领导干部心理健康与自我调适.doc

领导干部心理健康与自我调适（上）中国科学院 心理研究所 副研究员、博士史占彪 主讲人：欢迎来到北京干部在线课堂，今天我和各位领导干部一起探讨的话题是“领导干部心理健康与自我调适”。主要给大家介绍三个方面的内容，第一个是心理健康调适的必要性；第二个是心理健康调适的方法与技巧；第三个是结合一些案例进行研讨。第一章 领导干部心理调适的必要性首先，给大家讲的第一个方面就是领导干部心理健康调适的必要性。我们很清楚大家有时会感觉工作很累、很辛苦、很烦，而至于是怎么烦、怎么累自己好像也说不太清楚，这里实际上会涉及多方面的因素，我们今天主要是从心理学的角度来探讨。（一）领导干部的工作特征与压力来源我们一般用心理压力这个词来形容领导干部的烦、累，而心理压力的来源有很多方面，其核心则是很多的压力都与工作有关。做领导和干部的尤其是做现代化社会的干部都感觉压力很大，当官不容易。那么，我们在这里提几个方面，正是因为这几个方面的特点使我们容易感受到压力，第一个是现在的领导和干部必须讲究发展与责任并重；第二个是需要将原则性与灵活性相结合；第三个是领导干部面临着既有一定的权力又有一定的诱惑的境地，我们称之为权力与诱惑同在；第四个是要兼顾家庭与工作。1、领导干部的工作特征（1）讲究发展与责任并重具体一点讲，就是对当领导的来说，一方面，首先发展是硬道理，搞影视的讲究收视率，那么当领导的就要管理出绩效，就是要使发展具有经济效益，要使我们的部门能够完成国家的很多任务，这是一个方面，这是硬道理；另一方面，我们还要保证和谐，要提供一种人文关怀，在这一块，有时我们在发展的时候很难兼顾到其他细节，所以现在当官不容易，而且现在的媒体和社会对领导的要求也高，领导当官就更不容易，这是第一块的内容。（2）必须将原则性与灵活性相结合第二个就是在中国东方文化中做官尤其具有它的特殊性，通俗的说，就是既要有规则，又要讲潜规则。用我们经常提到的辩证法来说，就是首先要讲究很多的原则，当官做领导的一定要讲究规则，讲究原则，这是我们的为官之本，在各个场合都必须强调。从初级到高级干部都很强调行政里面的很多规则和规范，同时中国又是一个讲人情的社会，也就是我们还要给自己的老朋友、老部下、老同事讲面子，这些人情、面子在东方文化中具有其特殊性，使得我们同时还要讲究很多关乎细节的层面，而这里特别需要的是我们要懂艺术。这里讲的就是做事之前要学会做人等，这也使领导认识到，除了工作以外还要讲究人际关系的处理技巧和其他的艺术性的东西，而这也使很多领导干部身心疲惫，做事很容易，但跟人打交道这种复杂的技巧确实会消耗我们很多的精力，这也是使我们感觉到累和压力的一个原因。（3）权力与诱惑并存 还有就是现在这个社会发展很快，而且是以经济发展为主导，我们一方面感觉到自己很有权力，很有控制性，能够把握很多资源，能够把这个资源用好就能促进社会发展，能够掌控自己的生活和工作，但事实上却不是那么容易，就像看电视一样，我们会看到很多的电视剧，但有很多广告插进来的时候你就会不自觉地受到影响。那么，在平常工作的过程中，一方面有掌控力，另一方面又会受到社会的一些诱惑。看起来身边的很多人很多朋友并不比我们智商高，也并不比我们勤奋，但他们就能够赢得很多经济利益，于是发了大财，过着非常奢华的生活，我们看到这一点时就会不自觉地面临很多的诱惑，而且这种诱惑的力量还很强，使我们平常很难把握得住。所以，这也会消耗我们的精力，因为这些诱惑和我们内在的欲望、需要、七情六欲以及亲情等各方面扭结在一起，使我们要消耗很多的心理能量去应付这些复杂的场面、复杂的需要和五花八门的社会发展所带来的一些复杂的现象，从而消耗了人们很多的精力，这是第三个方面。（4）必须要兼顾家庭与工作第四个方面，我们会发现很多的领导干部长期在工作上消耗了很多时间和精力，使得他在家庭上很难兼顾，但又必须兼顾。心理学上曾经说：如果对自己的家庭、孩子和亲人关爱不够，如果长期忽略了家人，那么家人所集聚的一些问题总有一天会显现出来。比如说我们关注孩子太少，他可能会出现很多行为问题，出现厌学或者是行为不良的现象，而这个时候又毕竟因为是自己的孩子，我们就要抽出时间去处理这些问题。而在处理这些问题的时候正好赶上单位上的事情又很多。所以，有时兼顾家庭和工作也会使我们精疲力尽，感到很累。2、领导干部的压力来源 当然，我们还提到现在的领导干部面临着一种全球化的视野，面对现代化的发展，面对新时代的一些要求，这都对领导干部的心理素质、领导能力和执政能力提出了很大的考验，这也使我们普遍的感到做官不容易，做领导不容易。所以，在这样的条件下，领导干部就会出现一系列的感觉，首先感觉到工作太累，总有干不完的事、写不完的报告。第二个就是会觉得责任太重，有很多领导干部觉得自己就像在走纲丝一样，一个不恰当的决策可能会影响到很多人的就业，一件事情没有做好就有可能导致一系列的问题，甚至会决定整件事情的成败，从而影响到国家和社会的形象，影响到政府的形象，再加上现在媒体业的发达，这就更加使得领导干部需要高度重视自己的一举一动，马虎不得。 当然，在我们的行政机关、国家机关里都有一个为官的文化，这里面就会有很多形式上的东西，我们必须去应付。这一块我们也有很多有个性的领导、有个性的干部可能按照自己的节奏去工作，按照自己的方式去工作，但有时候你很难摆脱机关的作风，你必须去迎合这些东西，所以此时则显得自己也是疲于应付，就是形式太繁琐。