管理学习题集2

管理学习题集哈尔滨商业大学工商管理学院第一篇绪论1管理是人类社会普遍存在的社会现象，它是伴随着（）出现而产生的。A自然界B人类C生物D组织2行为科学理论主要包括关于个体行为的研究,关于群体行为的研究,关于领导行为的研究。下列属于领导行为研究理论的是A需要层次B双因素理论C期望理论D管理方格图理论3管理的艺术性是指A管理与管理者的艺术修养密切相关B管理活动异常复杂,无规律可寻C管理与管理者的个性能力及其实践经验等有很大关系D管理必须因地制宜4科学管理的中心问题是A制定定额B强化刺激C提高效率D确定控制标准5以下对管理者的描述哪个是正确的A管理者的职位与权力决定其领导地位B管理者是管理与领导的统一B领导者有时可能只是在管理而非领导D管理者通常具有一些追随者6管理具有社会化大生产，生产力相联系的属性，这是管理的A社会属性B自然属性C管理属性D经济属性7在近年来西方国家出版的很多管理学著作中，都或多或少的提到类似下述的内容“本书所阐述的概念，原理和技术方法等，在英语国家基本适用；但是非英语国家，例如瑞典，中国，印度等，则需要进行某些修正”这句话的意思是指A发达国家的管理比发展中国家的管理先进B管理理论不是放之四海而皆准的真理C管理的原理和方法既有共同性和一般性，又具有特殊性和差异性D管理既有与生产力水平相联系的自然属性，又有与生产关系相联系的社会属性8随着管理在现代社会中地位的提高，管理工作职业化成为客观的必然趋势，但这需要很多先决条件，其中之一就是A有高素质的管理者B有高质量的管理者培训环境C有经理市场的发育D有“猎头公司”的存在9有体系的管理理论形成的时间是A有了人类社会，就有了组织，就有了管理，进而产生了管理理论B十四、十五世纪，资本主义在欧洲萌芽，生产力得到提高，推动了管理理论的产生C十八、十九世纪，工业革命使得资本主义机器大工业（工厂）代替了以手工技术为基础的（家庭）工厂手工业，提高了生产力，推动了管理理论的产生D十九世纪末，二十世纪初，工业革命以后一百年左右10我们都熟知两句话“三个和尚没水吃”和“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”。从管理的角度看，这两句话说明什么问题A“三个和尚”缺乏团队精神，各自为政；“三个臭皮匠”则正相反B管理需要充分广泛的沟通，才能形成一致意见，去实现目标C由于要素组合在一起的特定方式不同，从而造成了要素间配合协同关系的差异，导致截然不同的结果D人虽然有主观能动性，但如果在集体当中缺乏领导，这种主观能动性很难发挥出来，也就会造成人浮于事11红星电子器材厂是杨辛一手办起来的，由小到大，目前已经拥有1000多名员工，下属六个分厂。在所在的县是一个利税大户，而且从当前的运营情况和产品的市场前景来看，该企业还有进一步发展的潜力，但是杨辛本人只是高中毕业，基本上没有学过什么管理，他的重要的资本就是10多年来经营企业的实践。杨辛在企业内拥有很好的评价，公司的员工都认为他是一位合格的总经理，你认为以上这些信息说明了什么问题A管理是一门实践的艺术，实践比理论更有用B管理理论不仅仅是可以通过书本来学习，长期的实践中可以摸索出管理的精髓C管理既是一门学科，又是一门艺术D管理的实践并不一定需要理论的指导12比尔盖茨从哈佛退学后兴办实业，很快成为全球首富，盖茨的经历对于国内的大学生也有很大的影响。著名学府的学生退学兴办公司的例子也不鲜见，从比尔盖茨的成功你可以得到什么样的结论A管理是一门实践性科学，实践相对于理论来说更重要B管理是一门领导艺术，领导艺术是无法在课堂上学习得到C管理是一门科学，也是一门艺术，需要二者的综合D以上结论都不对13泰罗在19世纪末、20世纪初提出的科学管理原理在资本主义发展初期曾经发挥了非常重要的作用，为生产率的提高提供了有效的途径，但是进入20世纪30年代之后就受到了广泛的质疑，这说明什么问题你最同意哪个说法A泰罗的科学管理理论现在已经不适应时代要求了B任何管理理论都有其自身的环境适应性和局限性C对于管理理论的评价应该随着时代的发展而有所改变D无法得出任何结论14古典管理理论的共同特点之一是A都是以工业企业为研究对象,基本忽略了其他类型的组织B是在工业革命以前提出的C没有看到管理与技术的关系D把人看作是简单的生产要素,也即像机器一样的“工具人”15众所周知,现代技术使得一个小小的计算机光盘能够容纳若干本书的内容,而生产计算机硬件和软件的企业也越来越多这对于一家出版社来说,是其组织环境中的哪一类A一般环境中的技术环境B特殊环境中的竞争对手C一般环境中的经济环境D既是一般环境中的技术环境,又是特殊环境中的竞争对手16我们经常听说某市（县或区，等等）政府为解决该地区的某某问题而召开办公会议，召集各有关单位（比如城建，卫生，交通管理，工商，税务，公安等部门）的主管坐在一起共同商议处理办法。根据管理理论，这类会议是为解决政府管理当中的什么问题而召开的A随着社会的发展，许多新问题不断出现，单靠某一个部门的力量难以解决，协作是现代管理的突出特点B政府管理是按职能机构进行，必然造成职权分裂，这样的会议是出于联合行使职权的需要而召开的C随着市场经济的建立与完善，政府管理的方式也发生变化，不再是一个人说了算，而是需要集体商议，集体决策D有些问题是当初计划经济体制造成而遗留下来的，旧体制造成的管理问题需要以新的方式来解决17有人说，教师不是管理者；有人则不同意此观点，你的观点是什么A教师是管理者，因为在教学过程中同样要行使计划，组织，领导，控制的职能B教师不是管理者，因为教师没有下属C教师是管理者，因为教师的工作是为实现教学目标服务的，是一种管理工作D教师不是管理者，因为没有行政级别而只有职称高低18组织当中与日常管理事务打交道最多的是A上层管理者B中层管理者C基层管理者又都差不多19管理的艺术性是指A管理是一门实践性很强的学科，需要在实践中发挥积极性，主动性和创造性B管理是需要天分的，就像从事其它艺术门类一样C管理者需要具备一定的艺术修养D管理要讲究因环境而异的权变20著名的绿色和平组织为了保护人类赖以自下而上的环境，其活动踪迹几乎遍布全球，它对于一家石油化工企业来说，属于组织环境因素中的哪一类A一般环境因素中的社会环境B一般环境因素中的经济环境C特殊环境因素中的政府机构D特别环境因素中的特殊利益团体21某公司经理认为，由于组织的类型不同，规模不同，性质不同，采用同样的方法进行管理是不可能的，也是不合理的。