企业文化师基础知识同步练习第二章-基础知识.doc

国家职业资格培训教程企业文化师理论知识同步练习第二章 基础知识第 27 页 共 27 页第一节 企业管理基本知识一、单选题（每题只有一个最恰当的答案）1、企业的本质是众多社会关系的联结体，是具有（B）的社会组织。A、法人资格 B、相对独立性 C、自负盈亏能力 D、生产能力2、（C）是组织中所有人的共同目的。A、创造价值 B、实现战略目标 C、盈利 D、占领市场3、（ A ）是企业创建和发展的原始动因。A、共同的盈利目的 B、实现股东价值 C、实现企业战略目标 D、共同富裕4、盈利目的这个单一的动因不能保证企业的长期生存和发展，必须（ B ）才有可能做到这一点。A、建立长期战略 B、形成共同的文化 C、形成共同价值观 D、形成强大的凝聚力5、企业应拥有一定数量、一定技术水平的（ D ）。A、核心人才 B、生产设备 C、资金 D、生产设备和资金6、企业应具备从事社会商品生产、流通等（ C ）的基本要素。A、市场活动 B、社会活动 C、经济活动 D、经营活动7、我们通常提到的企业往往是指（ C ）。A、工业企业和农业企业 B、商业企业和科技企业 C、工业企业和商业企业 D、服务企业和文化企业8、商业企业是指（ A ）的经济实体。A、从事商业性服务的 B、从事商品买卖的 C、从事商品流通的 D、从事服务性经营的9、企业按（ B ）划分，可分为内向型企业、外向型企业、跨国企业。 A、主要经营资源B、市场类型 C、生产资料所有制性质D、企业规模10、企业管理职能是指对企业管理的（ B ）所作的理论概括。A、全部工作内容和工作过程 B、基本工作内容和工作过程C、全部工作内容和工作流程 D、全部工作流程11、企业管理的一般职能是由协作劳动产生的属于（ B ）的管理职能。A、合理配置资源 B、合理组织生产力 C、有效组织生产力 D、有效利用公共资源12、企业管理特殊职能属于（ A ）的职能。A、维护生产关系 B、生产资料所有关系C、合理组织生产力 D、实现人力资源合理配置13、下列不属于计划工作程序的是（ D ）。A、收集资料 B、决策 C、综合平衡 D、明确职责14、下列不属于影响集权与分权程度的主要因素是（ C ）。A、组织的规模和空间分布广度 B、组织的历史和领导者个性C、组织战略目标和远景规划 D、决策重要性和管理者的素质15、直线人员拥有（ A ）的权利。A、决策和行动 B、指挥和命令C、服务与协助D、思考筹划和建议16、事业部制中的事业部是（ B ）。A、决策中心 B、利润中心 C、成本中心 D、业务中心17、领导的本质就是（ C ）。A、决策力 B、引导力 C、影响力 D、指引力18、领导的主要功能是（ A ）。A、解决组织活力的效果 B、解决组织运行的效率C、协调组织完成任务 D、制定组织计划19、（ B ）不仅是管理客体的重要特征，更是管理的本质属性。A、系统性 B、可控性 C、能动性 D、组织性20、任何管理客体都是作为（ C ）而存在和运动的。A、组织 B、整体 C、系统 D、客观事物二、多选题（每题有两个及以上正确答案，多选少选，选错不得分）1、企业是指适应市场需要以获取盈利，实行（ AC ），依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产者和经营组织。A、自主经营 B、独立经营 C、自负盈亏 D、依法纳税2、企业应具有一定（ AC ）的场所。A、生产规模 B、自主产权 C、经营活动 D、符合规范3、企业应具有（ AC ）的生产者和经营管理者。A、一定技能 B、一定学历 C、一定数量 D、一定知识水平4、企业一般应具有（ AD ）的法人地位。A、进行自主经营 B、依法经营 C、自负盈亏 D、独立核算5、企业按生产资料所有制性质可划分为（ AC ）。A、公有制企业 B、私有制企业 C、非公有制企业 D、非私有制企业6、企业按所属行业划分，可分为工业企业、商业企业（ ABD ）等。 A、农业企业 B、科技企业 C、服务企业 D、文化企业7、工业企业乃是从事工业性生产的经济组织，它利用（ BD ），将原材料加工使其改变形状或性能。