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文档简介
长沙赛格2019年三季度工作总结三季度,在严峻的经济形势和快速下滑的行业形势下,公司取得了一定成绩。经过大家的努力,卖场二楼完成了补充招商,卖场的整体出租率达到92.8%,出租率呈逐渐回升态势,这离不开大家的辛勤付出。我们在看到三季度取得成绩的同时,也要看到很多不足,如:卖场招商困难,三至五楼依然有很多空置铺位;租金下调、下滑影响卖场整体收益;商户利润下滑严重,经营信心不足,随时都有退场的可能;商户租金缴纳拖拉,影响正常经营管理等,这些困难和问题都是需要我们正视和解决的。企业经营到一定年限、发展到一定程度,都会遇到瓶颈,如果不及时调整,都会不适应市场发展,面临较大的市场风险。因此,只有找准问题,坚定战胜困难的信心,有针对性的制定整改和补救措施,公司才会变得更加强大。下面我就三季度主要工作完成情况和下一步工作重点讲几点:1.安全管理三季度,卖场安全工作完成的卓有成效。有效应对了强降雨,成功举办了灭火演习,按时间做好了消防器材的维护,并完成了卖场的防火巡查工作,变压器和配电柜更换也已落实中标单位。在看到成效的同时,我们更应该把目光对准现阶段暴露出的问题。一是人员思想的局限性。员工虽能够认识到消防工作的重要性,但仍然抱有侥幸心理,存在不发生事故就离我们无限远的危险思想,紧张意识不够,容易放松心态,降低自身要求。长此以往会出现安全工作趋于走过场,造成思想滑坡。二是预案过于单一。消防安全工作所面对的突发情况多种多样,但当前制定的预案过于单一,情况简单,使应急演练过于模式化,间接导致工作人员灵活处置情况能力的降低,不利于消防安全工作的真正落实。因此,我们要提高员工思想认识,加强消防知识培训学习。同时,将消防与应急演习提到日程当中,并不定期进行演练,制定多样突发情况,提高工作人员消防安全工作的综合素质。2.党建在卖场的正常运营过程中,公司党支部根据集团党委和区、街道党委的要求,较好的完成了各项党建工作,真正做到了围绕经营抓党建,抓好党建促经营,确保公司长远稳定发展。同时也希望广大党员同志积极发挥先锋模范作用,把普通员工团结好、凝聚好、带动好,激发他们的积极性和创造性,增强全体员工的凝聚力和战斗力,同时,也希望广大员工积极向党组织靠拢,通过党组织的战斗堡垒作用,使大家一起把卖场经营工作做好。3.运营随着卖场外部环境的不断变化及行业的下滑,卖场经营越来越难。为了打破禁锢,突破瓶颈,卖场要持续业态调整、加大招商力度,提高产品销量,提升服务水平,加大商户监管力度。只有出租率提高了,老商户稳定了,才能弥补租金下滑带来的损失,才能使我们的卖场立于不败之地。才能提高卖场的综合竞争力。卖场在业态调整时,要多研究市场发展和消费者需求,尽量招商招商与卖场原有业态配套的业态,形成一站式采购服务平台,让消费者对卖场产生依赖感。在招商方面,要积极创新招商方式、拓宽招商渠道,大胆尝试以商招商、合作招商、委托招商、中介招商等招商方式,在商户可选择的情况下尽量招商经营规模大、经营实力强的商家入驻,增强消费者的购物体验,以增强卖场的稳定性。提升卖场管理和服务水平。在行业快速下滑和同质化竞争激烈的大趋势下,其它方面不占优势的前提下,卖场要提高综合竞争力最有效的办法是提升管理和服务水平。当前,由于卖场缺乏对商户的管理考核制度,使卖场对商户的管理处被动地位。现在好多商户对我们工作人员的检查等根本不放在心上,有时还侮辱工作人员。要改变这种现状,我们必须提升管理水平,增加约束力,无规矩不成方圆,多引导商户诚信经营,提升卖场的口碑。同时,我们要稳定商户,还要提升服务水平。用服务质量的优劣高低来赢得生存,是市场经济竞争的需要。平日与商户有沟通过程中,多倾听他们的真实想法,多揣摩他们的心理变化,对他们提出的有利于卖场发展的合理建议,多研究一下可行性,有针对性的制定解决措施,防止出现传播负面信息、退场等情况。