另一方面，有的干部也提到，现在的规矩比较多，就是说现在政府对当领导的、行政干部制定了很多规则，比如说审计署就有八不准，除了买车、买房等各方面的财务都要汇报外，还有很多其他的规则，有时候一不小心就会触犯到，这样就会导致群众的不信任和同事的不认可。还有一点，由于长期在机关工作，我们有时会和社会的发展有些脱节，会感觉到强烈的反差，我们称之为反差太大。就是说我们处于一定的高层，做领导做到了一定级别的时候，你就会跟许多社会上的人打交道，其中有很多的企业家、成功人士，那么他们过的生活会使我们形成很大的反差，而这种反差有时候就会让我们感到自己这么辛苦，一路走来也很不容易，但生活质量、生活的待遇还不如一个一般的企业家，所以，我们还要承受很大的反差。当然，核心的一点就是我们会普遍感觉到做领导干部很累、很辛苦。那么，在这种情况下，我们称之为要承受着工作的压力而导致心理的负荷，所以就要调节我们的身心健康去应对这种压力，应对一些情况，而这就需要一些策略和技巧。（二）领导干部的压力反应机制这个时代大家普遍都感觉到压力，那么，到底什么叫压力呢？压力到底是怎么产生的？这种压力产生之后会给我们的身心造成一些什么影响？我们今天就给大家做一个介绍。在大城市里面生活，在机关里面工作，在社会上经过自己的奋斗做到一定的岗位，这其实是很多人梦寐以求的。但是我们总会隐隐约约地感觉到一种紧迫感和紧张感，就像图片中所显示的一个大拇指压在我们的胸脯上一样，感觉到有点闷，喘不过气来，你也不知道这个手到底是谁的手，但是普遍都会有这么一种感觉。这个感觉其实谁都有，只不过是有强有弱，有大有小，这个我们就称之为压力。压力是指有一种外来的强大的影响力超越了自己的承受力，就是说1+1=2我们觉得很简单，但是现在稍微复杂一点的事情在很难应付的时候就会觉得这是个麻烦，现代社会发展变化很快，新问题、新情况、新思想层出不穷，所以，人们觉得要应付这些很难，这样一来就形成了压力。那么，一般来说，我们要从三个层面来理解压力，第一个是压力来源，第二个是压力反应，第三个是压力过程。那么，压力来源指什么呢？就是说我们感到累、感到烦一定是有原因的，或者是工作做不完，或者是觉得这个工作让人很讨厌，或者是正值工作忙的时候家里出了事（如孩子生病或是孩子上学又出了问题），或者是在工作的过程中自己身体不好得了高血压、糖尿病，这些都是压力的来源。 第二块我们称之为压力的过程，说压力的反应可能更容易理解一些。因为有了压力我们的身体就会出现反应，这个反应涉及到身体、心理的反应。那么有了压力就会给身体造成一定的反应，这个反应会让我们感觉到不舒服，我们平时所讲的亚健康就是这种压力反应的一个积极的指标，接下来我们会详细的探讨。 那么，从压力的来源到压力的反应中间其实有一个机制，我们称之为压力的过程。有些人第一次有压力的来源，但他不一定有压力的反应，这里面把这个过程也称之为压力的中介，就是缓冲，人跟人的差距还是挺大的。在北京，有时候开车上班，有时候也会打车，你会发现有些人遇到堵车就会非常着急，非常生气，骂骂咧咧的，脾气很不好，因为又要迟到了，要耽误事，一个重要的会议受到影响。但是有些人却并不着急，为什么呢？因为他的理解不一样，他觉得首都发展得这么快，不堵车才奇怪，应该要理解首都堵车是很正常的一种现象，因为发展很快，车很多，人很多，都在为北京做贡献，他能理解这一点。正因为他理解了这一点，在堵车的时候他会去欣赏周围的风景，听车里面的音乐，享受着空调恰当的温度，在这种心境下他可能就觉得堵车不是一个压力，就不会产生一种愤怒的、着急的反应，这里就称之为压力的中介。那么，我们理解压力一般从三个方面来探讨，就是压力来源、压力反应和压力中介。 其实压力无处不在，这里有这么一个图片，一个电脑的显示屏说：“我好惨啊，每天都有人看，每天都得给人看，每天都暴露在别人的面前。”鼠标说：“我才惨呢，每天都有人摸。”键盘说：“我比你更惨，每天都有人在打。”主机说：“其实我也不容易，每天都有人按我的肚脐眼。”实际上，一个计算机的元件和我们的社会一样，领导有领导的压力，干部有干部的压力，群众有群众的压力，有钱人有有钱人的压力，穷人又有穷人的压力，所以，随着社会的发展，对自己的压力进行一些自我调适，促进心理健康是每个人的必修课。当然，心理学的工作者在这里也进行了一些探讨和思考，今天就和大家分享一下。1、压力来源大家比较关注压力中介，关于压力来源则稍微提一下，压力来源有生物性的、社会性的、精神性的。（1）生物性的压力源第一个叫生物性的压力源，包括身体的状况等，比如说我们身体不好，不断的有疼痛的刺激，像焦裕禄这种干部他的工作压力很大，常常肝疼，身体老有病的话他时时刻刻都会有伤痛去刺激他，或者说肾源不好，这时候就是属于生理性的压力源。而物理性的一种环境，比如说噪音等也会不断的刺激我们，使我们生理上觉得很难受，这就是生理上的压力。（2）精神性的压力源第二个叫精神性的压力源，这跟我们的性格脾气有关系，性格决定命运，你的脾气不好、心胸狭窄、性格暴躁，这样的人容易对那些普通的事情做出一些过激的反应。像林黛玉这样的，她就会活得很累，她的性格和脾气过于敏感、细腻，尽管在文学上来讲具有一定的有意义，但是从心理层面上说，她要承受很多的刺激，所以这种人内在的心理和人格的特点也会形成一种压力的来源。