零点校园网创业策划书.doc

西大零点校园网 西北大学 零点校园网()目录1执行摘要41.1 经营理念41.2 公司概述41.3 业务分析41.4 市场调研及分析51.5 市场营销及企业战略51.7 组织管理61.8 投资及财务分析71.9 风险及对策71.10 风险投资的退出72.公司概述72.1 公司简介72.2 公司文化93. 业务分析103.1 企业优势103.2 服务项目介绍104市场调研及分析114.1 洗车行业概况114.2 目标市场分析164.3开发洗车市场的可行性分析174.4 对江苏徐州洗车市场的调研及分析184.5 分析总结225市场营销及企业战略245.4 市场推广策略275.6 公司战略327组织管理367.1 组织形式367.2 组织结构377.3 管理及协调机制387.4 人事管理387.5 薪资方案397.6 员工招聘397.7 员工培训408投资及财务分析428.1 资金需求428.2 资本的使用428.3 资本的运营438.4 财务报表分析449. 风险及对策469.1价格风险469.2 市场风险469.3创新和服务风险479.4 管理风险479.5 人力资源风险5310. 风险资本的退出4710.1 现行市场常见退出方式4810.2 退出分析4811. 附录50附录1.零点汽车清洁公司规章制度50附录2.大学生旅游的调查问卷52附录3.团队成员541 执行摘要1)：经营理念西大零点校园网的理念是优质服务、诚信经营、大学生为本、不断创新。2)：公司概述西大零点校园网主要业务是服务老师和同学们，给大家一个干净整洁的驾驶环境，为他们提供更好的服务，为他们创造更优质的生活。3)：业务分析-产品与服务在Internet飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，网络经济也随之兴起。作为天之骄子的大学生们，上网早已是日常生活中的一部分。各大高校校园网络基本成形，并已有自己的网站，在此基础上发展校园网络经济不仅可为老师和同学带来了快捷方便的网上购物环境,而且给周边超市的管理者也带来了全新的商业契机。并且现在数码方面的产品，比如手机，电脑等网上价格也实惠。因此针对这种经济环境决定开设一家校园数码产品网络超市，拉近学生与商家的距离，起中间桥梁的作用。既帮助学生选购了称心如意、物美价廉的商品，也为商家带来了丰厚的经济利润。针对大学生特殊的行为特征及其爱好,公司推出“超常规”旅游产品组合。比如,我们可以专门为学生市场提供野营探险旅游、修学教育旅游、科考等旅游产品，例如：大学生情侣游旅游产品，石家庄市内短线一日游，高校联谊旅游，专题培训旅游生态旅游等等旅游产品和服务。这些旅游线路是最能满足大学生现在的需求，市场容量很庞大，但是市场上很少有企业能够满足，我们推出这一系列的产品可以吸引很多的大学生，创造很高的利润。当我们的服务处于营销成熟期时，我们计划扩大我们的服务范围，包括出境旅游，学术交流等业务。我们产品服务过程中关键特征有根据大学生的个性化我们设计“超常规”的旅游产品，给大学生带去新的体验，满足他们求新、求异的特点。我们的市场定位优势是对大学生进行需求和支付能力调查，以及对市场进行细分，敏锐的把握这一相对空白的市场，对大学生市场进行定位。4)：市场调研及分析1 、社会环境分析：店铺销售，直销，网络销售是目前三大销售方式。店铺销售，直销起始较早，且已相当成熟，而网络销售作为一种新兴的销售模式，正在加速发展中，将成为未来的一种主流销售模式，三种销售模式目前来看，互有优缺。店铺销售依旧是老大，就我认为，即使未来，店铺销售也将是第一销售模式。很难被取代，因为它具有真实的销售三要素。人（销售人员），商品，（销售）场地。它几乎适合任何商品的销售，直销是一种最古老的销售模式，又重新兴起，以几何级发展的销售网络，一度成为爆发户的温床，由于其销售商品的种类限制，不可能有更大的发展空间，而网络销售，因其信息化程度极高，销售成本低廉而被推崇，甚至认为未来将代替店铺销售而成为第一销售模式，或许它真是一种具有革命性的销售模式。随着互联网的普及，人们对网络销售逐步认可，其中不少人也有网上消费行为，特别是年轻人，网上消费被认为是一种时尚，方便的消费方式，而目前网络安全技术的进步，信用体系的不断完善，必将进一步带动网络销售的发展。3.2 目标市场分析：中国高校一直是个广阔的市场，首先，高校学生拥有巨大的数量；其次，高校学生是个纯消费群体；再次，高校学生比较容易接受新的消费模式和消费观念。中国高校内的学生，互联网的普及率很高，学生中不少有过网上消费经验，学生的个人消费能力不强，但数量上的有时足以让其成为一块大市场，学生消费注重实惠，快捷，对性价比高，售后服务好的产品尤其青睐，而高校学生往往几千人上万人在一个校园内生活，新兴的高教园区又使得各大校园集中在一起，对于我们的专业化服务相当有利益。还有一点就好似，很多人网上购物，不仅仅图个方便，而且他们觉得价格也便宜，而我们也可以利用网上的各项服务，尽量节省成本，为学生提供实惠的产品。B2C网站的结算是最关键的一项，而校园内网，校园学生个人结算卡可以解决这一点问题。