企业用人要求与大学生自身素质的差异讲解

企业用人要求与大学生自身素质的差异马珣 任紫妍北京工商大学经济学院08贸经摘要：目前，我国大学生就业人数逐年增加，我国经济也在平稳中以惊人的速度发展，行业企业划分日渐详细，人才的需求量呈上升趋势，但是社会上却出现了企业录不到合适人，大学生找不到合适岗位的现象，大学生就业压力不断增加。本文通过调查大学生自身素质和企业用人标准的现实状况，找出二者间差异，试提出解决这种现状的方案。关键词：企业用人要求 大学生素质 差异研究 一、北京市总体就业形势不容乐观2010年全国高校应届毕业生有630多万人，创历史新高，如加上往届没有就业的学生，2011年需要就业的大学生将超过700万人，总体上讲，大学生就业形势依然十分严峻。北京市2010年毕业生是21万多人，2011年大约是22万人。根据全国大学生就业情况，结合北京毕业生人数和北京经济发展现状，以及受金融危机影响的现状来看，北京市大学毕业生的就业形式同样不容乐观，就业也是北京各高校毕业生的一个焦点话题。 但是，在调查中我们发现，需要一分为二看待大学生就业难的问题。正如北京利源公司的一位招聘主管所说：“大学生就业难，从某些方面来说不完全是大学生供过于求，很多企业实际上非常需要新人，但是在招聘时却找不到理想的大学生。”针对大学生找不到合适岗位，而企业又招不到理想人才的这一现象，我们小组进行了调查、访问，试图探索一下企业和大学生之间如何才能实现对接，希望通过调查研究能够提出一些我们的对策和建议。二 、企业用人要求及条件1、企业选录人才标准的共同点-做人比做事情更重要 根据我们的企业调查问卷表明，如今80% 的企业的应聘标准为：重视学历和技能，但不唯学历和技能。在学历和技能之余，“品德”成为了多数企业应聘的首选因素。前面提到的北京利源公司的招聘主管还曾提出这样的观点:一个人的工作能力是可以再学习和培训的，但是品行却是无法改变的。常言道：“小胜凭智，大胜靠德”说的就是这个问题。因此，一个人具有良好的品德，做到“德”（指能够把工作做好的保证）与“才”（指完成工作的智慧和能力）兼备，才是企业录用员工时最看重的因素。前微软公司副总裁、微软亚洲研究院首任院长李开复在致给大学生的一封信中也曾多次强调大学生在就业时应“先做人 后做事”的原则。同样，在我们的企业调查问卷中可以清晰的看到，对道德素质的要求是每个企业所共同追求的用人准则。而在我们的大学生调查问卷中发现：只有14.5%的应届大学毕业生认为“品德”会对求职有帮助。在他们中的大多数人看来，专业能力（占49.2%）、沟通能力（占43.2%）、适应能力（占41.4%）、心理素质（占32.6%）和组织能力（占15.8%）才是找工作的必备素质。2、企业选录人才标准的侧重点社会实践经验在我们的企业调查问卷中，有将近89%的企业强调需要雇佣有社会经验的大学生。现在的企业需要各方面经验俱佳的人才，应届毕业生对社会经验的欠缺往往是被企业录用的致命伤。在调查必胜客店的一位招聘人员时，他曾提到：大部分毕业生在处理问题时往往没有达到令他们满意的效果，因为在工作岗位中经常会遇到假币识别、商品失窃、顾客纠纷等状况，应届毕业生对于这些一般都没有概念，觉得社会很美好，警惕性很差，很容易上当受骗或遇事处理不当。因此，这是企业不喜欢录用没有经验的应届毕业生的重要原因。3、企业选录人才标准的关注点软实力比硬实力更有优势 在我们对企业调查问卷中，有45.3% 的企业认为大学生应具有较高的创新能力。如今大多数企业已经走出了过分看重文凭与实力这样一个误区的时代。现在一般的企业在招聘的时候，除了会对人才的专业类别进行筛选外，还会选择一定的题目，和应聘者进行沟通，以了解应届生的思想境界，语言表达能力，理解问题的能力，察言观色能力，和群能力等综合能力。在众多软实力中，招聘者着重看待的就是创新能力，创新是现代社会发展的基础和生命力所在，企业更需要创新型人才。在一些企业看来，这些软实力或许比专业技能等硬实力要更加重要。4、企业对选录人才标准的看重点-具有吃苦耐劳的精神 在企业的调查问卷中，有52%的招聘者认为大学生缺乏吃苦耐劳的精神。具有吃苦耐劳的精神，一直是中华民族所传承的传统美德。同样，吃苦精神也是企业在具有学历、能力、经验之余，所看重的重要因素。在我们针对于服务领域进行调查时，工作人员普遍认为大学生在实习期间总是抱怨工作繁琐，身体疲劳，缺乏吃苦耐劳的精神，因此企业认为具有吃苦耐劳的精神，才能是员工创造业绩的保障，而业绩是企业的最终归宿。三、大学生对自身素质的认识 根据我们企业调查问卷的结果显示，企业在招聘时会非常注重职员对企业的忠诚度、职员的社会经验、创新精神、团队精神、吃苦耐劳的能力和专业知识。