通信监控系统.doc

2008年1月中旬，南京南瑞集团公司通信系统分公司收到了江西省电力公司、江西电能科技发展有限责任公司发来的中标通知书。在江西省电力通信监控系统工程的竞争投标中，南瑞通信公司的ECM电力通信综合网管系统，凭借优秀的系统性能和雄厚的技术实力，在众多的竞争对手中脱颖而出，一举中标。这一项目的中标，是南瑞通信公司近期继中标河南电力通信网综合监控系统、华中通信网综合网管系统之后，在电力通信市场上的又一突出成绩，再次显示了南瑞通信公司在通信网管方面的领头羊的地位。 根据江西省电力公司的整体规划，江西省电力通信监控系统工程将采用南瑞通信公司ECM电力通信综合网管系统，设置省调、地区局、数据采集站三级网络架构，建设省调监控中心1个、区域监控中心13个、数据采集站点87个，建立一个全省联网、数据共享、分级管理的统一通信网综合监控系统，从而实现通信网维护管理的系统化和一体化，提高服务管理水平和运行维护效率，为江西电网的安全稳定运行提供更好的支持和保障。 ECM电力通信综合网管系统是南瑞通信公司自主研制开发的，对电力通信网中各种子网络、系统、设备、光缆、动力环境等进行综合监测、控制和管理的应用系统，可为电力通信网络规划、建设、运行、维护提供有效的信息支撑平台。ECM系统以其组网性能好、运行效率高、功能强大、稳定可靠等优点得到电力用户的广泛认可。据统计，ECM系统目前在全国电力通信网监控市场占有率达到了70%，先后被全国许多网、省电力公司选用，如华北网局、西北网局、长江三峡、江苏省局、湖北省局等。 为适应通信网监控技术快速发展的需要，南瑞通信公司在2006年采用更为先进的设计思路和软件技术，对ECM系统进行了升级改进。新一代ECM系统采用统一平台架构、统一的分布式数据库，支持C/S、B/S结构，集通信网监视、资源管理、业务管理功能于一体，能够为用户提供了一个既能进行通信网监视，又能进行资源管理的整体化解决方案。电力通信监控总体设计方案 一、系统概述 电力通信网通信设备、电源、空调和环境集中监控系统设计为两层结构，即市局级监控管理中心局域网监控平台和通信站或枢纽站监控数据采集平台。 监控中心配置两台高档PC服务器，一台运行监控中心数据库，实现监控数据的加工处理、存储和输出；另一台运行前置通信服务，实现与通信站监控设备的通信和数据前置处理，以及实现同监控管理工作站的连接（如告警发送等），在一定程度上起到中间件连接作用。也可以将两台服务器配置成热备份工作方式，在两台服务器上分别同时运行中心数据库和前置通信服务程序，提高系统的可靠性。另外监控中心配置四台工作站：一台大显示屏的监控工作站、一台管理工作站、一台网管协议转换工作站以及图像管理工作站。 通信站或枢纽站监控数据采集采用集成化的前置监控单元，其能使通信站和枢纽站设备的运行状态监控具有良好的接入性和扩展性。 二、系统组成 三、系统基本功能 （1）监测报警功能能够实时地对被监控设备进行在线监测，并将监测数据和报警信息逐层向上传送，从而监视每一台设备的运行状态。（2）控制功能有权限的用户可在本地网监控管理中心对设备实施控制，对参数进行设置。（3）记录功能各层均有数据库系统，用于各种数据、事件的记录和存储。（4）打印功能在监控管理中心均设有打印功能。打印方式可设置为自动打印、手动打印和定时打印。打印内容可进行值班打印、定时数据打印、报警自动打印和历史事件打印等。（5）查询、统计功能可以对存储的各种信息进行查询、统计，并以曲线和报表形式显示和打印，如设备运行原始数据；电池充放电曲线；各种小时、日、月统计值；报警记录；控制操作记录；系统故障记录等。具体格式由用户需求规定，并支持用户自定义报表。（6）设备及人员综合管理功能监控中心设有动力设备、空调设备及其它设备的档案库和维护人员档案库，可以对设备的来源、使用期限、故障率、使用地点、维护人员等进行综合管理，对维护队伍进行任务考核等。（7）系统配置功能系统的监控设备、监控参数均可以动态配置。