中学生个别心理辅导

中学生个别心理辅导发布人：曹红斌发布时间：2011-09-24中学生正处在青春发育期，这是人一生中心理发展的关键时期。生理上的显著变化，心理上的急剧发展，给中学生的适应带来许多新的问题和困难，需要得到及时有效的心理辅导来渡过人生的这一难关。当前，由于学习竞争的加剧，部分教师的教育观念和部分家长错误育子观念。父母离异和家庭的不和睦。社会环境的某些消极影响等。使学生面临过重的心理压力和负担。相当一部分学生和学习方法。考试。应付挫折。人际交往及生活消费等方面都存在障碍。凡此种种都说明心理健康教育中的个别心理辅导必不可少。个别心理辅导是一个帮助人的过程。帮助什么人。由谁帮助。怎样帮助。达到什么目标等等。都是本章将要阐述的问题。第一节 中学生个别心理辅导概述一、中学生个别辅导的含义 中学生个别心理辅导（心理咨询）就是由经过专门训练的心理辅导员与学生在个别关系的方式下，运用心理科学的理论和方法，凭借语言（包括口头语言。书面语言。身体语言）帮助学生解决心理问题（包裹发展心理问题障碍性心理问题），来维护和增进身心健康，促进其适应和发展的过程。这是一个“助人自助”的过程，其目的是要促使中学生迈向成长，但最重要的不是在于最后目标的达成，而是在辅导员“如何”协作他在环境无助中，觉知自己和环境的关系，引导他以新的或另一种较客观。正确。健康的观点来看自己和环境的关系，并能引发其采取有效的行动来解决问题。同时，由于自生的参与及学习，进而能自我探索。自我挑战。自我了解。并采取行动，自己解决自己的问题，达到助人的真正目的-助人自助。因此助人的过程重与助人的结果。以钓鱼为例，所谓助人并不是帮助钓不到鱼的人钓鱼给他吃，而是让他明嘹字的钓鱼方法如何为何这样的犯法钓不到鱼，并且尝试改变以前的方法，用新的方法去钓鱼。如此过程才真正对这位老钓不到鱼的钓者有所帮助。经过这样的协作过程，钓者才会自己去钓鱼吃，而不是等待别人（辅导员）钓给他吃，这样才是有意义的心理辅导。个别心理辅导（心理咨询）的心理治疗的异同一直是个争论不休的问题，现在越来越多的人倾向与二者并没有明显不同的观点。北京大学陈仲庚在心理治疗与心理咨询的异同（1989）一文中认为：心理咨询和心理治疗没有本质的区别，如果有区别也是人为的，而非本质的。前者以发展性咨询为主，后这以障碍性治疗为主；前者内容以疑惑。不适为主，后者以障碍。疾病为主；前者是轻度心理问题，后这程度上稍微重些；前这可以在非医疗情况下发展，后者一般在医疗情况下进行；前者是预防发展，后者重治疗重建。在中学个别心理辅导工作中应以发展性心理辅导为主要内容。二、中学生个别心理辅导的目标 我们每做一件事，通常第一步总要弄清目标是什么，然后才起步，一方面免得方向错误，费时误事，另一方面，目标如果清晰明确，则无论是制定计划和实际计划，都会更有效。（一）（目标）对于辅导的意义在辅导过程中，明确辅导的目标，至少有以下三方面的意义：1、 辅导提供方向，引导辅导过程。辅导员和来访学生在辅导过程中要进行那些活动，须根据辅导目标而定，不然，辅导就会像盲人一样漫无目的。2、 于多辅导进展和效果进行评估。在辅导过程中，要根据目标来判定某一辅导的程序是否有效，并依据比较结果来决定是继续调整还是终止。无论是过程评估还是终了评估，辅导目标都为之提供基本的衡量标准。3、 督促双方积极投入辅导。同来访学生讨论辅导目标有助于调动来访学生积极性，唤起获助期望。而来访学生是否有参与辅导的积极性，是否对改善有信心，又影响辅导效果的至关重要的因素。