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企业环境管理论文 企业管理一般认为是根据企业的特性及生产经营规律按照市场反映出来的社会需要对企业生产经营活动进行规划、组织、指挥、协调和激励一种活动本文的内容是企业环境管理论文欢迎大家阅读和参考 摘要随着全球经济一体化快速发展作为每一个经济活跃因子的企业在其管理因素中环境管理重要作用日益凸显笔者在本文首先简要介绍现代企业管理与环境管理的概念然后重点就企业自然环境和人文管理两个方面的给予了详细探讨尤其是企业人文环境管理方面笔者做了较系统和全面的阐述相对现有企业环境管理的一般理论从更多角度提出了创新 关键词企业管理环境管理自然环境人文环境 在现代科学技术的推动下全球经济一体化快速发展无论大型企业还是中小企业作为一个经济活跃因子在其诸多管理因素中环境管理重要作用日益彰显传统的或者说一般意义的企业环境管理都指的与企业相关的自然环境的管理笔者在本文不仅对此有所说明和介绍更进一步的提出企业环境管理中内、外部人文环境管理的问题并给予探讨 一、企业环境管理概述 首先我们简单介绍和说明一下企业管理和企业环境管理的概念虽然对此在学术界还没有一个统一的明确的定义但是从一般内容上还是有比较广泛的认可的 企业环境管理仍属于企业管理的范畴但在某些方面已经超出了企业管理的活动制约如在企业自然环境管理中笔者认为既有从企业自身利益出发进行的主动环境管理活动也有从社会利益出发而令企业施以的被动环境管理活动下面将详细阐述 二、企业自然环境管理 年初中国国家环保总局发布了我国第一个正式的由于环境损失造成的向下调整的GDP估算报告根据报告我国需要840亿美元来清理年所产生的环境污染相当于年当年GDP的3党的十七大上胡在建设小康社会的报告中明确提出“建设生态文明基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式”这些显示了我们党、政府与社会从唯GDP的发展论转而追求生态文明的可持续发展经济理论 对所有企业而言生态文明时代已然悄然到来随着消费者环保道德意识的提高生态环境问题逐渐成为消费者评估产品的重要标准而从“生态文明”被中国从党的十七大如此重视之后企业与社会关注目标益发趋向建设一个和谐、优美的自然环境这一共同目标企业自然环境的追求和经营将直接关系企业的发展甚至是生存 和谐、优美的自然环境将为一个企业的发展创造良好的条件它需要企业从战略角度加以重视并由此直接攸关企业未来的制胜战略 三、企业人文环境管理 企业人文环境一般指围绕着企业群体的活动空间和影响企业群体工作、生活、发展的社会和物质条件的综合体企业人文环境管理有企业内部人文环境管理和企业外部人文环境管理两类 企业是国民经济的一个基本单元任何一个企业都不能离开整个社会而独立存在它总是与社会各方各面有着丝丝联系国内和国际环境的某些变化都将对它产生或多或少的影响因此企业的每一个管理者必须对自己企业所处的外部人文环境信息进行认真的分析、研究、加工、整理并用于企业战略决策管理 企业既是国民经济的一个基本单元又是一个具有独立意义的个体企业内部各部门的关系、协调与合作攸关企业健康、持续发展乃至生死存亡任何企业都是其内部各个部门以及员工的综合关系的总和这些关系总和构成了企业内部人文环境因此企业的每一个管理者必须对自己企业所蕴含的内部人文环境信息进行认真的分析、研究、加工、整理并用于企业战略决策与发展管理 认清、了解和管理企业所处的内外部人文环境是企业管理的关键应当给予充分重视下面将分述之 1.内部人文环境管理 企业内部人文环境包括企业内部各部门以及各个员工之间的关系、协调和协作等企业内部人文环境涉及部门如：企业最高管理层、财务、研发、采购、生产、销售、广告、推介等部门这些部门与部门之间密切配合、协调是企业内部人文环境管理的主体管理部门根据企业最高管理决策层规定的企业任务、目标、战略和政策做出各项管理决策并在得到企业上层领导的批准后执行管理层、财务、研发、采购、生产、销售、广告、推介等部门相互联系并相互协作和相互影响 企业内部人文环境管理要物质文明和精神文明双拳出击在充分物质保障基础上打造企业的优良团队精神营造为企业献身成为员工的共同价值观同时需要更加关注员工个人的个性张扬和主观能量的释放激励员工人才的创新精神和动能；创造信任、关心、理解和尊重员工的亲情化企业人文环境为员工提供实现自我价值的平台等通过创造优美、和谐的企业人文环境用管理层对员工的诚心和尊重换取员工对企业的关心和支持以提高企业的整体素质增强向心力和竞争力营造出更加和谐完美的企业内部人文环境 2.