动作分析PPT课件

-,1,深圳路创企业管理咨询有限公司,IE七大手法-动作分析,-,2,IE七大手法,七大手法,操作分析,五五法,动作分析,程序法,工作抽查,时间分析,防错法,-,3,课程提纲,一、动作分析之基本原理,二、动作分析之经济原则,三、动作分析之应用,-,4,动作分析定义从作业者的动作顺序观察，不产生附加价值的作业(不合理、不平衡、不需要)或作业者周边的治工具配置等，作为改善检讨之着眼点的手法。,动作分析概述,减少作业者疲劳，进而订定标准操作方法；发现闲余时间，删除不必要之动作，进而预定动作时间标准；促使操作更简便有效，提高工作产出效率(RateofOutput)。,动作分析目的：,-,5,动作分析的方法,动素分析(Therblig),影片分析(Micro-motionStudy),PTS法MTM法,-,6,一、动素分析(Therblig)简介,1912年，由吉尔勃斯夫妇观察作业者的手动作研究发现，所有的操作系由一连贯之基本动作(Fundamentalmotions)所组成。经研究结果，总计人体动作基本要素(或基本动作)可细分为十八种动素。注：动素指不可再分割的最基本动作单元,-,7,第二类：阻碍第一类进行之要素(necessary或Incidentalwork:附带动作),第三类：对工作无益之要素(Waste),不能删除动作,唯有变动顺序,尽量在最短的时间内完成的改善或用工具设备代替之。,有此动作就会延迟第一类的动作，尽量考虑排除它。,即然没有执行工作的效能，应该要排除它。,第一类：进行工作之要素(Valueadded),动作要素内容共分三大类,-,8,动素特性一览表,-,9,动素特性一览表,-,10,动素特性一览表,-,11,动素分析改善案例,动素分析是对作业的每一个细微的动作进行分解与观察将右手、左手、眼睛三种动作分开观察并记录进而寻求改善的一种分析方法.,以螺母螺栓装配为例,组成品,-,12,螺栓螺母装配作业动素分析表（改善前）,C/T:16.6秒,-,13,动素分析改善案例,改善点：删除或减少阻碍性及无效益的动作,-,14,C/T:10秒,螺栓螺母装配作业动素分析表（改善后）,-,15,二、MTM法,于1948年，梅郼特(H.B.Maynard)史特克麻登(G.J.Stegemertin)及薛互普(J.LSchwab)等三位方法工程师(MethodsEngineer)，发表方法时间测定法(MethodsTimeMeasurement，简称为MTM)工作研究技术。MTM由时间数据(TimeDate)构成，系将各种动作以16mm之摄影机摄影，其摄影速为每秒16框(Frame)。然后根据胶片框数，取其平均值为该动作之基本时间。G即利用细微动作研究分析而来。MTM数据之时间单位为TMU(TimeMeasurementUnit)，即1TMU为0.036秒。一秒等于27.8TMU,-,16,三、微速度动作研究,1945年，美国普渡大学工业工程系教授曼德尔博士，因指导家庭主妇厨房烹调之工作简化，而发现采用每秒一框之速度所摄制之影片，其分析之可行性与经济价值甚大，遂实行其姓氏之缩写MEM而定名为微速度动作研究(Memo-motionStudy)。,-,17,课程提纲,一、动作分析之基本原理,二、动作分析之经济原则,三、动作分析之应用,-,18,话说情人节当天,我和亲爱的女友到法国餐厅享用浪漫的烛光晚餐.餐厅内有悠扬的音乐演奏,当天每一桌都是一对对的情人前来用餐.