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文档简介

以人为本档案管理论文 一、以人为本创新档案管理观念 档案是国家机构、社会组织、公民个人在社会实践中形成的资料在人类历史发展中发挥了重要的作用我们必须要转变观念不要简单地把档案看成一种沉睡的历史资料要明白档案对于一个国家、一个城市发展的重要指导意义我们要明白档案事业的发展就是一个不断与外部相适应且不断调整自身功能以适应社会需要的过程而社会是由人组成的一个人是个体几个人是家几十个人或几百个人是一个单位他们共同组成了这个社会因此在档案管理工作当中必须团结所有的力量尊重每一个个体无论是管理还是服务都要用一种发展的眼光看到人的重要作用要进一步解放思想敢试敢闯、务实苦干用自强不息的创新精神实现档案事业的健康可持续发展 二、以人为本不断创新档案服务手段 当前我们档案服务工作做得还不够好尤其是在一些经济欠发达地区由于思想陈旧和人员、资金的紧张档案服务工作还存在着一些问题因此相关部门要加大对档案部门的支持力度档案管理部门在开发和利用档案信息资源和服务用户方面要立意创新引进优秀的专业人才培养优秀的专业人才探索出一条符合时代发展的新道路档案管理部门必须要依靠科技重视网络信息的组织和利用加强档案信息化、数字化建设建立起网络查询服务平台渠道方便用户快速得到自己所需要的档案信息通过网络实现档案信息资源的共享加快档案整理鉴定增强档案资源开放力度使越来越多的档案得以公开使越来越多的群众享受到档案带给人们的精神大餐 三、以人为本不断完善档案服务工作 要以人为本不断完善档案服务工作就必须了解我们的服务对象了解用户的类型为其提供针对性的服务档案的用户分为三大类第一大类是个人用户这类用户所需要的信息量有限但目的性较强他们的性格各异在档案服务中的表现也各有差别在面对理智型的用户时我们要对介绍收纳的信息与他们需求之间的关联性给他们推进相关的网站及更多思考的空间；在面对随意型的用户时我们不能将其拒之门外不管他们是否有需求或是漫无目的我们也要认真对待因为他们同样也是档案的主人在面对冲动型的用户时我们要理解其心情对于他们也必须认真对待耐心地提供相应的服务；在面对习惯性用户时我们要尊重这些忠实用户给予他们一定的空间真正做到以人为本第二大类是集体用户；他们是一群带有共同利用信息目标的人他们或是学生或是公务员或是社团组织他们的目的是为了学习、工作、生产和科研的需求服务人员要了解其特点考虑到他们的稳定性和持续性以此来安排服务第三大类是中间性用户这类人并不是自己需要档案信息而是帮助他人来获得信息这类用户有着自己的服务对象对于档案的理解能力较强所以在提供档案时服务人员要给予其完整、准确的档案资料帮助他们收获更大的价值当我们的工作的能够做到如此细致入微时我们才可以说真正懂得了档案管理的意义真正做到了以人为本 四、总结 档案是一个社会的见证也是全社会共同的财富每一个档案管理者都应当明白我们只是档案的保管员而档
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