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文档简介

成功的早会 1 课程大纲 一 成功早会经营概论二 早会流程及运作要领三 创新早会赏析四 新时期早会经营思路 一 成功早会概论 1 成功早会经营主线2 成功早会要素3 成功早会原则4 成功早会应有的效果及作用5 早会经营策划机构 早会的经营主线 业绩心态技能理念 计划 1 时段性2 连续性周主题 月段落 季篇章 年文章 早会的要素 要素一 人WHO 谁来做 组织者 执行人 参加对象 要素二 事WHAT 做什么 目标 内容 配套事项 要素三 时WHEN 何时做 会前 中 后 要素四 地WHERE 在哪做 举办地 会场 要素五 因WHY 为何做 目的 意义 要素六 步骤 过程HOW 怎么做 流程 要领 早会的原则 原则 说话或行事所依据的法则或标准 会前会后 充分沟通 流程紧凑 前后贯通 台上台下 充分交流 知性教育 感性激励 准备充分 创新变化 早会应有的效果 1 三动 听听很感动 想想很激动 马上去行动 2 四来 大家都要来 大家一起来 大家喜欢来 大家带人来 3 五声 掌声 笑声 歌声 业绩声 赞美声 成功早会的作用 1 活动管理 规范要求 养成习惯2 教育训练 提高技能 汲取新知3 心理建设 调整心态 健全素质4 建立职场文化 感受氛围 形成共识5 培育人才 发现骨干 锻炼伙伴 共识 共行 共成 早会经营战术模型 人才甑选 运作执行 经营重点 管理提升 培训辅导 激励评估 早会经营 经营管理战略 早会经营策划机构 解决 谁来做 WHO 的问题 1 行政小组 经营成熟的农村营销服务部及城区营销服务部2 早会策划小组 经营还不成熟的农村营销服务部 1 行政小组 一 工作职责 协助业务部经理做好经营行事历安排 协助业务部经理做好会议经营 包括主管会议 业务分析会 总结会 表彰会等 协助业务部经理拟定早会行事历 组织早会 通知各主讲人员 控制早会气氛与场面 配合所在单位业务发展的月计划而制定行事历 主要是晨会主题及专题内容的安排 以确保晨会内容的系统性 学习性 实用性 二 人员组成 由责任心较强 能坚持原则的主管担任组长与副组长组员可由积极性较高 综合能力较强的伙伴参与 2 早会策划小组 一 工作职责 1 协助业务部经理编排月 周早会行事历 2 组织策划早会 早会人员沟通协调 3 早会评估 人员辅导 二 人员组成 1 组长 副组长 责任心较强 综合能力较好的主管或资深伙伴2 组员 积极性高 主持或策划较好的伙伴 行事历编排 解决 做什么 怎么做 的问题 不同经营阶段 有着不同的经营重点 而这必然要反映到会议经营尤其是早会经营中去 早会经营必须根据月经营重点和周单元计划 来确定具体的行事历 通过行事历 落实经营点 达成经营目标 二 早会流程与运作要领 早会流程 晨操 奏国歌 颂读公司训词 敬业时间 喜讯报道 天下事报道 专题进修 心得分享 轻松时刻 政令宣达 业务推动 群体激励 早会开始前的准备 脑力激荡 早会的 准备 在什么时候开始 早会的准备在制定月计划时已经开始 准备流程 月 周 提前一天 脑力激荡 当天早会之前要做什么准备 检查早会场所 与早会内容有关的资料收集与准备 相关人员沟通 确认 早上到达单位时 为早会 应做的准备 1 播放暖场音乐2 与伙伴沟通打招呼 最后确认 做好垫档准备 3 早会提前 分种进行引导 可用序幕播映 晨操 目的 过渡栏目舒展筋骨 驱除睡意提高晨会参与度增加晨会吸引力 要领 领操的人曲目选择人人参与 奏国歌 颂读公司训词 目的 建设爱国爱司的营销文化营造健康向上的积极氛围要领 庄重 严肃 认真国歌在主持人话音落下立刻出现主持人的站姿 全体人员的站姿颂读声要响亮 富有激情 敬业时间 目的 落实单位的管理制度及时把握单位情况鼓励出勤相互借力 主管 伙伴 要领 如果小组太多 或小 可适当合理归并小组全体起立 