监控画面、设备名称、参量名称、报警范围、报警逻辑以及打印表格等都可以用系统提供的编辑工具完成，软件不需做任何改动。（8）用户管理功能可以增加、删除系统用户；修改用户的权限和口令。用户权限可分为三级，即一般值班员、系统操作员和系统管理员。（9）应急传呼功能当被监控设备持续告警达到一定时间仍未解除时，系统的监控中心将通过电话发出一组应急传呼信号，或以拨打专用电话、发送短信等方式，通知有关人员。（10）系统自诊功能系统对其自身故障具有自诊和通信自维护功能。一旦系统某个部位出现异常，其上层中心将给出自诊断提示信息，提示故障的性质和位置。（11）智能分析功能系统具备智能分析功能，当被监控对象的参数发生较大的突变时，系统能够做出分析和判断，实现预报警功能。（12）主备用功能系统具备全面的主备用功能。监控中心的数据库服务器和通信服务器都可以采取多机工作，互为备份。为了保证通信可靠，系统可配置备用路由，当主路由失效时可以自动启用备用路由完成通信工作。（13）通过网管收集报警功能系统可以通过现有网管提供的接口，收集网络、网元故障信息；定位故障的地点、设备；确定故障性质；把不同网管的报警进行有效的集中管理。 四、监控系统设计特点 (1)监控设备高度集成化，设备有自诊断恢复能力特别对无人值守机房，减少控制设备数量会减少故障点，提高系统稳定性、可靠性。(2)监控信息传输效率高通信站选用前置监控单元，它具有数据处理和存储能力，将采集信息点信息进行再加工，扩大信息传递缓冲区，提高传输效率。告警和故障信息优先级高于其他数据，进一步提高了系统对告警的响应速度。(3)系统扩充能力强监控管理中心网络平台是以太网，它扩充性能力强，供助以太网交换机端口可任意扩充连接设备，一旦业务增加只需增加主设备和接入设备，就可以实现系统扩充。(4)系统安全性好监控设备接口有良好的隔离措施和防雷电、电磁波干扰措施，同时光电隔离不会影响被监控设备运行状态。所谓MIS（治理信息系统-ManagementInformationSystem）系统，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息治理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给治理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的治理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业治理水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及治理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。MIS系统通常用于系统决策，例如，可以利用MIS系统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层治理人员，使他们了解当前工作发展的进展或不足。换句话说，MIS系统的最终目的是使治理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径。一个完整的MIS应包括：辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（IPC）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。其中，非凡是办公自动化系统（OA）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet的应用。可以这样说，现代企业MIS不能没有Intranet，但Intranet的建立又必须依靠于MIS的体系结构和软硬件环境。