其实，明确目标对辅导员来讲也有积极影响，可以心中有数。（二）终极目标与过程目标不同的流派起辅导目标（指终极目标）是不一样的。如人本主义学派把自我实现。自我认识。自主自我等作为辅导目标，而行为主义学派则认为辅导目标应以行为名称来描述，这些行为是具体的。可观察的。可测量的。近二十年来一般都采取廉收并蓄的态度，运用整合观点。中学生个别心理辅导应立足于把促进心理健康和发展，充分发挥人的潜能，达到人格完善作为终极目标。明确辅导的终极目标。具有重要意义。辅导员若不重视或意识不到终极目标的重要性，他们往往局限于来访者明显问题，头痛医头，脚通医脚，甚至只作表面处理。他们没有探讨问题是怎么产生的，怎么产生的，为什么会如此。如何才能避免发生类似问题等等。这种以问题为取向的辅导方向，往往只能治标，不能治本；杂草割了，但根还在，就可能还要长出来。虽然解决了即时的困扰。但对整个人的性格及成长收效甚微。反过来，辅导员若把促进人的心理发展作为辅导的终极目标，在此基础上，再根据每个来访者的特殊情况，确定具体的过程的目标。这样，他确定的目标就不是单一的。孤立了目标了。它的着眼点。落脚点不是仅仅消除眼前的暂时的痛苦。烦恼，而是致力于通过促进来访者观念转变。人格成熟的形式，使今后少发生或不发生类似的问题，而不是就事论事。一般来说，向终极目标的努力往往无法一步到位，因而需要设立一些阶段性。过渡性的目标，称之为过程目标。过程目标的安排要合理，从一个过程目标到下一个过程目标要有一定的跨度，先期达到的目标对后续的目标有支持作用，呈现出递进性。（三）辅导目标的制定辅导目标的确定，其实是辅导员和来访者一同进行的演化过程，换言之，那是在辅导过程的进行中双方共同完成的一项工作。既要考虑来访者的问题和需要，又要根据心理辅导的理论，要让来访者对目标负起责任。再好的目标也要来访者作出努力才能实现，来访者越是愿意自己对改变努力负责，辅导的效果就越好。因此，在目标讨论中，以共同参与的方式，并且让来访者自己提出改变目标，有助于唤起来访者承担责任的热情。一个有效辅导目标，应具备以下特征：1. 具体目标不具体，就难以操作和判断，目标越具体，就越能激发双方投入辅导的积极性，就越容易见到效果。同时，只有具体才易对辅导进展进行评估。有时候，来访者的目标可能比较含糊或抽象，比如，希望更有能力。这种情况下，辅导员可以和来访这共同讨论：希望更有能力的标准是什么。现在哪些方面不足，有哪些因数阻碍你能力的发展，需要发展哪些能力等。经过讨论分析，使来访者模糊的目标逐渐清晰起来，然后通过一个个具体的步骤来实施。一个有效的辅导目标，应具备以下目标：2.可测度这一要求和具体性的要求有直接的联系，只有具体的，才是可测度的。可测度，是为了评估的需要，可测度性越高，评估的精确性越高。可测度包含两个意思，一是目标是可观察的，包括内省观察和外部观察。二是将观察的东西数量化，如行为反应的次数、持续时间、反应速度、以及主观感受的强度的区分等。3.属于心理学性质对于不牵涉心理问题的来访，一般不属于心理辅导的范围。目标的制定一是要考虑到靠心理学的手段可以达到。心理辅导的干预手段通常只能对来访者的认识、情感和意志行动过程施加影响，而不是生物手段或环境手段。二是限制在心理目标而不是生活目标。由于心理状况和人的实际生活有密切的关系，对于由于生活矛盾、选择而引起的心理困难，辅导的目标应放在帮助来访者澄清自我认识、需要和价值，帮助来访者想到更多的可能性，提高决策策略等方面，而不是直接帮他拿主意。.