年度目标ppt课件

XXXX年度目标规划 1 年度目标研讨会 XXXX股份有限公司 2 1 目标规划原理讲解 2 XXXX年总目标规划梳理 4 部门目标规划的分解作业 5 红绿灯管控 研讨会流程 3 1 目标规划原理讲解 2 XXXX年总目标规划梳理 4 部门目标规划的分解作业 5 红绿灯管控 研讨会流程 4 01 02 03 04 目标知识概述 目标管理概述 企业目标规划原理 企业目标规划细分 CONTENTS 目录 5 1 目标知识概概述 1 1目标是什么 80年代初 摩托罗拉公司决心获取美国国家品质奖 为此 公司确定了生产合格率99 997 的目标 所有摩托罗拉的员工都收到了一张卡片 上面标示着公司的目标 所有员工都面临着挑战 力求大幅度降低工作中的错误率 结果在1988年度 摩托罗拉因此减掉了昂贵的零件修复与替换工作 从而节省了2 5亿美元 收入增加了23 利润提高了44 达到前所未有的记录 1989年 摩托罗拉如愿获得国家品质奖 伟大的公司 因目标而伟大 6 1 目标知识概述 为什么很多人喜欢打保龄球和高尔夫球 有四个特点 第一 目标明确 即要打倒哪些东西 第二 目标是可以实现的 不是遥不可及的 第三 有挑战性 需要经验和技巧 第四 反馈及时 打完马上出分 1 1目标是什么 7 1 目标知识概述 目标是结果 是希望 是欲望的具体表现形式 目标是由动机至行为的驱动力 是一切行动的源动力 目标是时刻专注的焦点 是专注力 1 1目标是什么目标定义 目标就是个人或组织所期望的工作成果 就是希望达到的未来状态 即指你想要完成的事 它可能很庞大或很微小 也许是未来或者就在今天 8 1 目标知识概述 1 2为什么要有目标 目标就是所要追求的结果 没有目标就没有收获 27 没有目标的人 生活在社会最底层 生活过得很不如意 60 目标模糊的人 生活在社会的中下层 并无突出成就 10 有清晰但较短期目标的人 生活在社会的中上层 在各自所在的领域里取得了相当的成就 3 有清晰且长期目标的人 成为各领域顶尖人士 研究结果 9 1 目标知识概述 1 2为什么要有目标 目标使我们感觉到生存的意义和价值 如果心中有了理想 你就会感到生存的重要意义 如果这个理想又是由一个个目标组成的 那么 你就会觉得为目标付出努力是有价值的 10 1 目标知识概述 1 2为什么要有目标 目标清晰可见 焕发激情 激发潜力是谁叫醒了我们的灵魂 每天一觉醒来 我们的身体醒了 但灵魂未必能醒 能让灵魂苏醒的是目标 美国波士顿塞尔提克篮球队的传奇人物 Bill Russell 有保留自己评分卡的习惯 他在打完每一场球之后 用一张满分为100分的评分卡为自己评分 在他的篮球生涯中 他从来没有得过65分以上 很多人说 可怜的Russell 打了1200多场的球赛 从来没有达到过自己的标准 然而 就因为他拼命要达到自己的标准 他成了最杰出的篮球运动员 11 1 目标知识概述 1 2为什么要有目标 以结果为导向 时刻关注目标 少走弯路 有了明确的目标 我们就会把自己稀缺的时间和精力用到该用的地方去 进而调动所有的能量 挖掘所有的潜力 全力以赴于对目标的追求 将军赶路 不追小兔 12 1 目标知识概述 1 3我们的目标是什么 个人目标 企业目标 13 2 目标管理概述 2 1目标管理的由来 1954年 德鲁克在 管理实践 一书中提出了一个具有划时代意义的概念 目标管理 ManagementByObjectives MBO 它是德鲁克所发明的最重要 最有影响的概念 并已成为当代管理体系的重要组成部分 目标管理提出以后 便在美国迅速流传 时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期 企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力 目标管理的出现可谓应运而生 遂被广泛应用 并很快为日本 西欧国家的企业所仿效 在世界管理界大行其道 14 2 目标管理概述 2 1目标管理的由来 美国总统布什将2002年度 总统自由勋章 授予彼得 德鲁克 提到他的三大贡献之一就是 目标管理 惠普公司创始人戴维 帕卡德在 惠普之道 TheHPWay 中说到 没有任何管理原则比 目标管理 原则对惠普的成功有如此大的贡献 15 2 目标管理概述 实际生活中 