添加子网掩码（怎么样，比 Win98智能多了）。好了，Win2000就搞定了，该轮到你的“Cliellt”了！ 在客户机Win98（Win2000）上添加正确的协议： TCP/IP、NetBEUI协议即可。对了，顺便说一句，很多朋友的机器上是使用IPXSPX协议来和局域网中的其他计算机通信，其实，IPX（Internet数据包交换）是主较早的Novell网络上使用的本地 Netware协议；而 NetBEUI(netBIOS扩展用户接口)适用于小型工作组或LAN，比前者要高效很多了，推荐朋友们在做网络的时候使用。然后，将TCP/IP中的IP地址指定成子网掩码都为，网关和 DNS都设置成服务器的 IP，即 192.168.0.l，重新启动可以了。 还是用老办法 Ping来检验局域网好了，通了表示 Server和 Client之间没问题了。那么就让我们再来试一下，用服务器拨号，打开你的客户机，启动你的IE输入一个网址，怎么样，成功了吧？这样一切弄妥了之后，当你的服务器拨号上网成功，客户机就可以与服务器一同遨游Internet上了，是不是比你用什么 Wingate、Sygate等方便多了。但也要注意，由于 Modem的关系，不可能带动很多力机器，适可而止吧！可别太贪心了哦！你要是告诉我你用的是ISDN、ADSL之类的东西，那就当我什么没说过，呵呵 20.两台交换机想把它们联接起来，该如何进行去做级联？ 使用Uplink端口，用正常双绞线联接或者制作Crossover线，Al45接头按l2和36线序扭接。 21.交换机与传统的集线器有什么区别？ 交换机和集线器都遵循IEEE802.3或IEEE802.3u，其介质存取方式均为CSMACD。它们之间的区列为： 集线器为共享方式，即同一网段的机器共享固有的带宽，传输通过碰撞检测进行，同一网段计算机越多，传输碰撞也越多，传输速率会变慢； 交换机每个端口为固定带宽，有独特的传输方式（详见下一问答），传输速率不受计算机增加影响，其独特的nway、全双工功能增加了交换机的使用范围和传输速度，目前倍受用户的青睐。 22交换机为什么传输速率比传统的HUB要快？ 交换机使用独特的传输方式： Cut throughfragment freestore and forwar三种传输方式；采用全双工技术，可使网络带宽提高一倍。 23在网络设备特性中经常可以看到Nway，Nway表示什么呢？ NWay表示此端口可以自动识别10M、100M联接，全双工，半双工。 24.适应Auto-sense或Auto-negotiation是什么意思？ AutoSense标准为交换机或集线器可以自动适应出100M和10M速率。 AutoNegoiation标准为交换机按照以下顺序适应工作速率：100M全双工，100M半双工，10M全双工 10M半双工。 25.Auto-Negoiation是否为标准？它有什么好处？ AutoNegoiation是在IEEE 802.3u中规定，其好处是在不需用户参与设定的情况下，自动以最高速率连接。 26.AutoNegoiation自动检测的顺序是什么？ l.100BASETX全双工 2.100BASE-T4 3.100BASE-TX 4.10BASET全双工 5.10BASE-T 27.使用了uplink端口，是否还可以使用交换机的第一个端口？ 不可以，一般来讲，Dlink交换机的第一个端口与Uplink口为共用口，使用了一个，另一个就不能用了。 28Mll端口是什么意思？ Mll是Media Independent Interface，既为介质无关端口，可以转成FX或TX等介质。 29.什么是10M以太网的543规则？ 在一个10M网络中，一共可以分为5个网段，其中用4个中继器连接，允许其中3个网段有设备，其它2个网段只是传输距离的延长。在10B答SET网络中，只允许级连4个HUB。 30.如何在10BASffe-T网络中避免543规则而增加端口数？ 可以使用可堆叠的集线器，可堆叠集线器如 DE18u，可以堆叠8个，在逻辑上这 8个 HUB栈可以看作一个HUB。或者可以使用交换机和HUB连接。 31.使用粗纺和细组可控控多少个站点？ 