现实可行辅导目标尤其是过程目标应该是在预期的来访期间能够达成的，现实可行的。这就是需要综合考虑来访者问题的性质和程度，已有的心理发展的潜力，环境条件和辅导员的条件，使目标限制在这些条件允许达到的范围内；超越可能性的目标不仅无益，反而会因达不到而挫伤双方的积极性。对于不可行的目标，辅导员要帮助重新修订，使之实现可行。若使由于辅导员的原因而难以达到目标，也要向来访者讲清，或重新制定目标或中止辅导或转介。三、中学生个别心理辅导原则中学生个别心理辅导工作实质上是一个人际交流的工作，是一个助人自助的过程。通过辅导，使来访者学会以发展辩证的眼光看待其当前的困难，增强自我认识与自信心，以积极的态度来面对人生道路上的障碍，寻求克服困难的有效办法，最终实现自我完善。因此，要求辅导员要以积极、正面的态度来看待来访者的生活、情感与人际交往中出现的问题，把它们看作是个人成长过程中的动力和台阶，并为来访者自主自决能力的培养提供有效、及时的支持。因此，它要求辅导员在工作中严格奉行保密的原则、理解的原则、信任的原则、鼓励的原则以及耐心的原则，为来访者的成长发展提供一个良好的氛围。（一）保密原则个别心理辅导是一项十分严肃认真的工作，它是人与人之间心灵的沟通。基于信任，来访者坦诚地向辅导员倾吐心意，将自己埋藏心底的困惑和苦恼倾诉出来，其中包括许多个人资料、生活情况和隐私，他不但希望辅导员能理解他的心境，分担他的痛苦，还希望辅导员不会将自己的隐私和心事告诉他人。其次，在辅导过程中，辅导员可能采用心理测验和其他方法得到来访者的资料，并记录在案。这些资料，绝对不容外泄。因此，心理辅导的首要前提是保密原则。心理辅导关系不同于一般的朋友关系，它不可以像朋友一样将一个人讲过的事随便讲给他人听，那样就失去了心理辅导关系存在的基本条件信任，也有悖于心理辅导工作者的职业道德。香港著名的心理咨询专家林孟平博士指出：“当一个辅导员违反了保密的原则时，结果是极为恶劣的。首先，当事人必定蒙受其害；倘若辅导员泄漏的资料导致了当事人的名誉受损，固然令人气愤，但即使表面上没有什么恶劣之结果，实际上当事人的自尊却可能已受损害。而辅导员之不能保密，一方面会令当事人更加不敢信任人，对人的看法越趋负面；另一方面当事人会不再信任辅导，甚至还会否定辅导。这样的结果，的确令人惋惜。”所以，保密原则是心理辅导的最起码、最基本的要求，做不到这一点，的确不宜做辅导员工作。在具体工作中，如何实施保密原则，提出如下建议：1.来访者的资料绝对不应作为社交谈话的话题。2.若确因工作需要（如科研、教学）必须向外人介绍个案资料，也必须对介绍个案所涉及的人与事予以刻意的掩饰与改变，以确保来访者的个人名誉不受伤害。3.辅导员不应将个案记录档案带离服务机构。至于在工作场所，也要小心携带，避免错放地方、遗失或放置于他人可翻阅之处。4.辅导员所作的个人记录不能视之为公开的记录而随便任人查阅。5.任何机构和学校的学生心理健康档案，应设立健全的储存系统、保管及使用制度，以确保资料的保密性。6.若有必需，资料传阅之前，必须经本人同意。然而，对来访者资料的保密不是绝对的。在下述特殊情况下，为了心理科学的发展，为了其他人的利益或为了来访者的最大利益，则允许辅导员公开来访者资料：一是在进行本专业学科的科学研究、教学中使用来访者的资料，通常做法是隐去来访者的真实姓名和具体的隶属机构（学校、班级）；二是为了来访者的利益，需要向其他辅导员、教师，有时也包括家长、亲属交换意见，其中涉及到来访者有关信息；三是辅导员在辅导过程中意识到来访者或其他人的生命、安全或财产受到严重威胁时，可以例外。