他认为企业管理中所使用的原则和方法不同于国家行政部门的管理，微观企业的管理原则和方法也不同于宏观管理，因此，他得出结论，管理不具有普遍性，强调管理的普遍性会起到误导作用。下面哪种说法最能够正确分析和评价这个问题A正确，管理就是应该根据不同组织的具体情况采取相应的管理方法B不正确，管理普遍适合于各类组织C正确，管理只适用于盈利性企业D不正确，组织尽管有很大的不同，但是适用于同样的管理原则，具体的管理方法也可以有所22管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指A以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为主要内容B以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容C以泰罗的科学管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容D以法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容23管理活动既具有科学性又具有艺术性。随着时间的推移，管理研究的不断深化，管理理论的不断繁荣，以及环境变化速度的日趋加快，管理活动最有可能发生以下变化随着科学性的不断增强，其艺术性将呈下降趋势B其科学性和艺术性都将会不断增强随着艺术性的不断增强，其科学性将呈下降趋势D科学性不断增强，而其艺术性绝不会降低2480年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法A对管理模式的评价必须世界经济的发展而变B每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C美国的管理模式长期以来都有比日本的更优秀D日本的管理模式不适应知识经济时代的需要25从发生的时间性顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑A计划、控制、组织、领导B计划、领导、组织、控制C计划、组织、控制、领导D计划、组织、领导、控制26管理的二重属性是指A科学性与艺术性B自然属性和科学属性C自然属性与社会属性D科学属性与社会属性27管理人员与一般工作人员的根本区别在于A需要与他人配合完成组织目标B需要从事具体的文件签发审阅工作C需要对自己的工作成果负责D需要协调他人的努力以实现组织目标简答题1简述管理二重性原理及其现实意义。2管理的基本职能有哪些它们之间的关系如何3为什么说管理工作既是一门科学,又是一门艺术4明茨伯格将管理者的10种角色归为哪三大类5不同技能与管理层次的关系如何6你认为泰罗的科学管理原理对中国企业经营管理是否还有意义7企业高层管理人员、中层管理人员以及基层管理人员的职责有何不同8古典管理理论包括哪些主要理论其理论贡献有哪些9管理学的内容及范围。10试述权变理论的基本思想。11简述数量管理理论的主要内容。12如何将系统理论应用到管理上。第二篇计划工作1你认为下面的各种陈述中，哪个属于企业使命的描述A成为所有消费者群体的最优秀的PC机和PC机服务器的供应商B在1999年完成销售额1000万C顾客第一，服务至上D以上都不是2决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策，在下列四种说法中，你认为哪个正确A越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略性，风险型的决策B越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的，科学型的决策C越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的，风险型的决策D越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于非常规的，肯定型的决策3现有两个所需代价相同的投资方案，其成败的可能性与损益情况如下表成功失败情形方案获利可能性损失可能性甲方案2007010030乙方案3206014040现有哪一个更科学A甲方案的成功可能性大，因此甲方案更可取B如果成功，乙方案获得大于甲方案，因此乙方案较为可取C这两个方案都存在较高的失败率，因此都不是较好的方案D根据期望值法，乙方案的预期收益高，因此,乙方案是较好的方案4当今社会已进入信息时代，新技术，新产品更新换代的速度越来越快，外部环境瞬息万变，于是对于管理中的计划工作产生了不同认识。请根据你的认识，选出一句最在理的话。A越是变化快，越需要有详尽周密的计划，把行动的每一步都要安排妥当，才能真正应付变化正所谓“以不变应万变”B“计划不如变化快”，制定计划已经没有多大意义了C“计划不如变化快”，但是计划仍能降低变化带来的风险D“计划不如变化快”，过去的“长计划短安排”已不适用，尤其是长期计划已无必要5日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾经有一段名言当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。