节省了很大的成本，巨大的集中的市场，只要我们找准了市场需要，一定可以发展成功。3.3 市场调查报告我们在暑假期间对杭州几所高校进行了一次社会调查（问卷内容见附件），发放问卷522份，其中有效问卷514份，调查结果统计如下：61%的学生选择“先在网络搜索，再在实体店购买”，说明现代大学生在选择上还是愿意到网上选购的，只是实体店铺的安全性也是他们要考虑的，所以“网店实体”销售的机会就很大。100的学生选择了大型数码店，这里也可以看出对和诚信的重视。有50的学生选择了售后服务，这说明大学生对服务态度是相当看重的。60的学生选择了合理，看来大学生对现在的价格还是比较能接受的，如果能降低价格，那么会更适合市场。70的学生选择了是，大学生对这些的需求量还是相当大的。我们的调查显示结果是大多数学生都在1万元左右，这个数字显示了市场的容量。60的学生选择是15，这说明消费这些产品的费用不是占大部分。50的学生选择了大一，结果表明大部分的学生还是希望尽快拥有电脑。60的人选择了不存在，说明大部分的学生还是以实用为主。70认为不可行，还是认为自己应该承担。5）市场营销及企业战略 校园网络超市的开办可以大大方便学生，现在网络的普及使得大家上网非常方便，加上大学生的计算机技能更可以轻松进行网上购物。当然，现在网上的信息那么多，很多学生买电脑前已经看了很多价格等各个方面的信息了。以前传统的店面销售，顾客可以货比三家，现在有了丰富快捷的网络资源，他们不仅可以货比三家，甚至可以货比上百家，在这样的环境下，我们的网上超市要吸引顾客，就要注重自己的优势，我们要尽最大的努力，降低成本，而且要提供良好的售后服务。加之，网上超市较之于传统超市有许多优点：第一、网上超市将传统的超市店面虚拟化，节省了一大笔物理店面的开销。第二、可以24小时全天候的运作，不受天气与地域关系的限制，能为客户提供更加优质的服务。第三、由于对物理的店面不需十分注重，而且商品的交易效率很高，所以可以极大地降低库存。第四、随着网络技术以及电子商务技术的发展，网上超市日愈成熟，这为将来的网上超市的发展打下了坚实的基础。第五、由于采用计算机直接处理顾客的商品交易行为，减少了人为原因（例如算错帐，写错用户订单等等）造成的经济损失。在全面衡量后，我认为在十万元资金的限定下，开设一家网络超市是完全可行的。销售渠道初期，在省内采用间接销售渠道，当地旅游社和旅游经销商一起构建销售网络；当产品形成品牌后，明确采用直接销售渠道，在全国各大高校设立办事处。石家庄大学生旅游市场的推广策略： 大力度、全方位进行品牌宣传，与经销商一起开拓市场。展开“布点示范”工程，以点带面，迅速占领市场。在各大高校推广送快乐到校园活动。促销策略及宣传策略：我们的客户主要是石家庄的大学生，大学生现在的生活范围相对来说比较开放了但一般都还保持着三点一线，教室食堂宿舍，与大学校园及周边的店铺合作，进行捆绑式销售、利用网络促销、培养大学生直销人员、在各高校集中的地方设点，旅游产品宣传要多元化利用高校联合和社团联合促销和宣传，这样更容接近我们的目标客户群。5.1 网站整体规划既然是开数码产品的网上超市，当然要建自己的商务网站。目前我们自己的网站（点宝网）已经建好了，主页如图4-1所示，网址是。这个网站上有我们公司的全部产品。整个网站分了很多个模块，包括：网络商城、二手寄售、典当行、会员服务、购物指南、点宝论坛。点宝论坛提供大家交流的平台。图4-1 网站主页在网络商城模块，我们将展示所有商品，有电脑器材这些实物商品，还有Q币等虚拟物品。二手寄售模块里，你可以买到更优惠的产品。典当行当然也是现在许多人经常光顾的地方。设置会员服务来吸引顾客群，能牢固的留住自己的买家。这里着重介绍一下购物指南，购物流程：您可以通过QQ或者电话与我们联系，我们将根据您的需要为您提供咨询和送货上门服务，您也可以光临本店选购您需要的商品。您也可以直接在网站上购买您需要的商品，具体操作流程如下：图4-2 购物流程图销售电话售QQ：509199401、09199402（用户可以直接点击商城右边的“在线客服”直接与我们联系）整个网站还刚刚起步，正在不断改善中，我们会提供在线服务，为客户答疑解惑。还包括搜索引擎，方便浏览者寻找需要的商品。5.2 “网站+实店”经营模式虽然我们要开的是网络数码产品超市，但我们还是有自己的店面的，目前我们在江西南昌开了第一家店，后期决定来杭州下沙开办。我们采用的其实就是网站+实店经营模式，只是我们把更多的注重网站上面。我们的思维点是，把店铺销售的优势和网络销售的优势集中起来，优势互补，扬长避短，前面已经介绍了店铺销售和网络销售的优势和不足，单纯的网络销售，虽然信息量大，方便快捷。但是交易后很难有售后保证，单纯的店铺销售虽然交易安全，售后服务有保障，但信息优势上无法和网络销售相比，而我们的计划是，首先，我们同样拥有一家店铺，和其他大多数店铺销售的店铺一样，我们的店铺也有现实的场地，现实的商品，现实的销售人员，独立经营。同时我们也有一个独立的销售网站，和其他B2C网站一样，网站上面有商品的信息，交易方式，安全保障，不同的是，我们针对校园内网和校园结算卡的结算方式将更大的方便了学生在我们网站上消费。