企业战略管理课程设计PPT课件

LESLIE公司战略设计 1 目录 1 企业简介2 企业愿景和使命3 企业的环境分析4 企业的战略分析5 企业的营销战略6 企业的战略方案实施 2 企业简介 LESLIE公司是一家家电连锁零售企业 创立于2005年 总部位于湖北武汉 为消费者提供质优价廉的家电商品 涵盖多种品牌和规格型号的空调 洗衣机 电冰箱 智能电视 是一家比较大型的家电连锁零售 此外 LESLIE公司还有自己的物流系统 扮演着第三方物流的角色 经过10年的发展 现已成为武汉较大的商业企业集团 品牌价值较高 3 LESLIE给人的第一印象是家电连锁卖场 LESLIE唯一的产品是服务 为消费者提供物美价廉的产品 同时 作为第三方物流 LESLIE主要承担家电的运输 为同行业的企业提供了便利 LESLIE第三方物流服务标准如下 1 提供24小时的全天候准时服务 提供门到门的延伸服务 2 服务速度快 服务的安全系数高 对运输的全过程负责 3 信息反馈快 做到对货物的随时跟踪 查询 掌握货物运输全过程 LESLIE以消费者需求为核心 为消费者家庭提供方便 快捷 周到的家电生活服务 连锁网络覆盖中国50多个城市 LESLIE在前进的道路上一直积累国际化经营的经验 并吸收海外电器连锁行业优秀的经营管理理念 探索国际化经营的道路 4 战略愿景 让LESLIE不断追赶并超越国美 跻身世界500强企业 战略使命 至真至诚 LESLIE服务 服务是LESLIE的唯一产品 顾客满意是LESLIE服务的终极目标 全员参与社会公益事业 企业愿景和使命 5 作为一家家电连锁企业 LESLIE在前进和发展的道路上有许多强劲的对手 在武汉地区就有国美 苏宁以及工贸家电等劲敌 以上三家企业在家电零售行业占据了武汉绝大多数的市场 作为新起之秀 LESLIE必须要不断改善并完善自己 以不断追赶甚至超越国美等零售企业为目标 但超越的道路是很艰辛的 如果没有自己的核心竞争力 就极有可能被竞争对手扼杀在摇篮里 所以目前企业的使命就是需要付出至真至诚的服务 用实际行动感染消费者 从而提升企业在消费者心中的形象 在经营的同时 LESLIE要充分利用自己已有的物流体系 为同行业企业做好运输服务 进一步提升在同行业内的竞争力 6 企业的环境分析 一 PEST分析1 政治法律环境 1 从2014年7月15日起 出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录 将全面启动实施 空调 冰箱等多达17种家电产品将免除出口检疫步骤 2 2015年01月25日新华网报道 业内争论已久的能效领跑者制度终于尘埃落定 日前 国家发改委等七部门联合发布了 关于印发能效 领跑者 制度实施方案的通知 7 2 经济环境2014年上半年我国家电网购市场规模达830亿元 同比增长56 6 电商渠道已经成为购买家电的主力渠道 其中 京东和天猫占据了九成市场份额 2015年03月25日 2014年家电网购分析报告 正式出炉 报告显示 2014年 我国B2C家电网购市场规模达到2011亿元 同比增长51 相比之下 我国家电网购市场规模在2012年880多亿元 2013年1322亿元的基础上 三年跨上三个台阶 8 二 波特五力模型分析1 竞争对手分析 9 2 供应商讨价还价的能力门店数目 网络布局和销售能力是零售企业的核心竞争力之一 这直接决定了零售商对上游供应商的控制能力和谈判能力 而LESLIE电器的规模优势越发明显 销售能力不断增强 门店数量也在不断增加 由此可以看出供应商讨价还价的能力较差 3 购买者的讨价还价能力由于家电产品市场供应充足 家电产品的需求价格弹性较大 购买者对提供差异化的服务特别是增值服务的价格的敏感度低 所以对于LESLIE来说购买者的讨价还价能力较强 4 替代品的威胁家电连锁行业来自替代品的威胁包括现有零售渠道兼营家电 网上商城 厂家自建销售渠道等 由于LESLIE家电质量和售后服务有保障 深受消费者好评 替代品威胁较小 