（二）理解原则理解的原则要求辅导员放下他的主观态度设身处地去感受来访学生的内心体验，以深刻了解他的行为动机，这种理解是同理的基础。要关怀帮助一个人，首先就要去了解他，而要了解一个人，就必须进入他的情绪和思想领域中去，以他人的眼光去看他的世界，以他的心情去体会他的心情，感受他的内心世界，如同感受自己的一样。这样的理解，能使思想和感情沟通，认识与了解一致，学生感到被理解、接纳，并产生共鸣。在这基础上，来访学生感到其自尊自爱受到肯定，感到自我价值所在，从而增强自我改变的信心和勇气。泰戈尔说：“爱是理解的别名。”这句话充分表明了理解的作用，爱总是要渗透着深刻细致的理解。理解学生，学生才能开放一切感受，感觉彼此接近，辅导员才能作出有效的辅导。在学校里，几乎每一个学习落后与行为偏差的学生都有深刻的缘由。他们十分渴望有人去关注他们、理解他们、爱护他们，而不是一味地去责怪他们，批评他们、冷落他们。不理解他们，就不能很好地和他们沟通，也就不能有效地促使他们改变现状。渴望关注与理解，是人的本性，在学校里，他是良好沟通的关键。特别是那些有心理问题的学生。他们往往不能认识自己，也不能悦纳自己，感觉不到自己的价值。这些学生只有先被人接受，才能接受自己，只有先被人尊重，才能尊重自己，如果辅导员不尊重他，不理解他，他也就更感觉不到自尊，辅导就产生不了实效。（三）信任的原则在心理辅导中，信任的原则是至关重要的。信任能使人感到安全、温暖与自信。信任，就是要求辅导员多从正面的、积极的角度来审视来访学生的问题和错误表现，这样，可以强化来访学生克服困难、重塑自我形象的愿望和信心，从而收到良好的辅导效果。林孟平博士在师生关系：学校教育的关键一文中指出，若要尊重与接纳每一个学生，除非我们对人的本质有积极的信念，相信每一个体独特的潜能，重视每一个体的人性尊严和价值，否则，我们不可能做得到。当一位老师对学生有了基本的信任，他不但能欣赏学生成就和优美的一面，同时，他有能力去体谅和接纳学生的错失、困惑和混乱，因为他相信人的可塑性，可改变性。而教师的接纳、尊重、饶恕、忍耐，会引导学生的转变与成长。因此，辅导员对来访学生的信任，可使他感受到受尊敬，受爱护，可令他产生安全感，并促使他以良好的表现来报答此信任，这样可以强化来访学生自我向善的意向和努力，同时，成功的经历会增强学生的自信。从这层意义上看，辅导员的信任是使来访学生改变自我的关键之一，也是中学生辅导中必须遵循的原则。四）鼓励的原则鼓励的原则要求辅导员对来访学生的自我反省与转变的努力予以及时的肯定与支持。事实上，渴望他人的肯定与鼓励是人的自尊自爱之本。同时，人的思想和行为变化也会由于外界的支持而加快速度。鼓励，是来访学生行为转变的一个关键因素。专家普遍认为，鼓励比惩罚更能使人转变。特别使对于学习落后和行为偏差的学生，他们身临困境，受人鄙视，缺乏自信心，也容易对周围的人产生敌意。此时，辅导员若能对他们多加关注，勤加鼓励，则可使他们倍受鼓舞，改变对自我的认识。在这层意义上讲，勤加鼓励，可谓学生改变自我重拾自信心的催化剂，卡科贺夫曾经说过：倘若辅导员能够将他对当事人最深挚的尊重传达给当事人，让他感到自己是个有价值的人，是个有潜质的自由个体，那么当事人就该真正能够进步了。这话由衷地道出了尊重和鼓励在个人态度转变上的重要性。在这方面，成功的例子举不胜举。