我们有独立的店铺，这一店铺通常是位于学校周边的，学生对从我们处购买的商品有任何意见，可以方便的到我们店铺来解决，这样店铺就成了网络销售的一个售后服务站，同时我们在网上出售的商品可以直接从店铺里出货，不需要通过快递公司，节约了成本，以节省时间，这时店铺就成了我们销售网站的一个货品门市。其具体的消费流程是这样的，顾客在我们网站上选定他喜欢的商品，发定单，我们接单后，根据顾客的定单将商品送到顾客手中，顾客收到货后，将货款交付给我方送货人员，完成一次交易，顾客也可直接到我们店铺取货购买。正如传统交易一样，网站这时又成为店铺的一个信息平台。我们也可以实行会员制度，通过消费积分获得贵宾卡，积分等客户忠诚计划。这一消费模式是可以克隆的，正如KFC的成功理念一样，我们所做的不过是复制成功，就是在高校附近开一家又一家的分店。一开始我们叫要树立自己的品牌理念，标准化的管理是很重要的。5.3 与高校合作高教园区的另一大优势是人才资源丰富，因此我们计划与各高校建立长期合作关系，成为高校的实习基地，并聘请计算机或相关专业的高年级学生从事销售或服务工作，这样做具有诸多的好处：第一、成本降低；第二，有利与我们的宣传；第三，将会使我们的店铺永远充满活力；第四，大学生中懂电脑维修的人数也在普遍增多，这也在一定程度上减少了我们的成本。而对于学生而言，能在假期或课余时间从事一些社会活动，一方面锻炼他们的独立自主能力，另一方面也能减轻家族的经济压力。在暑假里，很多人希望去实习，但是一般在大的公司里，真正可以学到的东西并不是很多，但是在我们这里实习，可是学到一整套的运营模式，口才好的，能力强的同学也可以因此而建立好的人际关系网，做到学以致用。像我们学校信息系成立了计算机维护中心，专门为学生免费维修电脑。这样的维护中心其实每个学校的信息系都可以成立一个，也可以将计算机爱好者集中在一起学习交流。那么我们公司可以跟这些维护中心的学生合作，请他们做我们的技术人员，售后服务人员。我们会不定期的跟维护中心的人员开展校园网络节，在学校里做导购咨询，所有的工作人员都是学生，可以节省一大笔开销，而且学生也会很乐意做这样的工作，既学习实践又能赚点生活费。而且维护中心会一届届传下去，我们的售后服务员工也是可以每年继承的，有学生毕业了，自然有新的有能力的接班人代替。我们也可以请学生做市场调研人员，还有宣传人员。因为我们的店面是开在各大高校的附近，做学生这块的市场调研也是很简单的，而且我们的员工是学生，可以很及时的了解到当下学生需要什么样的数码产品，我们可以在第一时间掌握市场信息。6 营销特色其实在目前“网站+实店”的模式已经很多，我们并不是首创。据我们调查，就光是文三路就有很多的“网站+实店”。文三路是杭州的信息数码城，目前很多人买电脑之类的数码产品，都喜欢在那里买，因为这里货比较齐全，而且规模也很大。但是针对学生的“网站+实店”并不多见，所以这一块有很大的市场前景。我们打算跟学校联合，我们的校园网络超市可以进入校园内网，那么在学校里的知名度就可以很快提升。而且我们实行校园结算卡，就是可以用校园一卡通结算，这样对于学生来说，又增加了便利，而且一般学生都比较相信学校，使用校园结算卡后，有了学校做后盾，学生对于我们产品的安全保障有了相当的信任。我们可以请有能力的学生来推广我们的网站，比如我们是信息系的，对电脑比较熟悉，那么对于网站的日常维护与更新，就找信息系的几个同学一起负责完成，还有可以请市场营销的同学，如果有兴趣，可以加入我们的队伍，一起来开阔我们的校园市场，想要锻炼自己营销能力的同学，肯定会将这样的工作做好的。还有我们的网站会涉及到广告，那么就可以请广告学的同学来设计，让有各种能力的学生来出谋划策，我觉得学生有激情，只要肯坚持，我们的校园网络超市，大学生自己一手打造的品牌，很快就会做大，而且这种多方互利的模式，会受到学校的支撑和学生的认可6）竞争分析在国内众多的旅行社中，大都把注意力放在白领人士或退休老年人身上，很少有专门的旅行公司开发大学生旅游市场，并且大学生旅游市场容量巨大，这样一来对于进入门坎就相对容易，但同时也对我们构成了威胁。当市场一旦打开，竞争将呈现白热化状态，此时竞争者不断进入大学生旅游市场，对我们来说是最大的竞争。企业在石家庄没有直接的竞争对手,但有提供我们服务的替代品的竞争对手。目前石家庄有代表性的几家旅行社有河北青年旅行社有限公司、河北康辉国际旅行社、石家庄开元旅行社、石家庄金色假日旅行社。我们服务的主要优势是对大学生需求的高度敏感性，并利用优势整和内部资源，并通过开展一系列产品满足同学们的特殊要求。多层次的销售渠道，和高校社团，旅行社，教育机构充分合作。我们采用店面和网络相结合的方式，高效率的满足顾客需求，针对大学生这一特殊人群，和生活方式，我们将本公司的网站直接连接到个学校校内网上，当同学们登陆校内网时更加方便了解情况，和增加了可信度。公司招聘的人员大部分是在校大学生，这样方便与消费者进行沟通，另外大大节省了成本我们大力推广品牌战略，有优良作风的团队和严谨的企业文化，保证为每一个消费者提供优质服务。7）组织管理公司初期规模较小，业务较简单，采用直线制的组织形式，结构简单，领导关系明确，责任清楚，决定迅速，指挥统一灵活。