A、具有一定技能的员工 B、科学技术 C、生产线 D、合适的设备8、商业企业是以营利为目的，直接或间接向社会供应（ BD ），以满足顾客的需要。A、商品 B、货物 C、服务 D、劳务9、企业按主要经营资源划分，可分为（ ABCD ）。 A、劳动密集型企业 B、资金密集型企业 C、技术密集型企业 D、知识密集型企业 10、企业按组织型式划分可分为简单综合型企业、简单专业化企业（ ABD ）。A、多元专业化企业 B、跨行业综合型企业 C、集团型企业 D、企业联合体 11、企业按企业运用的整体技术可划分为（ AC ）。A、传统技术型企业 B、创新型企业 C、高新技术企业 D、保守型企业12、中国企业发展可以划分为（ ABCD ）四个阶段。A、原始资本积累 B、企业规模化发展 C、多元化 D、国际化13、具体管理工作大体划分为（ ABD ）。 A、计划 B、组织 C、协调 D、控制14、计划是确定企业目标和实现目标的（ ABC ）等的管理工具。A、途径 B、方法 C、资源配置 D、决策15、计划的作用（ ABCD ）。 A、为落实和协调组织活动提供保证B、明确组织成员行动的方向和方式C、为组织资源筹措和整合提供依据 D、为检查与控制组织活动奠定基础 16、计划的种类（ ACD ）。A、战略计划和战术计划 B、长期计划和短期计划 C、综合性计划和专业性计划 D、指向性计划和具体计划第二节 组织行为基本知识一、单选题（每题只有一个最恰当的答案）1、组织中的个体是指组成组织的（ A ），直接影响组织整体素质。A、单元和细胞 B、基本要素 C、最小单元 D、基本单元2、在（ B ）工作条件下，大多数员工将会体验到愉快和满意。A、低度挑战性 B、中度挑战性 C、高度挑战性 D、无挑战性3、学习是由于经验而发生相对持久地（ A ）。A、行为改变 B、思想改变 C、习惯改变 D、动作改变4、沟通的实质是（ C ）。A、明白表达的意思，同意对方观点 B、达成一致意见C、明白表达的意思，但不一定同意对方观点D、能否达成一致意见5、（ B ）是计划组织、领导和控制管理职能得以完成的基础。A、执行 B、沟通 C、决策 D、正确的指令6、以下属于组织协调重要手段的是（ C ）。A、目标 B、沟通 C、协商 D、明确责任 E、利益7、激励是给与代理人以（ C ）的满足。A、权力 B、地位 C、物质和精神 D、心理8、约束是运用（ A ）抑制代理人对个人欲望的追求。A、法律、道德手段 B、规章制度手段 C、处罚 D、负激励9、激励和约束的关系是（ C ）。A、激励大于约束 B、约束高于激励C、二者此消彼长 D、二者相等10、（ C ）是驱使人产生某种行为的内在力量。A、利益 B、激励 C、动机 D、惩罚11、双因素理论由美国心理学家（ B ）提出。A、马斯洛 B、郝茨伯格 C、法约尔 D、韦鲁姆12、双因素理论认为满意的对立面是（ B ）。A、不满意 B、没有满意 C、没有不满意 D、失望13、公平理论主要研究（ B ）对人们的工作积极性影响。A、绝对报酬 B、相对报酬 C、激励 D、约束14、（ A ）就是保证系统运动有序的程序和力量的总和。A、机制 B、体制 C、法律法规 D、手段15、建立管理激励与约束机制根本目的是（ B ）。A、激发人的内在动力 B、实现组织目标 C、增强组织凝聚力 D、增加企业利润16、有效的管理激励与约束机制必须以（ B ）为导向。A、组织整体利益 B、明确目标 C、规范的行为 D、产生凝聚力二、多选题（每题有两个及以上正确答案，多选少选，选错不得分）1、组织设计的三项具体任务是（ ABD ）。A、职务分析的设计 B、部门划分与层次设计C、建立健全岗位责任制 D、结构形成2、下列属于组织设计原则的是（ ACD ）。A、目标至上，职能领先原则 B、管理层次原则C、统一指挥原则 D、因事设职与因人设职相结合原则3、“职权”指组织设计中给某一管理职位所赋予的（ ABD ）的权力。A、做出决策 B、发布命令 C、奖励与处罚 D、希望命令得到执行4、过分集权的弊端主要是（ ABD ）。