金盛CIS应标方案(PPT108)

金盛CIS应标方案,本案框架,苏垦简介,苏垦CIS案例,金盛CIS提案,营销推广专家综合型整合服务公司,八年营销推广专业经验,60人的专业人才队伍,连续5年经济增长率100%,苏垦专业组织架构,金盛集团金盛装饰城、金盛百货的营销推广中国国际贸易促进委员会南京市分会会展的策划及筹备、推广、包装南京金秋经贸洽谈会组织委员会南京投资指南设计、制作南京市房产局各大交易会的策划推广、包装现代快报交易会会刊的策划推广、包装中国金陵石化塑料厂产品包装推广苦芪降糖媒体代理平安保险南京公司印刷品设计创意、制作南京朗得科技有限公司小雪人电梯空调广告全案代理,客户名录,项目名录,苏垦现有主要客户,苏垦现有主要客户,新加坡仁恒投资(南京)有限公司南京汇金房地产开发有限公司南京天创建设实业有限公司南京天地房地产开发公司南京广厦房地产开发总公司运盛（南京）实业有限公司南京金陵置业发展有限公司南京仁裕达物业有限公司南京康益房地产开发公司南京惠隆置业发展有限公司,南京金波房地产开发公司南京银城房地产开发有限公司南京万达房地产开发有限公司南京玄武开发六公司镇江润阳房地产开发有限公司马鞍山深安房地产开发有限公司南京中浩房地产有限公司南京秦淮房地产开发公司南京建设房地产开发公司南京金大地房地产责任有限公司南京新百房地产开发有限公司,2001南京住宅商品房交易会,南京广厦房地产开发总公司,中国东联集团塑胶铺装工程公司,梅花山庄项目CIS导入,湖畔之星项目CIS导入,南京广厦房地产开发总公司,CIS导入案例,南京广厦房地产开发总公司系国有二级综合开发骨干企业，地处鼓楼区，建筑、基建项目有天福园、文云大厦、福建路、钟阜路拓宽工程等。,公司概况,销售力不强，资金短缺,管理松散，落实困难,外地资金回收困难,企业形象陈旧，公众识别力差,员工归属感不强，公司文化薄弱,激励约束机制不合理，员工意见较大,机制老化，中层干部能力不足,CIS导入前存在的问题,一、企业形象、面貌焕然一新，配合该公司的内部改造，改变了企业以前依赖政府，形象老化，体制僵化、公众识别率不高的情况。公司天人合一、广厦万间的形象深入人心。,二、公司天狮百盛项目是CIS导入后，市场化运作的第一个项目，获得了市场的认可，销售率接近100%,三、公司员工归属感明显增强，普遍反映目标明确、管理到位，激励约束机制合理。,四、公司规模迅速扩大，效益逐年提高，在南京知名度迅速上升，成为一级房地产开发企业。,CIS导入后的效果,VI部分,南京广厦房地产开发总公司,基础部分,事物用品,应用部分,广告招牌,应用部分,包装用品类,应用部分,员工制服类,应用部分,交通工具,应用部分,其他用品,应用部分,2001南京住宅商品房交易会,CIS导入案例,南京房地产市场经过几年的发展，市场趋于规范，开发商、消费者希望有一个规范的、上规模的平台，能够彼此沟通，一方面，这个平台可以给开发商提供一个展示自己实力的机会，另一方面，消费者可利用这个平台避免由于信息不对称给自己造成的损失，公开、公正的进行交易。而当时由政府举办的房展会大都规模小，影响力有限，如何根据市场的要求办好房展会成了政府主管部门需要认真考虑的一个问题。,项目概况,2000年以前,南京住宅市场商品化程度不足，住宅产业的政府行为非常明显，而当时的政府主管部门形象屡遭诟病。,房产局举办的房交会规模小、层次低、效益差，开发商、市民的参与度不高。,南京房产局为改变现状，决心举办一次规模大，上档次的住交会，因此引进专业的策划公司，负责此项目的全程运作。,CIS导入前存在的问题,注：本次住交会的成功是各种因素综合作用的结果,但CIS的导入运用及策划推广是其成功的重要因素,三、房产局对策划公司非常满意，这也是2002年本公司能够连续两次获得住交会的协办权的重要原因。,一、四天共成交商品房、二手房合计902套（其中商品房成交885套），住宅商品房平均成交价为2646元/平方米，二手住房平均成交价为2350元/平方米，达成购买意向4048套；四天共接待咨询25万人次，发放资料近49万份，发出看房班车834次。,二、房产局通过此次活动大大改变了形象，参展商市民评价非常高，认为这是近年水平最高的房展会。成为以后房展会水平提高的一个关键节点。