应用文书员工考核制度.docx

被评估人：_职称：_日期：_考核 人：_评估期间：_职务责任描述（负责客户、任务等）l 杰出的企划管理能力l 良好的部门协调沟通能力l 妥善处理媒介关系l 对医院长期品牌规划具有远见l 熟悉当地的媒体环境，对媒介效果掌控全面负责l 独到的创意呈现l 经营医院品牌管理及对促进营销作出应有贡献l 致力于企划部门建设和部门专业化发展l 良好的商业谈判能力，为媒介投播节约成本l 诚实可靠，忠于本职工作，不参与商业回扣5 4 3 2 1专业技巧（+） （-）1. 能发展具策略性目标的概念 _ _ _ _ _2. 不经督导而主动完成任务，时间安排恰当 _ _ _ _ _3. 能推动整个系列企划活动，而非昙花一现的广告 _ _ _ _ _4.具备与创意工作有关的专门技术 _ _ _ _ _5.对媒介效果有充分的认识并知道如何适当运用 _ _ _ _ _6.对部门培训具有实际的认识 _ _ _ _ _7.充分了解媒介技巧及程序 _ _ _ _ _8.充分了解新闻、事件活动执行工作、以及在各种不同媒介中的妥善运用_ _ _ _ _9. 具商务谈判相关知识，对媒体效果具有较强判断能力，协助医院总负责人节约媒介成本 _ _ _ _ _10.充分了解电视制作及其所费成本 _ _ _ _ _11.诚实可靠，对媒介商务回扣如实禀报和上缴 _ _ _ _ _12.具有良好的广告知识， _ _ _ _ _13.熟知营销知识 _ _ _ _ _14.与相关高级管理人员的有效沟通 _ _ _ _ _15.能运用想象力及主动创造具有原创性企划想法 _ _ _ _ _16.了解广告是销售的工具 _ _ _ _ _17.主动而准时参加会议 _ _ _ _ _18.能致力于伟大企划活动的设计执行 _ _ _ _ _19.能克服障碍，自动自发，并且足智多谋 _ _ _ _ _20.为一出色的管理者，协调部门间合作 _ _ _ _ _21.当媒体出现问题时，能应变处理 _ _ _ _ _22. 发掘当地媒体、政府资源，与合作方建立良好关系 _ _ _ _ _23. 能激发下属的创造力，提供指导并控制品质 _ _ _ _ _ 5 4 3 2 1其他意见（+） （-）5 4 3 2 1人际技巧（+） （-）1.正直 _ _ _ _ _2.具说服力 _ _ _ _ _3.主动 _ _ _ _ _4.处事态度有弹性 _ _ _ _ _5.能接受指导并对批评有所反应 _ _ _ _ _6.与他人相处愉快 _ _ _ _ _7.以其的工作而自豪 _ _ _ _ _8.有责任心，可靠的 _ _ _ _ _9.勇于尝试新鲜事物 _ _ _ _ _10.重视他人意见 _ _ _ _ _11.体现领导和管理能力，公正、果断 _ _ _ _ _ 5 4 3 2 1其他意见（+） （-）文案人员被评估人：_职称：_日期：_考核人：_考核期间：_职务责任描述l 良好的文案编写能力l 积极、主动完成文案编写l 内部工作人员间协调能力5 4 3 2 1专业技巧（+） （-）1. 能帮助发展具策略性目标的概念 _ _ _ _ _2. 不经督导而主动完成任务，时间安排恰当 _ _ _ _ _3. 能推动整个系列企划活动，而非昙花一现的活动 _ _ _ _ _4.具备广告创作才能富想象力，思路敏捷、深入、独特、并具原创力 _ _ _ _ _了解企划是销售的工具而不仅是文字上的深厚的造诣、编辑功夫、报导技巧或剧本编写的能力即可 _ _ _ _ _6.能够将想法落实，使其具体化 _ _ _ _ _7. 对各种媒体及活动、制作方面有较强认知，同时了解其所费成本_ _ _ _ _ 8. 与部门作业人员的有效沟通 _ _ _ _ _9.想法实际而切题 _ _ _ _ _10.主动而准时参加会议 _ _ _ _ _11.能致力于新颖广告作品的制作 _ _ _ _ _12.能克服障碍，自动自发，并且足智多谋 _ _ _ _ _13.是个好的文案编写者及创意作品的作者 _ _ _ _ _14.能精确地校对自己和他人的作品 _ _ _ _ _15.熟知行销知识 _ _ _ _ _16.对文字、创意表现具有良好的判断力 _ _ _ _ _5 4 3 2 1其他意见（+） （-） 5 4 3 2 1人际技巧 （+） （-）1.正直 _ _ _ _ _2.具说服力 _ _ _ _ _3.