A、降低决策的质量和速度 B、降低组织成员的工作热情C、高层管理者无法及时了解业务进度 D、降低组织的适应能力5、正式组织的基本特征（ ABD ）。A、目的性 B、正规性 C、内聚性 D、稳定性6、非正式组织的基本特征（ ABD ）。A、自发性 B、内聚性 C、目的性 D、不稳定性7、参谋职权的类别（ ABCD ）。A、建议权 B、强制协商权 C、共同决定权 D、职能职权8、集团控股型组织结构中的股权可以是（ ACD ）。A、绝对控股 B、一般控股 C、相对控股 D、一般参股9、领导指的是（ ABD ）他人行为与思想的过程。A、指引 B、引导 C、影响 D、动员10、领导在组织中的作用表现在为组织活动（ ABCD ）等方面。A、指出方向 B、设置目标 C、创造态势 D、开拓局面11、领导的作用包括（ BCD ）。A、组织 B、协调 C、指挥 D、激励12、控制指按既定计划和其他标准对企业生产经营活动进行（ AC ）发现偏差，采取纠正措施。A、监督 B、协调 C、检查 D、判断13、管理控制的目标主要有两个（ AC ）。A、限制偏差的累积 B、严格按照计划执行 C、适应环境变化 D、改变环境14、管理控制的特点主要有（ ABCD ）。A、目的性 B、整体性 C、动态性 D、人性15、管理控制的基本类型（ ABD ）。 A、前馈控制 B、现场控制 C、跟踪控制 D、反馈控制16、管理控制的过程和要素（ ABC ）。A、制定控制目标，建立控制标准 B、衡量实际工作，获取偏差信息C、分析偏差原因，采取校正措施 D、根据实际情况，不断适应环境17、以下属于有效控制标准基本特征的是（ ABC ）。A、简明性 B、一致性 C、可操作性 D、完整性18、下列属于管理四要素的是（ ACD ）。A、组织环境 B、组织结构 C、管理主体 D、管理客体19、组织的一般环境是（ ABC ）。A、政治、法律环境 B、社会、文化环境 C、经济环境、技术环境、自然环境 D、国际环境 20、管理主体从管理系统角度可分为（ ABCD ）。A、决策系统 B、执行系统 C、监督系统 D、反馈系统 21、韦伯认为管理者的权利有（ ABC ）。A、传统权力 B、超凡权力 C、法定权利 D、宗教权力22、哈罗德.孔茨认为管理者的能力体现在（ ACD ）三种技能上。A、技术技能 B、财务技能 C、人事技能 D、思想技能 23、管理客体是指管理过程中在组织中所能（ ABC ）的对象。A、预测 B、协调 C、控制 D、激励24、管理客体所共同具有的特性是（ BD ）。A、组织性 B、可控制性 C、能动性 D、系统性25、与工作相关的态度包括（ ABD ）。A、工作满意度 B、工作参与度 C、组织忠诚度 D、组织承诺26、决定工作满意度的重要因素是（ ABCD ）。A、具有心理挑战性工作 B、公平的奖酬 C、支持性工作环境 D、融洽的同事关系 27、员工希望工作环境（ ABC ）。A、安全的 B、舒适干净的 C、最小干扰的 D、充满竞争性28、在影响知觉方面最相关的个人因素是（ ABCD ）。A、态度 B、动机 C、兴趣 D、经验和期望 29、学习过程分两类（ AD ）。A、塑造 B、听课 C、读书 D、模仿30、群体的四个特征指（ ABCD ）。A、群体成员目标一致性 B、群体成员的群体意识 C、群体成员结合的有机性 D、群体自身相对独立性 31、公司在群体分类中属于（ ABCD ）。A、实际群体 B、正式群体 C、次级群体 D、固定群体32、决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动,（ ABC ）的选择和动态过程。A、方向 B、内容 C、方式 D、方法33、群体决策与个人决策相比较，在决策的（ABC）几方面表现出差异。（P52）A、正确性 B、创造性 C、风险性 D、权威性34、团队与群体区别在于（ ACD ）。A、团队目的的更为集中明确 B、团队是非正式组织 C、有强烈的竞争意识 D、充分尊重游戏规则35、团队的特征包括（ ABCDE ）。