我用目光扫射整个餐厅,发现这个不算小的餐厅只有五位服务员穿梭在每桌之间服务,而且青一色都是男性.我俩向其中的一位服务员各点了一客黑胡椒牛排套餐,点餐完毕后,那位服务员很熟练的将刀、叉与汤匙迅速的摆放在我们面前,前后不到10秒,我心想,这么干净利落,不拖泥带水的动作一定是经过严格的训练与不断的改善.正当还在思考这个问题的时候,我们点的餐已经送来了.到西餐厅用过餐的人都知道,在上主餐之前,一定会先上大蒜面包,青菜色拉(律),浓汤等餐前开胃菜,然后再上主餐,最后再上甜点.我们一边听着的音乐,一边享用晚餐,当我准备拿起汤匙喝浓汤时,一不小心将汤匙给掉到地上了,大家都知道,在这浪漫的用餐气氛当中,发生这种情况是一件非常尴尬的事.正当我准备钻到桌子下去捡汤匙时,那位服务生迅速的从围裙口袋里拿出一支汤匙递给我,当时真是惊喜万分,惊的是服务员动作很快,喜的是帮我解决了捡汤匙的尴尬.向服务员道谢之后,本着IE的精神,好奇的向他请教如何能够有这样的准备,他回答：经过专家的统计,发现有30%的客人会不小心将刀叉与汤匙掉落到地上,原本的做法是客人要求我们更换干净的餐具,我们才去厨房准备,餐厅本来人手就不足,这样的动作又增添我们的负担,后来专家利用双手程序分析法改善,他教我们都放一些刀叉与汤匙在围裙口袋里,当需要时就从口袋里拿出,这样可以省去来回厨房的时间,而且有更多的时间服务其他的客人.听完他的回答,真是佩服这位专家,之后就继续享用晚餐.后来用餐过程中,发现那位服务员的裤子拉链处有一线头露出,观察到其他服务员,亦有同样的情形,百思不得其解.用餐完毕结账时,忍不住好奇就问了那位服务生,他回答：这也是经过专家的改善.,-,19,动作经济原则概要,由来:动作改善原则为“吉尔勃斯”(Gilbreths)所首创称为“动作经济与效率法则”,后经若干学者详加研究改进而成,称的为“动作经济原则”,为更易表现其含义,我们称的为“动作改善原则”.动作经济原则,是要为了排除人的无谓(浪费)动作，利用人体工学使其动作做最经济而获得正确、快速、轻松、安全的工作,提高效率的一种动作改善方法.,-,20,动作经济16项原则：,一、人体动作类7项二、场所布置类5项三、工具设备类4项,1,动作经济原则类别,-,21,1,一、人体动作原则,1)双手并用原则2)避免空闲原则3)对称反向原则4)降低等级原则5)利用惯性原则6)避免突变性原则7)节奏轻松原则,动作级次,动量利用,-,22,1)双手并用原则,双手应同时起迄,除休息外,不可同时闲置.说明：双手同时取同类对象及运行作业,比单手取不同类对象以进行作业,较不会疲倦.,A.左右手能力之比为:9:10,B.双手同时完成两件,平均时间比单手可节省甚多.试验:一手持二磅半之物,在10吋两点来回移动,至200次,手即发酸,双手持二磅半之物,同时分别来回于10吋两点来回移动,至400次,仍未感疲劳.,-,23,2)避免空闲原则,除规定时间外,双手不应同时空闲;,-,24,3)对称反向原则,双手动作应同时反向且对称.说明：若左手划圆圈,右手划方形.其动作比两手同时反向而对称的划圆圈或方形,显得笨拙.缓慢.,一般人习惯于一手(左手)持住工作物,另一手(右手)进行操作.左手效率平均不如右手,但至少可达右手效率80%.应使双手同样,同时开使,同时完成有效益之动作.欲减少心理及生理上的不平衡感,减少身躯有关部位之应力(Strain),以增进效率,则必须采取两手同时且反向对称地进行相似或相同的动作.,-,25,改善前,改善后,-,26,改善后优点:1.