主动、积极 _ _ _ _ _4.处事态度有弹性 _ _ _ _ _5.能接受指导并对批评有所反应_ _ _ _ _6.与他人相处愉快 _ _ _ _ _7.具有表达能力 _ _ _ _ _8.以其工作自豪 _ _ _ _ _9.有责任心，可靠的 _ _ _ _ _10.勇于尝试新鲜事物 _ _ _ _ _11.重视他人意见 _ _ _ _ _5 4 3 2 1其他意见 （+） （-）设计制作人员被评估人：_职称：_日期：_考核 人：_评估期间：_职务责任描述l 良好的创意视觉化形成l 创意制作品质l 准时无误的作业配合5 4 3 2 1专业技巧 （+） （-）1.对于学习专业技术有极大兴趣 _ _ _ _ _道如何与企划部负责人协商及如何为其作准备 _ _ _ _ _熟悉字体并对字体的适当用途有敏锐感觉 _ _ _ _ _具有印刷以及其他制作技术方面的知识 _ _ _ _ _能够画出具有水准的设计草图 _ _ _ _ _5协助与相关部门的协调，协调创意发展并严格控制品质_ _ _ _ _7.对设计的了解越来越强 _ _ _ _ _8.与相关工作人员有效沟通 _ _ _ _ _9.可以在期限之前完成工作 _ _ _ _ _10.致力于杰出作品的制作 _ _ _ _ _11.具有成为一位优秀企划工作人员的潜力 _ _ _ _ _6. 即使身处逆境及遭受强大压力，仍能制作出优秀作品 _ _ _ _ _13.作品能维持一贯的高水准 _ _ _ _ _14.能够安排工作，做到有条不紊 _ _ _ _ _15.熟练掌握设计软件电脑技术 _ _ _ _ _ 5 4 3 2 1其他意见（+） （-）5 4 3 2 1人际技巧（+） （-）1.正直 _ _ _ _ _2.具主动性、积极性 _ _ _ _ _3.有责任心 _ _ _ _ _4.对自己的作品愈来愈有信心 _ _ _ _ _5.处事态度有弹性 _ _ _ _ _6.能够接受指导，并对批评有所反应 _ _ _ _ _7.能够与人和睦相处 _ _ _ _ _8.具有表达能力 _ _ _ _ _9.渴望学习更多广告知识 _ _ _ _ _10.准确且不无故缺席 _ _ _ _ _11.以自己的工作为荣 _ _ _ _ _ 5 4 3 2 1其他意见（+） （-） 活动执行被评估人：_职称：_日期：_考核 人：_评估期间：_职务责任描述（负责客户、任务等）l 熟悉医院行业及相关市场状况，并能配合企划部负责人思考策略发展l 熟悉本院工作情况，协调各部门开展工作，确保工作顺畅，主动协调部门之间及内部作业上的问题l 对新进员工进行专业培训，并鼓舞学习的热情l 参与宏观控制活动的费用预算，控制活动成本l 与本院高阶管理人员建立良好的人际关系l 与政府部门、媒体、社区等活动相关协作单位具有良好的沟通能力l 协助企划工作的前途规划，并帮助企划部负责人其达成目标l 善于开发新活动项目，为提高医院门诊量，增加效益作出贡献l 致力于协助企划部门负责人使部门管理向专业化发展5 4 3 2 1专业技巧（+） （-）1. 引导相关协作单位除了日常工作外也能皆顾其他 _ _ _ _ _2. 对主要活动策略有贡献表现出概念化的能力 _ _ _ _ _3. 具有强有力的说服力沟通力 _ _ _ _ _4. 追踪活动执行进度，设法克服障碍 _ _ _ _ _5. 组织力强，懂得安排事情的优先次序、轻重缓急 _ _ _ _ _6.经常贡献帮助本院业务成长的想法 _ _ _ _ _7.贡献并协助完成杰出的活动策划 _ _ _ _ _8.强有力的提案能力和书面作业 _ _ _ _ _9.展现宽广的人员管理技巧建立团队精神，懂得授权并鼓舞信心 _ _ _ _ _10.与本院高阶人员建立良好的关系 _ _ _ _ _11.在公司内部建立确实的领导声誉并有效地运用及激励工作 _ _ _ _ _12.能有效管理活动执行运作流程 _ _ _ _ _13.增加协和医院企划部活动开发 _ _ _ _ _14.有效训练新进人员，并能在实际工作中言传身教，激励新进员工专业化精神 _ _ _ _ _ 5 4 3 2 1其他意见（+） （-）5 4 3 2 1人际技巧（+） （-）1.展现领导能力 _ _ _ _ _2.有创意能力 _ _ _ _ _3.主动 _ _ _ _ _4.仪容大方 _ _ _ _ _5.