A、可知晓性 B、高度凝聚力 C、明晰的组织和方法D、健全规章 E、兼容性 F、团队文化36、埃斯特提出的关于团队的五个契约指（ABCDE）。A、个人契约 B、互惠期约 C、互助契约 D、互赖契约 E、独立契约 37、一般把团队分（ ABD ）几个角色。A、团队倡导角色 B、团队构建与维护角色 C、团队文化建设者 D、个人角色38、团队分（ ABD ）三大类型。A、问题解决型团队 B、自我管理型团队 C、互相协助型团队 D、多功能型团队 39、沟通基本要素是（ ABCD ）。A、信源 B、信宿 C、信息 D、信道40、信息沟通网络的形态可以表现为（ ABCDE ）。A、链式 B、轮式 C、丫式 D、环式 E、全通道式 F、叉式41、限制信息发送的因素（ ACDE ）。A、技能 B、诚信 C、态度 D、知识 E、社会文化42、协调的主要方法是（ ABDEF ）。A、职责连锁式 B、制度式 C、座谈式 D、例会式 E、合署办公 F、精简合并式43、行为动机形成的条件是（ BC ）。A、人的欲望 B、人的内在需要和愿望 C、外部诱导和刺激 D、人本身的五种需求44、以下属于马斯洛需要层次论的是（ ACDEF ）。A、安全的需要 B、保健因素 C、社交的需要 D、生活需要 E、自我实现的需要 F、尊重需要45、强化理论的具体方式（ ACDE ）。A、正强化 B、激励 C、惩罚 D、负强化 E、忽视 46、下列属于企业内部约束的是（ BD ）。A、市场竞争 B、监视会 C、股东大会 D、法人治理结构 47、一个良好的管理激励与约束机制的形成，必须建立在对（ ABD ）的全面科学分析基础上。A、激励与约束环境 B、资源要求 C、企业内部环境 D、被管理者需求48、管理博弈论研究对象是（ BC ）。A、企业内部机制 B、管理激励机制设计C、管理约束机制设计 D、企业绩效考核体系49、管理激励与约束机制设计模型为（ ABCD ）。A、个体管理激励与约束机制设计模型 B、群体管理激励与约束机制设计模型C、隐蔽违规行为管理激励与约束机制设计模型 D、公共资源有效管理的管理激励与约束机制设计模型50、企业按所属行业划分，可划分为工业企业、商业企业（ ABD ）等。A、农业企业 B、科技企业 C、服务企业 D、文化企业 第三节 企业文化基本知识一、单选题（每题只有一个正确答案）1、从广义上说，文化是指人类社会历史实践过程中所创造的（ A ）的总和。A、物质财富和精神财富 B、制度和组织结构C、物质文明和精神文明 D、艺术、风俗、知识、信仰等2、（ B ）是企业文化的中坚和桥梁。A、精神文化 B、制度文化 C、行为文化 D、物质文化3、企业行为从人员结构上划分包括（ B ）的行为，模范人物的行为，企业员工行为。A、企业中层管理人员 B、企业领导C、企业技术能手 D、企业高层管理人员4、企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著特点是以（ B ）为载体。A、精神 B、物质 C、企业 D、人5、人类学鼻祖（ C ）是现代第一个界定文化的学者。A、韦伯 B、法约尔 C、泰勒 D、戴明6、企业的人本性指要尊重人、关心人、激励人（ B ）人。A、重视人 B、培养人 C、教育人 D、相信人7、美国学者凯兹.卡思以为，在社会系统中将个体凝聚起来主要是一种（ B ）的力量，而非生物的力量。A、精神 B、心理 C、意识 D、无形8、从20世纪80年代至现在，在管理理论的发展上可转变为（ B ）阶段。A、管理丛林 B、企业文化理论 C、科学管理 D、组织管理9、下列不属于学习型组织的五项修炼的是（ C ）。A、团队学习修炼 B、改善心智模式 C、职业生涯规划 D、建立共同愿景10、我国第一位提出“文化力”概念的教授是（ B ）。A、艾丰 B、贾春峰 C、刘光明 D、张声雄11、企业文化的激励是一种（ C ）。A、个体激励 B、无形激励 C、群体激励 D、动态激励12、企业文化的经济功能是指在市场环境发生变化的时候，能够促进企业经营战略和（ C ）进行有效变革，从而推动企业经营业绩不断提高，不断增长。