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文档简介

旅游产品的特点,1,2020/4/30,旅游产品?,旅游产品是特殊的产品!,为什么特殊?,特殊在哪呢?,2,2020/4/30,旅游产品的特点有哪些呢?,旅游产品的综合性不可移动性无形性生产与消费的不可分割性易波动性不可贮存性,3,2020/4/30,一旅游产品的综合性,旅游产品的综合性根源于旅游活动。旅游活动的社会性和旅游需求的复杂性决定了旅游产品的综合性。旅游产品是由物质产品、精神产品及旅游服务等多种成分构成的综合性产品。旅游产品的综合性是为了最终满足旅游者千变万化的需求。,4,2020/4/30,为什么具有综合性?,5,2020/4/30,为什么具有综合性?,6,2020/4/30,利,内容广泛!涉及部门多!创造经济效益的机会多!,弊,需要大量的人力物力。,旅游产品的综合性的利与弊,你觉得还有哪些呢?,7,2020/4/30,二不可移动性,旅游产品离不开一定的空间条件。旅游服务所凭借的旅游资源和旅游设施是无法从旅游目的地运输的。旅游产品通过交换不发生所有权的转移。旅游产品吸引力的大小成为旅游企业经营成败的关键。,8,2020/4/30,为什么说具有不可移动性?,如果能把西湖运输北京去这样就我不用租那么多车了还省了一大笔钱,旅行社老板的想法能实现吗?,9,2020/4/30,为什么说具有不可移动性?,这些都是我的,我要拿回家,小明可以拿回家吗?,10,2020/4/30,利,旅游产品可以重复使用!旅游目的地拥有产品所有权!,弊,需要对旅游产品进行一定的保护。受空间距离等条件的的限制。,不可移动性的利与弊,说说你的想法吧,11,2020/4/30,三无形性,旅游产品主要表现为旅游服务,旅游产品的价值和使用价值不是凝结在具体的实物上的。只有旅游者去旅游时旅游产品的价值才会实现。只有不断提高旅游服务质量和服务水平,才能提高旅游产品质量瞒住旅游者的需求。,12,2020/4/30,为什么说旅游产品具有无形性?,旅游本来是一种无形产品,是人的一种心理感应。旅游的产品与服务是一个统一体。比如说你到桂林旅游。当你到桂林的时候,你在旅游的过程中你看到的美丽的风景是产品的有形性,而你在桂林旅游时你感到的当地的少数民族的文化,纯朴热情。把这两者结合起来就是旅游服务产品的有型性与无形性的展示。,13,2020/4/30,桂林美景,14,2020/4/30,桂林美景,15,2020/4/30,桂林美景,16,2020/4/30,桂林美景,17,2020/4/30,桂林美景,18,2020/4/30,桂林美景,19,2020/4/30,桂林美景,20,2020/4/30,桂林美景,21,2020/4/30,桂林美景,22,2020/4/30,桂林美景,23,2020/4/30,桂林美景,24,2020/4/30,桂林美景,25,2020/4/30,桂林美景,26,2020/4/30,桂林米粉,27,2020/4/30,桂林美景,28,2020/4/30,桂林美景,29,2020/4/30,桂林美景,30,2020/4/30,桂林美景,31,2020/4/30,桂林美景,32,2020/4/30,桂林美景,33,2020/4/30,桂林美景,34,2020/4/30,桂林美景,35,2020/4/30,桂林美景,36,2020/4/30,桂林美景,37,2020/4/30,桂林美景,38,2020/4/30,桂林美景,39,2020/4/30,利,给人新鲜感!创造更多的经济效益!,弊,受地域性的限制。竞争力大。,旅游产品无形性的利与弊,快说说你的想法吧,40,2020/4/30,四生产与消费的不可分割性,旅游者要进行旅游消费必须先来到旅游目的地。没有旅游者就没有服务对象。旅游产品的生产与消费几乎在同一时空进行。旅游产品的质量要求远远高于其他产品。,41,2020/4/30,为什么说旅游产品的生产与消费的不可分割性,我想看冰雕,可台湾没有冰雕,哈尔滨才有冰雕,42,2020/4/30,利,保证该旅游地的经济发展!,弊,限制莫哪些物品的生产量。,旅游产品的生产与消费的不可分割性的利与弊,你来说一说,43,2020/4/30,五易波动,旅游产品价值和使用价值的实现受生产本身因素的影响。旅游产品价值和使用价值的实现受外部环境的不可抗力因素的影响。,44,2020/4/30,为什么说旅游产品具有易波动性,任何一个旅游企业单项旅游产品质量或内容的彼岸的变化都会直接影响到旅游产品。旅游产品受节假日,季节等外部因素的制约。战争,政治动乱,政府政策,国际关系,经济状况,贸易关系及血缘文化等经济,政治,文化的因素会影响旅游需求的波动。,45,2020/4/30,利,淡旺季的差异科技对旅游产品进行保护!,弊,造成经济收入的不稳定性。会有突发性,难以控制。,旅游产品具有易波动性的利与弊,说说你的看法?,46,2020/4/30,六不可贮存性,旅游产品的交换价值体现为时间的累积函数。相应时间内不管旅游产品有没有实现就交换价值,这就都会发生。,47,2020/4/30,为什么说旅游产品具有不可贮存性,旅游产品的价值就像青春一去不复返。,48,2020/4/30,利,不会出现过期想象!,弊,服务价值没有保证。,旅游产品具有不可贮存性的利与弊,来说说你的观点,49,2020/4/30,小结,旅游产品作为一种出卖而产生的产品,与其他产品

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