成熟具有判断力 _ _ _ _ _6.显示出热情和对人的激励能力 _ _ _ _ _7.与他人合作愉快 _ _ _ _ _8.对协和医院企划部表现正面且忠诚的态度 _ _ _ _ _9.具有独立完成工作的能力 _ _ _ _ _10.在知识上相当深入且诚实 _ _ _ _ _11.受尊重 _ _ _ _ _12.有弹性可以处理挫折 _ _ _ _ _13.对工作能自我推动不致反其道而行 _ _ _ _ _ 5 4 3 2 1其他意见（+） （-）咨询人员被评估人：_职称：_日期：_考核人：_评估期间：_职务责任描述 l 基本了解所负责医院状况、科室状况、广告和活动运作状况l 具有扎实的基本动作，良好的沟通能力，做到书面化作业l 有事件警觉性，及时，主动发现内部协作问题和媒体问题并及时向部门负责人反映l 主动热情地与咨询者沟通，准确了解咨询者的要求l 协调所在咨询小组成员作业，参与创意及媒介工作讨论；工作单完整、清楚l 主动参与并思考策略发展，清楚理解策略，了解评估媒介的标准l 重视咨询执行结果，对承诺负责l 有问题及时向主管报告，并能提出解决建议5 4 3 2 1专业技巧（+） （-）1. 能妥善处理并执行咨询的日常作业 _ _ _ _ _2.行事准确，执行任务时，致力追求超高水准 _ _ _ _ _3.不断学习广告与咨询知识，有追根究底精神 _ _ _ _ _4.了解咨询工作并能引发产生创意 _ _ _ _ _5.主动了解媒体、市调及咨询过程的基本训练 _ _ _ _ _6.了解创意及媒介策略过程，并能予以协助 _ _ _ _ _7.强有力的咨询能力并能提出工作流程修整意见 _ _ _ _ _8.与他人合作愉快 _ _ _ _ _9.与咨询者建立良好的沟通关系 _ _ _ _ _10. 了解企划部的媒介成本营运及策略，提供媒介控制建议 _ _ _ _ _11.有效且机智地分析与解决咨询相关问题_ _ _ _ _12. 工作井然有序，具备提交咨询报告的能力 _ _ _ _ _ 5 4 3 2 1其他意见（+） （-）5 4 3 2 1人际技巧（+） （-）1.展现咨询能力 _ _ _ _ _2.有创造性地提出咨询工作协调修整能力 _ _ _ _ _3.自动自发 _ _ _ _ _4.仪容大方 _ _ _ _ _5.成熟具有判断力 _ _ _ _ _6.热心助人并能自我激励 _ _ _ _ _7.具有与人沟通的技巧 _ _ _ _ _8.对协和医院企划部表现正面且忠诚的态度 _ _ _ _ _9.具有独立完成工作的能力 _ _ _ _ _10.在知识上有深度且具有追根究底的精神 _ _ _ _ _11.具有广泛的兴趣 _ _ _ _ _12.准时上班，准时参加会议 _ _ _ _ _ 5 4 3 2 1其他意见（+） （-）企划部人员考核评估表致： 由： 为什么要做评估在医院企划部，任何一个人的工作表现及成就都应该具备公正及客观的标准。这个标准建立在你和你相关管理人员的共同认识之上。共同认识包括：l 工作发生之前，你我都清楚彼此的期望；l 工作进行之中，你我随时都能够明白沟通；l 工作完成之后，你我都能够坦诚讨论更好的发展。评估的核心价值是帮助彼此的发展；评估的支持力量是彼此互信的诚意；评估的成功执行是你我履行承诺的落实。评估些什么1. 目标共识清楚确定我们彼此想达成的工作目标。2. 工作表现的客观指标清楚界定我们彼此认为“好”的标准，并能够以具体事件说明“好、坏”的理由。3. 延续就是成长的体现每次评估都要回顾前次评估的结果，以及具体未来发展的方向。4. 个人生涯规划与事业体发展的结合工作是生活的一部分，是个人生涯发展和事业体成长的相互配合。多久评估一次进公司三个月做第一次评估（不调整薪水），到一年（含头三个月）做第二次评估，根据评估结果调整薪水，以后每过一年评估一次。每年年中有一次阶段性评估。（不调整薪水，目的是激励你的工作和成长）任何做评估1. 三个评估表格同时完成表A：自我评估及发展计划：你认为自己的工作表现如何？你希望的发展是什么？你期望大家如何帮助你的发展？表B：人员评估及发展计划：主管认为你的工作表现如何？主管希望你的发展是什么？主管认为大家应如何帮助你的发展？表C：主管人员评估及发展要求：你认为你的主管对你有何帮助？你期望你的主管如何能做的更好？2. 行政部在评估完成的前半个月，将评估表格及过去的评