演讲技巧PPT课件

-,1,演讲技巧提升训练,-演讲技巧开发小组,-,2,演讲前的准备,你了解你的听众吗？材料如何准备？我紧张！怎么办？,-,3,为什么要了解听众?,知彼知己，百战不殆！,-,4,你在和谁交流？他们要达到目的？他们有什么需求？他们使用什么语言？,了解听众,-,5,了解听众的方法,分析群体特点问卷调查直接访谈,-,6,材料的准备,把要说的写下来,-,7,材料的准备,资料收集动笔写作制作电脑演示文稿最后修改,-,8,资料收集,步骤一：阅读一两本专业书籍步骤二：搜集尽可能多的资料,图书馆、互联网、公司内部资料、音像制品、研讨会等,-,9,动笔写作,撰写提纲（开场，正文，结尾）制定时间表（加强时间控制）构思内容,-,10,撰写提纲,发散性思维,-,11,如果要点之间的逻辑关系不紧密，可采取并列式的结构重要的要点放在首位，重点阐述结构不要太复杂,撰写提纲,-,12,制定时间表,越缺乏经验，你的时间表越要订的详细,-,13,构思内容,引言结尾引用数据词句,-,14,制作电脑演示文稿,制作电脑演示文稿要保持界面简洁明了，一般一个核心观点一页，每页小于6行，每行小于六个字。底面的颜色尽量选用深色冷色调的背景，而文字选用高亮度，暖色调的。界面上的颜色不宜超过三种。同时，避免使用缩略语，字体的大小应大于20号。并与最后检查一下拼写。,-,15,制作电脑演示文稿,KeepItShortandSimple（KISS）6*6一核心观点/页可读性背景及文字颜色的选用避免使用缩略语空间和放大的文字运用图表和视图检查拼写,-,16,常见问题,大量信息观众看不到,简单的标题或图片不用累赘用语重点标注图表,事先检查设置和最后一排的观众确认运用肢体语言和其他辅助工具,演讲失去控制,彩排,-,17,我紧张！怎么办？,-,18,如何消除紧张？,练习、练习、再练习！现场准备,充分的准备最重要,-,19,练习、练习、再练习！,两条重要原则设想你自己真正站在学员面前重复、重复、再重复,-,20,练习的三个步骤,初步阶段：对着镜子，大声朗读,提升阶段：提升自然程度，背诵,实践阶段：邀请观众，现场表演,背诵内容,重复、重复、再重复,-,21,提前到场，熟悉环境,现场准备,至少提前半个小时到达会场如果到达会场的时间较长，就必须预备多一点准备时间千万不要迟到，否则你的信服力会大打折扣,-,22,现场准备,5分钟准备,审视外表放松练习想象成功,-,23,消除紧张的小技巧,深呼吸自嘲简单的聊几句提前半个小时到场，与友善的学员建立友好的关系站稳，与学员进行目光交流背熟开场白自信的上台，保持微笑准备小卡片，放在隐蔽的地方找到任何一种让自己放松的方式,-,24,二如何运用演讲技巧(3.5小时),如何有效表达口头表达目光交流肢体语言使用视听辅助设备应注意的事项有效的授课行为结构技巧联系技巧生动技巧论证技巧,-,25,二如何运用演讲技巧(3.5小时),口头表达：声音部分,口头禅：“那么”，“然后”，“就是说”。1m:6个,语音：吐字清晰,语调：抑扬顿挫,语速：慢而不拖快而不乱,-,26,二如何运用演讲技巧(3.5小时),口头表达：停顿部分停顿是节奏的特殊处理逻辑停顿：语法停顿：心理停顿：强调重点，给予听众回味和思考的机会提醒停顿：课堂秩序不好时，引起学员注意,句与句之间，段落与段落之间的间歇,-,27,二如何运用演讲技巧(3.5小时),目光交流环视/直视/虚视环视：扫视全场，勿忽略角落直视：目光停留不能超过1.5秒，注视他人舒适的上三角区虚视：关注每位学员，没有偏好距离学员的尺度1.5个手臂远,-,28,二如何运用演讲技巧(3.5小时),肢体语言站姿手势移动,-,29,二如何运用演讲技巧(3.5小时),站姿演讲时：男士：双脚略于肩宽,挺立,重心在两脚间女士：丁字步,重心在前脚不要靠着桌子,或抓着白板.