TTT培训学员版PPT课件

TTT培训培训师聚彩管理咨询有限公司 1 我们在培训中遇到的问题 如何开展与学员有效的互动怎样抓住学生的注意力培训的PPT的制作风格 已简明为主还是以华丽的动作画面为主面对员工水平参差不齐时 如何把握授课深浅度 如何将枯燥的东西生动起来 做到深入浅出 培训学员如何进行效果评价 2 TTT课程目的 让一切课程更有效果 3 成人学习的特点 培训师必会的授课技巧 培训互动方法的运用 第一天 第二天 TTT培训安排 如何上好一次培训课 学员现场教学演练 对培训的基本素养和要求 如何开发一门培训课 4 建议与提示 空杯心态划分小组 踊跃参与讲练结合 珍惜机会关注课程内容更关注课程形式目标 轻松愉快的有收获 5 成人如何学习 通过实习和体验带来在行为上比较长久转变的成果 巴甸 和汉 6 学习效果之比较 读 听 看图片 看影片 看陈列品 看示范 到现场看 参与讨论 刻意制造发表机会 角色扮演 模拟实际经验 真实地去做 我们所读的10 我们所听的20 我们所看的30 我们所见闻的40 我们所说的70 我们所说和做的90 成人学习的特点 一 7 成人学习的特点 二 成人 学员 通过积聚过往的经验 经过分析和接受 容易形成较根深蒂固的思想和观念 学员的性格会直接影响他课堂上表现 学员会很容易学习 如果给他培养 成就感 假如学习对他工作有帮助 效果会更显著 8 成人培训的注意点 每天的学习重点最多不能超过5个 以3个为最佳每隔40分钟左右最好更换一种培训方式每天至少要预留2次15分钟的课间休息下午从1 00到2 30最好结合课程内容 安排一些活动而不单是讲课每天最好留出半小时的时间来总结课程 9 为组织文化和目标服务 培训师的基本素养要求 执业态度 专业知识 专业技能 10 敬业 亲和力 热忱与激情 真诚与宽容 理性 培训师需要具备的执业态度 11 了解组织文化与目标 特定领域的知识 系统内及行业知识 学习心理学知识 培训师应具备的专业知识 12 应变能力 敏锐的洞察能力 优秀的沟通能力 良好的记忆能力 分析及整合能力 时间控制能力 良好的体力 学习与创新能力 培训师应具备的专业技能 13 培训师的四种风格特点 14 具备基本的语言能力 1 能按课本讲授 学员发言机会不多 2 表情平和 偶有笑容 3 语调普通 基本无垃圾语言 音量学员能听清楚 1 对教学过程能设计 能自我评鉴教学效果 2 表情温和 眼光能环顾学员 3 语调有起伏 有清楚表达 声音洪亮 1 重视课程设计 能自我评鉴教学效果 2 表情生动 能带动气氛 3 声音富感情 能说得动听 4 字正腔圆 抑扬顿措 强弱有效 1 能对教学内容详细研究 对教学过程更是兢兢业业 2 表情自然 吸引人 3 声音诚挚感人 能使人向善 4 说出口的字字句句都表现出 精 气 神 100分的导师 100分 80分 60分 40分 20分 0分 15 100分培训老师的一个手段 互动互动的五个级别 五级互动 1分钟以内 提问 请学员读PPT 喊口号四级互动 1 3分钟 组合问话 讲故事 玩游戏 三级互动 5分钟左右 学员思考 记录 视频二级互动 10分钟左右 部分人训练 团队建设 案例分析 角色演练一级互动 30分钟左右 训练 研讨 辩论 考试 16 培训师通过授课 展示出课程的价值展示出培训师对内容的驾驭能力展示出培训师对内容的独特见解展示出老师的职业道德和正能量 17 培训师的授课技巧 1 授课演说技巧2 发问及回答问题的技巧3 有效的运用非语言技巧4 PPT设计及放映技巧5 面对不同类型学员沟通技巧6 课堂气氛掌控的技巧 18 1 授课演说技巧 是说而不是背措词简洁 注意专业词汇的运用留意声线 语速 停顿等表述清晰 