2009年办公室工作总结.doc

办公室工作总结2009年，办公室在公司领导的正确领导下，按照公司年工作要点及办公室工作计划，积极主动地做好了各项工作。一年来，办公室全体人员认真履行岗位职责，团结协作，较好的完成了本年度工作。现将办公室2009年工作总结如下：一、 主要工作完成情况：（一）加强制度化管理，完善公司管理制度。办公室作为综合服务部门，工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点。我们从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，不断完善健全管理制度。对行文、印章、公文的传递以及车辆等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。一是根据各项管理制度及相关要求，办公室做好了文件归档管理以及有关证照的年检工作；二是对公章的管理使用做到了严格照章办事，全年更换坏损公章两次，公章外带始终保持两人通行，未出现不安全的情况；三是对文件的传递做到了及时准确、手续齐全，全年未出现差错；四是对车辆的使用加强了管理，严格按照用车程序出车，全年未出现安全事故；五是在负责宾馆各部门的打字复印工作上，全年未出现因无人打印、复印而影响其他部门工作的情况；六是加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调。（二）分工明确，相互配合，认真完成办公室日常事务工作。上半年，因办公室人员有所变动，为保证办公室工作的顺利开展，我们对工作进行了重新分工，每个人的工作量及工作范围都有所增大增广。大家一方面按照新分工各负其责的开展工作，另一方面每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相配合，较好的完成了办公室日常事务性工作。1、积极认真落实公司人事、劳资工作。一是完成了每月公积金、养老保险金及失业保险的缴纳工作，既体现了公司的规范性，又解决了员工的后顾之忧；二是重新配置了办公司三个人的工作岗位，明确了各人的工作职责；三是通知有关人员参加了工人等级岗位考试；四是继续做好了每天公司员工的考勤记录工作。2、规范财务行为，做好财务工作。一是严格遵守公司的各项财务制度，对一切开支严格按财务报销制度办理。财务报销坚持了总经理一支笔审批制度，任何报销凭证均须经办人、证明人签字，会计审核，总经理签字审批后，方可报销；二是协助物业部做好了房租、水电、天燃气费用的审核、收缴工作；三是每月按时缴纳公积金、养老保险和失业保险；四是完成了单位营业执照、组织机构代码等的审核工作；四是完成了财务核算，年底编制财务报表工作；五是完成了所得税年终填报，财政年终财务决算及审计工作；六是协助工会的工作，做好了食堂日常管理，床上用品的更换等工作。3、提高工作效率，认真完成各项工作。根据办公室管理制度及职能要求，一是认真做好了公司各类文件的收、传、阅、保管和保密工作；二是完成了公司及体育宾馆各类证、照的年检；三是做好了文秘工作。按领导要求做好文件的起草工作，及时打印、下发、上报各类文件和表格。一年来，从没有因自身原因而耽误过公司及物业部工作；四是做好各类会议的组织服务及公司接待工作；五是根据省体彩中心有关精神，与公司兼职司机签订车辆安全责任书。并进一步加强了对出车的登记管理工作，严格出车程序；六是加强了对洗涤物品的管理，为省体彩中心做好了服务工作；七是继续做好了员工食堂的管理工作；八是做好了全年报刊、杂志的征订工作。（三）配合其他部门开展各项工作。1、协助物业部做好了天燃气改造工程的申请、审批、预算、决算、施工等工作，一定程度上保证了改造工程的顺利进行；2、积极配合支部组织公司在岗党员和员工进行政治思想教育的学习；3、协助支部、工会完成收取党费、工费工作；4、配合工会开展了丰富多彩的活动。一是组织各承租户相关人员参加了公司举办的春节联谊会；二是组织各承租户工作人员参加了消费演练及消防安全讲座等活动。5、积极组织公司在岗员工参加由体育局、省体彩中心及兄弟单位组织的各种活动；（四）扎扎实实做好后勤服务工作。一、对生病住院的退休员工，公司及时进行了看望与慰问，并按照公司医药费报销相关规定，结合医疗保险公司的报销比例，做好了员工的住院医疗费的核算及发放工作；二、为公司职工订制了冬季工作服，提升公司形象，强化专业化管理；三、为加强员工的福利待遇，公司领导在今年继续为员工办理了医疗保险，办公室及时做好了员工报销工作；四、组织员工外出参观见学，开拓了视野，缓解了工作压力。二、需改进的工作1、加大对国家各项政策、方针和公司各种管理制度的学习和宣传力度，工作上要做到更细致、更主动、更深入。2、积极收集和捕捉有利于公司经营、发展等方面信息，为领导当好“耳目”。3、加强本部门人员文化、思想素质的学习，进一步提高工作的自觉性与主动性。三、2010年工作计划1、根据国家有关规定，按照上级文件精神和人事管理制度，及时做好公司员工的人事、劳资工作。2、进一步做好天燃气改造工程的后续工作，为公司的正常运转尽自己的绵薄之力。3、积极配合党支部、工会及物业部做好各项工作4、认真完成领导交办的临