但如果发展到1000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中，当企业增至10000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意，这段话说明A企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲B企业规模的扩大是全体同仁共同努力的结果，对此，老板应心存感激C企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工D企业规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度6某厂为生产一种新产品，有两个方案，一是新建一个车间，一是改建一个旧车间，两个方案使用期皆为10年，新建一个车间需投资30万元，改建则需投资12万元。据预测，新产品上市后畅销的可能性为70，如果新建车间，在销路好的情况下年收益为100万元，但如果销路差每年则要亏损20万元；而改建旧车间，在销路好的情况下年收益为40万元，销路差年收益为30万元，现在请你做出评价。A新建比改建好B改建比新建好C两个方案差别不大D仅根据以上资料尚无法做出结论7古人所说的“运筹帷幄”是对管理当中哪个职能的最形象的概括A计划工作B组织活动C领导工作D控制活动8依据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准，大学、医院、保险公司和汽车制造商处在下面哪种环境之中A简单动态环境B复杂动态环境C简单稳定环境D复杂稳定环境9空调生产企业和服装企业在生产经销其产品时，相对其他行业的企业，哪个环境因素对其尤为重要A政治环境B经济环境C社会文化环境D自然环境10事有因公司销售部门规定，凡顾客在购货当时直接用现金付款，可以获2的优惠，其他情况则不能优惠，现因商品临时调价，有一位老关系顾客在购货当时货款未带够，约定第二天补上，并留下部分商品作抵押；而在是否给予该顾客2的优惠这一问题上，销售部门内部人员之间发生了分歧，站在管理者的角度，你的意见倾向于下列哪一个A既然规定其他情况不能优惠，该顾客当时未能付全款，不符合享受优惠的件，我们不能违反规定，规定是没有自由处置权的B这项规定实质上是一项政策，而政策是有自由处置权的，我们可以给予他优惠C这是一条经营规则，没有自由处置权，不符合条件的不应优惠D规则是死的，人是活的，抓住顾客是最重要的11下列哪项工作不能采用程序性决策A产品检测B设备维修C企业合并D进厂材料控制12当企业资金雄厚,技术先进,管理规范,人员素质整齐,而此时外部机会良好时,可以采用下面哪种战略A增长型战略B扭转型战略C防御型战略D多种经营战略13某制药企业为了生产一种新药，面临两种选择新建一条生产线，需要投资100万元；改建原生产线，需要投资60万元，预计新产品上市后有70的概率需求量会很大，但销路差的可能性也有30，对此类问题，应当采用何种决策方法A量本利分析法B投资回收率分析法C决策树法D好中求好法14我们常说，计划的内容应当包括“5W1H”。从一个企业的角度来看，这“5W1H”的内容则是分别体现在企业的战略计划和战术计划当中，具体为A战略计划侧重于确定“WHAT”，“WHY”，“WHEN”,战术计划是规定“WHO”“WHERE”HOWB战略计划侧重于确定“WHAT”，“WHY”，战术计划是规定“WHO”，“WHEN”，“WHERE”和“HOW”C战略计划侧重于确定“WHAT”，“WHY”“WHO”，战术计划是规定“WHEN”，“WHERE”和“HOW”D视企业积压自不同情况而定15有人说，长期计划都是战略性的，综合性的，短期计划都是战术性的，专业性的，你认为这种说法是否正确A正确，几乎所有的企业都是这样的B正确，这种说法也是符合理论上所划分的计划的类别的C不正确，管理当中存在着“权变”，这种说法太绝对了D不正确，有些长期计划不是战略性的，而有些专业计划也非短期的16宝鲁公司是一家化妆品公司，最近开发出一种新型的洗发水，专门针对脱发的顾客群体，你认为该公司的产品战略是A总成本领先战略B差异化战略C目标集中化战略D稳定发展战略17某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为总成本的20，则该产品的售价应为A6元B63元C73元D7元18你认为制约企业长远发展的因素最可能的是A企业中人才的素质B企业的原材料及资金资源是否充足C产品所处的寿命周期阶段D组织结构合理与否19经调查，目前市场上的DVD的价格由于竞争激烈的原因，价格大幅下调，估计平均约下调30，如果一家企业同时拥有DVD和VCD这两类产品，由于这两类产品是紧密的相互替代产品，你认为这个市场的变动对于这两个产品给公司带来的收益会产生什么影响ADVD的收益既可能增加，也可能减少，VCD的收益减少BDVD的收益既可能增加，也可能减少，VCD的收益增加CDVD的收益减少，VCD的收益既可能增加，也可能减少DDVD的收益增加，VCD的收益既可能增加，也可能减少20在一个竞争激烈的行业中，企业必须根据在竞争中的不同位置制定不同的竞争战略，一般来说，企业可以采取的战略是A总成本领先战略B差异化战略C目标集中战略D以上三者均可21企业经营方案决策最终所选出的方案一般为A成本最低的方案B较为满意的方案C各个目标都最佳的方案D实现利润最大的方案22你准备存一笔钱，现在有三个银行可供选择，三个银行的利率都是已知的，你面临的决策就是选择哪个银行，这种类型的决策属于什么类型的决策，如果这三个银行都有倒闭的可能，但不知道倒闭的机率，这时的决策属于何种类型的决策A确定型决策，非肯定型决策B非肯定型决策，风险型决策C确定型决策，风险型决策D风险型决策，非肯定型决策23某企业面临一项投资决策，目前有三种方案可供选择。