随着公司规模的扩大和经营管理工作的复杂，公司将根据情况对组织形式相对应的调整。并且采用灵活的用工制度。我们团队的组成：高遵宝、魏娟、杨雪梅，霍静静、左婷。他们已经有了2年的共同工作经验，左婷和高遵宝在市场有了3年的营销经验；霍静静在公关有了2年的经验；其他一些人在财务和人力资源领域有了2年的工作历史。8）投资及财务分析公司寻求20万作为权益行投资，用于购买公司的基本设施，它将使我们能正常的营业和维护公司形象以及发放职工工资。由于旅行社刚成立，所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。在预测之后，对各社资本的分配是筹集资本本社总开办费用估计。如果我们能融资达到30万，扩大我们的规模，我们将在2011年初完成20万的销售额。我们能完成上述的目标，因为融到的资金主要用于：1、拓展我们的产品线 2、加大市场营销力度 3、购买设备和装备4、增强对员工的培训课程在2014年内我们将利用剩余的利润分红或者再次融资，或者公司的出售，或者上市融资实现融资的退出。9）风险与对策我们经营的风险主要是：价格风险、市场风险、旅游项目创新和服务风险、管理风险、人力资源风险。公司结合企业自身特点采取相应的对策以规避各种风险的，充分利用自身优势和整合资源，大学生旅游市场有非常大的商机，如果我们能做到，我们就有机会占领这片市场，变为整个行业的巨大优势。 10）风险资本的退出投资者的退出方式有许多种，常见的有IPO（首次公开上市）、收购、公司回购、二次出售、清算、注销等。从多方面分析，收购是公司风险退出的的第一选择，又因为收购是一种市场机会稳定，收益可得到保证的退出方式，无疑是公司的最佳选择，也是风险投资人的最佳退出方式。为此，公司除力创良好经济效益业绩外，还将力争与大企业(可能收购本公司的企业)建立良好的关系，从而为本公司的美好未来和风险投资的退出奠定良好的基础。2 公司概述2.1公司简介新起点大学生特色旅游有限公司，是一家立足于石家庄高校市场的专业旅行社，主要业务是服务大学生校园的旅游市场。为了这个目标，我们希望把喜欢出游的石家庄大中专学生聚集在一起，为他们提供更好的服务，为他们创造更优质的出游生活。公司以振兴和发展高校自主旅游品牌、服务于石家庄大学生日益增长的精神文化需求为己任，大力实施“网络化”、“规模化”、“品牌化”发展战略，积极推进“市内成网”的营销、接待体系建设，准备在石家庄设多个以门市为纽带的营业部。并日臻完善网络化营销、接待体系和垂直管理模式，并使之成为旅行行业独特的综合优势。积极拓展省内外的业务协作体系以及吸纳招聘优秀旅游界人才和兼职员工，组成优秀的团队。我们战略目标是到2010年“石家庄大学生旅游”要在石家庄市打出自己的品牌价值；并在2012年，在河北省高校旅游行业的影响力日益增加，成为河北省大学生旅游第一品牌。海纳百川，有容乃大。大海之所以能容纳百川，是因为她的辽阔而深沉，磅礴而浩渺。所以，当石家庄新起点大学生旅游公司正式起航时，所意味的并不只是一个新公司的开通如此简单，我们将在石家庄看到的是一艘遨游在色彩斑斓的大海中的巨舰，一艘旅游行业中的新航母。新起点大学生特色旅游有限公司是经营石家庄高校大学生的旅行社，经营范围包括：个人，团队自助游，班级毕业旅游，春秋游，探险游，科研游，体育游，高校联谊结伴出游等。新的活动，新的旅游项目给大学生与众不同的新体验。公司成为全国高校旅游业顶级品牌是“新起点大学生旅游”的企业愿景，让合作者放心，让旅游者满意是“新起点大学生旅游”的企业宗旨。“新起点大学生旅游”将依托业界同仁及广大旅游消费者的支持，锐意进取、励志图新，与时俱进，不断发展壮大。2.2：企业文化1）新起点旅行社标志意念寓意“健康、环保、欢快、光明、向上”其蕴涵三层层含义：一是绿色为主题向人们阐述着健康积极的态度，深绿色为企业标准色，取海之碧绿，象征和平，体现大学生旅行社在天地之间传播生命之绿，点缀生活，也是企业对顾客和社会的承诺。二是流动的绿色既是对顾客特征的生动描述，又是预示着企业铮铮日上。三是如水的形态体现了我们服务的无微不至和友好高量2）企业理念优质服务真诚服务，热情服务，周到服务，耐心服务，高效服务。诚信经营做旅游就是做人脉，做旅游就是做信誉，做旅游就是做良心。游客为本一切从大学生的需要出发，一切以大学生满意为标准，一切服从于大学生的利益。不断创新引领新潮流，创造新玩法，树立新标准。3）企业信念 ：创造健康文明 服务大学生4）企业精神 ：诚信 勤勉 执着 严谨员工五十字训：语言要温和 仪表要端庄态度要真诚 行为要大方 精神要集中 情绪要稳定 服务要热情心胸要宽广 工作要认真 思想要高尚为人处事“六训”：对同事多一些帮助 少一些评论；对朋友多一分关心 少一分苛求；对公司多一些建议 少一些指责；对工作多一分勤劳 少一分懒惰；对生活多一些严谨 少一些松散；对自己多一分克制 少一分奢求；3 业务分析新起点大学生旅游有限公司针对石家庄大学生这一庞大的旅游市场而顺势产生的，我们的服务产品改变了目前旅行社针对大众市场的价格策略，有针对性的开辟大学生的旅游专线产品走进高校,并在旅游中增加大学生的体验感觉，在大学生中树立良好的企业建立校企合作的推销策略，建立大学生旅游网,开展网络营销等。