旅游者PPT课件VIP

1 第三节旅游者的类型与旅游流 一 旅游者的类型与需求特点世界旅游组织首先将旅行者分为纳入旅游统计者和不纳入旅游统计者两部分 不纳入旅游统计者包括 边民过境上班者 游牧民 停留时间不足24小时的中转过境旅客 难民 往来于本国与就任地之间的军人 包括家属和随从人员 往来于本国与就任地之间的领事代表 往来于本国与就任地之间的外交人员 临时移民 永久移民 纳入旅游统计者通称为游客 游客又分为过夜旅游者和短程游览者两类 2 有何种类型的旅游活动 就有何种类型的旅游者 如根据游客出行的外在特征划分 按旅游地域 目的 旅行距离 组织形式 消费水平 计价方式 费用来源 旅行方式等为标准划分旅游者的类型 还可根据游客的人口统计特征划分 按年龄划分 少年游客 青年游客 中年游客 老年游客 根据调查 中青年游客占整个旅游者的50 以上 按性别划分 男性游客 女性游客 根据调查 男性游客出行的概率要大于女性 在我国男性游客可占到整个国内旅游者总数的70 3 按受教育程度划分 可依次划分为小学 初中 高中 大学 硕士研究生 博士研究生学历的旅游者 一般来说 学历越高 出行的概率越大 按社会职称或职务划分 可依次分为初级职称游客 中级职称游客 高级职称游客 或分为科级干部游客 处级干部游客 厅局级干部游客 省部级干部游客等 此类游客多为差旅型游客 一般来说 职称或职务级别越高 出差的机会越多 消费层次也越高 按家庭收入划分 高收入旅游者 中高收入旅游者 中等收入旅游者 中低收入旅游者 低收入旅游者 一般来说 家庭年人均收入越高 游客出行的概率越大 出行时间越长 出行距离越远 消费层次也越高 按职业划分 我国最新的职业分类标准将全体劳动者分为8个大类 共1800多种职业 一般来说 收入水平越高的职业者和余暇时间较长的职业者出游的概率越大 4 一 消遣型旅游者 1 观光型旅游者是指以观赏游览异国他乡的自然景观 名胜古迹 城市风光 风土人情等为主要目的的外出旅游者 特点 1 世界上最常见 最基本的旅游者类型 出游规模大 也是我国旅游者的主体 2 对旅游景点特色较敏感 喜欢到知名度高的地方旅游 5 3 有旅游审美的需求 4 在旅游地逗留时间短 重游率低 5 花费较少 对价格比较敏感 6 出游的季节性强 7 选择的自由度高 6 7 8 9 10 11 2 度假型旅游者 是指以休养 度假 消遣 娱乐等为主要目的的外出旅游者 在发达国家的旅游者中 度假型旅游者所占比重较大 特点 1 寻求消遣 休息 娱乐和享受 2 目的地相对固定 重游率较高 停留时间较长 一周至数月 3 对环境 设施条件要求较高 对旅游产品的质量 旅游安全和价格比较敏感 但消费较高 关注当地居民对旅游者的态度 12 13 14 15 16 17 二 公务型旅游者 是指根据工作需要 以贸易合作 商务洽谈 出席会议 举办展览 科学文化交流等为主要目的 在完成公务的前提下进行参观游览等活动的旅游者 特点 1 有一定的身份地位 对旅游产品和服务质量要求较高 2 费用主要由团体的公费开支 支付能力较强 对价格不太敏感 消费较高 3 因为公务在身 对旅游目的地 出行时间 停留时间没有太多选择自由 一般以就近短途和短时为多 4 人数相对较少 但出行次数较多 季节性不强 18 19 20 21 22 23 24 三 个人事务型旅游者 是指出于探亲访友 参加婚丧仪式 联系调动工作 疗养治病 购物或解决其他个人事务而外出的旅游者 与前几种类型相比特点复杂些 一般的特点有 1 总的来说 出行的季节选择性较差 往往带有偶然性和突发性 与公务旅游者相似 2 没有选择旅游目的地的自由 与公务旅游者相似 3 对价格比较敏感 与观光型旅游者相似 25 26 四 特种旅游者 特种旅游又称 专题旅游 专项旅游 特色旅游 主题旅游 等 强调自主性 个性化 目的性 如艺术旅游 宗教旅游 民俗旅游 工业旅游 农业旅游 生态旅游 医疗保健旅游 体育旅游 探险旅游等 特种旅游者是指通过参与一种特色专题的旅游活动以满足自身某方面特殊兴趣与需要的旅游者 这种旅游者的出现是大众旅游向个性化旅游发展的必然结果 27 28 29 30 31 32 33 特种旅游者的特点 1 