我们每一个人都在自觉不自觉地运用着目标管理 如 父亲说 好女儿 如果这学期你考了班级第一 暑假老爸带你去新马泰 女儿说 哇 新马泰 我梦寐以求的 为了奖赏我一定要考全班第一 2 2什么是目标管理目标管理亦称 成果管理 是指在企业员工的积极参与下 自上而下地确定工作目标 并通过对目标完成情况的检查和奖惩的手段 自下而上地实现公司经营管理目标的一种管理方法 16 2 目标管理概述 2 2什么是目标管理 必须建立企业的目标体系 目标建立的过程 是一个自上而下的过程 目标实现的过程 是一个自下而上的过程 要通过对目标完成情况的检查和奖惩 来确保目标的实现 目标管理 被誉为是 企业的导航系统 17 2 目标管理概述 2 3目标管理的发展 目标管理 业绩 结果为导向或单一导向 目标考核法MBO 电网考核法 KPI考核法 平衡计分卡 360度评估 EVA考核法 目标管理就是绩效管理的过程 目标管理的发展史就是绩效管理的发展史 18 2 目标管理概括 2 4目标管理的好处和缺陷 目标管理的好处 目标管理的缺憾 19 3 企业目标规划原理 3 1设定总目标 先有目标 才有工作如果一个领域没有目标 这个领域的工作必然被忽视管理者最重要的两件事 为团队设定目标 围绕目标对团队进行辅导和激励 20 3 企业目标规划原理 3 1设定总目标 1 正推法公式 公司已有产品正常增长率 公司新产品预测增长率 公司新市场销售增长率 新事业部产品预测增长率 增加人力资源所带来的增长预测2 倒推法方法 由于企业有特定的战略目标 如并购 上市 冲入第一集团军 获取资质等原因 企业务必在特定时期达到某种目标 从而倒推年度经营目标的方法 21 3 企业目标规划原理 以某家用电器制造企业为例用正推法进行目标制定的步骤 1 已有产品 冰箱年销售额2000万元 预计按20 的增长率计算 则下年度预测销售额为2400万元 2 新产品 电视预测年销售额500万 3 新市场 新开发2个地级市 每个地级市按年销售额50万预测 则为100万 年4 增加人力资源 已有10个市场中 每个市场由5人增加至10人 业绩增长率预测为20 则已有公司全年预测增加共400万 5 计算下年度总业绩 2400万 500万 100万 400万 3400万 年因此 该公司预计下年度总销售目标为3400万元 22 3 企业目标规划原理 一 保底目标 A 量本利平衡点以上的目标 B 过往目标的平均80 的目标 C 公司员工基本胜任能力可以达到的目标 用途 关键人才降级 离职的临界值 二 平衡目标 根据过去的经营目标 国家形势 资源等 按照正推法所得到的理想目标 即大约有80 以上的人能达到的目标 用途 对员工做绩效考核 签订 目标责任书 获得分红三 冲刺目标 根据团队能力 榜样级目标 倒推法务必达成的目标 即只有少数卓越人方能达到目标 只有10 20 的人员才能达到的目标 用途 超产奖励 晋升重要指标 23 目标来自于哪里 愿景导向 竞争导向 顾客导向 职责导向 问题导向 成长导向 3 企业目标规划原理 3 2目标制定维度 24 3 企业目标规划原理 3 2目标制定维度1 横向维度法 一个企业未建立 从筹备到盈利再到持续发展 需要经历的关键里程碑 公司将关键里程碑设定为指标 然后进行目标考核 2 竖向维度法 企业已经建立 追求利润 管理成熟度为重要指标 对每项指标提出目标 再分配给各个管理者的目标制定方法 25 3 企业目标规划原理 年度目标 3 3目标制定竖向维度法竖向维度法 企业已经建立 追求利润 管理成熟度为重要指标 对每项指标提出目标 再分配给各个管理者的目标制定方法规划 利润目标 销售目标 成本目标 利润目标 市场目标 管理成熟度目标 产品目标 人才目标 学习成长目标 系统建设目标 26 1 目标规划原理讲解 2 XXXX年总目标规划梳理 4 部门目标规划的分解作业 5 红绿灯管控 研讨会流程 27 CONTENTS 目录 年度目标规划 利润目标 1 销售目标 2 成本目标 3 利润目标 4 市场目标 管理成熟度目标 5 产品目标 6 人才目标 7 学习成长目标 8 系统建设目标 28 1 销售目标 销售额 收到公司账号上的所有现金 由总经理 营销总监及所有营销经理完成 预收款 收到销售现金但未交付产品的销售额 由营销总监及营销团队完成 销销比 某一类产品销售额占总销售额的百分比 