使用粗缆在一个网段中最多有l00个节点，在整个网络中最多共有1024个节点。使用细缆在一个网段中最多有30个节点，在整个网络中最多共用90个节点。 32.集线器上的Collision灯是什么意思？ 以太网络采用CSMACD协议。在传输过程中可能发生冲突，此时，Collision要闪烁。如果Collision闪烁过分频繁，说明你的网络负载已经很重了，你就要对你的网络进行调整或者升级。 33.如何设置HUB ID？ 当堆叠式集线器进行堆叠时，HUB ID自上而下设置为1、23，有些集线器是通过DIP开关的方式设置，有些集线器是自动设置的。 34.集线器堆叠和级联有什么区别？ 堆叠方式采用厂家的堆叠电缆，堆叠在一起的集线器在逻辑上作为一个集线器，不受5-4-3规则的限制。级联方式采用crossover电缆（l、2和3、6反接），受5-4-3限制，只能级联4个集线器。 35.AlE1824、DE18245、DE18241、DE1824is有什么区别？ 带Iintelligent为智能的意思，说明HUB是可以网管的。带S-Security为安全的意思。说明HUB具有安全功能。 36.快速以太网的集线器有什么特殊要求？ 在快速以太网络中，集线器级联不是遵循54-3规则（堆叠除外）。快速以太网的集线器分为2类，Class l型集线器不可以级联，也就是说在一个 100BASETX网络中只有一个 Class l HUB，两个站点的最长距离为200米，Class 11型集线器可以级联2个，2个集线器之间的距离最长为5米，所以说，两个站点之间的最长距离为205米。Dlink的100M集线器都是Class 11。 37.什么是双速可堆叠？ Dlink双速可堆叠 10100M自适应集线器在接线上具有易管理且灵活的特性，并能在 10M和100M以太网之间轻松进行转换。38. 无盘工作站屏幕上显示“error finding server”是为什么呢？ 该无盘工作站采用Remote Boot方式启动，但未能找到服务器。可能是网线断了，服务器未运行网卡驱动程序，未绑定 IPX协议，未采用 Ethemecy02.3帧格式，未设置 Reply togetnearest server=ON等。 39.无盘工作的屏幕上显示一个连续统计数，但不能上网，是为什么呢？ 该无盘工作站采用RPL方式启动，但未能找到服务器。可能是网线断了，服务器未运行网卡驱动程序，未装载RPLNLM模块，未绑定IPX或PRL协议，未采用Ethernet802.2帧格式，服务器SYS：LOGIN目录下没有RPL文件等。 40无盘工作站启动后找到服务合，但出现“MSDOSStarting”后死机，是为什么呢？ 远程启动映像文件采用了DOS5.0或更高的版本，但未用RPLFIX来进行修改。 41无盘工作站启动后运行到装入网卡驱动程序时死机，是为什么呢？ 该无盘工作站采用RemoteBoot方式启动，但在ISL后未运行RPLODICOM。 42为什么Windows 98网上邻居中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站？ 在“控制面板、网络、Microsoft网络客户”中，将登录时Windows 98与网络的连接由慢速改为快速连接。 43.为什么在查看“网上邻居”时，会出现“无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多信息，清查看帮助索引中的网络征难解答专场。”的错误提示？ (1).在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了“取消”按钮所造成的，如果是要登录WinNT服务器，必须以合法的用户登录，并且输人正确口令。 (2)与其它的硬件起冲突。打开“控制面板-系统-设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号。感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和1O地址设置。44.