对特殊旅游主题要求较高2 对旅游服务的要求较高3 自主参与性强4 旅游项目和线路一般具有新奇性或探险性5 要求参加者有一定知识修养 较强的环保意识和良好的素质 同时还要有健壮的体魄和坚强的意志 34 二 旅游流 一 旅游流的涵义旅游流旅游客流 是指在一个区域上由于旅游需求的近似性而引起的旅游者集体性空间位移现象 具体讲是指旅游者从客源地向目的地流动的人群数量和流动模式 旅游流一方面反映了旅游者的出游情况和旅游需求的倾向性 为旅游目的地统计和分析某一国家或地区旅游者的分流状况 判断并引导其地区流向 吸引更多旅游者提供依据 另一方面反映了旅游者的流动规律和特点 是分析和研究旅游市场动态变化的重要依据 35 36 37 二 测度旅游流的指标 1 旅游流流向旅游流流向是指旅游流在持续的运动过程中所形成的旅游线路和走向 它反映了旅游目的地与旅游客源地之间相互关联的方式和途径 从旅游的全过程来看 旅游流的流向是一个闭环过程 旅游者总是从家中出来 最后再回到家中 在这个过程中 旅游客源地 旅游目的地以及在二者起到联结作用的旅游通道 是决定旅游流向的三个主要成分 38 2 旅游流流量 旅游流流量是指在一定时间内流向某一旅游目的地的游客数量 由于现代区域旅游具有一定的节律性 造成 定时间内旅游流在某些地区上的超量流动 而在另一些地区流量只维持在较低水平上 研究旅游流流量的规模 变化趋势和特点 对于旅游目的地旅游业的持续均衡发展具有十分重要的意义 旅游流向与旅游流量之间是一种相互依存 互为条件的关系 只有一定的流量才能构成流向 也只有游客朝一定的方向汇集才能形成流量 39 3 旅游流时间特征 旅游流时间特征是指旅游活动发生的时间和持续时间的长短 其反映了旅游流的时间集中性和流速 从时间集中性考察旅游流 一是某些旅游活动具有不同的季相变化 二是旅游者出游的时间也具有明显的节律性 因此 二者的结合就形成了旅游流在时间上相对集中的特点 从旅游流的流速考察 旅游者在旅游目的地停留时间的长短 直接决定了旅游者旅游消费支出的多少 进而对旅游地的社会经济产生相应的影响 40 三 旅游者流动规律 1 近距离流动多 远距离流动少如 欧洲是世界旅游业最发达的地区 它每年接待的国际旅游者约占全世界国际旅游总人数的70 左右 而绝大部分是本地区产生的旅游者 约占72 从日本出国旅游的传统目的地看 主要是与其邻近的夏威夷 以及韩国 香港 台湾 泰国等东亚 东南亚国家和地区 另外 美国是一个主要的旅游产生国 每年去加拿大和南美等邻近国家旅游的游客人数占其出国旅游总人数的2 3以上 原因 省钱 省时 方便 41 2 流向历史古迹地 具有原始自然风貌的旅游地 风景名胜地区或世界各国的政治 经济 文化中心现代文明与古代文明之间的差异导致现代人对访古溯宗的偏好 回归自然的愿望随着工业污染的加剧和乡村城市化的进程而越来越强烈 所以人们对于具有原始风貌的自然景观越来越偏爱 风景名胜区对旅游者是一种很具有吸引力的旅游目的地 因此 旅游者总是从世界各地流向风景名胜区 这是旅游者最普通的流动规律 中心城市一般拥有丰富的自然和人文旅游资源 加上经济发达 各种基础和服务设施齐全 交通可进入性好 因此成为重要的旅游集散地 象美国的纽约 华盛顿 洛杉矶 英国伦敦 法国巴黎等著名城市 都是吸引旅游者的旅游胜地 42 3 在发达国家之间 旅游流是基本平衡的 即互为客源国和接待国 在发达国家和发展中国家之间 一般来说发达国家为主要客源国 旅游流主要流向发展中国家和地区 首先 从一个经济发达的国家和地区流向另一个经济发达的国家和地区 发达国家和地区本身也有其独特的旅游资源 吸引来自其他发达国家和地区的旅游者前来观光 游览 另外 经济发达国家和地区之间 经济联系较为密切 商业往来频繁 因而 商务旅游者众多 这就使得旅游者在经济发达国家和地区之间的流动成为现实 旅游者在欧洲各国之间以及欧洲与北美之间的流动就属于这种类型 43 其次 从经济发达国家和地区流向经济不发达国家和地区 经济发达国家和地区人们的平均收入水平比较高 从而为外出旅游提供了必要的经济条件 因此 发达国家和地区就自然而然地成为旅游输出国和地区 而在经济不发达的国家和地区 除基本的食宿需求以外 