下表反映了在三种预期市场环境条件下，四种方案的预期盈利情况（万元）预期市场情况方案畅销不太畅销滞销建大型企业方案23015060建中型企业方案17013030建小型企业方案1007010现建小型，然后根据情况扩建方案805020根据以上信息，如果采用悲观原则进行决策，应该选择哪个方案A第一个方案B第二个方案C第三个方案D第四个方案24某公司为了寻找改进管理的途径召开头脑风暴法的会议。在会议上大家各抒己见，但是少数人提出的方法荒诞不经，甚至有时让人感觉离题太远。对于这种情况你应该如何处理A委婉地打断他，让别人发言B及时断然地打断他，这样才可以防止其他人也犯同样的错误C会议应该让大家畅所欲言，不应该干预D只有在他谈论和主题无关的话题时才打断他25在管理的各个职能中，哪个职能是具有主导性的职能A计划B组织C领导D控制26定量管理思想在管理当中的运用主要侧重于哪方面A生产过程的控制B战略决策C采购管理D都可以用27零售百货店的环境不确定性属于下列哪一类A低不确定性B较低不确定性C较高不确定性D高不确定性28下列哪种情况属于非程序性决策A餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料满溅到一位顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费B一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿C随着规模的扩大，企业决定依照同行其他企业，将现行的直线职能型组织结构改为事业部制D企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道29研究发现，现代企业越来越多地运用群体决策，其中最主要的原因是A现代企业大多采用公司制，董事会等机构的设立，使得群体决策基本上取代了个体决策B现代企业规模大，内外环境复杂多变，单靠个人的力量难以胜任C现代企业规模大，投资者（股东和债权人）众多，企业管理者责任重大，群体决策，集体负责，减轻个人的责任D现代企业大多都是分权管理，基本上不存在一个人说了算的情况30关于决策，你同意下面哪一种说法A我们常把上层管理者称为决策者，因此决策应当是上层管理者的事B在美国等国家的企业中许多重大经营决策通常都是在高层管理人员中间做出的，决策的参加者往往不包括低层次的管理人员和一般员工，因此这不是真正意义上的群体决策C明确决策目标，不公文要提出目标的理想水平，而且也要明确目标的最低水平D决策是一个过程，这个过程始于确定决策目标，终于招待决策方案31关于战略，下面哪一句表述是错误的A战略的制定是一个推理演绎的过程B战略决策是对所有可能影响到组织总体和长期发展方向的有关事项的决策C战略计划不具有既定的目标框架作为计划的着眼点和依据D战略计划是长期计划，但长期计划不一定就是战略计划32当企业在选择组织活动方向和内容时，在下面所列的方法中，可以选用的是哪一组A经营业务组合分析和决策树法BSWOT法和目标管理法C目标管理法和决策树法D经营业务组合分析和量本利分析33销售部经理向上级提交了一份本年度下半年销售计划，根据企业现状和所掌握的信息，在未来的六个月中企业的利润要增加712，这是一个A具体计划，也是一个中期计划B具体计划，也是一个短期计划C指导性计划，也是一个中期计划D指导性计划，也是一个短期计划34经济学当中的比较利益规律指出，如果一个国家出口其生产上效益最高的产品，进口其生产上效益最低的产品（尽管它可以比其他任何国家更廉价地生产出这种进口产品），那么这个国家的财富就会增加，这一原理如果用来指导管理者的工作，它的意思就是说A管理者应当选择那些能给企业带来最高收益的业务进行经营B管理者应当为企业找到其最擅长的业务，而不一定是要经营市场上最热门的产品，这样才能使企业收益最大化C管理者应当关注自己生产什么样的产品才能在国际市场上获得最高收益，尽可能增加出口，同时进口那些被出口国认为不赚钱的产品，从中获取利润D管理者应当专心于那些最有利于实现公司目标的工作，而将其他工作分派给下级（即使自己能比下级完成得更好），这样才能对公司做出更大贡献35企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠A多目标团协调B集体智慧C动态规划D下级意见36相对于个人决策而言，群体决策既有其优点，也存在着比较明显的缺点。因此，必须根据所作决策的具体情况，决定采用相应的决策方式。以下几种情况中，哪一种通常不采取群体决策方式A确定长期投资于哪一种股票B决定一个重要副手的工作安排C选择某种新产品的上市时机D签署一项产品销售合同37计划制定中的滚动计划法是动态和灵活的，它的主要特点是A按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划B不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合C按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早死安排D以上三方面都是38为了明确企业计划的外部条件，其关键是A定量预测A定性预测C环境预测D销售预测39企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。