《市场营销》课程标准

一、课程名称：市场营销二、课程性质、课时及学分本课程是电子商务专业的一门专业基础课程，是学生学习营销专业知识和技能的基础课程。通过课程的学习能让学生对营销有一个基本的认识，达到销售员的技能要求，为以后的网络客户服务、电子商务项目策划设计等课程的学习奠定扎实的基础。本课程标准，适用于电子商务专业高技层次。本课程共34课时，2学分。三、课程设计思路本课程以就业为导向，在行业专家的指导下，对电子商务专业方向所涵盖的岗位进行工作任务与职业能力分析，以实际任务为引领，以营销基本理念和基本原理为课程主线，以各专业方向应共同具有的岗位知识和职业能力为依据，根据学生的认知特点，采用层层递进的结构来展现教学内容，通过学生方案制作、成果展示、案例分析等活动模块来组织教学，倡导学生在各模块活动中学习营销的基本知识及营销技巧，使学生具备基本的营销知识和营销理念，为以后各个营销岗位的操作和工作实践的学习打下坚实基础。四、课程教学目标通过对营销基础各个模块的学习，让学生了解市场营销的基本理念，掌握利用营销核心概念解析现实生活中的营销现象，掌握市场营销组合基本理论和市场营销的新观念，树立和强化营销道德观念，能够分析企业自身和市场的营销环境，能判断企业发展的形式，能够实施调研及销售活动。具体达到如下的职业能力：1、科学认识和解释市场营销并能用市场的核心概念来解释营销现象2、能掌握市场营销组合基本理论和市场营销的新观念3、能根据不同的行业要求对市场环境作出科学分析4、能分析消费者市场和组织市场的购买行为，能根据市场调查的目的，制定合理的调研计划5、会制定市场调查问卷，并实施调研6、会对调查资料进行验收和编辑7、会选择恰当的市场组合策略8、能遵守营销道德，用营销道德规范自己的行为 9、具备良好的语言表达能力10、具备良好的分析问题能力五、课程内容与项目学习目标序号项目学习任务职业能力目标课 时（一体化）1认识市场营销课程说明（1）能说明本课程的课程性质、学习目标、学习内容、学习方法、课程考核形式以及对应的职业岗位。（2）会描述市场的内涵、类型及其特征；能说明市场营销的核心概念；能用营销的核心概念解释一些营销现象和营销行为。1分析营销管理的实质与任务（1）能说明市场营销管理的实质；（2）会描述市场营销管理的任务；能描述需求管理的启示。1市场营销观念分析（1）理解六种市场营销观念（生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念、社会市场营销观念）的基本特点及异同；（2）能选择恰当的营销观念指导和处理有关营销问题。2市场营销环境分析（1）举例说明市场营销宏观环境和市场营销微观环境的表现；会运用市场营销环境分析的方法；（2）能用SWOT分析法对自己和企业环境进行分析。4项目考核项目名称：选择一个品牌或产品进行市场营销环境分析考核形式：开放作业形式，个人完成考核标准：（1） 能从宏观角度对营销环境进行分析（30分）；（2） 能从微观角度对营销环境进行分析（30分）；（3）能运用SWOT对环境进行分析（20分）；（3）分析的语言准确性（20分）。所占比例：25%22校园消费需求情况调研设计校园消费需求调查问卷（1） 会根据调研目的制定校园消费需求情况调研工作计划，合理分工；（2） 会描述市场调查问卷的基本结构，能叙述调查问卷问题设计应注意的问题，能够根据调研工作计划，设计校园师生消费需求情况调研问卷。（3） 能够展示并讲解调查问卷并根据教师建议修改完善调查问卷。4校园消费需求调查的实施（1） 能够根据校园师生消费需求调研问卷采用线上线下两种途径实施访问调查，调查对象包括教师和学生。（3）能够在教师指导下提高调查效果和质量，确保有效问卷达到95%以上。2校园消费需求调查资料的整理（1） 能够利用验收标准对问卷进行验收，筛选出有效问卷；（2） 能对问卷数据进行编号，并录入EXCEL表格，形成问卷数据表；（3） 能对数据进行进行简单地图表分析。23市场营销组合产品决策（1）掌握产品的整体概念，能对产品分类；（2）掌握产品组合及其相关概念，能运用基本的产品组合策略。4定价决策（1）掌握定价决策的过程（明确定价目标、测定需求弹性、估算成本费用、分析竞争状况、选择定价方法、核定最佳价格）；（2）会根据定价决策确定产品价格。4渠道决策（1）会描述分销渠道及其特点；（2）掌握市场营销渠道层次，能阐述市场营销渠道的职能；（3）能对影响市场营销渠道设计的因素进行归类。2促销决策（1）能运用促销的四种基本方法；（2）会根据实际情况选择促销目标，列出确定促销组合考虑因素。4项目考核项目名称：根据本组（或个人）调研确定的产品制定产品的营销组合策略考试方式：小组（或个人）完成考核标准：（1）格式正确、内容完整（40分）；（2）语句通顺、富有层次性（30分）；（3）具有可实施性（30分）。所占比重：25%24期末考试考核方式：综合试卷考核考核标准：（1）能用营销知识分析一些营销现象和营销行为（2）能运用市场营销组合策略（3）能进行市场环境分析（4）能实施促销活动所占比重：305合 计34六、课程考核办法本课程为学期考试课，采用百分制形式计分。该课程考核内容与所占比重如下表：考核内容过程考核期末考试合 计学生出勤平时作业项目考核所占比重10105030100七、课程建议1、教学建议：（1）本课程为一体化教学，根据班级人数，分为6-8个小组，班级人数20人以下或60人以上者视情况而定。（2）整个教学过程以市场环境分析 、市场调研、市场定位、人员推销等工作项目，供教学选择，采用案例教学、小组活动等方式，让学生能自己分析案例，并从案例中学习相关的基础知识，并能从项目任务中训练学生语言表达能力和分析问题能力。（3）外出教学中注意安全教育，访问调查与销售实施可安排学生外出教学，由助教协助，建议助教由学生干部或其余专业教师担任，做好培训。2、教材建议：教材名称书号出版社编著者出版时间单价市场营销（课件下载)9787516722985中国劳动社会保障出版社肖剑锋2016年2月23.0 市场营销习题册9787516726242中国劳动社会保障出版社肖剑锋2016年7月9.0 八、实训教学资源要求1、建议在一体化课室、商务中心、ERP沙盘实训场、学生活动中心、学术报告厅（一）、校园、大田村、江高镇等