A、方针目标 B、战术 C、行为方式 D、指导思想13、古典管理阶段，泰勒提出了（ A ）基本观点。A、双方利益一致的 B、科学管理的 C、群体动力的 D、需求层次的14、1927年（ D ）应邀参加并指导了霍桑实验。A、马斯络 B、韦伯 C、麦格雷戈 D、梅奥15、（ A ）提出了X-Y理论。A、麦格雷戈 B、梅奥 C、马斯络 D、韦伯16、（ B ）提出了双因素理论。A、马斯络 B、赫茨伯格 C、霍曼斯 D、卢因17、美国管理学家（ B ）提出了“管理理论的丛林”。A、赫茨伯格 B、孔茨 C、西蒙 D、韦伯18、“企业文化浪潮”兴起于（ B ）。A、20世纪70年代 B、20世纪80年代 C、20世纪60年代 D、20世纪末19、“学习型组织”理论是（ C ）提出的。A、泰勒 B、德鲁克 C、彼得圣吉 D、柯林斯20、企业文化建设成败的重要标志之一，是看企业文化在员工中的（ B ）。A、影响力 B、内化程度 C、作用力 D、满意度21、未来的企业文化理论研究与实践发展，呈现以（ C ）的进步和人的全面发展为核心的显著特征。A、社会 B、现代文明 C、管理文明 D、科学技术22、企业文化建设要坚持始终以（ C ）的发展为起点和终点的价值观。A、社会 B、企业 C、人 D、全体员工23、企业文化建设的重要作用是发掘职工的（ C ）。A、潜力 B、能力资源 C、智力资源 D、价值24、中国企业文化传播的启蒙阶段是积极地介绍、借鉴（ D ）的企业文化理论。A、美国 B、 欧洲 C、日本 D、美国、欧洲和日本25、中国企业文化发展最根本的问题是企业文化的（ B ）。A、适用性 B、中国化 C、实效化 D、民族化26、组织管理是指设计、建立并保持一种组织结构，确定职权关系，与管理的（ B ）相结合，保证组织结构的有效运转，同时根据外部变化进行适时进行结构调整。A、规章制度 B、其他职能 C、基础 D、手段27、（ B ）是企业文化建设实施的第一个关键环节。A、组织结构设计 B、计划 C、领导人的思想 D、制度编制28、（ B ）管理是企业文化“落地”的重要手段之一。A、计划 B、制度 C、队伍 D、过程29、（ A ）管理实际上就是PDCA管理。A、过程 B、计划 C、信息 D、协调30、企业文化检查过程中要注意及时发现（ A ）是否存在问题，及时进行调整、补充。A、检查标准 B、检查主体 C、检查工作方式、方法 D、检查时间31、思想政治工作原理属于（ B ） 。A、管理范畴B、思想政治建设范畴C、意识形态范畴 D、文化范畴32、企业文化的着眼点是直接提高（ C ）。A、企业凝聚力 B、企业形象 C、管理效益 D、社会效益 33、企业文化的操作方法更侧重于（ C ）。A、灌输 B、影响力 C、培育和养成 D、鼓励34、企业文化第一责任人应该是（ C ）。A、党组织“一把手”B、工会主席C、行政“一把手”D、董事长35、企业文化建设的根本目的是（ C ）。A、提高广大员工的生活水平 B、增强企业凝聚力 C、促进企业更大的发展 D、提高企业的市场美誉度36、1982年出版的企业文化一书中提出（ A ）是形成企业文化唯一的而且是最重要的影响因素。A、企业环境 B、价值观 C、习惯仪式 D、文化网格 E、英雄人物37、1982年出版的成功之路美国最佳企业经营经验提出了优秀公司的八种文化品质，其核心是（ C ）。A、企业环境 B、英雄人物 C、价值观和传统作风 D、习惯仪式38、企业精神文化的核心是（ C ）。A、企业愿景 B、企业宗旨 C、企业核心价值观 D、企业领袖39、企业制度的主要作用是（ D ）。A、约束员工行为 B、规范员工的行为C、企业管理有法可依 D、使员工形成良好的行为习惯40、作为一种管理理论和管理学说，企业文化本质特征是（ A ）。A、人本性 B、系统性 C、群体性 D、独特性41、1997年美国的社会责任国际发起并联合欧美跨国公司和其他的国际组织制定了（ B ）标准。A、ISO9000 B、SA8000 C、ISO14001 D、ISO1800142、制度管理有两方面内容，其一是制定新的制度和修改原有的制度，其二是（ B ）。