为什么在“网上邻居”或“资源管理器”中只能找到本机的机器名 ？网络通信错误，一般是网线断路或者与网卡的接确不良，还有可能是HUB有问题。 45.为什么可以访问服务器，也可以访问internet但却无法访问其他工作站？ (1)如果使用了WINS解析，可能是WINS服务器地址设置不当。 (2)检查网关设置，若双方分属不同的子网而网关设置有误，则不能看到其他工作站。(3)检查子网掩码设置。 46为什么网卡安装不上？ (1)计算机上安装了过多其它类型的接口卡，造成中断和1O地址冲突。可以先将其他不重要的卡拿下来，再安装网卡，最后再安装其他接口卡。 (2)计算机中有一些安装不正确的设备，或有“未知设备”一项，使系统不能检测网卡。这时应该删除“未知设备”中的所有项目，然后重新启动计算机。 （3）计算机不能识别这一种类型的网卡，一般只能更换网卡。 47.为什么可以ping通ip地址，但ping不通城名？ TCP/IP协议中的“DNS设置”不正确，请检查其中的配置。对于对等网?quot；主机”应该填自己机器本身的名字，“域”不需填写，DNS服务器应该填自己的IP。对于服务器工作站网，“主机”应该填服务器的名字，“域”填局域网服务器设置的域，DNS服务器应该填服务器的IP。 48.为什么网络上的英他计算机无法与我的计算机连接？ （l）确认是否安装了该网络使用的网络协议？如果要登录WinNT域，还必须安装NetBEUI协议。 （2）是否安装并启用了文件和打印共享服务？ (3)如果是要登录WinNT服务器网络，在“网络”属性的“主网络登录”中，应该选择“Microsoft网络用户”。 （4）如果是要登录NT服务器网络，在“网络”属性框“quot；”配置选项卡中，双击列表中的“Microsoft网络用户”组件，检查是否已选中“登录到 Windows域”复选框，以及“Windows域”下的城名是否正确。 49.为什么安装网卡后计算机启动的速度慢了很多？ 可能在TCP/iP设置中设置了“自动获取IP地址”，这样每次启动计算机时，计算机都会主动搜索当前网络中的DHCP服务器，所以计算机启动的速度会大大降低。 解决的方法是“指定IP地址”。 50.什么在网络邻居中看不到任何计算机？ 主要原因可能是网卡的驱动程序工作不正常。请检查网卡的驱动程序，必要时重新安装驱动程序。 51.为什么能够看到别人的机器，但不能读取别人电脑上的数据？ 1）首先必须设置好资源共享。选择“网络-配置-文件及打印共享”，将两个选项全部打钩并确定，安装成功后在“配置”中会出现“Microsoft网络上的文件与打印机共享”选项。 2）检查所安装的所有协议中，是否绑定了“Microsoft网络上的文件与打印机共享”。选择“配置”中的协议如“TCP/lP协议”，点击“属性”按钮，确保绑定中“Microsoft网络上的文件与打印机共享”、“Microsoft网络用户”前已经打钩了。 52.为什么在安装网卡后通过“控制面板一系统-设备立理器”查看时，报告可能没有该设备，也可能此设备家正常运行，或是没有安装此设备的所有驱动送”的错误信息？ （l）没有安装正确的驱动程序，或者驱动程序版本不对。 （2）中断号与IO地址没有设置好。有一些网卡通过跳线开关设置；另外一些是通过随卡带的软盘中的Setup程序进行设置。 53.为什么已经安装了网卡和各种网络通讯协议但“文件及打印共享”无法选择？ 原因是没有安装“Microsoft网络上的文件与打印共享”组件。在“网络”属性窗口的“配置”标签里，单击“添加”按钮，在“请选择网络组件”窗口单击“服务”，单击“添加”按钮，在“选择网络服务”的左边窗口选“quot；Microsoft”，在右边窗口选择“Microsoft网络上的文件与打印机共享”，单击“确定”按钮，系统可能会要求插入Windows安装光盘，重新启动系统即可。 54.为什么无法在网络上共享文件和打印机？ 1）确认是否安装了文件和打印机共享服务组件。要共享本机上的文件或打印机，必须安装“Microsoft网络上的文件与打印机共享”服务。 （2）确认是否已经启用了文件或打印机共事服务、在“网络”属性框中选择“配置”选项卡，单击“文件与打印机共享”按钮，然后选择“允许其他