零件箱系为30之斜度,各种零件接可自动堕送至桌面夹定器边,免去每次高举手臂伸入箱中取件之麻烦.2.两手系同时向反方向检取同样对象,为完全相同之动作,为同时而且对称,每周程可完成两件.3.以木制夹定器完全代替左手持住(Hold)之非生产性动作.4.橡皮垫圈之孔径比螺栓纹外缘直径稍小,取出不致于松散掉改善前后比较:改善前:平均每组件单位时间0.084分改善后:平均每组件单位时间0.055分节省时间:0.029分产量增加率:0.029/0.084*100%=34.5%,-,27,动作的级次愈低愈好,并以能得到满意结果者为佳.,4)降低等级原则,由以上五级动作加以比较,动作级次愈低,所需时间愈短,所耗体力愈小.换句话说,第五动作为最不经济之动作.,-,28,Q：三更半夜时，小孩子肚子饿开始哭闹，请问老婆如何利用脚泡牛奶给小孩喝？（请运用人体最低等级运动来解题）,脑筋急转弯？,-,29,尽量利用物体已具有的动量.即使,需肌力制止,也应减至最少.,5)利用惯性原则,-,30,连续的曲线运动,比方向突变的直线运动之效果佳.动作的速度太快或方向改变的角度大于120度时,较费时费力.,6)避免突变性原则,弹道式运动,较受限制之运动方式为佳.因地心引力之影响,自然落体或弹道式运动,较自然.省力.,A,B,C,D,A,B,D,E,C,-,31,动作应具节奏感.因节奏感可使动作,更流利及具自发性.具节奏性的动作,较易成为习惯,形成直接反应.从动素分析着手,较易结构出有节奏的动作.,7)节奏轻松原则,-,32,案例,泰勒研究钢铁厂铲煤:1.每铲38磅,每天工作量25吨(重量重,体力消耗大,随时需要休息)2.每铲30磅,每天工作量30吨3.每铲21磅,每天工作量34吨4.每铲15磅,每天工作量29吨(体力消耗少,但每铲份量少),-,33,1,二、场所布置原则,1)定点可及原则2）坠送法原则3）按工序排列原则4）环境舒适原则5)适当姿势原则,-,34,工具.物料应放置在固定的场所.,1)定点可及原则,1.寻找系属非生产性的浪费的动素.2.工具物料依一定次序放置固定位置,可帮助操作者养成习惯.,-,35,3.一般工具及物料均依一直线摆放,此为不合人类动作节奏规则之不良设计，人类在某限定范围内之自然动作,均呈弧形.4.一字形直线排开,则距离远进不一,较远之对象要用更高级的动作始可完成，唯有顺应自然的节奏-弧形,讲求正常操作范围.,最大与正常动作范围全体面积,水平最大与正常动作范围,-,36,水平最大与正常动作范围,所谓正常操作区域是指:以左右手肘为轴,手指到臂肘之长度为半径,所划出的水平及垂直的小圆弧区域.,最大操作区域则指:以两手之肩为轴,臂之长度为半径,而划出的区域.,-,37,直线与弧形排列法,-,38,垂直平最大与正常动作范围,-,39,2)坠送法原则,尽量利用重力及坠送的方式,使对象到达作业员手边.,坠送只适合小物件.常用滑槽为辅助设施.并配合篮子.箱子.柜子等容器之使用.,-,40,1.伸手、移物简化,应使距离缩短,以减少时间(时间与距离成正比)2.物料之堆放不能太少(太少则补料次数频繁,更不经济),而堆放面积大,往往有部份料超出正常或最大动作范围外,违背第10项原则.3.利用重力滑箱之方式,使物料可由超出正常或最大动作范围外之物料能利用其自身之重力,倾滑移动到固定的手.取去第一件后,第二件又自动堕入此一固定点.,-,41,实例解析-利用重力,-,42,工具和物料应作分类.