传统的MIS系统的核心是CS（Client/Server客户端/服务器）架构，而基于Internet的MIS系统的核心是BS（Browser/Server浏览器/服务器）架构。BS架构比起CS架构有着很大的优越性，传统的MIS系统依靠于专门的操作环境，这意味着操作者的活动空间受到极大限制；而BS架构则不需要专门的操作环境，在任何地方，只要能上网，就能够操作MIS系统，这其中的优劣差别是不言而喻的。基于Internet上的MIS系统是对传统MIS系统概念上的扩展，它不仅可以用于高层决策，而且可以用于进行普通的商务治理。通过用户的具名登录（或匿名登录），以及相应的权限控制，可以实现在远端对系统的浏览、查询、控制和审阅。随着Internet的扩展，现有的公司和学校不再局限于物理的有形的真实的地域，网络本身成为事实上发展的空间。基于Internet上的MIS系统，弥补了传统MIS系统的不足，充分体现了现代网络时代的特点。随着Internet技术的高速发展，因特网必将成为人类新社会的技术基石。基于Internet的MIS系统必将成为网络时代的新一代治理信息系统，前景极为乐观 计算机已经渗透到日常工作的许多方面，无论是其自身还是所发挥的作用，计算机都标志着高科技、高效率和高水平。 为了企业创先进、争一流，为了企业的明天，许多企业的领导已经或正准备投入高额资金、花大力气建立大规模的计算机管理信息系统(MIS)。但是，MIS建设常常难以达到预期的效果，比如：有的开发规模很大，实际应用的范围却很小；有的系统用与不用似乎没有多少明显的差别；还有的系统维护工作量太大，甚至推倒重来。 就系统开发的某一具体问题来说，主要是开发用于数据处理的程序，既不需要高深的物理(如电力系统)概念，也不需要复杂的数学算法，一般是比较容易实现的，很少出现因网络或程序调试不通而中止开发的事情，并且大都采用最新的、高性能的计算机软硬件平台，由优秀的计算机技术人员实施开发。 那么，预期的目标为什么难以达到?这个问题值得深入研究。为此，本文分析了MIS建设设不同于一般的工程、MIS建设不能急于求成、MIS建设需要整体上的组织与控制等几个方面的特点，强调要建立一种规范化、高效率的新的工作方式，与之相适应的MIS建设要有一个渐进的过程，并需要管理方面的密切配合，企业领导对MIS建设的决策要符合其规律性。 MIS建设不同于一般工程 MIS建设中，系统的最终目标和内容常常难以确定。比如：电厂的设备管理系统，设备的种类成千上万，其规格型号、归属部门、安装位置等等千差万别。MIS要管理的内容、达到的效果及运行后的状态等等涉及的内容很多，很难通过调研完全确定。事实上，MIS建设和一般工程的根本区别就是不能在开发发前完全确立系统的目标和内容，即不可能企望有一个详尽的设计去简单地、全面地组织和控制系统建设。这是MIS建设的最大特点，也最容易引起比较大的问题。 常有人用一般工程的方式去对待MIS建设，希望先有一个详尽的设计，再根据设计实施开发。这要求开发者不仅要在短时间内把原有的工作方式完全掌握，而且要设计出一种新的工作方式，实际上是很难做到 的。一方面，计算机技术人员掌握的是运用计算机技术的能力，而并非快速学习掌握任何工作方式的能力。学习掌握一种工作方式需要一个过程，并不存在捷径。短期内计算机技术人员自己都不能完全掌握原有的工作方式，怎能制定出详尽的系统设计？另一方面，一种新的工作方式的确定必然要经过用户反复的试验，不可能借助任何图表、算法而一次确定，更不可能由计算机自动产生出来。有的系统调查花数周或两三个月的时间整理出大量的表格，看似很有收获，而系统开发的决策者和组织者却并不明确系统开发究竟能有什么效果、引起怎样的变化。在这种情况下就由计算机技术人员展开程序开发，带有很大的盲目性，往往引起系统开发的紊乱或失败。 MIS建设应从实际需要和可能出发，全面评估系统开发的目的、内容、效果、条件和运行后的维护扩展等因素，制定出长期的系统开发规划，确立适度的开发目标和内容，使企业的决策者和系统的开发者都对系统建设心中有数，以便有效地安排和部署开发工作。