下列哪个（些）条件是企业可控制的A未来市场价格水平B税收和财政政策CA和BD企业内部管理的加强40企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点A定性和定量结合B趋向于定性C模糊而不可控D具体而可控41决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整A出主意B拿主意C既出主意又拿主意D评价各种主意42企业管理者可以分为基层管理者、中层管理者和高层管理者三种高层管理者主要负责制定A日常程序性决策B长远全局性决策C局部程序性决策D短期操作性决策43在以下几项管理业务中，哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板A关于公司各部门办公电脑的分配方案B对一位客户投诉的例行处理C对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应D对一位公司内部违纪职工按规章进行处理44我国政府行政管理机构的改革，尽管已经取得了很大的成果，但是也还仍然面临着许多困难。在以下所列举的四项困难中，你认为其中哪一项是最难在短时间内真正有效地加以解决的A机构撤并B人员分流C职能转变D角色转换45在制定计划时，为了有效的确定前提条件，应当A找出并着重研究那些关键性的、战略性的前提条件B要准备不止一套的备选条件，以供出现偶发事件时应急使用C所选择的各前提条件相互间必须协调一致D对以上三条作综合考虑46在跨国合作中，人们常提到“文化冲突”这个术语。下列哪一项不属于文化冲突之列A交往双方由于经济利益要求不同产生的矛盾B交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突C交往双方因语言、生活与工作习惯不同而导致的误解与磨擦D交往双方因宗教信仰不同而引起的冲突47对于企业那些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的A张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些B张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异C对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路D王经理的工作思路不符合科学院的决策过程要求48你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策A确定性决策；各类奖项的数量B风险性决策；不需要加其他信息C不确定性决策；各类奖项的数量D不确定性决策；可能购买该奖券的人数49服装公司属于传统行业，计算机软件公司属于高科技行业，二者所处的环境是不同的。A前者处于复杂稳定的环境，后者处于复杂动态的环境B前者处于复杂动态的环境，后者处于复杂稳定的环境C前者处于简单稳定的环境，后者处于简单动态的环境D前者处于简单动态的环境，后者处于复杂动态的环境50在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点你认为以下哪种解释最有说服力A现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案B现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次D刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失51西南航空公司是一家著名的航空企业，它在经营方式上主要经营短航线，使用标准化的低成本飞机，在飞机上不提供饮食，这家航空公司的战略是A总成本领先战略B多样化战略C目标集中化战略D一体化战略52某产品的价格为15元，固定成本11万元，生产该产品的单位变成成本为4元，这个产品的盈亏平衡点为A10，000件B12，100件C5，000件D15，400件53在传统的高度集权的管理体制下，组织的决策基本上是由高层管理者一个人做出的，这属于个体决策，又可以称之为A个人决策B组织决策C战略决策D非程序性决策584组织中的管理者在什么情况下最有可能使用直觉决策A极少有先例存在时B此类问题经常发生,多有先例C如果采用理性的决策模型,成本太高D管理者自身水平有限55量本利分析法是用于哪一类决策的方案选择法A程序性决策B确定性决策C风险型决策D非确定性决策56某企业开发出一种全新的保健食品，上市不久就受到消费者的广泛欢迎，企业产品供不应求，销售额也节节攀升，企业获利丰厚，此时企业制定的经营计划应当是下列哪一种A指导性计划B战术性计划C长期计划D短期计划57世界著名的麦当劳快餐连锁店所提供的各种食品，是以标准化，大批量的工厂化生产，并且在精确的加工时间内从全自动化的流程中生产出来的，同时，为了适应大规模生产经营的要求，在产品质量，服务速度，清洁卫生，服务方式，服务态度等方面建立了严格的标准，这种经营方式完全有别于传统快餐业的经营方式，从而能够在激烈的市场竞争当中立于不败，麦当劳所实施的是什么战略A差别化战略B低成本战略C专一化战略D领先性战略58某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后逐渐开始进入小家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎，98年比97年的销售增长率为127，99年比98年的销售增长率为13，但市场占有率与其他竞争对手相比则较低，该企业的小家电业务应当属于下面哪一类A“现金牛”业务B“明星”业务C“幼童”业务D“瘦狗”业务59国外某跨国公司认为在开拓中国市场过程中所聘用的一位亚裔地区主管