（3）社会性的压力源第三个则更偏向于是一种社会性的压力源，比如说工作负荷太大，自己还没准备好就突然被提拔到非常重要的岗位，而我们周围的关系又没有给予足够的社会支持，我们就会感觉到太辛苦，压力太大。所以，当官升迁对有些人是一个机会，但是对有些人来讲是一个压力，这就是负荷太大，超越了自己的承受能力。家庭的关系、人际关系、官场之间人与人复杂的关系都会形成社会的压力源。生物、心理、社会三个层面都是可以归类的，就是说感觉到别扭、烦或累都是有原因的，这个原因就是压力的来源。2、压力反应（1）认知、情绪和行为反应具体来讲，压力的反应就是生理的反应，我们觉得吃不好、睡不香、腰酸背疼、食欲下降、性欲下降，感觉到都没意思，这就是生理上出了问题，严重的可能会憋出病来，血压、血糖变高，甚至正常的细胞会变成癌细胞，这都是长期压力的结果。所以，我们一定要学会减压，长期的压力负荷一定会给我们的身体造成影响。那么，压力在对身体造成影响之前，一般来说它都会有心理征兆，比如说这种心理反应的核心就是认知和情绪这一块。认知就是觉得脑子不好用，不像年轻的时候，不像我们刚当科技干部的时候，那时觉得每天的精力都特别旺盛，记什么东西都特别的牢，记一些诗歌、做一些演讲的时候都特别的熟，张嘴就来，出口成章，现在好像觉得脑子不够用，这都是压力太大使得我们的记忆力、判断力下降，这是一个原因。更明显的就是情绪的反应，我们就觉得特别的紧张、不安、提心吊胆，感觉到抑郁寡欢，觉得情绪特别的低落，干什么都没意思，这也是压力的一个组成，或者我们觉得特别容易暴躁，这都是一种负性的情绪焦虑、抑郁、恐惧、沮丧等，这些都是压力太多使得我们情绪很难稳定。 第三个层面就是行为反应，你自己觉得好像平时烟抽得挺凶、酒喝得挺多，平时回到家看到养的一个小宠物就会不自觉地感到高兴，而现在看到它却觉得很讨厌；原来喜欢逗自己孩子玩，现在不仅不逗孩子玩，还动不动就跟孩子发脾气，最后让孩子觉得爸爸越来越讨厌，脾气越来越大。那么，这里就是行为反应出现了异常，这都在提示我们有了压力就需要学会去减压。你会发现有些人总是很开心，其实他也不容易，都是处级干部，都是领导干部，有些人就过得光鲜自在，还有时间打麻将、聊天、打高尔夫球，而有些人却忙不过来，整天愁眉苦脸的。心理学里面提到这几个方面，就叫做缓冲系统、中介系统，就是压力的过程里面有一些缓冲的力量。那么，这里首先提到认知能力的问题，说你是怎么看这个事情，我们前面提到出租车司机开车堵车的时候，你的判断不一样反应就不一样，你觉得这件事情很有把握很有经验，你对付过。现在要特别提到危机处理、危机干预，做领导的要学会在危机当中把握机遇。危险里面其实也有机遇，危机处理得好便有可能危机处理得好便有可能为政府树立一个良好的形象；相反，一旦处理不好危机，政府就有可能被染上污点。这就要求领导干部要有经验，要善于审时度势，变不利为有利，要不断地去学习更多的技巧。现在很多的领导干部出国考察、到外省去考察，真的是要提高认知能力，学习一些经验，使我们在碰到困难的时候不至于老那么愁眉苦脸，做一些负性的判断，这样一有压力或事情我们就感觉会更有斗志和冲劲，这是第一块的内容。（2）应对方式第二块我们称之为应对方式。实际上，心理学最简单的应对方式有两种，一个是问题解决应对，一个是情绪应对。问题解决应对属于“兵来将挡，水来土淹”，有病找医生，渴了就喝水，饿了就吃饭，困了就睡觉，这个就叫问题解决。这一两年我经常在外面出差，回到家偶尔看到孩子生病了就特别地着急，我原来是学医的，就跟我的朋友打听情况，朋友说这个东西很正常，到医院买点药输液就完事了，在家里面老看着他就老着急，觉得自己没照顾好他。因为很少回家，偶尔带孩子到外面去，时间长了就感冒、发烧，结果却弄得自己很自责。这个自责埋怨就属于情绪的应对。问题的应对就是生病了很正常，有了问题或者咳嗽就该找医生看病。当领导的每天都在处理问题，有问题很正常，所以，这里面处理问题就是就事论事，寻找合适的渠道去解决，就是问题解决应对。但是这个时候我们也不可能完全不带情绪，完全那么平和地去处理工作，这个挺难，但是我们要以问题应对为主导，很多有经验的，很多做工作做得比较好的基本上是问题解决应对，就事论事。解决问题磨磨叽叽愁眉苦脸没用，把问题解决了，就事论事。政府也会跟很多的专家打交道，政府本身也有很多的资源，处级下面还有科级，大家一起开会一起研讨决定怎么办，把这个流程做好很正常。地震来了也没什么可怕的，危机来了也没什么可怕的，只要我们有了应急的流程，有很多单位有一些同事会生病，甚至会出现一些自杀事件，会出现很多的突发事件，以前我们就觉得怎么会这样，那现在这种事情多了，我们越来越有经验，按照流程来，就没什么可怕的。所以，这里面就讲我们要学会训练自己在碰到重大事情的时候能够采取措施沉着冷静地去处理应对，不要过于情绪化，怪这怪那都是一种无能的自我弱小的表现。（3）人格的特点第三个就是要个性。对于人格的特点，在心理学里如果要具体讲就一共提到了四种人格特点：A型人格、B型人格、C型人格和D型人格，有一个专题的研讨这个更好，下面我就先简单的说说。不同的人格特点决定了不同的生活方式，也决定了不同的压力应对的方式。