,导入后的效果,20012002住宅商品交易会,VI部分,2001基础部分,2001应用部分,2002基础部分,2002应用部分,中国东联集团塑胶铺装工程公司,CIS导入案例,该公司是中国东联集团下属的一家大型国营企业，70年代就开始从事塑胶铺装方面的研究开发，目前已经具备了国内领先的技术和先进的仪器设备，技术力量充足，实力雄厚。,企业概况,产品品牌全国的知名度不高。,营销手段、广告观念、促销手法缺乏。,企业形象不够鲜明，消费者难以识别。,市场反应滞后，与客户的双向沟通不足。,老牌国企，体制僵硬，观念落后。,CIS导入前存在的问题,一、实行产品品牌化，脱离原来的捆绑式销售，采用“三叶”牌作为品牌标志，真正走向市场，获得了很大成功。,二、产品识别性大大加强，通过一系列的营销、广告、公关活动，扩大了产品的知名度，销售额提高了50%,三、企业内部活力增强，员工素质得到了提高，特别是施工队的素质得到较大改观。,四、“三叶”牌塑胶迅速成为强势品牌，拥有很高的市场占有率，消费者的品牌忠诚度较高，特别是在学校中的占有率非常高。,导入后的效果,中国东联集团塑胶铺装工程公司,VI部分,基础部分,应用部分,仁恒地产-梅花山庄项目,VI部分,基础部分,应用部分,仁恒地产-湖畔之星项目,VI部分,基础部分,应用部分,纲要,二、金盛CIS导入的基本步骤,一、金盛CIS导入的背景,企业概况企业环境分析企业优劣势结论,金盛CIS导入的背景,江苏金盛置业投资集团有限公司是集房地产开发、市场租赁、装饰装潢、百货、国际贸易、文化艺术传播为一体的多元化，综合性企业集团。旗下拥有南京金盛装饰城、南京装饰城有限公司、金盛上海装饰家居广场、南京金盛百货批发市场、江苏金盛房地产开发有限公司、江苏金盛装饰装潢有限公司、江苏金盛国际贸易公司、江苏金盛广告艺术传播有限公司、金盛澳大利亚有限公司等九个专业分公司。职工人数800多人，总资产超亿元。,企业概况,企业环境分析,1、近年来，我国建筑装饰行业的总产值以20%左右的速度递增，全国家装行业总产值以每年30%的速度递增。建筑装饰产业的迅速发展有力带动了建筑材料的消费，建筑装饰业市场空间巨大。,2、中国经济多年来一直保持高速增长，居民可支配收入持续增长，中国加入WTO对经济刺激作用的日益明显。国内住宅产业的蓬勃发展对建材市场拉动作用巨大。,3、全球经济在网络股泡沫和9.11事件的打击下，持续低迷，经济衰退进一步加深，这对金盛公司的国际贸易业务影响较大。,4、国内房地产业炙手可热，局部出现过热现象，已引起政府有关部门的高度重视，一旦采取相关的抑制措施，必对建材装潢市场形成连动制约作用,5、作为二类城市的南京正处在市场经济的成长期，相对于一类城市，具有后发优势，可借鉴一类城市成熟经验，高规划、高起点迅速抢占制高点。,6、地方政府政策的进一步放开，中小企业、小私营企业主的崛起，为市场注入新的活力。,8、南京房地产市场持续发展，既给金盛的装饰装潢业务带来巨大商机，同时，也意味着房地产行业日趋成熟。就南京市场来讲，人们忧虑的房地产泡沫并未出现，相反，随着南京居民收入的提高，城市化进程的加快，政府规划改造，老城区拆迁货币化补偿政策等因素的刺激，房地产市场仍有广阔的发展空间，总体上看，房价将稳中有升。,7、大量外地资本的涌入，加剧了市场竞争，必将促成产业市场竞合格局的形成。金盛必须做大做强，整合各方面的资源，才能在市场中屹立不倒，独占鳌头。,企业的优势,1、老牌企业、实力雄厚，经受了市场的洗礼与考验，在江苏地区拥有相当的知名度。,2、行业内大规模的兼并整合，扩大了规模，可以携规模优势迅速确立自己的优势地位，同时，获得了业内外的广泛关注，掌握了主动权,3、多行业发展可以形成资源共享，优势互补的良好局面，控制得当就会降低风险，形成多个利润源泉。,4、两个战略转移方向性明确，且都与原来从事的行业相关，壁垒很容易跨过，而且在装饰装潢领域到房地产开发的转变中，原有的积累和经验无疑会发挥很大作用。,5、高层管理阶层长期比较重视企业形象的塑造，积极推进现代企业制度改革，开拓创新、与时俱进。公司最高层的决心和支持是CIS系统导入成功与否的关键。,企业的劣势,2、多元化战略战线过长，造成公司人力和管理精力的分散，竞争优势很大一部分被抵消。