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文档简介
发动机维护与保养,一、康明斯的服务网络及体系,康明斯公司已经在东亚地区建立由12家分公司和数百家康明斯特约经销商组成的分销服务网络。康明斯东亚客户支持中心(热线电话 400 810 5252)2002年3月15日建立面对中国大陆、台港澳、蒙古国客户24小时运营,负责解答客户提出的有关售后服务、客户抱怨、维护保养、技术支持和市场咨询等全方位的问题。康明斯各地分公司联系方式及管辖区域康明斯授权经销商分销服务服务网络,1/9/2018,Cummins Confidential,2,二、发动机出现故障时如何获得服务,当发动机出现故障时请与就近的康明斯特约经销商或分公司联系。报故障时,请提供以下信息:发动机系列号设备购买日期及工作小时数设备生产厂、设备名称及型号故障现象描述,1/9/2018,Cummins Confidential,3,三、保修索赔政策,保修范围在正常使用和维修保养条件下,由材料或加工工艺缺陷造成的任何发动机故障。保修期限保修自康明斯售出发动机之时起有效。从发动机交付第一位用户之日,或装置被第一次出租、租借、借用之日,或当发动机已经运转了50小时后算起,保修期为2年或2000小时运转期,以先到为准。如果在第一年中发动机的运转时间就已经超过了2000小时,保修期可延长至第一年底。,1/9/2018,Cummins Confidential,4,三、保修索赔政策,非承保范围对于康明斯认定的由于违规操作或疏忽而导致的故障或损坏,康明斯不承担任何责任。康明斯不对保修零件的磨损或过度磨损保修。康明斯不对任何附带或间接损害承担责任。,1/9/2018,Cummins Confidential,5,四、使用及维护保养指南,基本操作注意:启动前,必须检查机油和冷却液液位,并寻找:泄漏处松动处和损坏件发动机外观的任何变化 启动时:马达启动时间不超过30秒,两次启动之间间隔2分钟。着车15秒仍无机油压力,应立即熄火,检查润滑系统。,1/9/2018,Cummins Confidential,6,四、使用及维护保养指南,基本操作注意:启动后:怠速3-5分钟再加载,以确保润滑正常。不要使发动机超过最大转速。发动机运转过程中,发动机冷却液温度持续高于或低于技术规范值,会损坏发动机。 发动机满载运行后:应怠速3-5分钟后灭车。发动机熄火时,应在 “ON”位置停留至少10秒,再切断电源(电控发动机)。不得用水对发动机进行清洁(电控发动机)。,1/9/2018,Cummins Confidential,7,四、使用及维护保养指南,日常保养要求:每日放掉油水分离器的水。每日检查机油油位。每日检查冷却液液位。每周检查驱动皮带。每周检查冷却风扇。每周检查进气系统和空气滤清器。,1/9/2018,Cummins Confidential,8,四、使用及维护保养指南,润滑油和滤清器更换周期:只使用高质量的润滑油、柴油和康明斯认可的弗列加滤清器。润滑油及滤清器、柴油滤清器的最大推荐更换周期是250小时或3个月或1万公里(先到为准)。,1/9/2018,Cummins Confiden
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