A型人格A型人格的人往往是成功人士，是那种风风火火的人，总觉得时间不够用，总要走在时间的前面，总希望花最少的时间干最多的事情，其实这是一位非常好的干部，只是长此以往他就会形成一种不良的生活方式，即工作永远被他放在第一位，他做什么事情都过分地看重工作，从而忽略了自己的感受和身边朋友的感受。这就是典型的重事不重人，太把事当事，在他的眼里只有事没有人，总想赶在时间的前面，这样就会造成事虽做成了，而人也都得罪光了的不良局面。这就是A型人格的人。A型人格的人从医学上讲还有一个明显的结果就是容易得冠心病，很多成功人士血压都不稳定，成就比较高，血压也比较高，这样的人就必须要他慢下来，因为他太快了，有时候跑得太快身体也没法承受，后面的群众也没有跟上来，最后就成了孤家寡人，身体可能就垮了。所以我们讲A型人格的人需要调整。B型人格B型人格比较慢，相比A型人格它总是慢慢的，不着急，稳稳当当。当然，这样的人的成就可能不会像A型人格那么高，但是它具有持久性。我们讲A型人格可能很快就会取得成功，但也很快会凋谢，英年早逝，B型人格的人尽管干得慢一点，但他的人际关系一般较好，处理问题比较稳当，而且他的身体素质会比较好，能够为党和国家健康快乐地工作50年，所以，B型人格我们是比较提倡的。C型人格C型人格我们也称之为癌症性的人格，这也是要密切关注的。他的特点是过分地压抑自己，对自己过分的严格，在外面受了别人的气，回到家老婆孩子一问都说挺好，其实看似风平浪静，但是内心汹涌澎湃，就是那种闷着不说话的人。那么，在心理学看来是属于内向型人格的人也容易出问题，他什么都闷着，心理的能量老闷在内心深处不表达，就会导致自己的身心适应不良，因为心理的能量跟物理能、化学能一样，闷在心里面太久就会闷出问题，所以我们要鼓励C型人格的人多表达自己内心的想法，多跟朋友之间沟通和交流，遇到任何事情，大会不发言，小会不发言，前列腺就会发炎，我们的身体就会产生炎症等。所以，这里面要求要多表达，其实只要你表达出来很多人都会理解你。C型人格的人习惯把一点小小的压力憋在心里面，久而久之就会憋出毛病来，此时这个压力反而容易出事。D型人格 还有一个就是D型的人格，D型人格称之为犹豫性的人格，什么事都看得比较消极，看得比较负性，总觉得生活没什么意义，活着没什么价值，当一个处级也没什么意思，在别人看来这样的生活很美好，每一轮太阳的升起都令人激动，春天的第一枝嫩芽看得很开心，对他来讲却没感觉，就像行尸走肉一般，看到的都是负性的东西，我们称之为D型人格。那么A型、B型、C型、D型的人格特点决定了我们的处事方式，所以我们要尽量让自己的人格健全，我们后面也会提到如何塑造健全的人格，会给大家提一些小建议。总之，自己内心的修养、性格是要调整的，当然，性格调整起来比较难，当你的家人、身边的朋友、身边的同事感觉到你很怪的时候，恐怕你就要读一点书了，读一些心理调节的书，或者是找一些心理专家做一些交流，人格的塑造和健全是一辈子的事情，需要不断的完善。 人格会决定我们应对问题的方式，还有一点就是人的缓冲力量，缓冲能适应压力源，减少压力反应还有非常重要的一点就是社会支持，得有朋友，朋友多的人，有了心理别扭也能够找到聊天的人，那他出现心理问题和压力反应的可能性就会比较小。因为稍微有一点事就找人聊聊，北京习惯说掰开了蹂碎了，拿出来讲明白了也就没什么。但在困难的时候能不能找到合适的人沟通，能不能找到合适的人交流，这在平常是要花工夫的。我们有时候做了高级干部、领导干部就不太方便交太多的朋友，不太方便放得太开，所以我们的朋友圈子会比较小，这里尤其要注意的是一定要尽量的去寻找一些自己圈子以外的朋友，就是没有明显的利害冲突，不会对我们的执政、组织管理产生太大影响的非利益上的一些朋友，这样的话就能够交心，也有利于我们抵抗那些压力源。我们别扭的时候跟朋友点一支烟、喝喝茶、说说话，心情马上就不一样了。当然，如果有可能的话，可以找一些优秀的合格的心理专家，领导干部和他们做一些交流其实也是一个可取的办法，因为搞心理学的他会注意保密，会比较的专业。我相信，随着时代慢慢的发展，高级领导干部一定会配备专门的心理顾问，其实这是有意义的，特别是他会提供一些专业的帮助和支持，提供一些专业的疏导，帮助我们提高自己心理的管理能力，这个其实是有意义的。这种方式可以支持任何人，世界卫生组织调查过，三分之一的人需要心理上的支持，需要专业的心理支持。社会支持、朋友、弟兄、闺中好友、亲朋好友以及心理专家的这种支持都是我们抵抗压力的一个重要基础，我们在后面再做一些探讨。3、压力过程那么，从这个图里大家就可以看到，压力源和压力反应中间有一个压力反应的一个过程，把握的好了这个过程就能健康的度过危机，度过这个压力，把握不好就有可能出现疾病和亚健康状态。亚健康就是指没有到疾病的程度，但是会感觉不舒服。所以，我们用三个层面来形容，健康、亚健康和疾病，顺利的度过危机走向另外一个阶段，超越危机、战胜危机、战胜压力就是一个健康状态。扛不住、压力很大、负担很重可能就是亚健康的状态。如果长期处于亚健康，人的身体就会出毛病，可能就会形成疾病，这就是我们的压力反应。 刚才提到了很多压力的概念，给人感觉好像压力就是一个麻烦，但事实上从心理学的角度来看，压力并不总是麻烦，我们之所以能够得到群众的信任而走到今天这个岗位，实际上是战胜了很多的压力、承受了很多的压力的。