的工作非常成功，公司在中国市场上获得了巨大的收益，因此公司准备进一步发展在中国的业务，该主管与公司的聘用全同到期，公司决定与其续签二十年的合同，这反映了计划工作职能中的什么原则A灵活性原则B许诺原则C用人之长原则D目标指向原则60企业经营需要进行各种预测，其中最主要的是A技术预测B市场预测C宏观经济预测D现金流通预测61目标管理法之所以受到组织的广泛采用，是因为这种方法是A一种科学合理的计划工作方法B一种适用于现代企业的业绩考评方法C一种适用于现代人的激励方法D以上都对62彩色电视,空调等家用电器生产企业的决策重点通常应放在下列哪个方面A改善生产条件,扩大生产规模B开发新产品,完善服务,建立健全营销网络C兼并同行弱小企业以壮大自己的实力D降低生产成本63如果在一个技术已基本成熟,相应的产品市场由卖方市场转向买方市场的行业竞争,企业应当采取什么战略A差别化战略B低成本战略C专一化战略D领先性战略64管理过程是各职能活动相互交叉，周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。下面哪些管理方法当中包含了激励的作用A目标管理B群体决策C弹性工作制D以上都是65现有两个投资相同的方案，其成败的可能性和损益（万元）的情况如下表成功失败情形方案获利可能性损失可能性第一方案200608040第二方案150605040根据以上住处你认为下列说法中哪个最可以接受A这两个方案的成功和失败的概率一样，因此这两个方案没有差距B第一个方案成功时获利最大，因此第一个方案更好C第二个方案在失败的情况下损失最小，因此第二个方案更可取D第一个方案的风险比第二个方案大66相当长的一段时间社会上流传着一句话计划赶不上变化，因此很多企业的管理者都认为在当前这样一个飞速变革的经营环境中，制定计划的意义有多大值得怀疑，他们的观点主要有以下几种，你认为哪个最有道理A变化快要求企业只需要制定短期计划B计划制定出来之后，在具体实施时经常要进行大的调整，因此计划的必要性不大C尽管环境变化速度很快，还应该象以前一样制订计划D变化的环境要求制定的计划更倾向于短期和指导性的计划67北斗公司的总经理刘冰在一个职业培训中学习到很多目标管理法的内容，他对于这种理论逻辑上的简单清晰以及其预期的收益印象非常深刻，为此，他准备在公司中实施这种管理方法，第一步就是要和各个部门的主要的负责人协商确定如何为各部门制定目标，在讨论的过程中大家有着不同的见解，主要有以下几种，你认为哪种看法是正确的A各部门的目标决定了整个公司的业绩，应该确立较高的标准B考虑到企业全体员工的积极性，各部门的目标应该设置最低的标准C目标的确定应该略高于各部门的现有能力，但要是各部门经过努力能够达到的D各部门情况不一样，有的部门宜采用高标准，有的部门则宜采用低标准68当前随着企业规模的扩大，很多企业都开始进行了多样化经营，你认为企业开展多样化经营最重要的优点是什么A降低成本B分散风险C扩大市场D增加利润69某企业准备购置一套大型设备，现有三个供应商的产品可供选择，这三个供应商的报价相同，经调查产品的性能也基本相同，但是不同之处在于这些设备出现故障的可能性以及与之相应的维修的费用（万元），具体见下表供应商一二三设备年维修费401030205010发生的可能性406040603070根据以上数据，企业应购买哪个供应商的设备A一或三B二C一D三70鹏程公司的企业目标是长期利润最大化，你认为下列活动哪一项最可能削弱公司的这一目标A提高职工的待遇和工资水平B建立企业内的管理信息系统，并培训员工C资助希望工程D聘请资深管理顾问对于公司的发展战略进行咨询71WEEKO牌服装服饰是一个香港的品牌，该品牌的产吕在开发时坚持高质量，体现个性化色彩的原则，在营销理念上，主要是通过专卖店的方式进行销售，而且销售人员都经过专门的培训，要求他们掌握销售的技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则，根据以上信息，你认为这个品牌产品的战略是A总成本领先战略B差异化战略C目标集中化战略D多样化战略72某产品生产的固定成本为21万元，生产该产品的单位变动成本为3元，市场价格为8元，如果企业的目标是该产品每年盈利100万元，企业每年应该生产多少产品A60万B70万C62万D72万73决策的实质是谋求企业的外部环境，内部条件和经营目标之间的A相对平衡B绝对平衡C动态平衡D相对稳定74马克思虽然生活十分贫困，但仍然坚持完成资本论的创作，这要是A生理需要B自尊需要C情感需要D自我实现的需要75管理活动的本质是A对人的管理B对物的管理C对资金的管理D对技术的管理76领导者应该懂得组织管理的基本原理、方法和各项专业管理的基本知识，这是对领导者的（）要求。A政治素质B业务素质C业务技能D身体素质77使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。指的是管理者的A预测技能B技术技能C人际技能D概念技能78带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划，实现组织的目标，这是管理的A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能79行为科学理论强调的是A人的需要及人的相互关系对生产经营活动的影响B管理的中心问题是提高效益C把计划职能和执行职能分开D在组织机构的控制上实行例外原则80对于一个完整的决策过程来说，第一步是A确定目标B发现问题C拟定可行方D组织有关人员81企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利。