新员工入职培训v1.0

1,杭州联合信息技术有限公司欢迎您！,新员工入职培训,制作：陶靓主讲：陶靓,公司简介,杭州联合信息技术有限公司（Hangzhou United Information Technology Co., Ltd.）， 是一家注册运营在杭州高新区的外商投资企业。公司是杭州高新开发区认定的软件园企业和浙江省信息产业厅认定的双软认证企业。公司的主营业务是为社会各界提供软件及信息技术服务。公司积极与微软、英特尔、普尔文等国际著名原厂商和机构进行合作，在为企事业单位的信息化建设提供顾问咨询、解决方案的同时，全面开展软件及信息技术培训和国际认证考试服务，获得了多项授权资质（微软高级技术教育中心（CPLS）、 微软授权ESS服务中心、Prometric授权考试中心（APTC）、英特尔软件浙江总代理，并承担英特尔软件学院（ISC）、思科网络技术学院（CNA）的培训服务）。,3,公司资质,4,服务资质 杭州高新开发区认定的软件园企业 浙江省信息产业厅认定的双软认证企业 微软金牌认证合作伙伴 微软学习解决方案认证合作伙伴 微软中国地区供应商 微软认证金牌护航技术支持中心 Prometric国际认证授权考试中心 杭州市服务外包实训基地 国家电子信息产业基地实训中心,公司管理模型,5,企业文化,企业价值观：肯干能干的员工是公司生存和发展的骨干力量处理公司与员工关系的基本准则是互利合作企业文化：互利合作、和谐共赢 企业成长的过程就是骨干实现价值的过程！,6,公司管理规程新员工报到,报到到司第一天，请随身带好人事通知要准备的材料（照片、身份证复印件、学历证书、体检报告等等）人事专在受理完新员工入职程序后，将会陆续办理试用协议签订、发放邮箱账号、发放OA帐号、工作挂牌、举办新员工培训等工作；,7,公司管理规程离职,试用期不合格与个人辞职 员工辞职必须书面提出申请，报经公司同意，在得到公司辞职批复单后，按照批复内容要求，履行辞职前的工作职责和义务后，经公司确认离职。未经公司批准同意，擅自离岗，视异常离职。 离职大致流程：1、个人提出辞职申请（普通岗位提前1个月，重要岗位提前3个月以上）；2、总经办签发辞职批复单（7天之内）；3、部门内指定人员进行相关业务交接；4、个人归还所领用的办公工具、归还财物借款、了结在部门以及财务部门的挂账；5、按照批复单的要求，在业务交接完毕，财物归还后，经部门经理同意后离岗；6、公司相关部门办理财物清算情况的检查及相关手续；7、社保、档案、户籍关系转移，工资结算，离职证明；（在业务交接和财物清算完成后，在正常离职后次月的2125日处理完毕；如离职过程未按相关要求进行，或清算不符合要求的，作相应处理处罚，不受此时限限制）；,8,公司管理规程离职,异常离职处理：未遵守公司有关人事制度，未按上述16条规则办理离职手续的，做异常离职处理，按劳动合同规定执行，因未配合公司办理离职交接和清算的，公司有权对其未结算工资、社保、档案、户籍关系作出处置，离职人员个人承担后果。同时对存在其它严重问题的此类离职员工，公司保留采用法律手段追溯其责任的权利。试用期不合格人员，由总经办或人事部通知解聘，接通知后，当事人同样按以上离职流程3-6步办好离职业务移交和财物清算，正常离职。,9,公司管理规程考勤,工作时间:上午8:3012:00;下午13:0017:30 双休，假日与法定假日一致打卡：每天上下班，每个人都需要登陆OA考勤，OA上的记录时间是出勤、核算工资的依据；（禁止出现代登的不诚信行为）迟到：早退按照迟到方式处理,迟到早退超过1小时视为旷工半天，超过4小时视为旷工1天；每月累计超过2小时视为旷工半日，超过5小时视为旷工1日。（上班不迟到是一种良好的职业习惯）当月连续无故迟到3次则公司通报批评并扣薪半日，连续无故迟到第4次开始，每迟到1次公司通报批评并扣薪半日请假：实事求是，事先请假，逐级报批通过后休假，无非常特殊情况避免事后补假；（实行“必须先批准再休假”的原则，任何“先斩后奏”将被视为旷工）外出/出差：个人或因公外出需要在OA里签出登记，得到审批后方可外出，回来后及时填写外出原由。总经办于每月7日前对违反考勤的员工书面通知违反考勤情况和处罚措施，遇节假日顺延。,10,公司管理规程个人行为规范,1、公司员工上班时间服装仪容整齐、清洁、得体大方。2、员工到岗必须登陆公司OA系统，下班前必须签出OA系统；员工应妥善保管OA、邮箱等账号，且仅限本人使用。3、员工工作时间内不得从事与工作无关的事，如：不得看小说、上娱乐网站和浏览股票基金信息。任何时间不得利用公司设备看影碟、视频或玩游戏。4、公司会议及重要活动中，手机必须设为震机或关机，公司级会议或重要培训，设专人负责考勤登记，不得无故缺席和迟到。5、上班时间不得穿拖鞋，男生不得穿背心,女生不得穿露腹露背服装和超短裙。6、员工违反本章规定的将通报批评，各部门领导应认真配合，督促属下员工自觉遵守。7、对处罚如有异议，可以向上一级主管申诉。处理决定的最终权力在总经理。