这个压力和反应有一个倒U型的体现，什么是倒U型的体现呢？一定程度的压力它是往上，它是倒U型，一定程度的压力会使我们的绩效提高。刚刚高考结束，考试的时候，考生总觉得自己要调节考试的焦虑，不要太紧张了，其实一定程度的紧张或者中等程度的紧张实际上是有助于他们提高成绩的，因为压力会激发我们的潜力，激发我们的创造力、主动性和能动性。如果平常总是松松垮垮的，一个是我们觉得活的没什么节奏感，没什么动力，不好玩，而有一定的压力，有一定的事干则会使我们感觉到有一定的方向，有一定的信心去做事情，所以，中等程度的压力和中等程度的情绪紧张度是有助于我们提高自己的工作效率、生活质量的，也会提高我们很多的绩效，很多人的成功都经历了战胜压力、面对压力到变压力为动力的一个过程。 但倒U型则体现了U型中间那一点很关键，超过了那一点我们就称之为临界点。因为人不是机器，他总有承受力，过了一点就会高一些。我们的身体一旦承受不住，效率也会下降，所以每一个人都要把握好节奏，把握好临界点在哪里，每个人都临界点也都不一样。比如说领导干部晚上要加班，没有时间看电视，但是工作到几点比较合适呢？是到12点合适还是凌晨1点合适呢？每个人都要自己掂量一下，既要保证今天把活干完，还要保证明天的状态，这个点要把握住。我们一天工作多少小时比较的合适，我们接受多少的任务比较的合适，这里面自己都要注意衡量，这个就称之为临界点，这个倒U型体现的就是超过了那一点的问题。所以，我们没有必要整天都处于一种高压状态，当然，我们也没有必要整天无所事事，像以前所说的泡一杯茶、看一会儿报那样的一种状态，我们必须保持一定的节奏。这样才能使得我们身体的心理能量、精神状态保持一种均衡，这样往往能够取得最好的绩效。 所以，压力并不是问题，过度的压力才是问题。那什么是过度呢？就是超越了自己身体和心理承受的范畴。那大家就会讲什么程度才是最合适的，心理学里面有很多的测试，我可以做一个心理的评估，看看自己处于一种什么样的状态，是超负荷还是低负荷。其实我们不用测试，掂量并仔细的反思，扪心自问的体会，其实很多的东西都在提示你。当然。经常吃不好、睡不香肯定是有点过，饭量稍微有点大，略微有一点点的疲倦而稍微的休息一下又能缓过劲来这是最好的时候。所以，自己一定要把握好节奏，每个人都要把握好自己的节奏。如果压力处理不好，节奏没把握好，就会超过自己的承受范围，压力太大了则自己的缓冲系统就不能再起作用，我们没把握好缓冲系统压力过程的话就会出现一系列负性的反应，这个负性的反应有两种反应。 第一种反应称之为亚健康的状态，第二种反应就称之为疾病状态。亚健康状态是什么呢？就是介于健康和疾病之间的一种状态，健康低质量的状态，我们也称之为第三状态，我们做的有关压力的调查里提到，有60%70%的人处于一种亚健康的状态，我们对很多中央国家机关的领导干部也做过一些调查，科级干部和处级干部是压力最大的人群，他们的亚健康状态估计超过了70%，平均是60%70%，而处级科级干部是社会的核心支柱、中坚力量，承受了大量的压力，国家和民族发展的事情很多，科级和处级干部集体要承担很多的工作任务，所以根据我们的调查，这一块的工作压力是最强的，也就是他们的亚健康比例会高一点。 其实这种亚健康实际上还没有达到亚健康的程度，对我们是一种提醒。那么亚健康是一种什么样的表现呢？这里从生理、认知、情绪到行为都会有一个提示，比如说生理上腰酸背疼是典型的症状，吃饭不好、睡觉不香都是生理的一个典型指标；认知层面则表现为比如会觉得健忘、注意力不集中，开会的时候很容易涣散，一会儿忘这个，一会儿忘那个，前言不搭后语，丢了东西或者丢了车钥匙也不知道在哪丢的等，这都是认知的亚健康的表现；第三个是情绪，我们刚提到的还有行为，吸烟、酗酒等很多事情都是做出的一些过激反应，这是亚健康的核心表现。 实际上，我们感觉到很不舒服、很别扭，到医院一查还没什么药可吃，还没有到病的程度，所以我们现在提到要补钙，要吃黄金搭档等的补品，保健类的药可能会起到一些调节的作用，但更重要的就是我们要休息好、吃好、喝好，要劳逸结合，调整自己的生活节奏，这实际上是一个非常重要的提醒。到了疾病的程度就需要到医院看病，很多人出现高血压、糖尿病、胃病、胃溃疡这些病症，医学上统计得出，90%以上的疾病都和心理压力有一定关系的。所以，我们要做好自身的调节，保持一种好的心态和状态是避免疾病很重要的一个预防措施，有点不舒服、不愉快和别扭后一定要进行自我调整，因为它是在提醒我们。（三）领导干部心理健康调适的必要性那么，接下来我们就讲一下关于领导干部需要进行心理健康调适的必要性。前面提到了领导干部的压力来源和领导干部的压力反应机制，我们还必须认识到，要真正做到能够比较愉快地、高效率地、高胜任力地做好我们的工作就必须要保持一种好的状态。1、心理健康的状态那什么叫好的状态呢？好的状态的标准在哪里？我们一般称之为心理健康的状态，从这个基本理念来讲，我们提出了一个通俗的说法：一个心理健康的人，一个良好健康的人应该是理性、感性和悟性的完美结合。（1）理性的状态 那么，什么叫做理性的状态呢？就是我们讲的拿得起放得下。那什么叫感性的状态呢？就是进得去出得来的状态；那什么叫悟性状态呢？就是站得高看得透的状态。这个好像还有点境界的味道，就是我们前面提到的自在和谐的状态。那么，中国观音菩萨称之为“观自在菩萨”，这个自在实际上是一种境界。