外部人文环境管理 企业外部人文环境包括企业外部各个社会组织单位与企业之间的关系、协作和竞争等企业外部环境一般包括：经济、技术、政治与法律、社会和文化等方面的因素外部环境是客观存在的它对每一个企业都有影响鉴于此企业外部人文环境管理需要企业管理部门应当收集、加工、整理、协调这些外部环境对企业产生影响的信息数据以进行有效管理进而根据企业最高管理决策层规定的企业任务、目标、战略和政策做出各项管理决策 笔者认为企业外部人文环境管理通常可以分为三类环境管理:客户环境管理;合作、协作环境管理;竞争环境管理 (1)客户环境管理 客户是企业生存发展的核心企业客户环境管理就要以客户为中心,把科学的管理与信息技术结合起来实现市场、销售、反馈、服务、处理等工作统一管理客户环境管理可以帮助企业规范业务流程、提高客户群挖掘能力和客户服务质量、高效管理客户资源达到全面提升企业核心竞争力的目的企业客户环境管理广泛适用于各个行业进行客户档案管理、客户资料管理、客户服务管理、客户信息管理的强大理念、方法和工具 企业客户环境管理将可以有效解决几个方面的问题：第一市场的扩大客户越来越多多次出现客户资料丢失情况重点客户得不到足够的关注很多老客户选择了竞争对手第二企业与客户相关重要文档（如标书、合同等重要文件）都分散存放在企业的电脑中没有统一管理每一次人员流动都会造成客户资料的流失因交接问题造成的业务中断时有发生第三企业内部的一些业务人员出现了卖单的情况把企业准客户资料卖给竞争对手致使企业蒙受巨大的损失 (2)合作、协作环境管理 合作单位是企业生存发展的有力保障和盟友企业合作、协作环境管理就要以企业合作、协作单位为管理对象把科学的管理与信息技术结合起来实现二者之间市场、销售、反馈、服务、处理等工作统一的管理 (3)竞争环境管理 企业竞争对手既是企业生存的挑战又是企业发展的动力企业竞争环境管理就要以企业竞争对手为管理对象把科学的管理与信息技术结合起来实现二者之间资料收集、反馈、处理等工作统一的管理 企业竞争环境管理涉及对象相当复杂和繁多涉及内容也是不胜枚数,笔者仅就竞争对手网站信息的考察和处理给予探析如下:第一站在顾客的角度浏览竞争对手网站的所有信息研究其对顾客心理的把握度第二研究竞争对手网站的设计方案考察其运用屏幕空间展示企业形象、产品及业务信息第三调查、弄清对手开展业务的地理区域以此从自我客户信息中研究对手实力和业务的情况第四调查对手网站是否有别的企业图形广告以此来探析该企业在行业中与其他企业的合作、协作关系第五定期监测对手动态变化时时把握竞争对手的新动向在竞争中保持主动地位 作为一种企业管理思想和方法企业环境管理理应引起各界的普遍关注并得到广泛的推广和应用把企业环境管理引入企业整体管理中用以分析企业自身和外部运行环境状况的变化发现存在的问题为现代企业管理层科学决策提供大量的信息资料引导和激励工作人员更好地工作有效改善外部自然和人文环境相信一个良好的企业环境管理将在很大程度上为企业赢得一个和谐、通畅的发展内外部环境全面提升企业的竞争能力与发展水平 参考文献: 1赵魏玲:乡镇企业环境管理分析及对策.科学之友,(01) 2周群艳周德群:企业环境管理行为的动机分析.重庆环境科学,2000(01) 3许前:建立环境管理体系规范企业环境行为.科学管理研究,(01) 4赵永刚:解析“三角经营商法”.商场现代化,(15) 5姬志刚:计算机、网络与信息社会.科技咨询导报(20) 6汝莹钟朝宏:企业环境管理与环境报告基本框架的比较.资源与人居环境,(05) 摘要:对如何搞好企业的环境管理进行了探讨,阐述了当前企业的环境管理存在的问题;介绍了企业环境管理的主要内容及实施策略;细化企业环保管理制度;加强企业环境风险管理;持续推进清洁生产;加强同当地环保部门的联系. 