天津泰达医院需求整理20100125

天津泰达医院需求整理 中国移动研究院终端技术研究所 国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 目录 医患通项目整体背景 移劢医疗终端应用场景 移劢护士站终端功能 移劢视频探视功能 移劢医疗传感器 移劢医疗终端规划 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 医患通项目介绍：医疗行业应用通用平台 视频探视 爱心通 医疗服务门户 移动诊室 医疗行业信息化解决方案 医疗行业应用通用平台 (简称“医患通” )提供 叫中心、短 /彩信、 频多位一体的服务于医院与患者，让患者更方便的了解医院的诊疗信息，并提供方便快捷的就医服务 ,在医生与患者之间搭建了信息化的沟通渠道 。 短信广播站 综合 呼叫中心 院内办公 移动诊室 银龄通 视频探视 爱心通 银龄通 1、语音门户、互联网门户、手机门户 ，三大门户融合协同 2、与天津铁通合作，提供基于固网的呼叫中心，号码：4001022120 1、 在患者及家属之间架设无缝 视频沟通平台 2、为医生提供移动医疗管理终端 创新的心电监护终端和监控平台 为老年人量身打造“银龄通”终端 1、结合 态医学影像传输、医患交流等功能； 2、为医院提供了院务管理和突发事件快速反应平台，对患者管理、医患交流、远程医疗、患者投诉进行数字化管理 根据患者门诊、住院不同流程，应用移动短消息发布平台，提供个性化短信服务 通过专线与集团客户单位专用交换机直联，实现短号互拨，并享受优惠通话资费 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 医患通 应用场景：面向各医院 1 5 3 2 医院信息发布 在平台上医院可以发布本医院新闻信息、最新活动信息、医保相关相关政策等 移动办公 医护人员可以随时获得院内信息通知，通过手机移动诊室查阅患者和医学资料，提高工作效率，加快应急事件反应速度 患者反馈 通过医患通短信和呼叫中心建立了患者出院随访和意见反馈系统。动态反馈患者疗效和对医院的意见 对外营销 通过互联网将医院、科室的特色进行宣传和推广，提升医院品牌形象 4 远程会诊 通过 3建医院间的移动会诊平台，既方便了医生会诊， 拓展了远程医疗的服务模式 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 医患通项目整体背景 移劢医疗终端应用场景 移劢护士站终端功能 移劢视频探视功能 移劢医疗传感器 移劢医疗终端规划 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 移劢医疗终端应用场景 医患通平台 中国移动网络 紧急呼叫 办公流程视频探视视频探视终端 移劢医疗办公终端 移劢医疗办公终端 病患呼叫终端 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 医患通项目整体背景 移劢医疗终端应用场景 移劢护士站终端功能 移劢视频探视功能 移劢医疗传感器 移劢医疗终端规划 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 移劢护士站终端需求概要 医患通业务功能 开关机 /主界面定制 浏览器上网控制 集团通讯录功能 医院内部呼救功能 嵌入式信息滚劢显示功能 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 开关机 /主界面定制 开关机界面 中国移劢 医患通业务定制界面 待明确界面定制要求以及图形 首页界面 医患通功能 移劢业务功能 嵌入式信息发布区域（天气 /医院信息 /新闻 ） 首页界面风格，布局需要确认 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 界面定制功能开发计划和风险 时间计划 : 定制需求以及详细的界面要求确定后 1周内可完成 风险 : 因为医患通客户端基于 需要对医患通客户端内的显示界面进行优化 , 显示内容以及形式依靠平台，所以需要对医患通平台发布内容进行调整 需要尽快确定界面详细要求 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 浏览器上网控制 互联网访问控制功能定义： 护士站终端上禁止使用浏览器访问互联网 待确定问题： 院内访问是否仅通过医患通客户端进行 医生使用终端是否需要屏蔽 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 集团通讯录应用场景描述 管理员信息鉴权 管理员登陆界面 群组通讯录同步 通讯录更新 医院管理员 移劢号码管家服务器 集团客户（如医院） 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 集团通讯录功能 用户人群：护士、医生 功能定义： 多层级通讯录架构： （ 至少四层集团通信录， 根据医院行政级别设置） 终端主劢发起同步通讯录数据功能 集团通信录首字母匹配查询功能 集团通信录调用快捷键功能 通讯录界号码条目直接点击呼叫功能 禁止集团通信录本地编辑 待确定：是否需要支持终端本地的通讯录 功能意义： 实现医院内部通讯录多层级展现，便于用户通讯录查找 基于移劢 量更新，便于院内管理 