四书五经里面谈到中庸，现在的概念提到一种和谐，实际上就是指的这么一种状态。自在和谐的状态应该是一种心理健康最好的一种状态，它也应该是一种理性、感情和悟性非常平衡的状态。具体一点讲，所谓的拿得起放得下，这里光拿得起还不够，首先是我们能够拿得起放得下，这件事我们能完成，作为一个领导干部能够处理很多复杂的事情，能够让群众满意，让领导满意，这就是一个好领导。但是，现在有些人有些干部是拿得起放不下，他们干活很卖力气，很投入，但是下了班还琢磨那件事，这就缺乏大气感。将军说胸中自有雄兵百万，胜似闲庭信步。他们能够有一种将军的丰度，一种将军的气派。可是现在我们很多干部在处理问题时有一套，但稍微有一点处理不好就放不下，这也是我们要把握的一个平衡，既要拿得起又能把这件事努力的做好，努力的完成这个任务。但当我们做不好的时候就要适当的放一放，把握一种节奏，把握一种辩证法，拿得起放得下才是真丈夫。要做一个明白人，做一个有力量的人，同时也不是那种完全只会做事的人。拿得起放得下，说得容易做起来却是很难的，这是在做事层面要注意的。（2）感性的状态第二个我们称之为感性的状态，这个感性就是当官的、做领导的要给人一种道貌岸然、严肃认真、讲究原则、非常规范的一种表现，但事实上干部也是人，领导也是人，我们要有一点人情味。他既要进得去还要出得来，我们经常讲叫性情中人，也就是还要让群众觉得你有一定的亲和力，既是一个优秀的领导，但又不是一个让人非常紧张的人。在工作中非常的严肃，在生活中还是一个随和的人，还是一个有情有意的人。如果说一个领导干部只会做工作，回到家跟老婆也没什么话说，跟孩子也没什么话说，动不动就是马列主义、毛泽东思想这一套，这一套当然很重要，但是如果只有这个而没有音乐、艺术，没有将心比心，没有换位思考的站在孩子的角度看问题，这是一种人情味的东西，人家就好像觉得缺点什么。当然，感情上的东西也是要进得去出得来，不要陷的太深，儿女情长太深也会使我们贪恋靡靡之音而可能忘了自己的本，这样就很麻烦。所以，我们在人文情感、人情味方面既要进得去还要出得来。（3）悟性 第三个层面就是还要有一点悟性。理性和感性都是比较现实的层面，除此之外我们还要有一点悟性。就是说现在我们提到哲学，当我们提到30岁之前用加法，30岁之后用减法等这些东西时也就在告诉我们有些事要看透一点，世界上有干不完的事情，做不完的工作，很多事情是无止境的。那么在做事情的时候社会上会有很多的评论，也有很多的评价，你很难做到迎合所有人的要求，满足所有人的愿望，让所有人都满意，那不可能。所以，这里我们还有一些要注意，就是当你碰到困难、挫折的时候你会很自责，觉得自己很无能，这件事怎么都做不好？所以对自己非常的苛刻，在这个时候，碰到挫折而自己做的不是太理想的时候，还真的需要一定的悟性。我们经常要学一点哲学，学点中国传统的文化，学点儒道士，实际上这都在提醒我们要有一些境界和领悟，佛家里面讲的很多解脱、自在等都是在提醒我们现实生活中复杂的症结需要我们用一些智慧，用一些超越现实的东西，站在一定的高度去看一些事情。就像孙悟空一样，当他在现实中看不清楚的时候，他就会跳到十万八千里以外用火眼金睛看他能看的清楚的东西，超越现实或者叫悟性。所以，一个真正心理健康的人，他既要有感情，还要有理性，还要有悟性，感性、理性、悟性相结合才是心理境界最高的人。光有感性只会儿女情长，只会亲亲我我，这样的人成不了大事。光有理性，只会工作不会生活，没有情趣，只会讲道理，这样的人做事情可能会做得不错，但他同时也会失去很多朋友，失去很多持续发展的动力，我们称之为叫理智型的人格障碍，总是跟你讲道理，什么时候都在说事，这样的人做商人只能做一个小商人，他成不了儒商。搞政治他也只能在一个很低的境界做工作，很难超越，因为这里面必须懂得人文关怀，要有文化，所以光有理性是不够的，光讲道理、光明白也是不可以的，必须要有一些人情味。 那么光有悟性就更不够了，因为现在发展是硬道理，过于超脱、过于无视现实，不在五行中跳出三界外去看问题的话，可能会使社会责任感受到一定的影响。为官是为老百姓服务的，是人民的公仆，要适当的有一些超越现实的能力，有一些智慧来看透一些事情，但他并不是不负责任，所以，这个悟性一定要站在感性和理性的基础上适当的做一些超越。因此，真正心理健康的状态，一种良好的境界应该是感性、理性和悟性完美的结合才是比较好的，这个我们是谈领导干部心理健康的一些基本的理念。领导干部心理健康与自我调适（中）中国科学院心理研究所副研究员、博士史占彪2、领导干部心理健康的标准 我们刚刚提到心理健康的一些基本的理念，谈到保持一个良好的健康状态、一种良好的心境，尤其是理性、感性和悟性完美的结合，这个是给我们提出的一个很高的要求，而它的最高境界就是自由、自在、自如、自然，这个说起来很容易，做起来则是非常难的，但这是我们的一个方向。具体而言，领导干部心理健康的指标和标准可以从两个方面来谈，先谈一个粗略的标准，就是一个基本的标准。我们要看这个人是否心理健康，就是评价自己是不是处于一种心理健康的状况，可以从三个方面来把握：第一个方面叫体验标准，第二个方面是超卓的标准，第三个方面叫发展的标准。（1）体验标准我觉得自己心理健康状态很好，觉得自己很健康，首先就得感觉很舒服，就是自己心情不错，做事还行，就是自我感觉良好，这是一个最可靠的指标。