按工作顺序预先在排列固定位置.,1,2,3,4,3)按工序排列原则,-,43,实例解析-最佳工作顺序排列,-,44,作场所的周边环境,应有适宜的照明.温度.湿度.空调及舒适的视觉与颜色.,电表安装工作台,4)环境舒适原则,所谓适当的照明,是指包括:1.适合其工作的充足亮度.2.光线的颜色必须适当,没有反光.3.正确的投射方向.,-,45,同时,必须记住一个物料的“可见度”是由下列的因素来决定:1.物体本身的“明亮度”.2.物体与背景物的“对比度”.3.物体本身的尺寸大小.4.物体与眼睛的距离.5.其他因素例如,注意力分散,疲劳,反应时间及反光等.因此在考虑适当的照明时,须充分利用以上的影响因素来配合,例如缝制深黑色衣服袖较困难,因此其所需的照明度要比白衣服来得多.对较精细的工作如钟表装配或返射系数较低的物体如黑色物体,建议必须要有更高的照明亮度及采用浅色背景.又如透明或半透明的物体如饮料瓶、布料、压克力、薄膜片等都可利用下方投射光源来检查有无汽泡、异物、裂痕等.,2.动作改善分析,-,46,-,47,应使用让工作者保持良好姿势之工作椅.,座椅的高度,最好是可调整.椅面不可小于臀部,前端为微曲面之马鞍形状.椅背以有弧度者佳.但是,不可影响手臂及肩的移动.大腿与膝盖,应自然弯曲成90度,且使脚掌平贴于地面.,5)适当姿势原则,-,48,工作台的高度,应使工作者坐立皆宜.,工作台高度应在肘下一至三寸,5)适当姿势原则,用可调式工作台或可调式平台,让作业人员能以自然而舒适的姿势工作.工作台的宽度.角度及光滑度,也会影响工作效率.一般以手肘部位距桌面之高度,为设计为基准.坐姿工作时,男性为39岁40吋,是女性的1.093倍,立姿时,男性为42或43吋,而女性为40吋.,-,49,环境条件(包括照明、通风、温度、噪音、颜色、干湿度等等),对工作效率影响极大.适当之光线,乃指强度、颜色及方向之适切配合.工作姿势取决于工作场所内工作台椅之设计.,-,50,椅子不适当,椅子不适当,-,51,1,三、工具设备原则,1)自动及半自动原则2）万能工具原则3）可及固定原则4）易于操作策略,-,52,一.解除手的工作.以夹具或足踏工具代替之治具(Jig)或足踏工具,以解除手的“持住”(hold)动作.并尽量使用动力及半自动化机具,以提高作业的合理化程度.解除手的“持住”动作,使其作更复杂的作业,以提高作业员之效益.为使作业更具合理化,以达省时省力之目标.应善加利用动力及发展半自动化机具.,1)自动及半自动原则,-,53,2.6有关于工具设备的原则原则十二:尽量以足踏/夹具替代手的工作,足踏必须考虑的因素有:踏板面积大小.对踩踏时身体重量负荷大小.设计方式不要使操作者在操作时产生身体重心不稳的现象.,-,54,实例解析-手工作之解除,尽量解除手之工作，而以夹具或足踏工具代替之。常常发现持住(Hold)之工作由宝贵的手来作应设计适当的治具或夹具,以代替手去执行持住的动作.可以利用足踏方适代替手执行某些操作.,-,55,二.可能时应将两种以上工具合并.合并两种以上的工具之特征及功能,而成多功能工具.多功能工具,除可减轻杂乱现象外,也可以避免走动.寻找.移动等不必要且无效益的动作,更可以减少工器具的购入成本.若能进一步改善其设计,更可使其具省时,省力之效果.,2）万能工具原则,-,56,实例解析-工具用途之合并,可能时，应将两种工具合并为之。将两端两用之手工具掉转头来使用,比放下一只现用的手工具,再去寻找握取另一支别种用途的手工具,自然为省力省时.例:a:红蓝原子笔在同一只