10 5 潜在进入者就目前来看 在国美苏宁两大家电巨头连锁两分天下的情况下 潜在的进入者主要是外资的进入 外资零售连锁巨头虽然有全球采购的优势 不过 由于它们的家电产品线太短 采购网络还没有完全落地 所以在规模化与系列方面难以对国内家电连锁企业构成威胁 而LESLIE已经作为一个成熟的家电销售品牌深入消费者心中 有一整套成熟的销售服务体系与自己优秀的企业文化 售后服务完善 品牌质量有保障 已经得到了消费者的认可 所以潜在进入者威胁很小 11 SWOT分析 12 企业的战略分析 LESLIE连锁店 后向一体化战略1 有利于节约与上 下游企业在市场上进行购买或销售的交易成本 2 控制稀缺资源 3 保证关键投入的质量 4 获得新客户第三方物流 市场发展战略建立更多的物流配送中心和物流基地 在服务于同类型企业的同时打开农村市场的大门 不仅仅局限于运输家电 13 LESLIE公司的基本竞争战略是成本领先战略 低成本战略的核心是企业通过一切可能的方式和手段 降低企业的成本 成为市场竞争参与者中成本最低者 并以低成本为竞争手段获取竞争优势 低成本优势通常来源于两个方面 一是如果以低于竞争者的价格销售 将可以低价冲击和渗透市场 获得更高的市场占有率 市场占有率的提高又会促进生产规模的扩大 从而对竞争者设置规模门槛 规模的扩大又会降低成本 从而对竞争者设置成本门槛 二是如果以与竞争者相同或相近的价格销售产品 成本优势转化为财务优势 低成本企业将获得更高的利润率 正因为企业正在快速发展 市场占有率正在逐步扩大 符合企业的发展现状 14 企业的营销战略 一 STP战略1 市场细分 指根据购买者对产品或营销组合的不同需要 将市场分为若干不同的顾客群体 并勾勒出细分市场的轮廓 农村的消费者和城市消费者需求和消费方式不同 农村消费者注重经济实惠 城市消费者更注重满足消费心里 2 目标市场 随着时代的进步 农村消费者的需求越来越大 而由于地理位置偏僻 往往很难得到所需求的产品 所以我们应该选择农村这片广阔的天地作为发展重点 3 市场定位 提供经济实惠的优质产品 同时为消费者带来优质的服务 15 二 4P战略1 产品策略 规模采购 在与厂家的合作中 采取现款现货 规模采购 使厂家规避了产品积压的风险 又节省了大笔宣传推广 产品促销和人员管理费用 以此达到进货越多 进价越低 售价越低 销量越大 进货更多的良性循环 专业特色 在产品种类 型号规格 价位 性能上连营业员也能如数家珍般的道来 从售前的电话咨询 到售中的专业讲解 还有周到细致的一条龙的售后服务 16 2 价格策略第一 随着LESLIE在全国连锁店数目和销售量的增加 大大增强了与供应商的议价能力 LESLIE尽力压低上游供货商的进货价格 从而取得成本优势 第二 以低价策略吸引消费者 3 促销策略 成本价 1元利润 模式 从消费者角度做营销方案 从一开始的采购上 就站在消费者的角度来采购 消费者需要什么样的产品 LESLIE就采购什么样的产品卖给消费者 全面互动促销 促销活动不但要消费者赢 还要通过活动 达到多方共赢 一个促销活动需要考虑五个环节是否受益 第一是消费者 第二是厂家 第三是商家即LESLIE 第四是媒体 社会舆论 因为必须有信息渠道的流通 第五是测评机构 17 4 渠道策略首先是从进货渠道上采取直接从生产厂商供货的方式 取消了中间商 分销商这个中间环节 降低了成本也就降低了产品价格 把市场营销主动权控制在自己手中 其次是采用诸如大单采购 买断 包销 订制等多种适合家电经营的营销手段 也就保证了价格优势 另外 以承诺销量取代代销形式 确保供应商的利益 才能给自己带来长远优势 18 企业的战略方案实施 企业的发展分三个阶段 第一阶段 1 3年内 把握电商这一快速发展的平台 充分利用互联网的优势 利用网络营销弥补传统销售的不足 同时发展和完善企业的第三方物流 节约运输和采购成本 加大宣传力度 提升企业知名度和美誉度 并做好开拓农村市场的调查与准备 第二阶段 4 6年内 向新市场进军