人们能够用于旅游活动的可自由支配收入非常有限 外出旅游很难成行 因此 这些国家和地区在世界旅游业中只能充当旅游接待国 或地区 的角色 凭借其美丽的山川湖泊 海洋 沙滩和阳光 以及独持 悠久而又丰富多彩的文化资源吸引经济发达国家相地区的人们前来观光 游览 从而导致旅游者从经济发达国家相地区流向经济不发达的国家和地区 另外 经济发达国家和地区在其经济发展过程中 往往伴随着严重的工业污染和生态环境破坏 而不发达国家相地区在这方面的问题则不很突出 因此 旅游者就从经济发达国家和地区流向经济不发达的国家和地区 以摆脱嘈杂的环境 投身于大自然 呼吸清新的空气 许多欧洲人去非洲旅游就是出于这种动机 比如 坦桑尼亚凭借其广袤 mao 的原始森林 肯尼亚则以其巨大的自然动物园吸引着成千上万的欧洲旅游者前去观光 游览和消闲 44 当然也存在从某些发展中国家流向发达国家的现象 因为美丽的乡村景观 现代化的城市风貌 有数百年甚至上千年的历史文化遗产 以及代表当今社会发展水平的各种现代文明 构成发达国家独特而富有吸引力的旅游资源 是发达广大发展中国家的人们所想去的旅游目的地 但是由于经济能力有限 使他们难以成行 一旦条件成熟 这些发达国家就会成为他们的首选旅游目的地 近年来 一些发展中国家 特别是位于亚洲的中国 泰国 菲律宾等国的经济发展很快 很多居民已经具备了出国旅游的能力 在政策允许的情况下 纷纷赴欧美等发达国家观光旅游 2001年以来 中国的出境旅游人数剧增 在德国 法国等欧盟国家 到处可以看到中国旅游团的身影 45 4 从严寒地区流向温暖地区 由北向南 以及反方向的流动气候对旅游者的流向有着重要影响 在寒冷的冬季 人们为了避寒 往往要到温暖的国家和地区旅游 而在炎热的夏天 旅游者为了消暑 则又选择天气凉爽的国家和地区作为旅游目的地 例如 北美洲的加拿大 美国和欧洲北部的芬兰 瑞典 挪威 冰岛 丹麦 英国 爱尔兰 比利时等国家 大多数气候寒冷且多阴雨天气 因此这些国家的居民大多喜欢到气候温暖 阳光明媚的加勒比海 地中海沿岸国家以及东亚太地区的泰国 新加坡 印尼 马来西亚等国家避寒度假 又如夏威夷 每年的12月至4月是其旅游旺季 而此时 北美正是冰天雪地 寒风刺骨 因此 北美地区的旅游者就大批向这里移动 与此相反 位于大洋洲地区的澳大利亚人 新酉兰人则为了避暑 在每年的12月至2月 纷纷从炎热的南半球来到北半球凉爽的夏威夷 我国的哈尔滨在隆冬时节 则依靠其 千里冰封 万里雪飘 的北国风光和迷人的冰灯游园会 吸引着大批来自香港等温暖地区和国家的观光客 因此旅游者在严寒地区和温暖地区的流向是可逆的 46 5 国际旅游流的不平衡发展由于世界经济发展的不平衡 直接影响了国际旅游的区域不平衡发展 从国际旅游者市场看 目前产生国际旅游者最多的区域仍然是欧洲 美洲和亚太地区 且相对集中于经济发达国家 美国 法国 英国 加拿大 比利时 荷兰 德国 日本 奥地利 西班牙 瑞士 瑞典 澳大利亚 挪威 丹麦 爱尔兰 芬兰等经济发达国家 不仅产生了国际旅游客源总数的90 而且其中80 的国际旅游客源也主要流向这些国家 由北到北 当然 尽管国际旅游流的主体相对集中在欧洲和北美地区 并且这种格局在短时期内不会发生根本性变化 但从世界经济多极化发展的态势看 进入21世纪后国际旅游流将由目前的相对集中逐渐向分散化发展 47 48 四 影响旅游流的主要因素 1 空间距离各国 各地区均首先把周边地区作为主要的旅游客源地 这是因为 空间距离短 所花费的交通费用就相对较少 时间也节省 加之地理 气候 文化方面的差距不大 也就比较容易适应 2 国际关系 或一国或地区的政治 经济 社会等因素 若两国间贸易额高 那么商务旅游必然也多 另外 在冷战时期 东西方阵营对垒所形成的旅游者目的地的定势至今还存在 例如西欧旅游者在西欧区域内旅游为主 东欧旅游者在东欧范围内见得多 3 旅游产品的吸引力大小 49 4 旅游费用的高低 包括汇率影响在内 5 竞争或其他干涉因素的影响竞争主要是处于同一个地区的国家 地区 为争取更多的旅游者 竞相推出一系列吸引游客的措施 包括宣传 其他干涉主要来自政治因素 如动乱 政变 恐怖活动等 有时 这些国家的政府为其国民安全和政治目的 会