而多元化战略强调适应变革的核心竞争力，竞争性的愿景与极高道德要求下的文化这一点是目前金盛所欠缺的。,1、老牌企业，整体品牌单薄，品牌形象陈旧，经过多年经营知名度达到一定程度，但美誉度、忠诚度不够。,3、公司没有一个超越于具体业务的公司战略，原有战略不适用公司愿景及总体控制，具体的业务单元超越公司战略成为利润中心。,4、金盛作为一个多元化公司没有在公司层面拥有一个强调组织学习能力与创造性的核心竞争力，一个竞争性的公司愿景与具备筛选功能的业务模型，从而使公司业务“多而不乱”，使公司的核心竞争力能够支撑多业务的扩张。,5、企业流程不尽科学，目标管理系统模糊，效率低下，部门沟通存在障碍，创新意识不足。,6、管理层结构不合理，缺少团队精神和战斗力，责权利框架不清，能动性不足。,7、员工人心浮动，特别是随着公司的扩张发展，在人力资源建设管理方面存在的问题日益凸显，比如约束激励机制不合理，留人环境差，梯队建设跟不上企业发展速度等。,8、企业文化和企业形象严重滞后，已经不适用企业的现状和未来的发展方向。,结论,、中国整体经济高速发展，房地产业、装饰建材业持续景气，预计在相当长一段时间内，产业还是向上发展的，但不排除短期回落、调整震荡的可能性。,2、资源整合、品牌整合、形象整合迫在眉睫。年金盛提出的“务实年”、“发展年”、“提高年”可谓切中肯綮，可以说，年是公司发展的关键一年，能否突破这一瓶颈将关系到金盛未来转型的成败。,3、业务流程再造，企业内部建设应该与CIS的实施同步启动，组织一只快速反应部队专项负责实施。,4、公司文化、氛围要有一个大的改观，改变留不住人才的尴尬局面，要创造条件积极吸引人才，给他们发展的广阔空间，新鲜血液的注入，可以改变目前公司活力不足的情况，激发现有员工的危机意识，彻底改变公司现有状况。,5、年两线作战要全面开花，南装项目必须确保成功，第一可以建立信心，第二可以配合CIS系统的导入工作，房地产里圩和浦口威尼斯水城项目力求做出品位，形成热销。两线开花的局面可以使公司CIS战略不受影响的坚决贯彻下去。,6、战略取得一定成绩，但在很大程度上，各个项目并不是都很成功，因此有必要砍掉那些对利润无贡献，跟公司未来战略不着边的业务单元，集中精力做自己的强项。,7、现代物流业前景广阔，从中国物流人才的极度匮乏，各大企业争相聘用的现状中可以看出各大公司对物流业的重视程度，事实上，现代物流已经成为企业产业链中极为重要的一环。新兴的零售业态，大规模的商场，需要现代物流业的配合。,在金盛未来的战略转型中，现代物流不仅是公司多元化战略实施的基础保证，而且也可以成为公司核心竞争力的一部分，成为公司的一个利润源泉之一。,8、金盛进军房地产业，并且把其为主业之一经营，是企业多元化战略调整的必然选择。,同时公司进军房地产业，属于产业链的向上延伸，在产业态势上更进一步。可以借原来经验，以房地产为龙头，带动装饰装潢业务的发展，形成规模优势，而且两者可以紧密集成，发挥资源整合的最大威力。,南京房地产市场经过多年的发展，市场逐渐成熟，从开始的无序竞争转向有序经营。,金盛在此时介入，可有效避免产业风险、市场风险。可以借鉴行业成熟经验，后发优势明显，在产品的最初阶段就可以吸收现有的优秀成果，起点高人一筹。,以金盛的规模，进军房地产业有望改变房地产业现有的竞争态势，因为建立在规模优势基础上的两大业务整合企业目前南京还未出现。,金盛CIS导入的基本步骤,提案阶段企业调查分析诊断确定企业理念识别系统MI设计企业识觉识别系统-VI设计企业行为识别系统-BICIS的实施反馈与完善,通过CIS系统的导入实施，切实改变公司现有形象，使公司不断发展壮大的同时又反应灵活，始终站在市场竞争的第一线，达到公司指定的目标，成为江苏乃至全国有影响力的企业，为企业的永续经营打下坚实基础成就“百年金盛”的梦想。,我们的目标,CIS提案阶段,确认CIS目标，落实组织机构，制定基本计划，撰写CIS提案书。,提出建议、确认目标、执行协调,设立CIS专家委员会,CI执行委员会,企业调查分析诊断,金盛CIS的导入之前一定要进行详细的企业调研。主要内容有企业实态、企业形象调查、内部调查、外部调查、社会环境调查、企业问题诊断等。在调查之前要制定调查流程，即确定选题、确定对象、设计问卷、确定调查方法、人员、日期、确定调查费用。