并且在开发过程中逐步形成新的工作方式，建立起新的系统。 MIS建设难以由技术人员独立完成 MIS建设的目的是为了节省人力提高效益而过渡到一种新的工作方式上去，计算机系统是促进标准化管理、提高企业效益的强有力的工具。如果企业的领导不打算实行标准化管理，还没有以效益为中心来管理企业的，MIS建设是难以成功的。因为新的工作方式关系到用户日常的工作行为，就像一个人的习惯需要自己改变一样，新的工作方式不可能由外面直接拿来，而必须经过自己的努力。开发者要通过用户才能抓住实际的需求，新建的系统也必须有用户的适应和接受才能运行起来，最后过渡到新的工作方式上去。 新的工作方式需要企业领导、用户、开发者的共同创造，经过认真调查、研究和系统的反复试运行逐步明确、细化才能得出。因此，MIS建设中的计算机系统开发是和用户工作方式的改变同步进行的。指望技术人员在计算机房忙碌一年半载就能突然得到一种新的工作方式，是非常错误的，常常导致严重的问题。 比如：有的MIS建设不从系统所能发挥的作用着眼，而是把程序所实现的功能都列为开发的内容，似乎装入系统的内容越多，系统所发挥的作用就越大，为上计算机而上计算机，从而导致大量不必要的开发或者系统规模过大而无法完成。还有的仅仅关注购买多少计算机，安装什么网络，以为计算机软硬件平台越先进越好，造成购进的大量设备不能完全发挥作用。 有的开发者对用户的参与重视不够，仅仅把着眼点放在计算机技术本身，按照自己的构想作出了大量程序，而用户却不愿使用，使开发工作落空。 用户和开发者密切配合，共同完成开发工作是必须的，也是不容易做到的。在系统开发阶段，用户有自己原有的日常工作和方式，他们不可能终日围着开发者的工作转，对系统开发也会不太适应，这会使开发者希望他们做的许多工作落空。因此，需要有效的措施吸引用户，生硬地处理是不行的。比如：仅仅靠有关领导用行政命令迫使用户参与开发，这样很容易使用户消极甚至反感，导致开发和应用的脱节。常常有开发者抱怨用户不能很好地配合，甚至认为用户的文化素质低或者在中国搞MIS超前，其原因就是没有做好用户参与开发的工作。 及时投入试运行是吸引用户参与开发工作并和他们具体交流的有效途径。为此，要把系统开发分解成多个子系统的开发，以便于开发和试运行。在诸多子系统中，应注意选取那些使用效果明显又易于开发的子系统首先开发，其运行效果会增强用户对系统建设的信心和对开发者的支持。 MIS建设不能急于求成 有些企业采用新技术很迫切，常常要求开发者在半年甚至三四个月的时间内完成全企业的MIS建设，一举成为计算机应用先进单位，使所有的数据处理过程完全计算机化，达到节省人力、增加效益的目的。这种根据迫切的心情而决定工期的现象在一般工程中是不可思议的，对于MIS建设同样也是不能忍受的。 MIS建设在我国已经有十几年的历史，这种急于求成而未成的例子已经有过很多，并未能引以为戒，究其原因是MIS建设的工作量比较隐蔽。比如建造大楼，有一砖一瓦的工作量是看得见摸得着的，如出现问题也是很明显、很惊人的；但是MIS建设中，它的软件开发量并不能给人以实实在在的感觉，软件出现问题反复调整的艰辛也很少被人理解，其工作量并不能明确地度量，从而导致低估系统建设的难度、盲目激进的现象时有发生。 MIS建设常常被误以为是多打印几张表格的问题。事实上，打印几张表格远远不同于系统建设。MIS建设包括极为丰富的内容，比如对原有工作方式的理解，如果仅打印几张表格，可以方便地直接由用户说明；而MIS建设，需要全面把握一种处理方式，并按照计算机的特点组织出具有严密逻辑结构的新的系统，这是极为困难的。再如，用户全面适应新的系统、维护系统的稳定运行等问题，远远超出了程序开发的范围，皆非能轻易解决的问题。 另一方面，企业管理的水平、经营效益的提高是长期的、不断的，因此，与之相适应的MIS建设也是一个长期的、不断的过程，要从发展、变化的角度看待MIS建设。