3.1：企业优势3.1.1服务优势：新起点的最大优势就是是对高校大学生市场的高度敏感和高质量的服务。企业能对同学们的旅游需求在第一时间做出回应，并且特别注重服务细节，比如免费为游客拍照留念、母亲节时免费为每个参加旅游的同学提供鲜花等，使得旅游部的服务“多了不少人情味儿”。3.1.2旅游产品优势：针对大学生特殊的行为特征及其爱好,公司推出“超常规”旅游产品组合。比如,可以专门为学生市场提供野营探险旅游、修学教育旅游、科考等旅游产品。3.2旅游项目介绍：1）大学生情侣游旅游产品就是专为陷在山盟海誓中的情侣量身定做的情侣游, 有针对情侣设置的特色线路，内容浪漫温馨，肯定能加速大学生情侣感情升温, 根据调查发现，随着社会观念的开放，大学生谈恋爱已是一件平常事。大学生更多选择了和情侣一起出游，或者喜欢具有冒险和刺激意味的自助游项目潜力巨大的大学生旅游市场正欲拉开大幕。我们公司针对情侣推出的石家庄植物园，苍岩山，等地的特色线路内容浪漫温馨,能增进大学生情侣感情,获得完美体验。苍岩山2日游浪漫情侣相约“苍岩山”情定“青箐顶”一晚二日野趣游 本次活动由新起点大学生特色旅游有限公司发起,参加人员为石家庄各高校情侣,为大家选择了绝对浪漫的私密空间嬉媳地“驼梁山”,划船、骑双人自行车览湖水全景,情定“青箐顶”可以认养一块菜地,篱笆墙,隔墙而望一块块,相临而种,园内有技艺高超的农艺师指导。清明节后,正是踏青赏花季节,在这可以播下种子,蔬菜、瓜果等十几种,约12周后可发芽、出苗;4月下旬5月,即是二十四节气中的谷雨、小满、立夏节气,此节气可种植玉米、谷子、高粱等大田作物,进入夏季,农艺师会适时通知顾客浇水、施肥、除草、收获。夏秋时节,顾客每周都可以采摘亲自劳作所得的果实,体验田间劳作的辛劳与的快乐。服务标准:景点大门票住宿:农家院 餐标:一早两正 导服全程 含交通费旅行社责任险 报价:每人128元 会员价：1202）石家庄市内短线一日游含景点门票、往返车费、保险,适用于石家庄城市周边景区以及农家乐旅游,价格在100 元以内,对经济能力有限又想出游的大学生极具吸引力。并且在一日游中我们会根据不同的旅游目的地设计别具特色的小活动以增加大学生旅游的深刻体验。这是我们有别于其他旅行社而设计的旅游特色之一（1）石家庄出发-赵县柏林禅寺、赏梨花、采摘踏春一日游石家庄早乘车赴“中国雪花梨之乡”赵县，游览千年古刹柏林禅寺；万亩梨园赏梨花。然后乘车赴栾城采摘基地，自由采摘草莓、小西红柿等（费用自理），领略乡村生活，感受参与的快乐！1天行程 费用￥30元 会员价￥26元 交通往返：汽车（2）.石家庄出发-平山白鹿温泉一日游石家庄早乘旅游车赴平山温塘镇，抵达后在华北最大的室内外温泉度假中心-白鹿温泉-尽享汉室玉榻、五福汤、四木汤、海里冲浪、三彩滑梯、儿童乐园、温泉游泳等带来的惬意。下午乘车返回，结束愉快旅程！1天行程 费用￥118元 会员价￥110元 交通往：汽车返：汽车 （3）.石家庄出发-井陉石头村一日游早6:38分从石家庄火车站乘坐6413次火车赴赴井陉，约8：32分抵达井南，乘汽车（约20分钟）到达隐逸于太行深处的风水宝地、石头王国于家石头城村。参观石头村民俗博物馆，看出土千年的石镰、石缸，游览建村第一石屋、戏楼、洞穴民居、明清四合院、秀才院、于氏祠堂、真武庙、双门四合院、清凉阁等石头建筑，徜徉于石头王国，感受石头文化。午餐（自理）后，登南山生态林，俯视石头村全景，远眺日本侵华炮台。下午乘6414返石家庄！1天行程 费用￥98元 会员价￥90元 交通往：火车返：火车 （4）：石家庄旅游沕沕水+泡温泉一日游（98元）早上集合出发，乘车赴平山，抵达后参观爱国主义教育基地，新中国的第一个红色发电站沕沕水发电站，游览壮观的百丈飞瀑，水母洞，龛棺，圣母泉，情人谷，一线天等自然景观。中午品尝农家餐，感受乡野气息，下午到平山温塘泡温泉感受露天风景、冷热瀑布等使爬山后的疲劳在此好好的放松一下之后返回石家庄，结束愉快的旅程。1天行程 费用￥98元 会员价￥90元 交通往：汽车返：汽车 3 ）高校联谊旅游举办首届高校旅游节由我们和各高校充当组织者,集中多个高校同学一起出游,或者是联合多个学生会组织联谊。举办首届石家庄高校联谊旅游节。联合石家庄各高校学生组织旅游活动。旅游节以石家庄著名的景点为活动目的地，在十多天的行程当中，公司和高校和石家庄其他旅行社合作，每天都会将各高校的参加者组成团队，以标准的旅游团队形式向目的地发团。团队的全陪将有公司导游担任。旅游节的整个活动将突显联谊和自主的主题。餐饮也将按标准的团餐为设计，含在下榻酒店的2个早餐、2个晚餐和在景区内的1个中餐。游玩景区，晚上举行大型篝火晚会。让来自石家庄不同高校的学生们打成一片，获得深刻的旅游体验。4）专题培训旅游我们公司准备开始启动以就业培训、就业考察、开阔眼界为主题的暑期大学生就业游,旅游活动中安排人力资源培训暨交流论坛针对大学生就业面临的主要问题加以探讨,以及全球知名企业参观、考察工作环境等等。