早在30年代，美国教育家威廉曾负责教纽约市一班表现最糟的学生，他们平均智商只有82分，学习成绩很差。威廉以这班学生为研究对象，在四个月内，为他们设计了一套改进方案，并辅之以大量的鼓励与支持。他让每个学生按个人兴趣和能力进行自选的学习活动，并对他们的每一努力与进步予以及时的肯定与支持。结果在学期末时，这班学生的成绩有很大提高，在史丹福成就测验的量度上，这班学生也在阅读、数学及其他科目上有突出的进步。(五）耐心的原则教育需要耐心，辅导也需要耐心。前者可表现为诲人不倦，而后者则可表现为对人信心不变，即对学生可以通过努力改变自我的信心不变。特别是对于那些学习落后、行为偏差的学生，耐心是与其沟通、促进其行为变化的重要因素。耐心的原则要求辅导员对来访学生的行为转变作长期的思想准备，不因一时一刻的挫折与反复而放弃对来访者的信心。因为心理辅导工作是十分微妙细致的工作。一方面它要求辅导员全神贯注地听对方讲话，设身处地感受其内心体验，并做出积极的、恰时其分的反应。另一方面，来访者的自我反省和转变可能由于各种内外因素而出现反复，言行不一。凡此种种，都说明心理辅导不可能是一日一时之功，它需要经过长期、细致的努力才能见效。例如一来访学生因为其特定的家庭环境或一时的条件变化，在学习和行为上出现某些偏差，他可能由此产生自卑自怜或自暴自弃，对辅导产生一些抵触情绪。现在要他彻底改变，绝对不可能指望一两次甚至几次谈话可以促成，它要求辅导员有积极的态度和耐心与其沟通，以求“精诚所至，金石为开”之功，否则，将会错失挽救学生的良机。第二节 中学生个别心理辅导的要素个别心理辅导实际上是一个助人自助的过程，而辅导的过程其实就是体现着一个良好的人际关系。在这关系中，同理、尊重、真诚是辅导有效的关键。因为这三要素不但能促进辅导员和来访学生之间关系的建立，同时，其本身就具有使辅导有效的功能。一、同理（一） 同理及其意义同理，又谓“同感”、“共情”。同理，对心理辅导来说是至关重要的。按照罗杰斯的看法，它就是辅导员体认来访者的内部世界的态度和能力。他说：“同感是对当事人的内心世界有准确以至于有如亲身体验的了解，要感受当事人的内心世界，如同感受自己的一样，这就是共鸣同感了。”感受来访者的愤怒、害怕或烦乱，就像那是你的愤怒、害怕或烦乱一样，然而并无你自己的愤怒、害怕或烦乱卷入其中。换言之，同理就是辅导员设身处地地去体会来访者的内心感受，达到对来访者境况的心领神会。在辅导关系中，同理的了解的确十分重要，其意义表现在：1由于同理，辅导员能设身处地地了解来访者，从而能更准确地把握材料。2由于同理，来访者感到自己被接纳、被理解，从而产生一种愉快、满足感，这种感受会促使他继续表达和剖白，有助于建立关系。3由于同理，促进来访者的自我表达、自我探索和自我了解，使双方沟通更深入。4同理本身就具有明显的助人效果，特别是对那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的来访者。（二）同理的表达及层次辅导员不仅要明白了解来访者的感受、信息、价值观等，而且要懂得并善于将自己观察所得传达给对方。然后，不同的辅导员所表达的同理的层次是不一样的，因而辅导的效果也各有差异。例如：一位高考落榜的来访学生说：我觉得很难过，因为我从来没有担心过高考，就算想，也只是估计自己能不能取得优异成绩。唉，想不到居然名落孙山，真是越想越不服气。今年的高考其实也并不难，班上成绩中等的人都考取了，没想到一向佼佼者的我我相想考不上大学，去找个工作算了，但爸爸妈妈骂了我一顿，坚持说考上大学才有出息，一定要我参加补习班，明年再考。