条理清楚避免垃圾语言 19 你会提问吗 发问 慢慢地把问题叙述清楚 注意不要离回答问题的学员距离太近 2 发问及回答问题的技巧 等待 提问后稍作停顿请学员回答 聆听 聆听学员的回答 确定 确定学员回答的内容 回应 及时给予学员鼓励 20 五种发问方式 封闭式提问 开放式提问 直接式提问 投射式提问 环回式提问 2 发问及回答问题的技巧 21 回答问题技巧 事先考虑学员可能提出的问题及相应答案 仔细倾听问题等问题问完后再作答 听问题时 与提问者目光接触 回答时注视全体学员 对于对立意见或无法回答问题时 可接受对方观点鼓励全体学员思考 一次只问一个问题 忌自问自答 对学员的回答不要太早给予对错的判断 答案太过一致时可以反问 发问及回答问题的技巧总结 22 3 有效运用非语言技巧 授课中语言与非语言的运用效果 23 面部表情目光 眼神 站姿 坐姿 站位 走动距离和位置动作语言 手臂和手势 板书书写身态语言 3 有效运用非语言技巧 24 板书的要领 写MailTheme和难懂的词 快 工整 学会画图 根据Timing擦掉 25 课堂行为禁忌 A 手指学员或手插口袋B 身体晃动D 坐着不要抖动腿部E 眼盯一处F 突然走近学员G 坐着讲课 26 4 PPT的设计及放映技巧 每张PPT应该有标题和正文一行不要超过15个字 一张PPT尽量不超过8行标题选用32 44号字体 内容选用28 36号字体字体和背景的颜色要有明显的差别设计不要过于花哨身体不要挡住投射的光线或从正放着的投影前经过使用教鞭 激光笔等指示所讲内容当暂时不用投影仪时 应把投影仪切换至黑屏 27 BigBoldBeautiful PPT的设计及放映技巧 28 无回应的学员 面对不同类型学员的沟通技巧 过度参与的学员 状态不佳的学员 排斥的学员 专家型的学员 29 课堂气氛掌控技巧 你会运用有效互动吗 你会二次备课吗 30 教学情况的处理 31 让学生快乐比学到知识更重要 怎样让学生快乐 32 讲授法 头脑风暴法 小组讨论法 案例分析法 角色扮演法 操作演示法 游戏教学法 多媒体教学法 常用的培训方法 33 忌讲解枯燥提高员工基本素质培训的内容多数是理论方面的 在讲解的过程中 容易让受训者打不起精神来 应该在讲解的过程中穿插生动的故事 有关的幽默 笑话 案例 图片 VCD资料播放等手段来提高培训质量 34 忌口无遮栏提高员工工作效率的培训要多传授如何提高工作效率的方法 不能把培训变成批评员工的大会 要举工作效率高的典型榜样 让他们的工作事实说话 有的放矢 忌讳举受训员工中工作效率不高的典型 可举其他单位的案例 这样使受训者不至于有抵触情绪 35 忌空洞无边提高员工操作技能的培训内容在很多书或工作流程中都有 员工都清楚该怎样去做 因此在培训中要有示范 并结合企业对员工在操作方面的要求来讲解 要有动作分解 重要的操作技能要让受训者在培训中亲身去体会并形成流程 我做你看 你我同做 你做我验 36 头脑风暴方法之一 小组PK 培训课程上如何调动学员的积极性 37 碰碰球 1 7 3 5 头脑风暴方法之二 38 小组讨论法要点 如何带动小组讨论 让学员对讨论活动有全面了解给予明确指示 分组 活动时间 组长 记录者 陈述者 参与各组讨论提供会议白板纸给各小组记录小组讨论陈述结果归纳总结 39 角色扮演法要点 如何运用角色扮演法 让学员对角色扮演内容全面了解鼓励学员参与 人员角色选定及角色确认道具场景准备控制时间对参与者表示感谢角色演练点评 点评顺序安排 40 选择培训方法时应考虑的因素 与一定的培训内容相适应 同时要考虑到时间的因素 考虑到培训对象自身的特点 培训的资源与可能性 设备 费用 场地 时间 培训者本人水平及掌握方法的熟练程度 41 