通过这种专题旅游,让大学生全面感受城市的环境、文化氛围,了解城市的消费水平、生活水准、发展趋势以及心仪单位或行业的工作环境、收入状况等。准备充分的大学生还有可能找到满意的实习单位5）修学游“修学游”重点突出一个“学”字，我们以某一专题为目标，或考察风俗文化，或了解一门学科，或学习一种语言，或参观高等院校科研院所。要求参加者对所学内容有一定了解，活动完毕要写出心得体会。修学游在旅游内容、线路设计上围绕学习内容来组织，突出专业性、知识性和趣味性，使学生在旅游中学到的知识更系统，收获也比传统的夏令营更大。如今的家长望子成龙，对孩子的教育投资已达到了“不惜代价”的程度，其中最流行的方式就是利用暑假，让孩子到异地修学旅游，一边在当地学校做短期实习，一边看风土人情，以感受异域氛围，开阔眼界。我们计划办“修学旅游”夏令营，以满足了部分经济状况较好的家庭的特殊需要。同时组织大学生参观当地著名企业6）体育旅游：大学生精力充沛，活泼好动，多数酷爱体育运动，可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动，如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。 7）探险旅游：大学生追求个性化，喜爱标新立异，且好奇心重，喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下，可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。 8）生态旅游：新时代的大学生环保意识很强，许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态，设计生态旅游产品，一定会得到大学生的青睐。 9）其他旅游产品：除围绕大学生的兴趣爱好下工夫之外，根据大学生的成长周期，针对不同年级的学生设计旅游产品。比如，大一入学报到时，新生和家长云集，他们都想在这座城市里转转。针对这个群体，可以推介本城一日游；大二时，多数学生希望结交异性朋友，可以开发一些浪漫交友类产品；大三下半学期起，学生们开始为找工作着急，这时候可以设计就业考察游，组织各校有关专业学生到预期就业城市、相关工作单位进行参观考察；大四则可以组织毕业游。4 市场调研及分析高校市场现状及前景高校校园是一个有2300万人的庞大消费市场。目前，我国高等教育在校生已经超过2300万，每个大学生平均年消费6000元，年消费水平1300多亿，而连年的扩招和社会对高学历人才的需要使得这一数量持续增加，随着社会经济水平的不断提高，人均收入水平的不断增长，这一数据也还在不断上涨。作为国家未来的生力军，大学生个人消费又有不同的发展，他们是时尚品、电子、影像、文化、培训等产品的强大消费者和潜在消费者。高校一直是媒体宣传的死角，传统媒体的信息传播触角始终无法覆盖校园，信息的相对匮乏形成大学生对校园传媒的客观需要。纵观现在的大学生，普遍消费欲望强烈，但是大学生毕竟还是无产阶级，囊中羞涩，并且还存在一定的消费目的不明确，消费盲目等现象。因此，大学生迫切需要一种有效的媒介对其进行正确的引导，提供第一手的消费信息，引导广大学子理性消费。对商家和企业来说，这就意味着一个巨大的、高素质的新型消费市场的形成。它占据整个消费市场不可忽视的一大份额，对商家和企业来说具有巨大的诱惑力。尤其对于初期我们着手经营的沈阳理工大学应用技术学院，更是有着巨大的人气：1、随着高校的扩招，在校大学生越来越多，2011年沈阳理工大学应用技术学院在校学生人数为1.2万，加上沈阳农业大学科学技术学院的3千人。所在人数能达到1.5万人。2、沈阳理工大学应用技术学院和沈阳农业大学科学技术学院全为三本院校，人均消费能力较强，以每人每月800元生活费计，除去每月食宿等固定消费400元，余下的400元左右非食宿性消费资金将形成每月高达6百万元的庞大消费力!3、沈阳个高校广告市场已处于开放或半开放状态。但类似校园露天展示、海报张贴等宣传手段普遍存在针对性不强，力度不够，宣传时间短、无法精确锁定大学生这个目标受众群体等弊端，在效果上大打折扣。高校又是传统电视、报刊媒体的宣传死角。由于缺乏专业传媒队伍及传媒手段，企业进行校内广告宣传的成本普遍较高，且效果不明显。因此高校市场对于广告传媒业来说仍然还是一个待开发的市场。4、但高校市场的渗透有一定的难度，不仅需要一定的人力和财力，还必须与高校本身紧密结合，同时必须熟悉高校学生的生活以及消费习惯、与高校各社团组织紧密联系，因此以大学那点事杂志为主导，我们的网站宣传为辅助。且由学生自主创立的“叶阳”校园传媒有限公司在这一独特领域有着天然的环境优势和保护屏障。只要能够抢先占领高校这一相对空白的市场，就会在这个平台中大有所为！4.2目标市场分析在我们学校里，有车的教师六百多人，但连一个洗车场都没有，每次老师洗车都要去很远的地方，这既占用了老师宝贵的时间，又不是很方便。我们针对的市场就是全体有车的老师和部分学生，给老师及同学提供尽可能的方便。洗车行业在我们学校的发展前景还是相当可观的。4.3洗车市场的可行性分析 高校传媒的意义高校传媒是在企业与学生之间搭起的一座桥梁。