且大声清楚应答伙伴起立效果不好 应要求重来统计完毕后 主持人可适当点评及时作记录 重点情况要会后追踪 喜讯报道 目的 激励 鼓舞 竞争产生马上行动的冲动 要领 内容要正确无误包装人物时要热情报道事迹时要客观内容结合经营重点不要仅关注业绩本身配背景音乐效果更佳个人与小组结合 增强小组凝聚力 天下事报道 目的 拓展营销员视野 及时把握新闻资讯为伙伴提供与客户交流的题材养成收集资讯的习惯与方法要领 具有时效性 焦点效应有专业性或与专业相关最佳内容要延伸 评论说明出处 时间便于伙伴收集 天下事报道 内容 新闻报道 时事新闻 财经新闻等资讯提供 保险法规 寿险市场新热点 投资理财资讯 理赔信息等日常生活知识介绍 专题进修 目的 教育训练强化与推动现阶段经营重点心理建设与观念引导要领 工作阶段开始前定下题目主持人包装重点 题 重 人 名若外聘讲师授课 则须注意文化理念差异 专题进修 形式 专题演讲 单向式专题研讨 共同参与 注意互动性专题讲座 比较严肃 请一些外聘讲师电视教学口才训练互动演练专家坐堂 心得分享 目的 建立团队精神 形成单位文化氛围塑造标杆创造气氛激励与刺激要领 事前沟通形式多样 选择填空式 采访等 不要 眼里只有你 业绩好的伙伴 破零 活动量 件数 增员 晋升 轻松时刻 目的 调节早会的气氛提高晨会参与度 增强早会吸引力舒减压力要领 注意 度 内容要健康形式多样 不要太难遵守规则注意成本时间要掌控 政令宣达 目的 表扬与肯定 关怀与鼓励让伙伴了解 掌握公司经营方针 政策遵行各项管理规定灌输公司经营理念 业绩通报分析 竞赛情况奖励兑现建立主管的威信 政令宣达 要领 1 以业务员视角切入 站在公司的角度 2 由领导或德高望重的人来做 体现权威性和重视程度 3 及时把握方向 群体激励 团体互动鼓舞士气 再次激励带着好心情出门展业要领 准备动作的提醒要有激情 效果不好要求重来全体参与 早会运作要领总结 晨操 领操的人 曲目选择 人人参与国歌 公司训词 庄重 站姿 响亮敬业时间 士气 点评 追踪喜讯报道 客观准确 结合经营重点天下事报道 时效 焦点 延伸 时事 财经 生活专题进修 强化经营重点 形式多样心得分享 标杆 氛围 事前沟通 形式多样轻松时刻 健康 活泼 成本政令宣达 威望 政策 理念 激励 兑现 方向群体激励 提醒 激情 参与 早会各流程时间建议 晨操 分钟 奏国歌 颂读公司训词 分钟 敬业时间 分钟 喜讯报道 分钟 天下事报道 分钟 专题进修 15 30分钟 心得分享 轻松时刻 10分钟 政令宣达 业务推动 10分钟 群体激励 分钟 早会内容整理 专业类 金融 法律 销售 增员 产品 服务资讯类 保险 财经 热点 职场 公司 行业 社会 感性类 经验 故事 游戏 比赛 测试 早会内容汇编 1考勤管理2政令宣导3新闻简报4喜讯传达5竞赛公布6目标制定7士气激励8商品讲解9知识测验10技巧培训11市场分析12头脑风暴13名人座谈14个案研讨15话术辩论16日志检查17热点追踪18新人会诊19趣味游戏20有奖竞答21读书感想22演讲比赛23信息交流24户外活动25集体早会26视听教学27岗位竞聘28角色扮演29奖项颁发30潜能训练31健身体操32生日庆祝33心声倾诉34网络学习35总结报告 组训在早会中的作用 会前 规划者 流程 人员 主题 辅导者 辅导早会各栏目负责人 会中 参与者 每一栏目心中有数 观察者 节奏是否紧凑 主题是否凸显 早会内容如何 时间掌控如何 整场气氛如何 主持人表现 会后 评估者 流程 内容 人员 其他 追踪者 对早会上安排的事项在会后落实情况 细微之处见风范毫厘之间定乾坤 三 创新早会赏析 创新早会类型 1 庆生会式的早会2 感恩早会3 户外早会4 增员早会5 嘉宾面对面式的早会6 辩论赛式的早会7 头脑风暴式的早会8 热点追踪式的早会9 用肢体语言表达的早会10 击鼓传花式的早会 11 早餐聚会式的早会12 网络学习早会13 生肖游戏早会14 