A、吸收、借鉴优秀企业制度 B、维护、执行制度C、检查制度的执行情况 D、按奖罚条例执行43、企业文化建设规划是长期性、方向性和指导性的战略计划，主要回答企业文化建设的长远目标与发展方向，通常以（ C ）的形式出现。A、企业战略 B、企业愿景 C、工作纲领 D、方针目标44、构成企业文化计划最基础单元是（ C ）。A、年度计划 B、项目计划 C、专项方案 D、企业文化建设规划45、下列不属于企业文化制度建设中一般要建立的是（ D ）。A、组织制度 B、计划执行制度 C、信息沟通制度 D、营销人员奖励制度46、企业文化管理人员除了对美术等艺术有所了解外，还要有深厚的文化功底和管理基础知识，同时要具有（ B ）。A、智商 B、情商 C、一定的权力 D、责任感47、企业文化建设与思想政治工作相似点是（ B ）。A、两者的工作范畴相似 B、两者的工作方式相似 C、两者的工作重心相似 D、两者的操作方法相似48、精神文明的核心是（ B ）。A、科学文化建设 B、思想道德建设 C、物质文明建设 D、企业文化建设49、企业文化管理与其他管理工作的关系，论述正确的是（ C ）。A、企业文化管理可以取代其他管理工作B、企业文化管理与其他管理工作分工明确C、企业文化管理是其他管理工作的灵魂D、企业文化管理与其他管理工作互为补充50、企业文化建设贯彻共识原则，需要建立（ B ）的管理文化。A、权力主义 B、参与型 C、自主型 D、法制化51、企业文化的约束功能是一种“软”约束，通过企业共同价值观、道德规范、行为规范和行为准则，对企业职工形成一种无形的（ B ）。A、约束 B、群体压力 C、压力 D、动力二、多项选择题（每题有两个及以上正确答案，多选少选，选错不得分）1、企业文化是指在一定社会文化的环境影响下形成的（ BCD ）,行为准则、经营特征、管理风格等传统和习俗总和。A、企业理念B、企业信念C、价值观D、道德规范 E、规章制度2、企业精神文化是企业在发展过程中形成的各种有关企业生存与发展的价值观念，是一个以（ AC ）为核心的群体性思想观念体系。A、企业基本价值理念 B、企业宗旨 C、企业精神 D、核心价值观3、企业基本价值观是企业长期经营管理过程中形成的关于本企业的（ ACD ）等具有指导性的思想意识。A、经营宗旨 B、企业精神 C、目标 D、使命 E、企业战略4、企业精神是企业广大员工在长期的生产经营活动中逐步形成的，并经过企业家有意识的概括、总结、提炼而得到确立的（ AB ）。A、思想成果 B、精神力量 C、经营方针 D、精神支柱5、企业核心价值观是企业长期生产经营中形成的评判企业内思想（ AC ）的基本思想准则。A、发展方向 B、价值判断 C、具体事务 D、战略规划6、企业的制度文化是反映企业价值观体系，由企业的（ BCD ）及其运行结果而产生的外显性文化。A、意识形态 B、法律形态 C、组织形态 D、管理形态7、企业制度文化一般包括（ ABD ）、企业业务流程及其运行结果。A、企业法规 B、企业的经营制度 C、企业的组织结构 D、企业的管理制度 E、企业法人治理结构8、企业的行为文化是指企业员工在经营管理及其他在企业举行的相关活动中形成的各种约定俗成的（ BCD ）等，群体性行为为模式。A、做事方式 B、行为规范 C、习惯 D、礼仪9、优秀的企业文化是通过重视产品的开发、（ ABCD ）等物质现象来体现的。A、产品与服务的质量 B、产品的信誉和企业生产环境C、生活环境 D、文化设施10、下列属于企业文化特征的有（ ABDE ）。A、系统性 B、开放性 C、辐射性 D、稳定性 E、群体性11、企业文化的约束功能是指通过精神文化、行为文化、制度文化等软硬件控制，以达到在一定意义和层面上（ BCD ）的作用。A、严肃纪律 B、统一思想 C、提高认识 D、规范行为12、有效管理需要运用行政的、纪律的、经济的管理手段，使员工按一定的（ BC ）行事。A、规章制度 B、程序 C、规则 D、方法13、企业文化的辐射功能体现在多种途径（ ABCD ）。A、产品辐射 B、观念辐射 C、软件辐射 D、人员辐射14、企业文化和谐功能体现在（ ABCD ）。