和他们争了几天，出没有结果，心里烦死了。对以上材料，不同辅导员的同理层次是不同的，如下表所述：五种同理层次辅导员 同理的层次 不同层次的辅导员的回答 感受 程度 内容（一） 1 你为什么感到如此悲伤呢？ （二） 2 你一向成绩很好，但想不到高考却失败了。 （三） 3 因为高考没考上，所以你感到很失望，很难过。 （四） 4 因为高考没考上，所以你感到很失望，很难过，也不清楚前面的路该如何走，心中很混乱。 （五） 5 你一向成绩很好，从来没有想到高考会失败，因为你特别感到失望与难过，也有点气愤。与父母商谈，似乎非读书不可，但自己实在有点不甘心，因而内心很矛盾。 上例可见，第五层次的辅导员做了最准确的同理反应，无论是表面的或深层的感受。他不但明白来访一者很失望、很难过的表面的感受，甚至连很深入的，如气愤、不甘心和矛盾等，也作了准确的回应。（二） 正确地表达同理，并正确地使用同理，才能产生积级的辅导效果。1要达到同理和了解，辅导员首先要能够放下自己的参照标准，而进入来访者的参照框架，将自己放在来访者的地位和处境上来尝试感受他的喜怒衷乐，体会他面对的压力和导致行动表现的因由。而随着辅导过程的发展，辅导员对来访者的内心世界应逐步有更深切和正确的了解，犹如自己内心感受一般。以他的眼光去看“他的世界”，以他的心情去体会他的心情，而且也以他的思想推理来想他的一切。当然，要这样做，不是一件容易的事，但却是必需的，当我们放下主观的看法，设身处地投入时，同理的了解往往会自然地出现了。2在辅导关系中，很可能有时我们不太肯定自己的了解是否正确，是否达到真正的同理。这时可以用尝试性、探索性的语气来表达，同时邀请来访者作出修正。如：辅导员：我虽然不敢肯定，听你的话，似乎你对妈妈的啰嗦态度相当反感，但又敢怒不敢言，对不对？来访者：不！我不同意你的说法。我们的关系并不如此差。辅导员：噢！对不起，我可能听错了。但由于这一点很重要，我希望具体举例，好让我更清楚你对妈妈的感受。（来访者在辅导员的协助下，列举具体的例子，使辅导员对他的同理了解更加强了。）3同理的表达除言语表达外，还有非言语行为（即体态语言）如目光、面部表情、身体姿势、动作等。有时运用体态语言表达更有效而且简更。辅导中要注意两者结合。4角色的把握在同理表达时显得特别有意义，辅导员既要能进，也要能出，保持客观的公正的立场。要注意是“如同”自己的亲身感受，而不是“就是”自己的亲身感受，这是“同理”的真谛。5在使用同理反应时，还要注意不要用“直接的指导和引导”（“你应该这样”、“你不要谈那个问题”）、“简单的判断和评价”（“我认为那是错的”、“你太骄傲自大”）、“空洞的说教和劝诫”（“青年人应该志向远大”）、“贴标签和诊断”（“你有自 情绪”、“你的行为方式是神经症性的”）、“虚弱的保证，使来访者高兴”（“你明天一定会比今天更好”），还有过多的解释，不恰当的自我开放，过于理智等。这不是说，在辅导中批评、指正一律不能用，而是说务必要谨慎，在使用时要使来访者感到辅导员是充满真诚、爱护的。一般在辅导关系未建立好之前不用；在倾听期间不用；尽量少用，可用其他更合适的形式来表达同样的含义。还要注意一点，同理不等于同情。当同理出现时，辅导员和来访者的地位，这样才会同情对方。还有，同情包含了同情和怜悯双重意思。在辅导中，来访者求助时，通常自我形象偏低，而且常常过分敏感，害怕别人轻视他，倘若辅导员以同情怜悯的心态对之，那对辅导员关系的建立是有损无益的。