,11,公司管理规程电话使用规范,1、接打电话应使用基本礼貌用语，语言温和恰当：您好，联合技术！2、接打电话时，在保证对方可以清楚听到的基础上应尽量降低声音，以免影响其他员工的工作及泄露保密事宜。3、当电话铃持续鸣响而当事人不在座位时，所在部门员工应及时将其电话接过来，尽快给客人以应答。4、帮他人接听电话时应耐心服务，若要找的人不在座位则应尽量找到对方通知，不要在工作大厅大声呼叫。如该人已外出应告知对方，并作好记录及时转交当事人。,12,公司管理规程计算机使用管理规范,计算机使用人员要在固定的计算机或终端上工作，未经允许不得随意使用其他机器。因工作需要，员工可以使用MSN、QQ等网络寻呼系统，但不得在上班时间将其用做工作以外的用途。计算机使用人员不得越权运行、查阅与自己无关的有关程序及数据。计算机使用人员需定期对文件进行备份，避免不必要的损失。未经批准流程，任何人不得随便借出计算机设备。未经批准流程，任何人不得擅自更换计算机硬件，拒绝使用来历不明的软件和光盘。未经批准流程，任何人不得将个人携带的计算机联入公司工作网络，不得随意使用移动存储设备，一经发现，将严肃处理。计算机使用人员调离本岗位时，要做好工作移交，并相应更换口令或密码。公司计算机管理人员需对计算机及其辅助设备进行经常性维护保养。由于没有严格遵守本制度而造成机器设备损坏的，当事人应承担经济责任。计算机使用人员要严格遵守保密制度。,13,公司管理规程办公环境5S管理,整理：除去不必要的物品，留下所需要的，对不必要的物品，按规定的方法进行处理，以确保工作场所整齐，畅通、有序。 整顿：将留下的必要物品，放在应该放的地方，即实行定置管理，并对各类定置作出标准规定。 清扫：对办公室物品、设备等进行清扫。并应规定清扫的责任区域，周期、标准等。清洁：不能只是一时的干净利索。还要持之以恒地清扫，使物品保持清净，呈现本色。素养:强化员工集体意识和团队合作精神，训导员工自觉遵守各种行为规范，使职工精神焕发，文明礼貌，互相尊重信任; 团结友爱，出色完成各项工作任务。,14,公司管理规程保密制度,公司所有人员，包括技术开发人员、销售人员、行政管理人员和后勤服务人员等（以下简称为“工作人员”），都负有保守公司商业秘密的义务。 商业秘密，是指专属本公司、能为公司带来经济利益、具有实用性的技术信息和经营信息; 该信息是不能从公开渠道直接获取的; 能为公司带来现实的或者潜在的经济利益或者竞争优势。保密措施:订立保密协议和知识产权保护协议，建立保密制度及采取其他合理的保密措施。未经公司同意，任何工作人员不得将公司的商业秘密披露给其它部门或个人。员工离开公司时，必须将有关本公司技术信息和经营信息的全部资料（如报告、数据手稿、存储盘等）交回公司。,15,公司管理规程安全、保卫管理制度,内部安全保卫工作，要贯彻“预防为主，确保重点，打击犯罪，保障安全”的方针，建立健全各项安全保卫制度，采取人防、物防和技防相结合的防范措施。（一）实行封闭管理。公司办公区域一律实行工作区封闭式管理。外来客人要坚持访客登记制度，对调离人员要及时收回房门钥匙；（二）对现金、票证的安全管理（三）对贵重设备和技术资料的安全管理防火、防盗安全工作,16,公司管理规程薪资福利,员工月薪根据岗位所在部门核定由公司财务每月10日实施发放；员工个人所得税和各项社会福利，按政府的相关规定，每月在员工的月薪中代扣代缴；员工工资由基本工资、项目津贴、职务津贴和特殊津贴4部分构成，餐贴为8元/每工作日；试用期员工经面试初步核定后，按标准的70%-80%核发，试用期结束后，公司根据试用期考核情况重新确认薪酬标准；试用期人员试岗工作不满一个月提出离职的，原则上不发放试用期工资，有实际业绩者除外；薪酬信息属于公司机密和个人隐私，任何人不得公开或私下探询；员工的工资与其工作业绩和绩效考核息息相关。,17,公司管理规程绩效考核,定义绩效考核公司按照年度业务目标对部门和个人提出年度工作目标，对一定时期内部门业务目标完成情况及员工的工作业绩、工作表现和工作能力进行全面、客观的评价。额定工作量是指在公司年度平衡预算下，通过以岗定责、以责定量，确定的岗位工作量。在绩效考核中，完成额定工作量为及格标准。考核内容工作业绩、服务水平、协同合作、职业素养、潜能发展 ，以业绩考核为主。考核方式月度考核和年度考核。,18,公司管理规程绩效考核,考核结果影响。 考核结果影响员工年度绩效奖金金额以及培训机会、职务升迁等。绩效考核过程既是公司对员工进行评估的过程，亦是员工获得指导、改进工作的过程；考核对于员工而言是帮助达成目标的有效手段，而不是负担；考核重在未来，而不是过去；重在改进，而不仅仅是薪资的浮动。,19,公司管理规程绩效考核体系,公司宗旨,岗位责任,部门职责,岗位目的,岗位职责,工作关系,任职要求,部门宗旨,公司年度目标,部门目标,部门年度目标,岗位目标,月度计划,资源支持,适时调整,绩效面谈,公司管理规程升级版启迪,新员工如果想要更好、更快速的融入公司的经营文化，更快地得到器重或晋升，需要具备如下的一些职业习惯和素质：任何时候保持工作热情，