由事业部中经理 营销总监完成 呆账率 指应收款超过合同周期后 仍未收到现金 即进入呆账状态 应收款 交付产品但客户却违约合同规定的销售额 由总经理 营销总监及营销团队完成 人均销售额 总销售额 销售团队人数 由总部营销总监 子公司总经理 首席执行官完成 履约率 顾客履约合同与签订的中合同百分比 前端产品销售个数 制业务人员每月平均要求销售前端产品的个数 29 2 成本目标 销售成本 指因销售产生的公关 日常等相关成本 办公成本 制房租 股抵挡资产投入及运营资产等费用 研发成本 企业用于新产品研发或技术创新所投入的费用 原材料成本 指生产产品所必须的原材料 生产成本 指因生产所产生的人员工资 物流 仓储 生产厂房 机械设备等费用总额 包括成本分摊与产品分摊 管理成本 指因日常运营所产生的正常开支 税金成本 指根据相关规定 约定考核的税销比 一般不超过5 5 营业税 折旧成本 指固定资产与低价易耗品 按照公司内部规定进行相关折旧 约定服务费用成本 指为了客户退款 后续服务所产生的额外费用 而提前提留的销售额费用 如销售额1 工资成本 团队人员的固定工资 销售提成成本 销售成功后支付给团队的奖金 各行业的成本占比 服务业21 以内 代理业在7 以内 快消品在13 以内 工业品在11 以内 以上成本指标 企业应结合过往历史数据 行业数据 资源状况 企业特性 进行制定 30 3 利润目标 毛利润净利润 31 4 市场目标 市场规划 星座管理原则 即先圈定企业整体市场 再将市场划分为若干个大区 在大区中选择核心市场 作为星座核心市场 该核心市场承担星座内子公司人才培养与人才输送的责任 从而产生区域集群效应 市场分类与标准 32 5 产品目标 前端产品 产品调研 专利数与商标数 新产品研发数 著作权数 产品标注化 新产品销售百分比 产品标准化 将产品进行文字化 标准化 产品标准化就是把口头的变成书面的 把模糊的变成清晰的 把个人的知识变成企业的智慧 把感觉变成标准的量化 产品标准化包括 技术标准化 交付标准化 操作标准化 服务标准化 33 8 系统建设目标 组织系统建设 营销系统建设 财务系统建设 生产系统建设 文化系统建设 34 8 系统建设目标 35 6 人才目标 核心高管梯队人才开发人才 实施人才 技术人才 售前人才 专家人才 36 7 学习成长目标 人才培养责任制 人才培训流程 培训计划完成率培训通关率高层领导培训规划中层领导培训规划基层领导培训规划岗位技能培训规划 37 企业目标分解的步骤 1 由决策者参与制定企业战略目标 并将目标逐步分解到各部门 2 组织者根据分配给本部门的目标 进行部门内各项目标的细化分解 所有目标落实到岗 制定达成目标的实施方案并监督实施 3 执行者根据自身岗位的目标 进行目标的执行 38 1 目标规划原理讲解 2 XXXX年总目标规划梳理 3 部门目标规划的分解作业 4 红绿灯管控 研讨会流程 39 部门目标分解 作业一 做出人才目标作业二 做出部门培训规划表作业三 做出部门目标 40 1 目标规划原理讲解 2 XXXX年总目标规划梳理 3 部门目标规划的分解作业 4 红绿灯管控 研讨会流程 41 红绿灯管控 红绿灯管控就是通过三种色彩 红 黄 绿 对工作进度与结果进行管控的一种工具 红色 超过规定时间没有按规定要求 标准完成的工作任务 黄色 规定时间的进度 起止时间 表面进展中 绿色 已按规定要求 标准完成该项工作任务 红绿灯管控系统是一种跟踪过程与结果的视觉管理模式 广泛运用于重点计划管理 项目进度管理 会议决议管理 费用预算管理 关键事件管理中 42 案例 某公司在一次周例会上做出一个决议 要求人力资源部张总监在4月30日前完成 公司员工公务车辆管理规定 的拟定与颁布 这个决议由会议秘书写入 部门总监级行政例会决议管控表 并用红绿灯进行管控 到了4月30日这周的行政例会 会议秘书做正式会议前先行打开决议管控表进行总结检视 发现张总监并没有完成这项工作 于是按照规定挂上红灯 照例张总监解释说4月27日已经发给杨总邮箱 未得签批 会议秘书应该如何回答张总监 您可以解释 但结果未达到通过的标准 43 红绿灯管控规则 红绿灯管控是一种重要的执行力检视考核工具 根据员工在规定的周期内 如季度 年度 的红灯与绿灯数量进行考核评价 红绿灯一般以 周 为挂灯期 一项任