PTT式的早会15 读书会式的早会16 文体娱乐型的早会17 诊断分析早会18 记者招待会式的早会19 专家讲座式早会20 角色扮演早会 庆生早会 准备 收集营业部所有成员的身份证号码 列出每个月的寿星名单 每人一张生日贺卡 每月预订一只生日蛋糕 操作 每月选择一天 每月初的第一个星期五 为当月过生日的营业部同仁举行集体庆生会 内容有经理主管及业务员代表的贺词 赠与签有部门全体同仁名字的贺卡 有条件的话主管为业务员 经理为主管赠送一份小礼物 寿星发表生日感想 回忆生命历程与工作心得 并许下心愿 然后齐唱生日歌 若当月寿星达数人时 可在最后推出一只生日蛋糕 将庆生会推向高潮 评注 为业务同仁举行庆生会 无疑是营业部的亲情管理和民心工程 它既增强了凝聚力 又为内部沟通和解决问题创造条件 准备 收集营销部所有成员的身份证号码 列出每个月的寿星名单 每人一张生日贺卡一朵鲜花 每月预订一只生日蛋糕 操作 每月选择一天 每月初的第一个星期五 为当月过生日的营销部同仁举行集体庆生会 内容有 经理主管及业务员代表的贺词 赠与签有全体同仁名字的贺卡 有条件的话主管为业务员 经理为主管赠送一份小礼物 寿星发表生日感想 回忆生命历程与工作心得 并许下心愿 然后齐唱生日歌 若当月寿星人数较多时 可在最后推出一只生日蛋糕 将庆生会推向高潮 评注 为业务同仁举行庆生会 无疑是营销部的亲情管理和民心工程 它既增强了凝聚力 又为内部沟通和解决问题创造条件 感恩早会 操作 寿险是一个需要每一个人感恩的行业 抓住每一个可以利用的节日启动感恩文化 如父亲节 母亲节 儿童节等 感恩早会的模式 寿险功用 专题演讲 结合一些职场中感人的一些人或事 分享 群体激励 评注 感恩会可邀请母亲或者父亲参加 也可让一些孩子参加 在亲情中感受工作的价值 另外 通过感恩早会 取得家属对业务员工作的支持 激发业务员努力工作的原始动力 感恩会取得事半功倍的效果 户外早会 准备 根据不同的目的 选择适合的室外场所 如公园 新村 广场等 某些进行早会的地点需要事先做好联络及确认 操作 约好时间 地点 定下早会主题 如在公园里进行工作计划制定会 在新村社区举行目标市场开拓会 在广场街道召开陌生拜访现场会 在酒楼边吃早茶边开个特别沟通座谈会 在开完早会后即进行工作 评注 偶尔在室外进行的早会 会让业务同仁有新鲜感 并创造集体活动如主顾开拓及陌生拜访的机会 室外进行的早会可以是整个部门的 也可以是某个主管带领的小组 增员早会 准备 准备一个有新人参加的早会 以 1 1 增员为主 前期要估算大约有多少新人参加 以安排好相应的座位 并丰富早会内容以吸引有志之士 共同加盟 操作 职场张贴公司介绍和团队的介绍 突出本团队的文化特色 以往成绩 优势特点 早会内容有专题 寿险人生 谈一些展业过程当中感人的事 突出从业的信念和意义 辉煌国寿 新人参与的游戏等 有类似创业说明会的形式 但更多是通过这样一个团队氛围和文化去感召他们 评注 这种早会需要有一定的新人参与和主持人的临场掌控能力以及良好的精神面貌 可以增强了新人的从业欲望 成功吸引成功 四 新时期早会经营指导思想 早会经营指导思想 积极均衡整合转型创新超越 积极均衡 整合转型 创新超越 积极 积极既是一种态度 也更应内化到早会经营的行为中 均衡 培养早会后备人才 避免业务骨干的精力过多地浪费在早会经营上 实现人才资源的合理配置使用 整合 一是营销服务部内的人才整合 二是扩展到县公司的早会人才资源的交流和硬件设施的共享 积极均衡 整合转型 创新超越 4 转型 早会功能回归本源 各种角色的转型 5 创新 求新 求变 自主创新 形式可同 内容要新且与时俱进 突破早会经营瓶颈 他山之石与自主创新 6 超越 实现自我突破 团队 个人超越成长 早会结语 1 早会是寿险经营管理的重要手段

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