企业认为这几个因素是职员能够胜任工作的基本因素。那么，大学生对自身的认识如何？1、大学生具备的素质主要是拥有专业知识和学习能力。 在我们的大学生调查问卷中，高达96%的同学认为自己再就业方面最有信心的就是自己拥有的专业知识。并且64.3%的企业也认为大学生在专业知识反面表现良好而且表示这方面的能力重要。大学四年的学习，很多毕业生在理论知识这方面对自己是持乐观态度。2、大学生欠缺的素质主要有：（1）社会经验。 根据大学生调查问卷，72.3%的大学生认为企业招聘时特别看重应聘者的社会经验，企业不愿意招收应届毕业生的原因也是他们的社会经验不足。高达81%的企业表示在招聘时关注应聘者的社会经验。企业还表示，如今企业招聘时社会经验的重要性已经超过学习成绩。因此，我们也看到很多企业招聘的要求里都会有：应聘者需有两年以上工作经历这一条。（2）创新能力创新能力在推动企业和现代社会的发展中越来越重要。根据我们的调查显示，45.3%的企业认为大学生在工作中的创新能力非常重要，33,6%的企业认为大学生在工作中的创新能力重要，12%的企业认为学生在工作中的创新能力一般重要，其余不到不到10%的企业认为创新能力不重要。而在对大学生的调查中，53%的学生表示自己解决问题时缺乏创新能力。 （3）吃苦耐劳的精神 有43.6%的被调查企业主管认为新一代大学生的吃苦耐劳能力不如上一代人，有22.5%的企业主管认为大学生吃苦耐劳的能力与上一代人没什么变化，有34.9%。的企业主管认为新一代大学生与上一代大学生的吃苦耐劳精神持平，没有太大变化。四、企业用人要求与大学生对自身素质认识的差异。 根据企业用人要求调查问卷统计结果显示，我们发现企业用人注重大学生的社会经验、创新能力、道德素质、以及吃苦耐劳的精神等素质；在对大学生的调查中，大学生普遍认为、专业知识、社会经验，创新能力、吃苦耐劳的能力等素质企业在招聘时十分注重的。通过这两项调查，我们得出结论：在认识层面上，大学生已经认识到企业招聘时需要什么样的人才，企业愿意录用具有什么素质的大学生。也就是说，大学生对自身素的认识还是比较清楚的，大学生在认识层面已经与企业的要求没有太大的差异。但是在现实层面上，根据以上调查的统计，我们发现大学生实际上具备的自身素质与企业用人要求还是有很大差别的。原因是什么：第一、大学生缺乏社会经验，一是因为我国现有的教育体制有问题。经过我们调查，大学生中仅有8.3%的大学生有除了学校硬性要求的社会经验。中国的这种相对封闭式的单一教育，给学生灌输了大量理论知识，但是没有考虑学生的实际应用能力。中国不像美国的教育体制 在本科生阶段就非常注重能力的培养，即他们通常称的“自由教育”。中国的教育与实践互相脱离，学校与企业脱离。最后致使大学生在大学四年里从没有接触过企业的工作流程，没有去过实习单位等。甚至是学建筑的没有去过工地，学经济的不懂炒股票，学教育的没有给别人讲过课，这样的教育必然会导致培养和需求错位。第二、企业追求利益最大化，不肯培养毕业生。调查显示，43%的企业表示一般情况下不愿招收没有经验的毕业生。还有不少企业在虽然招收实习生，但是他们会收取各种费用，然而最后学生是否学到了真正的能力却很难说。在中国，企业为了追求利益而不愿花费资金和精力去培养新人。企业认为一旦他们花费大量心血培养的人才在关键时刻跳槽，这将给企业带来很大的损失。第三、现在的教育方式扼杀了大学生的创新能力，大学生调查问卷中56%的大学生同意在课堂上自身的创新能力没有得到有效地锻炼和提高。家庭教育不够科学也是大学生缺乏创新能力的原因，80年代末90年代初，家长对孩子的教育就是每天督促孩子认真完成老师不值得作业，还没有主动培养孩子创新能力的意识。第四、独生子女普遍缺乏吃苦耐劳精神。1978年改革开放实行市场经济以来，我国居民的生活水平不断提高，手中的财富越来越多，80后90后这一代正好赶上好的年代，社会和谐，家庭生活宽裕，不愁吃穿，物质生活和精神生活都得到很大的满足。长时间在安逸的环境下生活，他们的吃苦耐劳的能力也随之退化。第五、道德素质的缺失。就当前高校中大学生本身的素质来看，大学生普遍存在自私、偏执、爱与理解的单向化等现象，缺乏健康的人格取向，缺乏同情心和责任感等等。一 目前高等学校中普遍存在重知识、轻素质，重分数、轻能力的现象，对学生的人格教育不甚关心，以致造成高分数、低素质的怪现象。二 随着独生子女大军逐渐成为高校的组成部分，大学生中自私、奢靡之风有蔓延之势。大学生们往往对工作岗位的工资待遇、工作地点极为关注，大城市工作、薪资丰厚，几乎是大多数大学生的共同愿望，这就导致再就业市场中一些岗位趋之若鹜，一些岗位却无人问津。