这些工作被称为A职能分析B管理规范设计C组织结构设计D协调方式的设计82某公司设有一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。则该公司的组织结构是按A区域划分部门B职能划分部门C顾客划分部门D生产工艺划分部门83针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北美投资设立全资子公司，这种决策属于A管理决策B战略决策C业务决策D程序化决策84如果你是公司的总经理,当企业出现以下几件事需要作出决策时，你将把经历放在哪件事上A原材料的采购B资金的安排C组织机构的调整D生产计划的制定85被日本人称为经济起飞的“两大车轮”的是A知识与信息B科学技术与现代管理C能源与资金D资金与技术86下列因素中，哪一个不属于企业决策时应考虑的外部环境因素A宏观经济运行状况B企业竞争状况C新拟定的金融法规D人口普查87某厂计划从两种新产品中选择一种进行批量生产，根据调查估算，两种产品投入市场后，甲产品年内获利50万元的可能性为60，获利80万元的可能性为40，乙产品年内获利100万元的可能性为40，获利20万元的可能性为60。若以利润的期望值的大小作为决策的准则，则该厂会选择生产A、甲产品B、乙产品C、两种可能D、不确定88在用盈亏平衡分析的经济效益时，一般不用的指标是A、产品成本B、销售额C、投资额D、利润89在下列决策方法中属于确定型决策方法的是A盈亏平衡分析法B决策数法C极大极小损益制法D极小极大后悔值法90把生产要素按照计划提出的各项目标和任务的要求结合成为一个整体，把计划工作中制定的行动方案落实到每一个环节和岗位，以确保组织目标的实现，在是管理的A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能91决策者个性影响最大的是A决定型决策B多目标决策C不确定型决策D程序化决策92战略决策的特点如下，除了A关系全局B实施时间较长,对组织影响较为深远C旨在解决组织中的局部重要问题D一般由高层管理者做出93资源条件是影响基本经济问题解决的重要因素,它大致可分为A自然资源技术资源和组织资源B自然资源资本资源和人力资源C经济资源社会资源和政治资源D矿产资源森林资源和渔业资源94某企业生产某种产品,去年的销售量为20万见,其中固定费用为15万元,变动费用为18万元每件产品的价格为215元,则保本产量为A10万件B12万件C15万件D20万件95据有关专家测试,1998年7月是地球近百年来最热的一个月份正因为天气太热,人们纷纷、涌向海滨,为当地的旅游业带来了发展的机会产生这种影响的环境属于A政治环境B社会文化环境C经济环境D自然环境96关于战略决策与战术决策的区别,下列说发不正确的是A战略决策解决的是干什么,战术决策解决的是如何干B战略决策涉及整个组织,战术决策涉及的是组织的某个或某些部门C战略决策面对的是较短时期的活动,战术决策面对的是较长一段时间的活动D战略决策的实施效果影响组织的效益与发展,战术决策的实施效果只要影响组织的效率与生存97二战以后,跨国公司获得了很快的发展,但在后来却一度因为一些发展中国家的国有化政策而受到很大的影响,这属于A政治环境的影响B社会文化环境的影响C经济文化环境的影响D技术环境的影响98决策数法是人们在解决下述哪类决策时常用的决策方法A确定型决策B不确定型决策C风险型决策D都可以简答题1为什么说计划工作有助于降低风险2目前许多企业的管理人员都认为“计划跟不上变化,所以制订计划根本没有用。”这样的说法对不对为什么3环境的不确定性是如何决定组织的计划的有效性的4简述计划工作的程序5计划可以用那些形式表现6简述计划的任务7影响计划的权变因素有哪些8滚动计划方法及其特点9掌握线性规划、量本利分析和决策树分析方法10掌握决策的分类。11范先生是一家大型国有企业的总裁，该企业主要的产品是车用内燃机。在不断变化的市场环境中，范先生要在预见未来的基础上对企业进行目标和计划的全方位规划。为此，就要求他分析环境当中的多方面因素，你认为范先生应分析哪些特殊环境因素12你对于“最优决策”的提法如何看待13你对定量决策方法如何评价14试述管理决策的基本过程。15掌握不确定性决策分析中三种决策标准的运用16为什么企业在作决策时，一般只能选择较为“令人满意的”方案，而不能坚持选择最优方案17目标管理是职工“参与管理”的一种形式，职工“参与管理”体现在哪些方面实施目标管理的基本过程是什么18目标管理的局限性,如何实现目标管理的有效性19如何使决策目标保持可操作性20组织目标具有哪些性质，会产生什么样的作用第三篇组织工作1关于管理层次和管理幅度，下列说法明显不正确的是A管理层次一般与组织规模成正比B在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度成反比C组织成员越多，管理层次一般也越多D主管所能直接控制的下属越多，管理层次一般也越多2参谋职权A是指上级指挥下级工作的权利B表现为上下级之间的命令权利关系C协助和顾问的职权D对于达到组织目标具有直接的贡献、赋有直接的责任3要求在企业生产经营中建立严格的责任制的组织结构设计原则是A有效性原则B统一指挥原C职权对等原则D集权与分权相结合的原则4易导致多头领导,不能实现统一指挥的组织形式是A直线制B职能制C直线职能制D事业部制5某企业设总经理一人,副总经理二人,总工程师和总会计师各一人,下设十二个科室和三个车间,分别由副总经理总工程师和总会计师直接负责由此可以看出,该企业总经理的管理幅度为A2人B3人C4人D15人6下列哪一项不属于正式权力的基本内容A强制权B法定权C专长权D奖惩权7下列哪项因素不利于实现组织的分权A组织规模很大B活动具有一定的分散性C高层对低层的决策控制程度低D企业内部政策具有统一性8在下述哪种情况下