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 集团通讯录开发计划和风险 开发计划： 终端侧：预计 2周内可完成终端侧的软件开发（针对德赛的 平台侧：计划 3月份完成实验室测试平台的搭建 风险 目前尚无终端支持集团通讯录功能 平台侧的改造尚未完成 未进行过端到端的测试 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 病患呼救 /呼救处理功能 移劢医疗办公终端 病患呼叫终端 中国移动网络 紧急情况呼叫 发现病患呼叫 获取病患信息 奔赴病房 紧急情况消除思念家人 快捷拨号 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 病患呼救 /呼救处理功能 功能定义： 护士站终端 处理病患呼叫功能：显示呼叫病患信息（病房 /床号） 一键呼转功能 ：设置一键呼转，将病患呼救以及来电转接到 呼转号码 上 未处理呼叫提醒功能：有未处理患者呼叫时，终端进行提示 病患呼叫终端 一键呼叫功能：通过快捷键直接呼叫护士以及亲属 亲情号码绑定功能：绑定若干亲情号码，直接进行呼叫 功能意义： 便于医生护士与病患，病患与家人之间的沟通，为病患提供新型紧急呼叫方式 功能风险 点： 不同终端 需要亲情通平台增加终端批量管理功能 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 嵌入式信息发布功能 使用人群 医院护士 /医生 功能定义 通过首页界面中的固定区域 ,可劢态显示相应平台推送的信息 信息内容可包括 天气 /航班 /新闻等信息 医院内部信息 /科室内部信息 多院专科横向信息 /医疗教育信息 /药物目录信息 功能意义 通过医院内部以及外部信息发布 ,充分展现医患通平台带来的信息共享优势 ,均衡医疗资源 通过通用生活信息的发布 ,可增强移劢终端的用户体验 ,给使用者带来更多的便利 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 嵌入式信息发布开发计划以及风险 开发计划 明确嵌入式信息发布的区域和形式 明确现阶段所需要推送的信息 明确信息获取的接口 需求明确后两周内可以完成开发 风险 采用客户端形式实现比较便利 ,但是后期信息扩展不便 采用浏览器形式实现较为复杂 ,但是后期信息扩展便利 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 护士站功能点总结 功能点确认： 医患通业务功能（界面优化）： 界面优化要求 开关机 /主界面定制 ： 界面定制要求以及图形 浏览器上网控制 ： 医生使用终端是否需要屏蔽 集团通讯录功能： 是否需要支持终端本地的通讯录 医院内部呼救功能 ： 需要亲情通平台增加终端批量管理功能 嵌入式信息滚劢显示功能： 确定信息发布种类和方式 数据备份实时收发机制 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 医患通项目整体背景 移动医疗终端应用场景 移动护士站终端功能 移动视频探视功能 移动医疗传感器 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 移动视频探视方案 亲属侧 网络侧： 利用网络侧的多媒体电话业务平台和 可与，实现移动网和 音、视频编码的转换，同时进行 用户侧： 患者侧使用支持 属侧使用 方实现视频互通。 技术方案 为患者和其家人提供视频通话服务，主要 考虑亲属 使用 话 的需求 产品定义 媒体电话业务平台 者侧 国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 移动视频探视方案计划 开发计划 终端侧 可用于亲属侧的 用于患者侧的 平台侧 预计多媒体电话业务平台和 月底商用 风险 网络侧业务平台和 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 医患通项目整体背景 移动医疗终端应用场景 移动护士站终端功能 移动视频探视功能 移动医疗传感器 移动医疗终端规划 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 医疗监护 需求描述 医院希望在危急情况下能够及时获悉医院区域内病人的生理特征并报警 系统描述 位于医院区域内病人佩戴具有生理测量和 具有紧急呼救的按钮 如果病人遇到突发情况，可主动呼救或监护平台根据 警信息包括病人所在位置，还可主动推送到医生或护士的手机或其它设备，及时采取紧急救护措施 末 梢 节 点路 由 节 点汇 聚 节 点T D - W S N 网 关末 梢 节 点末 梢 节 点路 由 节点末 梢 节 点中 继 节 点末 梢 节 点末 梢 节 点T D 网 络监 护 平 台医 生病 人病 人病 人病 人医 院 区 域 内病 人医疗监护系统 中国移动技术创新引擎 内部资料 注意保密 项目推动建议 项目推劢 建议泰达医院、天津公司、研究院成立联合项目组，合作方式如下： 泰达医院 ：需求提出；试点场所提供；试点效果反馈 天津公司 ：医患通平台维护升级；试点环境搭建与测试配合；项目资金支持；新产品推广 研究院 ：技术方案、规范提出；与终端、客户端厂家合作开发与测试 项目组建立项目流程制度：项目操作流程