别人都觉得你挺好，你自己觉得活的很累，活的很没有情趣，这个就不能说自己很健康，也就是说心理健康的人属于自己感觉良好，这是第一个标准，叫体验标准，你体验到了，我们问自己过得是否幸福，并不是有钱就幸福，并不是娶了一个漂亮的妻子、嫁了个好丈夫就一定是幸福的，并不是当了很高的官，在一个很高的职位上就很幸福。你必须自己去体会，你感觉到舒服、愉快、自在这才是真正的舒服，所以幸福不幸福、快乐不快乐、健康不健康自己心里最清楚，这个我们称之为体验标准，这也是一个最核心的标准。（2）操作标准但是光有这个还不够，还有一个标准叫操作标准。在家里面一个人呆着的时候觉得很自在、很高兴、很愉快。出门有人向你点头微笑，对你表示一种认可，出门有车等着，说话的时候掌声雷动，我们会体验到这种社会的归属感，体验到事业的成就感，感觉到在这个社会上有一定的位置，受人尊重，这个就称之为操作标准。你不仅要感觉良好，还要过着一种有效率、得到社会的认可和尊重的一种生活，这叫操作的标准，也就是内外要结合，只要在社会上干得好，有了成就，你才能持续的感觉良好，否则的话只能对自己穷开心，一出门就穷酸样，一副苦兮兮的样子，没人搭理你，见了你就躲，这就像阿Q的精神胜利法一样，那不是真正的心理健康。所以操作的标准是另外一个更高要求的标准。（3）发展的标准 还有一个更高的要求叫做发展的标准。你现在感觉不错，干得挺好，也很有成就感。但是5年以后呢？10年以后呢？你现在在这个位置上大家对你评价很高，对你给予高度的认同，说不定你一旦从这个的位置上下来了之后很多人就会在你的背后戳你的脊梁骨，用很难听的语言评价你。那么，很难讲你的健康状态到后面可能不会出问题，这个发展的标准实际上还隐藏着另外一种意思，就是说通过你现在的状态来预示将来，你现在的舒服和愉悦能够预示着你未来能够持久，就是可持续发展，你的健康状态能够持久的保持。我们就举一个在大学里或中学里一个孩子的例子，拿孩子说事心里面会比较自然一点。他吃得好、睡得香、很开心，玩玩艺术，唱唱歌、跳跳舞，玩得挺开心，成就也还可以，过得也挺开心。他也不用学习，学习是很苦很麻烦的。但是5年以后他会怎么样呢？他的同学可能进了清华，他就只能去一个普通的学校，这个学校毕业可能很难找到工作。所以，他现在良好的状态潜伏着一种危险，以后在社会上可能很难承受，很难得到社会的认可，5年、10年之后他跟别人就会有很大的差距。所以，发展的标准也是一个重要的标准。一个心理健康的人首先是自我体验良好，自我感觉良好；第二个是在社会上也能做出一些让社会认可的成绩，取得一定的成就；第三个则是从这个现状里还能看到一种可持续发展的希望和前景。这三个方面就粗略的讲有一点哲学的味道，因为从哲学的意义上来讲，我们一般谈到心理健康时都说我挺自在、挺开心、挺愉快的，而这样是不够的，自在、开心和愉快只是一时的痛快，不能够保持持久的快乐，一时的快感可能并不能保证持久的快乐。所以，可持续发展的健康才是真正的健康。这是从一个纵向的角度来讲，涉及到内、外和时间的纬度。3、领导干部心理健康的指标那么，具体来讲，比如说我要考察一个人，我们领导要去任用一个干部，这个人我们都希望他阳光一点、健康一点，我们跟他相处会愉快一些。一个单位有一个人有问题就很麻烦，所以，现在选拔人特别强调人的心理素质、健康状态。而心理学可以提供五个纬度，这五个纬度比较好把握、好记忆。在心理学里有一个规则叫七加减二，超过九就比较难记。在五以内，七加减二，七加二等于九还能记住电话号码，手机号码我们还能记住，电话号码是最好记的。但是超过九，我们银行的帐号自己就记不住，超过了九就没法记。那么这五条是比较好记的：第一个是情绪体验；第二个是自我认识；第三个是人际交往；第四个是认知效能；第五个是适应能力。简而言之，就是知情意三个层次，知就是自我的认识和认知效能；情是情绪体验；意涉及到人际交往适应能力和意向行为。（1）情绪体验心理学里讲的知情意三个层次，为什么要把情绪体验放到最前面呢？情绪体验是最重要的一个指标，人活着的时候有时候跟着感觉走，在谈恋爱、情感生活中都非常注重这一点。人的心理健康、情绪健康是最宝贵的，就是说喜怒形于色，这个情绪是最难以隐藏的。所以，我们发现一个人的快乐和健康主要是从情绪里面着手。一个心理健康的人能经常体验到很多积极的情感，那什么叫积极情感呢？快乐、开心、幸福、愉快、兴奋、激动这些都是一种积极的情绪体验。那消极的情绪体验又是什么呢？抑郁、焦虑、恐惧、沮丧、失望、悲伤、痛苦、愤怒等都属于负性的情绪体验。那么，一个健康的人应该是积极的情绪体验多于消极的情绪体验，但并不能保证每个人都没有负性的情绪体验，其实负性的情绪体验比那些模糊的体验更具意义。我们要学会体验生活里面负性的东西，那什么样的人是不健康的呢？只是知道我很别扭、很不舒服、很难受，而别扭和难受这个词就很模糊。搞心理学的工作的工作者就会问，你说你到底是别扭、悲伤还是痛苦呢？是沮丧还是失望呢？是焦虑还是恐慌呢？识别自身的情绪，识别自己的负性情绪，有时候能让我们更好的调节自己，有很多东西也说不清楚。所以，做父母的去帮助自己的孩子，做领导的去关心群众，有时候是希望能够协助他们把自己的情感分析清楚，提高识别自己情绪的能力和识别他人情绪的能力，这本来就是情商里重要的组成部分。 