高校传媒不仅能给企业带去短期的经济利益，而且还能提高企业的知名度和品牌价值。对于学生来说，高校传媒不仅能丰富他们的日常生活而且还能扩大他们的视野和知识面。因此，组建中国高校传媒极具重要性与现实意义！ 2.2.2 高校市场的特殊性大学的校园市场主要是由目前在校大学生组成，在这里，企业所面对的消费者、消费者的购买力及消费者的购买欲望均与一般的社会市场有所区别。因而，高校市场也就具备了其独特的特点。容量大封闭性文化独特性延续性开发成本低高校市场的特点封闭性在校大学生与电视媒体接触不多，信息多来源于互联网，信息的普及和传播主要是靠同学间的口耳相传，形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈，产品的接受度主要依赖于其在高校市场内，也就是学生消费圈内的口碑，是利用关系营销手法的重要市场容量大资料显示，随着我国高等教育近些年的连续扩招，规模不断壮大，目前，我国高等教育在校生已经超过2300万，每个大学生平均年消费6000元，年消费水平1300多亿，对商家和企业来说，也就意味着一个巨大的、高素质的新型消费市场的形成，也将占据整个消费市场不可忽视的一大份额 。 开发成本低校园市场消费集中，能够通过各种活动进行有效的宣传，这样花费的成本相对较低。有效的信息传达也比校园外市场更加迅速直接。延续性校园市场是有未来导向性的，具有延续性。企业占领这个市场不仅会带来短期的经济效益，而且当代大学生一代拥有的知识资本，以脑力劳动为主，崇尚品质生活，具有鲜明的品牌意识，是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱，必将成为未来社会中消费主导力量。文化独特性高校的文化既是校园的文化，又是社会文化的一部分，具有大众化和独特性相结合的特点。新生代的高校学生热衷于各种时尚、潮流的文化娱乐方式，以此作为彰显自身个性的方式，这些都预示着高校市场文化消费的巨大潜力，而网络的迅速发展，使得校园文化加速传播与扩张，这种趋势将会打破以往校园文化仅作为社会文化的亚文化存在的现象，并将全国各个高校的校园文化连成一个统一、互动、活跃的整体使得文化消费成为不可忽视的一个消费热点。2.2.3 企业市场沈阳抚顺市有将近万家企业，而中国有上千万家企业，还不计未到工商局注册的小型商家，即便参与其中的只是一小部分，仍有极大市场，所以校园广告传媒的前景极其广阔。2.2.4 DM广告背景DM是英文Direct Mail Advertising的简称，又称直接邮寄广告。直邮广告作为国际上一种先进的营销方式，在国际流通领域的改革起过非常重要的作用。目前，DM在国内具体形式是DM杂志，由于它排除了新闻文字干扰，并具有针对性强、投递准确、信息攻势猛烈、免费阅读等优势，近一两年来在我国迅速发展。直投广告这种形式丰富了媒体的层次，起到引导消费的作用。1、受众细分是媒体市场发展的趋势，校园消费类DM杂志在北京、上海、重庆等城市正在迅速形成规模，而DM在辽宁特别是辽宁的高校市场属于绝对的空白。大学那点事广告客户群庞大，任何与大学生生活学习相关的商业形式均可成为潜在客户。DM杂志投资回报高，投资风险较小。2、目前在国外DM广告形式已占到广告市场的10至20,我国DM广告占广告市场则仅1的市场份额，与国外相比，国内DM媒体的成长空间巨大。2.2.5校园分类网站背景校园分类信息，故名思意，属分类信息行业的一个细分领域，按照地理区域的细分方式（不是行业细分），以高校校园为单位，主要服务对象就是高校学生及周边居民。 所以早在2005年Craigslist概念传入国内的同时，国内分类信息行业第一轮爆发时期（风头不亚于09年的团购网站千团大战），校园分类信息网站就伴随着城市分类信息网站产生了。但是，几乎所有的校园分类信息网站很快就销声匿迹或者转型了，如阿里分分、学大网、中国大学校园跳蚤网、58校园分类信息网等；校内网最后转型到SNS校园交友，大学114转换为大学网址导航。其中不乏有获得过资金注入曾风光一时的校园分类信息先驱者。 直到2010至2011上半年期间，伴随国内三大城市分类信息网站的大势崛起：赶集网、58同城、百姓网三家的大势营销和疯狂竞争，校园分类信息网站又才开始活跃起来，其中比较有代表性的就是咱们的零点校园网了。借助行业大势，校园分类信息能否在这一波浪潮中发展开来，就让我们用努力的行动去实践和探索了 校园分类信息的普遍体现就是校园网络跳蚤市场，绝大多数都是本校学生出于兴趣爱好，课余时间自主创建，为本校学生提供信息服务的一个公益平台。服务内容多集中为本校的二手交易，租房信息等，相对城市分类信息少很多类目，学生查找信息很直接。但是，这类专属细分的方式导致的结果是信息量少，人气不高，最终被学校贴吧、社区、论坛中的跳蚤市场板块所代替了。2006年间的生活分类信息第一波潮流，对于校园分类信息的消迹，原因有多方面，其中包括当时的学生电脑普及率较低；校园乃至全国用户在对分类信息网站的使用习惯还没有培养起来；无法和每个学校自身的社区、论坛竞争；生态圈小，盈利不足等等。 