1 方法 素材 培训课程三要素 怎么教 2 结构 内容 教什么 3 输出 制成 能传承 1 讲师教案的编写 2 课程策划表制定 42 通过内部培训建构知识体系 活动 找数字的启发 43 通过分享优秀经验 将个人知识和经验转变为组织的知识和经验 解决 人走经验走 的问题 通过特殊事件培训 让组织的整体效率共同明显提升 通过内部培训构建知识体系 44 培训的模式 在岗培训 onjobtraining OJT 直接传授竞赛评比交叉培训 crossing 岗位轮换职务代理开会协作学习 脱产培训 OffJT 企业内训 请进来 外出培训 进修学历深造E Learning企业大学 45 培训需求分析方法 问卷法观察记录法访谈法重大事件分析法顾客调查法测验法会议法 工作需求人员需求组织需求 自我分析 绩效诊断 任务技能分析 46 开头语 基本情况年龄 性别 职位 任职时间 入职时间 培训动机 为什么参加 1 对我做好工作有帮助2 能让我与时俱进3 因为我接受的培训不够 1 问卷法 培训回顾去年接受培训天数 在职 脱产 你参加过哪些培训 你以往参加培训的原因是什么 目前状况与培训期望目前工作中的难题 预计未来的一年中将特别需要哪些方面知识 技能 你希望参加哪些培训 备选培训课程目录 程度选择 47 2 观察记录表 48 1 明确访谈目的2 制定访谈提纲3 预约时间并提前发送访谈提纲4 访谈小组人员组成通常2人 一人主提问 一人记录 5 按约访谈时间半小时左右6 访谈小组汇总研讨并整理访谈记录 3 高层访谈法 49 高层领导访谈提纲 1 您对上年培训工作的评价 整体感受 优点 不足 2 培训工作如何才能促进车间 科室 的发展 3 所管辖的部门培训发展的重点是什么 4 重点人群培训建议5 培训体系建设的建议 内容 培训方法 培训成果转化与评估等6 促进培训氛围营造方面的建议 7 本人希望获得哪方面的培训和提升 50 如何设计一门培训课程 51 内容选择与组织 培训目标学员需求优先顺序 必须知道的内容 应该知道的内容 可以知道的内容 52 内容结构 什么 为什么 如何按年代顺序排列问题 解决方案 行动优先顺序 重要性排序 53 课堂训练 请按小组主题设计培训课程大纲 54 内容不充足怎么办 将要讲的内容主题进行精细化 模块化 流程化强拆 一个拆成无数个 对每个内容进行讲解 举例 实物和图片展示 对重要内容进行讨论 训练 标准化制订和考试 达到知识性内容能了解 操作性内容能掌握 55 教案编写要点 重点步骤下要有文字说明各种培训方法的运用在教案中必须分步骤描述清楚PPT图标与教案步骤相对应休息时间 午饭 分发教材等行为在教案中都要有体现培训时间为半天的 步骤不应小于30个 56 培训课程的结构 培训开场 课程主体内容 课程结束 57 小讨论 哪些方法能让学员认为课程很重要 6种方法 课程开场 课程思想建设 58 课程主体 将内容细分 逐一讲解 确保学员领会 双向沟通并利用培训器材及道具加深学员理解 经常小结 59 课程总结 课程结束的几种方式 测试学员的吸收程度 表示感谢 60 这堂课最大的二点收获是什么 如何将这些收获运用到工作中去 训练日记 61 培训课程的准备 自身准备 学员准备 授课准备 62 学员准备 了解学员情况 人数 教育程度 资历与经验 年龄 职位 男女比例 培训经历 存在的问题 参训意愿 期望 特殊事件 63 硬件环境 授课准备 讲台 投影 白板摆设 座位摆设 培训氛围营造及课堂原则确立 灯光 温度 通风 嘈杂程度 64 软件环境 课堂原则确立 始终态度友善 称呼学员的名字 用 我们 而不是 你们 正面而开放的心态 鼓励学员参与 65 自身准备 仪容仪表 讲义准备 教具准备 66