电子商务专业学习资源.doc

书 籍1、网络营销书籍网络营销基础与实践第3版 (冯英健 著，清华大学出版社 2004年10月) 李开复自传世界因你不同正在爆发的互联网革命长尾理论2.0 美 安德森 博客营销（作者：杰里米莱特） 中国财政经济出版社 长尾理论 （亚马逊畅销书榜经管类第一名） 作者：（美）安德森 著，乔江涛 译 出版社：中信出版社 网络营销技术基础(段建,王雁) 机械工业出版社 2.61 我为网狂(赵旭)专题介绍搜索引擎广告：网络营销的成功之路（美）赛达 谢婷 网络营销案例评析作者：吕英斌Email营销（冯英健 著,机械工业出版社,2003.6）网络营销（第2版），作者：（美）拉菲默罕默德等；王刊良 译，中国财政经济出版社 网络营销：战略、实施与实践（原书第2版） 作者：（英）查菲 等 吴冠之.网上拍卖 （韩冀东，人民邮电出版社，2004年9月出版，原价：25元完美商店美科恩 著，冷鲲 等译，辽宁教育出版社， 2003年9月，网络品牌（美）莱文 潘卫民 等译，新华出版社 2003年5月，网络营销学 (美)艾露斯库佩 著 时启亮、吴凤羽、章学拯网络网际关系行销 罗家德 著，社科文献出版社 2001年5月网络广告学 杨坚争 等编著 电子工业出版社网络营销原理 沃德汉森 Ward Manson 多对一营销：后网络经济时代的营销制胜模式 作者：美.卢恩 刘艳红 刘利华 甘锋 译 企业管理出版社打造网络品牌的11条法则(美)阿尔里斯,(美)劳拉里斯著梅清豪,周安柱译 上海人民出版社2、电子商务类相关书籍电子商务词典 张福德 清华大学出版社电子商务管理：课文和案例 （美）克里希纳默西 李北平 电子商务案例（E-Commerce casebook）毅伟商学院经典安全库 （加）纽森 姜锦虎 王刊良 等 机械工业出版社电子商务师资格认证技能实战（含盘） 邵兵家 袁建新 邓之宏 编 科学出版社电子政务教程：理论实务案例 吴爱明 首都经济贸易大学出版社 B-to-B电子商务 纳拉扬达斯等 陈运涛等 中国人民大学出版社B-to-C电子商务 斯雷沃斯基 等 王强 中国人民大学出版社 电子商务技术基础 陈景艳 敬娟琼 电子工业出版社电子商务与竞争战略 电子商务图解李琪 著 高等教育出版社，电子商务基础与应用杨坚争，西安电子科大学出版社电子商务：管理新视角（第2版） （美）特伯恩 等 王理平 等译电子商务管理实务(美)Brenda Kienan 健莲科技 清华大学出版社 电子商务（第2版） （美）加里斯奈德 詹姆斯佩里 3、顾客关系营销书籍：什么是客户关系管理(美)伯杰龙 裴鸣 机械工业出版社实时的客户关系管理 （美）格林伯格 著 王敏 刘祥亚客户关系管理成功案例 杨德宏 李玲 编著 机械工业出版社网络时代的顾客关系管理 (美)弗雷德里克 掌握顾客关系（英)罗杰卡特怀特著一对一营销-客户关系管理的核心战略 唐璎璋,孙黎著 客户关系管理丁秋林 力士奇 著 清华大学出版社客户关系管理的中国之路 田同生 机械工业出版社4、网络经济类书籍：网络经济研究 李新家 中国经济出版社搜索革命 作者：彭鹏，梁春晓 编， 企业管理出版社亚马逊网络书店传奇 姜长斌、（美）罗伯特罗斯eBay现象：世界最热门网络公司商业揭秘（美）大卫班尼尔 理查德路艾克 机械工业出版社数字化企业(美)斯莱沃斯基 中信出版社信息规则：网络经济的策略指导 中国人民大学出版社思科-网络帝国 易谋 天地出版社5、管理与营销书籍：激荡三十年:中国企业1978-2008 吴晓波 著2010商业模式：企业竞争优势的创新驱动力 （德）孔翰宁，（中）张维迎优势谈判一位王牌谈判大师的制胜秘诀 （美）罗杰道森影响力2 （美）罗伯特西奥迪尼营销管理(第12版) （美）科特勒，凯勒著，梅清豪科特勒营销新论 美.科特勒等著 高登第译 中信出版社科特勒市场营销案例（第四版） 美.科特勒 著 俞利军 译消费者行为与营销战略美.波德 奥尔森 著 韩德昌 译消费者行为和营销策略（原书第6版） (美)亨利阿塞尔著杂 志1、电子商务世界电子商务世界（Electronic Commerce World，简称ECW）2000年10月创刊，2001年6月改版。