实际工作中，常常有急于在一次开发过程中做好一切工作，希望以后长期受益的做法，这必然会影响到系统建设的正常进行。比如有的MIS建设提出计算机配置要十年不落后，这实际上是按照一般工程建设的习惯对待MIS建设，因而是错误的，也是有害的。如果系统配置不从实际需要考虑，而是盲目求高求全，不仅不能发挥出作用，而且随着计算机技术的更新换代，价格迅速下跌，大量的投资将化为乌有；同时，这种只顾眼前利益的做法，往往使所开发的系统不能随管理工作的变化而改动，使用一段时间后维护工作量太大难以忍受，甚至不得不推倒重来，使原来开发工作中的一切努力都付之东流。MIS建设需要大量的资金，把建成的系统推倒重来是极大的浪费。因此，急于在一次系统开发中取得突出成绩的做法是十分有害的。 MIS建设需要整体的组织与控制 系统开发的工作量一般很大，开发者应有一通盘的考虑，把握和控制开发过程，使之有条不紊，把许多人的工作有效衔接起来，形成一个统一的新的工作方式。由于开发过程的主要工作和最终表现形式是大量的程序开发，人们常常仅仅关注程序的开发，这很不够。就像战争虽然最终要表现为战场上的厮杀，而厮杀背后的策划对战争的胜负至为重要一样，开发过程的组织与控制决定着系统建设的成效。 MIS建设应该合理安排，根据工作量、用户情况、在系统中的作用等因素排列出开发顺序，并根据子系统的开发情况随时调整和部署开发工作，使系统开发能有一个由小到大的、平稳发展的过程，并能方便地形成统一的系统。MIS建设中，常常有开发了大量的程序，再一次性地投入试运行的情况，就是缺乏必要的安排；还有的对开发工作中的问题和困难估计不足，把开发规模展开得过大而无法控制。这都会使工作量和难点过于集中，使用户和开发者都陷入忙乱之中，妨碍系统建设。 原有的工作方式一般是以适应人的工作特点逐步形成的，常常是分散的、不规范的，其处理过程也较长。而计算机系统适合处理大批量的、规范的数据，并且，处理过程力求，简明。按计算机的特点组织新的系统，不单单提供了数据的处理，而且能使工作方式变得规范、简明。因此，MIS的开发不是在模拟原有的方式，而是根据计算机的特点重新设计出一种新的工作模式。实际工作中，对这一点常常容易忽视，甚至完全根据人工方式的特点设计计算机的功能。就像我们按步行的习惯修铁路，家家户户都修车站，虽仍有随时上车的便利，但坐上这样的火车，得到的基本上还是步行的效果。因此，系统开发中，有关计算机要解决的关键问题是怎样以计算机为平台组织新的系统。 MIS建设是一个形成系统的过程；但在开发过程中，许多出于局部利益的问题影响系统的形成。有的用户对计算机不了解，常常在完成了一个功能以后又提出新的要求，而对开发者来说这是应该统一考虑的问题。有的用户掌握一定的计算机知识，但是真正了解和接受系统观念的极少，他们会从孤立的角度提出和系统相悖的要求，甚至仅仅把开发者当作程序员，自己直接安排开发工作。并认为实现他们提出的功能要求比较简单，开发者应该马上完成。开发者如果不够冷静，很容易陷入具体问题中去，头痛医头，脚痛医脚，失去对开发过程的整体控制，对要形成的系统莫名其妙，在这种情况下MIS建设是不会成功的。因此，系统建设的组织者应善于了解和把握系统性、本质性的问题，有一个明确的系统概念，同时，要采取有效的措施，确保在开发工作中处于主动，以便有效地贯彻系统建设的思想，把系统建设推向成功。 系统建设的基础性工作 系统的开发和运行有许多先决的条件和问题，这是MIS建设的基础性工作，应该注意解决。比如一个企业如果没有人负责计算机应用工作，系统的开发和运行是很难想像的。选拔、培养出合格的计算机应用负责人是企业MIS建设的基础。他们具备一定的计算机知识非常必要，但对于抓好MIS建设是远远不够的。分管计算机应用的人员不仅能够发现、解决计算机本身的问题，更重要的是能够向领导提出适度的系统开发应用规划，作为企业领导有关MIS建设乃至企业改革的决策依据。这不是一般的计算机技术人员能够胜任的，而是由系统分析员担当的工作。大局观念是系统分析