关键词:企业环境管理管理对策 在我国工业化的过程中,工业企业排放的污染物已成为我国环境污染的主要源头,其所带来的环境问题也越来越突出,加强企业环境的科学管理,做好企业环境污染的综合整治,对改善我国环境质量,促进社会经济发展意义重大然而目前我国企业的环境管理还存在诸多问题,主要表现在以下几方面:（1）企业对环境管理认识不足,理念落后,仍然把追求近期利益放在第一位（2）企业对环境保护不够重视,环境管理工作执行不到位,“未批先建”、不执行环保“三同时”政策的现象时有发生（3）企业环境管理的方式落后,仍在采用传统的污染治理模式,即“先污染,后治理”的末端治理模式 随着经济的发展,社会的进步,特别是在加入WTO以后,企业越来越不能忽视环境给其带来的巨大影响,一方面,国家对环境保护越来越重视,政府对企业的环境保护工作监管力度不断加强另一方面,社会公众的环境意识逐渐增强,而且公众对企业环境形象声誉以及产品环境友好性的态度直接影响企业利益种种变化都表明了我国企业已经处于环保压力影响企业发展生存的新形势,其关乎企业未来的生存与发展,因此在新形势下企业更有必要加强内部环境管理要,以应对环境给企业所带来的影响笔者认为企业内部环境管理主要要做好在以下几个方面 1健全企业环保管理体系,细化环保管理制度 企业要适应新形势下的环保压力,必须要建立完善的企业环保管理体系及相关环保管理制度企业的环境管理应建立由厂长(总经理)总负责,生产副厂长(副总经理)具体负责,职能机构为环保部,环保部的主要职责可以概括为规划、管理、组织协调、监督、考核、统计要设置监测机构,负责生产装置的排放监测和厂区的环境监测企业分厂的厂长兼管环保,车间设有专职或兼职环保员此外,还要加强企业环保管理制度的建设,如企业排污的管理、企业污染物防治设施的管理、企业危险废物的管理,企业职工的环保职责以及企业环保责任追究考核等等企业还需要结合当地政府环保机构和企业自身特点制定企业近期或长期环保管理目标与计划,由企业专门的监督检查机构监管通过企业完善的环保管理体系及管理制度,加强企业职工对环保的重视程度,增强职工的环保素质,规范企业的环保行为,达到最大限度生产经营活动给环境造成的负面影响 2加强企业环境风险管理 近几年,国家突发环境事件频发,紫金矿业污水渗漏、大连海洋石油污染、吉林化工桶被冲入松花江、南京栖霞区化工厂爆x等等,其不同于一般的污染事故,它总是突然发生,影响范围广,持续时间长,处置难度大在这些突发环境事件的处置过程中不仅给地区环境带来严重危害而且也给企业造成了经济利益与信誉的巨大损失因此,企业加强环境风险管理显得尤为重要,是现代企业环境管理的核心 笔者认为加强企业环境风险管理,首先要做到对企业的突发环境事故正确处理这就要求企业首先要按照突发环境应急预案编制标准制定有效的应急预案,并纳入当地政府的应急管理体系应急预案中要明确应急组织机构、报告方式、联系组织方式等其次,企业应急物资要储备充足,有专人负责对于应急物资的使用、应急处置、人员疏散要做好培训,并定期组织演练对突发环境应急事故要科学处置,在污染区域要设置警示标志,对在事故处置过程中产生的“三废”要严格控制,并要加强对污染区域的监控,防止发生二次污染另外,企业还要与当地环保部门加强信息的互通,及时披露相关情况总之,企业要全面地考虑到由环保方面带给企业发展的种种不确定性,并提出相应的预防和处理对策,进一步以较少的环境成本获得更全面的安全保障 3持续推进清洁生产 现在企业管理者不理会环境的时代已经一去不复返了,而由于我国环境管理的落后,大部分企业的环境管理仍然采用末端治理的方式,随着国家污染减排与防治工作形式的日益严峻,末端治理的潜力已经非常有限,因此企业要积极开展进清洁生产工作,实现从源头减少消耗,控制污染,保护环境的目的通过清洁生产对企业的现状进行一次全方位的诊断,了解企业目前所处的环境污染和资源利用的水平和状况,找出企业存在的问题,寻找解决问题的方案,对本行业的各种技术进行一次全方位的搜索和论证,为企业的发展和技术升级指明方向,同时进行相应的技术方案的储备,依靠改进工艺技术、实施精细管理、提高生产效率、杜绝各种浪费等措施,使企业降低成本,减少污染,从而未达到经济与环境持续协调发展的“双赢”模式 4加强同当地环保部门的联系 地方政府环保部门是环保法规、方针政策的具体执行机构,它对企业的环保工作行使监督、检查、指导和支持职能企业的环境管理部门必须贯彻执行国家、省、市、区的环境保护方针、政策、法规和标准,做好环境保护工作企业同地方政府环保部门加强联系可以及时了解到当地省、市、地区的环保法规的最新动态,有利于企业较好的开展环保工作地方政府环保部门对企业的例行监测数据为企业环境管理提供科学依据,可有针对性的解决生产过程中存在的环境风险隐患另外,加强同地方政府环保部门的联系