,管理幅度可以适当加大A所处管理层次较高的主管人员B工作环境不稳定C计划完善D不同下属工作岗位的分布比较分散9职能制的优点是A权力集中B命令统一C解决主管人员对专业指挥的困难D决策迅速10正式的权力A所产生的影响是组织成员发自内心的敬重和服从B不随职位的消失而消失C取决与领导者个人的知识和品德D包括强制权,奖励权,法定权11在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会A越大B越小C不变D不一定12刘立是一家企业的总裁，近几个月他一直想要找几天时间来仔细考虑一下公司的长远发展的问题，这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰的考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题，但好景不长，正常上班时间已到，大约每过20分钟左右就有人进来签字或者请示，刘总非常生气，你认为这种情况的原因最可能是A今天企业中出现了紧急的情况B刘总可能比较集权C企业中的其他管理者都不能负起责任来D企业中没有良好的计划13圣经出埃及记中记载，希伯来人领袖摩西的岳父，对摩西事必躬亲的做法提出了改进的建议“你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长，他们应该对每一件小事做出判断，但每一件大事，他们应该向你报告。”在这段话中，体现了管理的什么原则A分权原则B例外原则C授权原则D以上三者都对14企业组织结构必须要与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是A战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同。从而会影响部门设置B不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系CA和B都对DA和B都不对15一般来说，我们可以把管理者分为三层基层管理者，中层管理者和高层管理者，在下列活动中，哪些一般是属于基层管理者负责的活动A直接指挥和监督现场作业活动B将公司的总目标和发展战略转化为职能部门的目标C进行短期操作性决策DA和C16以下四种说法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法A采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B努力使上级领导集中精力于高层管理C更多较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D采取积极措施减轻上级领导的工作负担17矩阵结构是具有双重职权关系的组织结构，你认为什么样的企业适合于采用这种结构，从下面的选项中选择最合适的A中小型的,比较灵活的企业B跨国和跨地区的大企业C高科技企业D需要保持较强灵活反应能力的企业18兴业公司是家非常精干的服装企业，核心的部分只包括一个由10名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的营销推广部，生产加工，原材料供应，销售网络都是通过和合适的企业建立长期契约式的合作关系来运作的，从以上信息我们可以判断该公司的组织结构是A企业集团B网络结构C战略联盟D多维立体结构19判断一个组织分权程度的主要依据是A按地区设置多个区域性部门B设置多个中层的职能机构C管理幅度，管理层次增加D命令权的下放程度20宇宙公司的总裁刘经理最近感到非常疲惫，他每天都要忙到深夜才能回家。但是，每天的工作似乎也没有什么足以让他留下深刻印象的，不外乎应付各种繁琐的日常事务，为此，他对于他的下属很不满，他认为他的下属什么事都来请示他，不肯承担任何责任，根据以上提供的信息，你认为以下哪个说法可能是最正确的A他的下属能力较差B他的下属不能承担责任C他自己过于集权D以上信息不足以做出判断21下面这些因素中，哪些有助于管理者管理幅度的扩大A适当的授权B下属的能力较高C沟通手段较好D以上三者均可22光明公司是一家大型国有企业，主要的产品是各个型号的内燃机，该公司有以下一些部门4个车间分别负责几个型号的内燃机的生产；10个职能部门包括设计科，协配科，企管科，人事科，劳资科，检验科等。根据以上提供的信息，该企业的组织结构最大的缺点是什么A各个职能部门协调困难B不利于迅速做出决策C不利于发挥各部门和人员的专业技能D多头指挥23前景公司是一家设计工程公司,日前公司总经理安排他的助理去洽谈一个重要的工程项目,这个项目对于公司发展有很大影响，但是由于助理年轻,经验不足导致考虑欠周到,最终合同被别的公司中途截走，对于这件事,公司董事会开会讨论如何处理这个问题,在会议上大家看法不一,你认为哪个更为合理A助理既然承担了这项任务，就应该对失败承担完全的责任B总经理已将此项任务委托给助理，因此对失败不应承担责任C总经理应该承担全部的责任D总工程师理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任24目前，很多企业都采用了事业部制的组织结构，这种组织结构的优点有A决策迅速，集思广益B各个事业部之间协调较好C灵活性强，适于变化的环境D各事业部独立地开展活动，有利于发挥各部门积极性25下面四种情形中，你认为哪个情况下反映该组织采取的是集权的做法A组织没有正常的渠道听取大家的建议B公司中每个层次的工作决策大都需要经过上级审批C企业管理层制定各种详细的规章规范，并且要求员工严格按照规范工作D公司高层管理者亲自到工作现场了解工作环境26王洪是一位公司的总经理，最近他发现公司中存在很多小团体，他知道这个问题