因此,在日常管理过程中,我们要为商户多想一点、多做一点,要让他们感觉到在他们经营困难的时候,我们也在想办法帮助他们,用真心真意、诚实可靠赢得商户的尊重和信任。另外,卖场在恶劣的内、外部经营环境下,一定要保证卖场的知名度。因此,宣传推广工作不能停,充分利用好开学季和中国节假日重要时间节点,要研究做的比较成功的大型零售卖场的先进做法、先进经验,多尝试新的推广渠道,尽量扩大卖场的知名度。4.内控财务部一定要做好内控管理,将财务管理与卖场运营及物业运营紧紧结合起来,严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,减少不必要的损失,有效地发挥了企业内部监视职能。通过每月数据分析会及时将卖场出租率、租金收取情况及支出情况进行汇报,为公司决策提供依据。财务部要以“认真、严谨、细致”的精神,有效发挥企业内部监督管理职能,进行财务分析,及时将财务数据进行反馈,使财务分析成为公司经营发展的重要的依据,争取以最少的投入获取最大的产出,努力使财务风险降低到最低水平。理念统一方面1.坚定信心、坚持不懈公司要战胜困难、走出困境,全体员工要坚定信心、发扬坚持不懈的精神。企业以员工而发展,员工以企业而生存。只有企业发展了,员工的才能才会有施展的舞台,因此,我们要明白“唇亡齿寒”的道理,要时刻心存企业,时刻想着去解决企业的困难。企业的发展离不开员工的用心支持,企业有困难时,更离不开员工齐心协力去克服。我们要明白任何一个企业的发展壮大不可能一帆风顺,肯定会遇到这样或那样的困难。越是困难时期,越能考验每一位领导干部和职工的耐力。我们要相信,困难是暂时的,只要我们坚定战胜困难的信心和勇气,发扬坚持不懈的精神,我相信公司一定会发展越来越好。1、平台观公司这个平台是大家的,平台没了最后受伤害是公司每一位同事,所以大家一定要珍惜平台、爱护平台,因为这样也是在爱护自己。每个人在看到不对的事情的时候,一定别有事不关己高高挂起的心态,因为唇寒齿亡,能制止的一定立即制止,能做工作的大家每个人都是谈心员。另外所有部门所有人都要明确独木不成林,一定要明白公司是有一个团队才能确保长远稳定发展,公司靠的是平台所有人,而不是某个部门或者某个人,一条大船只有舵手肯定不行,如果方向错了或者无法传递信息也无法到达目的地,大家一定明确这个道理,因此一定要知道大家是在一个平台上,这个平台是我们大家的,大家是为自己在努力。2、赛格六条赛格六条是公司发展过程中形成的公司的发展理念和文化,代表了公司的标准和要求,针对我们公司及业务都是很贴切和实用的,所以要求大家在日常工作中除了每天早操后诵读外,一定要在工作和生活中多结合多思索,这样公司就真正做到了为大家负责。3、务实务实是公司一直倡导和要求的,务实是什么,就是一直给大家讲的要的是什么,大家做人做事一定要常常问自己,我要的是什么,这样我们才不会走偏,大家目标性强了,才能发展,才能进步,才能更好,否则只能浑浑噩噩,毫无目的,对工作对生活对家庭对个人都无法负责。务实还要求大家一定踏实,不浮躁,不做掩耳盗铃的事,我们是在给自己努力,因此一定不要自己忽悠自己,公司提出只认功劳也是这方面的道理。4、团结中国有句古话:“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用,”意思是说,如果一千个人同心同德,就可以发挥超过一千人的力量,如果一万个人离心离谱,恐怕连一个人的力量也比不上!这就要求大家一定要团结,一定要有团队精神。因此,我们大家在工作中一定要心往一处想,劲往一处使,才能使我们的团队力量发挥最大的效用,同时也
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