A、和谐具有剧烈竞争关系的企业 B、和谐人际关系 C、和谐企业物质文明和精神文明协调发展 D、和谐企业文化和社会文明15、结合我国企业的实际，企业文化可分为以下几类：强人型企业文化、民主型企业文化、官僚型企业文化、（ ABCD ）。A、竞争型企业文化 B、务实型企业文化 C、创新型企业文化 D、家庭型企业文化16、传统管理（ ABC ）。A、忽视人和人的感情因素 B、忽视社会科学的研究成果 C、过分强调定量分析 D、过分强调制度约束17、下列属于“麦肯锡7S框架”软管理要素的是（ DFGH ）。A、战略 B、结构 C、资金 D、技能 E、制度 F、人员 G、作风 H、最高目标18、沙因把组织文化划分为三种水平，即（ ABC ）。A、表面层 B、应然层 C、突然层 D、内在层19、下列属于企业家精神的是（ ABD ）。A、敢于冒险 B、容易冲动 C、高瞻远瞩 D、精力充沛20、文化力在企业和经济发展中有六大功能（ ABC ），凝聚功能、纽带功能和辐射功能。A、导向功能 B、激励功能 C、约束功能 D、传播功能21、学习型组织的五项修炼包括（ BDEF ）。A、自我修炼 B、改变心智模式 C、追求卓越D、系统思考 E、建立共同愿景 F、团队学习22、关于企业文化测评的研究，大体可以归为四个方面的基本范畴（ ABCD ）。A、企业文化基础理论研究 B、企业文化实践应用研究C、跨文化研究 D、企业文化研究、方法23、我国企业文化建设中存在的不良倾向有（ ABC ）。A、CIS式 B、政治思想式 C、全盘西化式 D、娱乐活动式24、下列属于2005年中国企业文化建设十大热点的是（ ABCD ）。A、人本文化 B、诚信文化 C、形象文化 D、利润文化25、中国企业文化建设的理论特色包括（ ABD ）。A、对中国传统文化精华的吸收 B、与我国的社会主义初级阶段的发展过程相适应 C、与我国现代化建设相适应 D、与我国经济体制和社会转型时期的基本特点相适应26、企业文化建设的基本原则包括（ ABCDE ）等。A、与企业战略管理相结合 B、要体现行业的特点和企业个性C、企业文化建设与形象管理相互促进 D、共识原则 E、发挥企业领导群体的核心作用27、企业文化建设过程包括：（ ABCDE ）。A、熟悉 B、遵从 C、领悟 D、认同 E、内化 F、习惯28、企业文化贯彻落实方法一般包括：（ ABCDE ）。A、广泛宣传，形成共识 B、领导带头身体力行 C、完善制度，体制保障 D、树立榜样，典型引导 E、加强培训，提高素质 F、积极强化，持之以恒29、下列属于企业主要利益相关者的是（ ABC ）。A、股东和投资者 B、普通员工和管理者 C、顾客 D、竞争者 E、贸易团体30、企业社会责任包括：（ ABCD ）。A、经济责任 B、法律责任 C、伦理责任 D、慈善责任31、以下属于企业文化管理主要内容的是（ ABDEF ）。A、组织管理 B、计划管理 C、人员管理 D、制度管理 E、过程管理 F、信息管理32、下列属于组织管理主要任务的是（ ACD ）。A、确定组织架构 B、进行人员调整C、明确部门使命和职责 D、岗位设置和人员编制33、企业文化建设计划一般由（ ABCDF ）等内容要素构成。A、目标 B、任务 C、步骤 D、预算 E、管理者 F、方针措施34、企业文化建设计划工作的基本要求是（ ABCD ）。A、可行性 B、指导性 C、预见性 D、目的性35、信息管理中信息的收集通常包括：（ BCDE ）。A、收集 B、识别 C、整理 D、表达 E、录入36、信息管理是指对信息按照一定的手段进行（ ACDE ）。A、收集 B、整理 C、加工 D、存储 E、传输和输出37、企业文化建设的队伍管理主要包括（ ABDE ）。A、引进 B、培训 C、分配 D、激励 E、提升和流动38、企业文化建设工作与思想政治工作的区别是（ ABD ）。A、工作范畴不同 B、工作重心不同 C、工作内容不同 D、操作方法有差异39、以下属于企业文化活动建设实施原则的是（ ABCE ）。A、首战必胜 B、典型引路，树立榜样 C、强调实施质量 D、大力宣传 E、及时总结，及时奖