紧张时，不要用红外线笔,或手拿白纸不要手拿白板笔把玩,-,30,二如何运用演讲技巧(3.5小时),站姿书写时：侧身，快速书写写完后再面对学员讲话大号字体快速书写，每页有标题如果内容太多,要提前书写看投影和白板时不要说话,-,31,二如何运用演讲技巧(3.5小时),手势掌心向上,邀请状多用手掌勿用手指，点向学员不抱胸,-,32,二如何运用演讲技巧(3.5小时),移动面向学员速度适中步伐稳健走到学员中间后,应环顾四周,-,33,二如何运用演讲技巧(3.5小时),常用的视听辅助设备白板夹纸板手提电脑投影仪和幻灯机,-,34,二如何运用演讲技巧(3.5小时),白板和夹纸板勿对着白板说话,讲话时始终目视学员.书写清楚而迅速.使用大号字体的关键字事先演练白板的布局方式：可视度、字体大小、图象等标题：每页白板纸上要有，容易回顾和让学员跟上思路遵守3B原则：用黑、棕、蓝色笔书写。彩色笔做注释可将含有重要内容的白板纸贴在墙上,-,35,二如何运用演讲技巧(3.5小时),有效的授课行为结构技巧联系技巧生动技巧论证技巧,-,36,二如何运用演讲技巧(3.5小时),结构技巧引语概括介绍即将讲解的全部或部分授课内容排列顺序向听众说明你的授课结构及内容的顺序过度让听众明确你下面要讲什么总结总结已讲解完毕的全部或部分授课内容,-,37,二如何运用演讲技巧(3.5小时),联系技巧联系其他内容与课程中的其他内容或课程外的内容相联系联系经历将教材内容与自己的经历，更重要的是与听众的经历相联系说明益处将你的方案同听众的需求联系起来,-,38,二如何运用演讲技巧(3.5小时),生动技巧认可对听众的意见和问题表示关注并予以认可提问了解听众的观点和感受，获得听众的支持提供双响交流的机会强调用口头形式及形体语言强调要点注意语言表达的抑扬顿挫运用幽默和题外话（切合时机地）,-,39,二如何运用演讲技巧(3.5小时),论证技巧向听众表明你的建议及你所介绍的情况的优点口头说明或利用可视工具给予例子、图示或印刷材料证明你的观点引证引用第三方提供的材料,-,40,管理你的听众,互动的艺术管理听众的提问了解你的听众,-,41,互动的艺术,为什么需要互动如何建立互动,-,42,为什么要创造互动,演讲的目的：告知或者传授分享你的发现或者研究说服辩论娱乐听众,-,43,为什么要创造互动,我们避免,-,44,为什么要创造互动,我们需要：使我的听众听到使我的听众看到使我的听众感觉到使我的听众思考,-,45,演讲前的互动演讲中的互动,如何建立互动,-,46,演讲前-和你的听众建立和谐的关系,和谐的关系使:听众信任你听众能够感受到你对他的关心和谐始于演讲之前:融入听众，认识他们的名字强化和更正对听众的评估的机会良好的第一印象听众愿意倾听自己喜欢的人,-,47,演讲中的互动,破冰抛砖引玉画龙点睛鼓励提问,-,48,破冰,与主题相关的自我介绍告诉听众为什么需要聆听目的：强化和谐，建立可信度、举例说明,-,49,抛砖引玉,通过笑话，故事，游戏，由听众引出主题目的：激起思考.邀请参与举例说明,-,50,画龙点睛,重复重点信息强化重点信息总结重点信息,-,51,鼓励提问,鼓励而控制性的提问目的：激发思考，buy-in显示演讲者的自信，提高可信度,-,52,管理听众的提问,-,53,了解你的听众,分析家技术高手缺乏耐心者凑热闹假朋友害羞或紧张者,-,54,了解你的听众,分析家技术高手缺乏耐心者凑热闹假朋友害羞或紧张者,-,55,对待不同类型的听众,分析家出示证据，提出建议技术高手承认对方，并邀请其参与缺乏耐心者击中要害凑热闹建立和谐关系，接受对方假朋友识别并维持关系害羞或紧张者下线交流,-,56,问题分类,封闭式开放式引导式,-,57,不同情况下用不同的提问方式,用封闭式的问题猜人名手机销售人员向丝袜推销小姐推销手机,-,58,处理问题的流程,-,59,处理问题,了解你的听众，准备可能的问题鼓励但控制鼓励积极的&减少消极的,-,60,面对积极的问题,谢谢找机会重述他的观点保持目光交流,-,61,面对消极的问题,重述问题但不