所以，心理健康的状态除了要求积极的情绪体验要大于消极的情绪体验外，还需要一种能够识别和把握自己负性情绪的能力。有负性的情绪并不可怕，问题是我们要分析清楚，所以这里面也有一个学问，需要了解自己的情绪和自己的负性情绪，不能稀里糊涂的眉毛胡子一把抓。也就是我很别扭的话也会让别人别扭，我有点难过是因为我失恋了，我特别的沮丧并且有一种挫败感，这样的话别人跟你探讨问题时就能够欣赏到一种识别以后悲伤的美，一种艺术的美。歌德能够把失恋变成少年维特斯烦恼伟大的作品，曹雪芹能够把世态炎凉的历史写成红楼梦，那么你很难讲他们心理不健康，很多事情他真的能看清楚，此时他才会去把负性的东西当成一种艺术去研究、分析、观察，这其实也是一种健康的状态，就是不能太糊涂。所以，情绪体验要清晰、明了。总体上讲，心理健康应该是正性的情绪要多一点，要活的开心一点，活的自在一点，活的阳光一点。别扭的事能体现一种积极的东西，所以很多事情并不总是那么别扭。 我们说到地震有很多负性的情感，很多的悲伤，很多的失落，很多的丧失，但我们在地震中又感觉到了一种人文的精神，感觉到一种抗震救灾、前仆后继、一方有难八方支援的民族凝聚力，地震让人们失去了宝贵的生命和美丽的家园，但是却把人性中最美好的东西体现了出来。我在北川做了两年的心理援助工作，目前在玉树也做一些心理援助的工作，我感觉地震灾区美好的东西很多，人性里非常美好的东西也见得太多。在两三年的抗震救灾中，我见到过太多的好人好事，这是都是非常难得的财富，你对生活、生命、社会、人性的感觉到地震以后会发生很大的变化，会让你看到很多美好的东西，关键是看你怎么去看，这是情绪体验。（2）自我认识 第二个就是自我认识。中国古话常提到人贵有自知之明，通俗的来理解这句话就是人不能太骄傲了，要有自知之明，自己就那样。但是自知之明是一个中性的词，既不能把自己看的太高，也不能把自己看的太低，其实这里做到恰如其分的认识自己也是很难的。心理学里有一个人本主义心理学，大家可能都知道，马斯洛罗杰斯所提到的人本主义，他主要强调什么呢？人有无限的潜能，这里就是说如果我们能够恰当的认识到自己内在的一些力量和能力的话就能挖掘自己无限的资源，其实我们每个人都有超越自己现在这种状态的更多的机会和空间，但我们总以为自己也就现在这样，做到处级、局级就可以了，但事实上我相信我们很多参加北京在线课堂的领导同志都有经天纬地之才，千万不要把自己看扁了。领导干部一方面要懂得谦卑，珍惜目前所处的位置；另一方面，要充分利用自己所拥有的资源，利用人民所赋予的权力和信任去做更多的事情，千万不要局限自己，从而埋没自己的潜能。所以，人贵有自知之明，一定要意识到这一点。但从另外一个层面讲，弗洛伊德的精神分析也提示我们有很多事情是看不清楚的，在弗洛伊德看来，精神分析只能认识到自己的5%，剩余的95%都是潜意识的。就像一座冰山一样，它露在水面上的只是冰山一角，埋在水下的地方你根本看不到，你很难挖掘和了解自己细腻的地方。 比如说我们穿一件衣服，就会觉得穿这种衣服很舒服，我们也不知道自己为什么会穿这件衣服。我们会找到属于自己的一个东西，比如说我们寻找自己的配偶，假如说我们找了一个大眼睛的、很漂亮的配偶，无论是男性还是女性，在一般人看来我就喜欢找这样的，找了五六个都吹了，可我就认准这样的。但从心理学看来，这其实是很有名堂的，你为什么喜欢找大眼睛的姑娘做媳妇呢？如果你跟心理专家之间进行一次深入的交流，你就会发现在这件事情背后有一段鲜为人知甚至连你自己都遗忘了的故事。在你小的时候有可能发生这么一件事情，爸爸妈妈因为很忙而把你锁在房间里面，他们到外面去买菜或者是做事，房间里开着柔和的灯，放着音乐，你在三四岁睡的挺好，突然雷雨大作而导致断了电，电闪雷鸣，你就从梦中惊醒，音乐声戛然而止，电闪雷鸣漆黑一片。我们就会突然从梦中惊醒，这个时候你就不断的哭闹，找爸爸和妈妈，而爸爸妈妈已经在街上，打车也回不可能回来，你哭闹了一个小时也没人理你，电话打不进来，电缆线也都断了，你也不知道爸爸妈妈干什么去了。这个时候有一个人突然说：小弟弟别哭，姐姐陪陪你。黑暗中什么也看不见，看不清楚，但是你看到了一对闪亮的眼睛，这个眼睛一定是大眼睛，这个时候她给你一块巧克力，陪你聊天、讲故事。长大后你都已经忘记了这个故事，你可能到了某个大学，做了某一个基层干部，她可能到了另外一个城市，她叫什么你也不知道，但是从心理学的角度看来你可能会忘记这个人，但这个人的眼睛你是永远也忘不了的，因为那个美丽而诚实的眼睛代表着一种智慧，代表着一种善良、温馨，之后你找女朋友或者好朋友的时候就会不自觉的去找大眼睛的，大眼睛就代表着温馨、善良、美好、高尚的积极美好的形象，这种形象就存在你的心里面，我们称之为“刻体表象”，你找的就是这个，这是一种最好的刻体。那到大学里面找的女朋友可能很多都是这种，其实，大眼睛的人有时候也是小心眼，小眼睛的姑娘有时候也很可爱，也很善良，但是你认准了她，你也不知道为什么，认准了大眼睛的姑娘，不论多累也还得找，撞死南墙也不回头。 最后，有可能你终于找到了令自己满意的大眼睛姑娘，但也有可能出现你喜欢她而她不喜欢你的情况，或者说大眼睛的姑娘是小心眼，让你非常苦恼。那么，此时我们心理医生要做什么呢？就是帮助他，帮助这个人看到大眼睛背后的故事。所以，自我认识其实是如此的惊人。需要提示的一点就是，我