,确定企业理念系统-MI,MI是CIS体系中最高决策层次，是CI战略的灵魂与核心,根据新的理念、精神来矫正金盛内部、外部各项活动。并在理念的基础上进行企业视觉识别的设计。,根据上述企业调查的结论来确定金盛理念，包括企业价值、核心理念、企业事业领域、企业经营战略企业的社会使命、企业文化、企业的管理哲学、对内对外口号等。,根据企业的理念，确定企业的定位,以房地产、现代居家、现代物流为主的多元化现代企业,金盛集团定位,金盛要塑造的形象,视觉识别是CIS的志识别符号，是企业形象的视觉传递形式，它是最有效、最直接的。,设计企业识觉识别系统-VI,A、充分传达企业理念B、人性原则C、民族性原则D、简洁、抽象、动态原则E、员工参与原则F、法律原则G、艺术性原则、个性原则,VI设计的原则,VI设计的基本内容,金盛集团,吉祥物设计,一、事物用品类：,信纸、信封、名片、便条纸、公文袋、笔记本、策划书封面、证书、奖状、单据、表单等,二、旗帜类,公司旗帜、横幅、吊旗、串旗、倒旗、锦旗、桌上旗、奖励旗、庆典旗、促销旗等,三、员工制服CI类,不同级别公司员工男女服装、运动服、领带、皮包、鞋、工作帽等,应用要素部分,四、广告招牌类,直横式、立地式、柜台式、招牌，霓虹灯、造型招牌、工地招牌、楼层、楼顶招牌等,六、媒体标志类：,电视、报纸、杂志广告商标风格，公司、产品简介风格、招聘、促销、产品说明书类、海报类、幻灯片商标类等,五、环境风格类：,垃圾桶、烟灰缸、精神标语、导向牌、公布栏、建筑外观、环境色彩等,七、展示风格类,照明、色彩、会场布置、精神堡垒、展示台、展示柜、展示架、舞台设计等,八、交通工具类,公司各种车辆的VI识别,九、其他,各种卡片、笔、日历、礼金袋、日志、雨具、气球等,设计企业行为识别系统-BI,行为识别是企业理念的具体化和行为表现，涉及从企业内部到外部的企业运作的全方位、全过程，是一项艰苦细致的系统工程。,通过对金盛实际状况调查，制定出企业理念之后，就要通过企业整体的活动识别、视觉识别在实践中贯彻企业理念。,企业内部活动识别,强化公司内部凝聚力和向心力的各种活动方式,关心员工的生活、利益、前途,企业内部宣传教育,公司歌曲,培训,竞赛,员工守则,沟通渠道,企业外部活动策划,市场调查,整合营销,公共关系,新品的开发,企业通过外部活动向社会公众传达企业形象,提升企业认知度,CIS的实施,CIS的设计完成标志着企业CIS导入进入由理论向实践转化，进入实施、推广和应用阶段。,建立相应的实施监控机构,CI成果物,CIS对外发布,CIS对内发布,金盛集团CIS总概念报告,金盛集团MI手册,金盛集团BI手册,金盛集团VI手册,金盛集团CIS培训纲要手册,反馈与完善,CIS的实施过程中，为保证企业的CIS导入达到预期目标，必须对企业的CIS导入进行反馈，及时了解、发现问题。,金盛集团在导入CIS后，必须进行全程跟踪，建立一个评估反馈机制，定期、不定期地对CIS的执行情况进行总结、监控，不断修正、完善，确保企业CIS的导入向预定的目标顺利进行。,金盛实施CIS应注意的问题,坚持自上到下的原则，由公司高层领导发起，CIS发起委员会至少是公司副总级人物挂帅，以保障CIS导入工程的贯彻执行。,必须充分做好沟通，要让公司每一名员工理解实施CIS战略的意义，建立共同愿景，调动公司员工的积极性参与进来，充分听取他们的意见，企业整合全体员工的工作意识，而不能让他们置身事外，更不能使他们变成阻碍CIS战略实施的掣肘力量。,必须以营销为导向，以最终消费者为诉求对象，把单纯的CIS升级为一种更先进的CS（客户满意）系统。,内外兼顾，企业内部改变要有效传达给目标消费者，传达给大众，获得大众的情感认同，价值观念的认同,金盛CIS导入必须具备前瞻性，要充分考虑到企业进入新的产业的适应性问题，确保CIS能够反映企业战略调整、市场定位等问题，因此实施CIS者必须对相关产业非常熟悉。,要注意进入新的产业，服务对象，竞争对手会随之改变CIS实施者在市场营销战略、策略的建议中，要提供详尽的应对方案。,坚决杜绝重规划、轻调查，重形式、轻内容，重设计，轻实施等现象。,总之企业实施CIS是一项长期活动，树立良好的企业形象决不是一蹴而就的事情，