由中国机械工业联合会主管，国家科技部高新司和中国电子商务协会支持，机械工业信息研究院主办，电脑报集团合办，是覆盖行业（企业）信息化、区域信息化与电子商务的新经济月刊，也是传统大中型企业的CIO、广大中小企业的CEO，建设信息化与电子商务、应用信息化与电子商务、管理信息化与电子商务的管理者、决策层，决策和影响决策的高级技术人员所关注的刊物，她是中国第一家专注于电子商务应用与电子商务发展的普及性专业月刊，力争成为国内电子商务类杂志发行量最大、内容最丰富的全国性刊物。2、中国电子商务中国电子商务创办于2000年1月，由中华人民共和国信息产业部主管，中国电子企业协会、中国电子器材总共公司主办，以促进中国电子商务发展和国内国际电子商务交流为己任，是国内第一本专著于全面研究国际国内各行各业采用新技术所带来的商务新理念、经营新模式、管理新思维和市场新机遇的新商务媒体。内容深度诠释信息时代的中国电子商务发展走向、实施电子商务的最佳战略与我国“信息化”进程息息相关的内在本质；着力追踪报道深刻影响我国当前商务活动的政府信息化、企业信息化、金融信息化、税务信息化、通信信息化、国防信息化、医疗卫生信息化、社区信息化等方面的最新动向；精准反映我国实施信息化建设的最新政策动态、市场动态及其所蕴含的巨大商机。是企业寻求与政府沟通的最好平台，也是所有追求成功的商界决策人士的最佳选择。3、互联网周刊互联网周刊致力于探讨互联网的能量在商业领域的释放过程，全面关注在技术革命的影响下，中国商业社会正在发生的一切变革，是一本网络时代的新闻类商业周刊。互联网周刊从技术革命的视角解读商业动态，从而构成鲜明的媒体风格，并以对商业观念和技术趋势的前瞻性报道，成为读者在网络时代获得洞察力的源泉。其核心读者群是最活跃的企业管理者和专业人士，他们视野宽阔，乐于接受并善于利用新生事物，是中国商业社会的主体。而那些与网络时代的商业变革进程有联系的其他各界人士，也能从互联网周刊获得价值观的认同。网 站1、艾瑞网/艾瑞网是艾瑞咨询集团精心打造的国内首家新经济门户站点，专注于网络媒体、电子商务、网络游戏、无线增值等新经济领域，深入研究和了解消费者行为，并为网络行业及传统行业客户提供市场调查研究和战略咨询服务。艾瑞现在被分众收购，艾瑞的报告在行业内属于领先地位，如果企业进行网络营销，不妨先看看艾瑞的报告。2、梅花网/梅花网的口号为市场营销人的力量，可见梅花网的定位为企业市场营销服务。梅花网的主要包括情报站，资源站，锦囊站，活动站，社区站等几个功能，梅花网的资讯部分做的不错，上面有很多关于网络营销的文章，而且很有深度。3、派代网/派代网主要关注企业B2B，B2C,C2C方面的深度交流，派代网的重点在社区，上面有很多搞吧B2B，B2C,C2C的大佬们在上面交流，一般都是业内认识交流，社区注册还得有邀请码，氛围比较好，而且不定期的会举行线下活动，如果你的企业准备在2B，B2C，或者C2C方面有所发展，多上这个网站看看。4、E商伯乐/E商伯乐是一个为从事电子商务的企业和个人提供最新最及时的电子商务行业动态和电子商务成功案例；以及电商网站策划、建设、运营、推广等各方面的经验和知识的平台。内容非常专业，资讯非常新，个人站长和企业电子商务负责人不妨多去看看。5、亿邦动力/亿邦动力的口号为中小企业学做网上生意的互动门户，主要为中小企业及其商人提供全方位的电子商务资讯、导航和求助服务。作为电子商务方面的媒体，亿邦做的还可以，其问答，社区，B2B网站点评等栏目都很有特色，非常值得企业从业人员和企业管理者浏览。6、中国电子商务研究中心/中国电子商务研究中心下辖“中国B2B研究中心”、“中国B2C研究中心”、“中国搜索研究中心”、“中国互联网报道中心”四大部门。中国B2B研究中心致力于通过翔实准确的数据、严谨独到的分析研究，揭示B2B电子商务行业市场的发展变化趋势，为B2B企业的战略规划与市场策略提供极具实用的操作建议与指导。7、B2C时代网/B2C时代网是一