辅导是整个生命的流露。辅导员不仅是用技巧，不仅是用嘴巴、耳朵、眼睛、头脑在辅导，而且是用自己的人格在参与辅导，因此辅导员的人格力量、自身素质是占首要地位的。他的人生经验、社会阅历、丰富知识、生活态度、个性品质等都是影响同理表达的因素。二、尊重（一）尊重的意义尊重来访者的现状以及他们的价值观、人格和权益，予以接纳、关注和爱护，是建立好辅导关系的重要条件，是有效地助人的基础。尊重是一种接纳，一种温暖的感觉；尊重是一种诚挚的关心；尊重来访者，可以给来访者创造一个安全、温暖的氛围，这样的氛围使其可以最大程度地表达自己；尊重来访者，可以使来访者感到自己受尊重，被接纳，获得一种自我价值感，特别对那些急需要尊重、接纳、信任的来访者，尊重具有明显的助人效果。谈到尊重对辅导产重要意义，罗杰斯在他1957年发表的论文里提出著名的“无条件的尊重”，并把“无条件的尊重”列为使来访者人格产生建设性改变的关键条件之一。他认为，当我们接纳一个人时（接纳是笨重的基础），是整体的接纳，不但包括他的长处，也包括他的短处。的确，在辅导中，有时我们看了来访者的行为，实在很难不产生反感：例如当你清楚来访者是明知故犯或者冥顽不灵地一再犯错时，就可能发觉自己不容易接纳他。但倘若我们不着眼天他是一个“怎么样的人”，而只重视他是一个“人”的时候，我们就可能会较容易接纳他了。温暖是辅导员向来访者表示尊重的积极表现，它在辅导过程中具有很独特的功能。当辅导员表达出温暖和亲切时，就会令来访者在辅导关系中感到安全稳定，以致可以积极地面对自己和面对人生了。（二）正确使用尊重1、尊重意味着完整地接纳一个人。辅导员应把每一个来访者都作为“人”来对待。他们是独一无二的，有价值的，值得尊重的，可以发挥其潜能并逐步得以自我实现的人。要接纳他的长处，也要接纳他的短处。尊重意味着接纳一个价值观和自己不同甚至差距很大的来访者，并与之平等交流。为此，辅导员应充分了解自己的价值观，充分地尊重对方的价值观，开放的观念对辅导员来说是很重要的。特别是当双方的价值观、生活方式相去甚远时；当来访者的某些见解很片面、滑稽，甚至无理却又一味地自以为是，固执已见时：当来访者身上有令人厌恶、痛恨的恶习时。2尊重意味着一视同仁。不论男女，学习水平高低，行为表现好坏，长相漂亮丑陋，家庭富裕清贫，家庭地位高低，都应予以尊重，不能厚此薄彼，不能有轻视或奉承。3尊重意味着以礼待人。来访者均为朋友、客人，应以礼相待。不说粗话、脏话，不发脾气，不训斥教育，不嘲笑讽刺，不动怒惩罚，即使来访者言行有些失礼，辅导员始终应以礼待人。4尊重意味着信任对方。信任是尊重的心理基础之一，没有信任，就很难谈什么尊重，只有信任，才能换来来访者的诚实。有时，特别是在辅导关系还未建立或未完全建立时，来访者对某些敏感问题会有所顾虑，有所掩饰，犹豫不决，甚至前后矛盾。此时辅导应尊重来访者的顾虑，并借助尊重、理解、温暖来消除他的顾虑，协助他澄清问题，而不要简单地认为来访者是故意、不诚实。5尊重意味着保护隐私。对来访者讲述的秘密、隐私，应尊重、保护、保密，不随便外传；对其暂时不愿透露而与辅导有关系的隐私，应耐心等待，不可强迫讲述；至于与辅导无关系或关系不大的隐私，辅导员不得随便干预，也不可出好奇心去探问，这是不尊重的表现。6尊重应以真诚为基础。尊重并不意味着一味地迁就来访者，没有原则，没有是非。尊重来访者也不是说不能有不同意见。有不同意见，不等于就不尊重，也不等