而如今，城市分类信息的大势崛起，也给校园分类信息市场带来了希望。高校校园有自己的特定环境：相对封闭，学生基数大，居住集中，年龄差距小，消费趋势雷同，生源和就业地都是天南海北，而且四年一流动，更有寒暑假交替。所以校园这片生态环境圈下，同学们对各种实用信息的需求是相当庞大的。目前的学生条件也有所提高：电脑普及率大幅提高，同学们通过网络查找信息已经成为一种习惯。 机遇摆在我们面前，能不能把握，不是一个决心或口号所代表的，而是叶阳传媒的你、我用每一步踏实的工作所奠定的。也许，我们正在创造一个伟大的事业！4.4对学校内市场进行的调研及分析零点校园网定位于校园，旨在配合大学那点事杂志进行有效的网络宣传，网站初期以沈阳理工大学应用技术学院，沈阳理工大学高等职业技术学院和沈阳农业大学科学技术学院高校在校学生为主要用户群，提供给大学生一个网上交友、学习、娱乐的场所。网站主要提供的校园二手信息，学生租房信息，求职招聘信息，校园交友信息，校园生活服务及商家打折优惠信息等对同学们完全开放，信息丰富，自主免费。网站同时为商家、企业提供了一个校园市场的营销渠道及解决方案。推出有信息置顶、推广、同步等服务，开发有商务签，形象页等产品服务。同时，会员可以免费发布各种与大学生日常生活相关的各种不违反规定的信息。网站以开发性的友好姿态，凝聚校园文化，汇聚各类资源，为用户提供互动性强，服务丰富的网络应用环境。力争实现全方位的校园服务体系，成为功能强大、校园文化氛围浓厚、青春激情彰显的校园信息分类网站。 4.5分析总结4.5.1大学生旅游的基本特征综合各方面对大学生旅游市场开发的看法，我们对大学生旅游市场的特征主要归纳为以下几点：1）、旅游需求强烈这种情况也与大学生所处的环境有关，很多大学生整天面对的就是平淡无奇的校园生活，枯燥乏味的三点一线式的生活路线(寝室食堂课堂)，虽然课外生活较中小学要丰富一些，虽然经常去逛街，关键是时间长了，必然会有烦闷的感觉，心里就有了出去走走的冲动。2）、注重价格，讲究经济普遍同学可用于个人自由支配的资金不多，在旅游过程中除了对旅游产品要求不同外，对价格特别敏感。既然是这种情况，旅游企业就应该 想一些新法子促使大学生旅游市场走向繁荣。3）、要求旅游产品多样化且有特色因为大学生有自己的特点，思想活跃，观念转换快。所以要开发大学生旅游市场，就要扣住大学生的个性特点。也就是因为这个问题，大学生才会对旅游产品要求多样化，不能再以传统的观光旅游为主，而是朝着“超常规”的方向发展。此外，对于其他旅游者群体来说，一条旅游线可以用很长时间，但是对于大学生来说，这种情况很难办到，这就决定了旅游企业要把产品更新换代的周期大大缩短。4）、出游过程简单这一特点也主要受资金的影响。因为时间不是问题，大学连同周末、五一、十一、寒暑假有172天左右的空余时间，可自由支配时间达120天以上，学习压力不大，自身事务不繁忙。出游方式以自助游为主组团游或其他为辅，受大学生个性影响和现在旅游产品的局限，大学生主要以自助游为主。出游工具多以经济型的火车和汽车为主，因为这两种交通工具最大的优点就是经济；其次是便捷，想去那就去那。旅途中还可以观光。5）、个性明显大学生接受新事物速度快，争强好胜，不喜欢循规蹈矩。你们今天走这条路，很好玩、很刺激，我明天就走一条更好玩、更刺激的路。这就要求旅游企业要为他们量身定做一些套餐，对市场进行进一步的细分，这样才能设计出具有针对性的旅游产品，进而对不同产品施行不同的产品营销策略，如制定不同的价格，在旅游目的地订购经济型的餐厅、旅馆就可以解决价格得很大一部分问题等。这样就做到有的放矢，也可以更好的满足不同旅游群体的需求，达到双赢的目的。6）、出游顾虑较多，尤其是安全问题大学生因长期呆在大学校园里，又经常从报纸、网站上看到很多关于社会负面的新闻报道，所以对出游的顾虑特别的多，安全就是尚待解决的问题，人身安全、财产安全谁来保证又是一个大问题。7）、信息来源广、传递快大学生是新奇一族，喜欢各种各样的事情。再加上信息化的普及，而且同学遍布全国各地，也是使大学生的这一特点也有其突出的原因。4.5.2市场开发启示1.）加大市场细分力度，提高产品开发程度。根据市场调查结果，大学生旅游市场具有鲜明的特色，无论在出游动机、出游方式、出游时间以及对价格的敏感性方面都有别于其他旅游市场。根据在校大学生闲暇时间相对较多、以结伴自助游为主、喜欢寻求刺激及文化旅游等方式为主、加上其对价格敏感、各年级以及性别之间存在明显差异等特色，开发相应的产品以满足其旅游需求，如情侣游、工业游、女性游。2.）主导价格优惠，确保明码实价大学生旅游消费水平低，对价格比较敏感且注重精神享受。因此，在设计产品时对吃、住、游、行四大基本消费的安排应以经济、安全为主，配以周到的服务，以战略的眼光开发大学生旅游市场，并对各类旅游产品明码标价可以给大学生们正规可靠的印象， 最终达到薄利多销的良好局面。 3.）区分淡旺季，平衡供需双方矛盾针对大学生旅游消费水平不高、旅游时间充裕、崇尚自由、注重精神享受等特点，加大周末和寒暑假大学旅游产品的开发，不但可以减少旅游旺季各种旅游资源的压力，提高旅游淡季旅游设施利用率，以灵活的组合方式平衡市场竞争，同行还降低