在敬业精神方面，当代大学生奉献意识明显弱化，十分强调奉献与索取成正比，将二者置于同等位置，功利主义倾向明显。他们有成就事业的愿望，但缺乏脚踏实地的实干精神。由此可见，在大学中亟待开展职业道德教育，如果再不加以重视，将直接关系到能否提高国民素质，能否推动国民经济发展等长远问题。 五、建议和对策1、企业与学校加强合作，争取双赢。学校方面：在注重理论知识教育的同时，一定要让大学生将理论知识运用到实践中去。学校的课程设置总体上可以分为两大部分，一部分是理论课 ，一部分是实践课。理论课与相应的实践课必须同学期完成。方法之一是周一至周三的课程可以安排学生集中学习理论课知识，周四和周五进行实践课程。实践课程的解决可以根据不同专业的具体情况而定，一是可以由学校建设相应的实践环境。例如，金工实习类的，学校可以加大投资建设与企业相似的真实操作环境，让学生在这个环境中运用所学知识的同时，发挥自己的创造力，研究属于自己的产品。二是学校可以与企业协商，每周安排学生去相应的企业义务工作。在实践中巩固理论，提高实践能力，丰富经验。在学习理论知识的同时不断通过实践检验，在实践中总结经验。这样高校毕业生在大学四年不仅可以牢固的掌握理论知识，也丰富了社会实践经验，不会再出现大学毕业生就像一张白纸的现象。企业方面：企业要想招到理想的人才，应该提前承担责任付出心血，应该考虑到“天下没有免费的午餐”。企业可以积极和学校沟通，为相关专业或自己需要的人才提供在大学期间的实习机会，这个时间可以是周六日。在实习期间企业可以甄选人才并与之签订就业合同。这样企业可以省掉岗前培训时间和费用，也可以选择更好的人才。国家方面：一是要出台相关政策，鼓励企业与学校加强合作，为二者创造机会。二是国家要给予学校和企业更多优惠政策，让大学生在学习理论知识的同时得到社会实践经验，并且是有专业方向的社会实践经验。2、注重创新能力培养创新能力是运用知识和理论，在科学、艺术、技术和各种实践活动领域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值的新思想、新理论、新方法和新发明的能力。创新能力是民族进步的灵魂、经济竞争的核心；当今社会的竞争，与其说是人才的竞争，不如说是人的创造力的竞争。它包括创新意识、创新思维和创新技能等，核心是创新思维。创新能力的培养在我国已有几千年的历史，随着时间的推移，先后有老子，孔子，陶行知，江泽民等几位重要人物强调过创新能力的重要性。可见创新能力的重要性。但是，现在的大学生却十分缺乏创新能力，那么如何提高大学生的创新能力呢？（1）创新意识的形成与加强 创新意识是指人们根据社会和个体生活发展的需要，引起创造前所未有的事物或观念的动机，并在创造活动中表现出的意向、愿望和设想。创新意识是一种思想层面的意识形态，这种形态需要在日常生活中不断灌输才能形成。首先学校应该向各位老师，教职人员宣传创新意识，令他们在平时的教学中随时培养学生的创新意识。长时间的思想传输才能让大家形成创新意识。其次，创新意识的形成还需要大学生自身去培养自己的怀疑精神，敢于发现问题，并且用一种创新的思维解决问题。（2）创新思维的提高。 创新思维是一个人有了创新意识之后，对于一个事物的具体的创新思路。创新思维的提高需要自身去培养，大学生已经认识到自己缺乏创新思维，他们可以通过自己平时有意识有目的的去练习一些关于创新思维的参考书。在不断地练习中，加强自己思维的逻辑性，创造性。（3）创新技能的提高 创新技能，就是将创新理念，创新思维以一种新的形式应用到实际工作中和实际生活中去的能力。学校方面除了宣传创新意识之外，还需要大力为同学们提供一个发挥自己能力的平台，也就是积极开展各种创新设计大赛，或参与全国的大赛。学生可以通过参加学校举办以及学校引进的各种创新设计大赛，或者模拟创建企业的大赛来提高。将自己的创新应用到实际中，来检验自己的创新思维的成熟度。参考文献1、李有玉（山东财政学院，山东 济南 ） 对当前大学生现状的调研与思考 山东省农业管理干部学院学报 2007 年 第23 卷 第6期2、王晓东，吴文利 浅谈应届大学毕业生与企业的磨合 太原城市职业技术学院学报 2009年第12期3、乐海霞 Yue Hai xia 试论提高大学生就业能力的主要经验和做法 文章编号：10064311(2010)18-019002 （因为没找到 年份所以把文章编号粘过来了）4、刘洪斌博士 ：麦肯锡公司高级咨询顾问中国的企业家如何识别和管理人才5、人力资本与大学毕业生就业基于2008年北京大学生就业状况调查，中国青年政治学院学报，2010年第2期附件1企业对毕业生需求状况调查问卷1 贵公司所属的行业： A 计算机/互联网 B 保险/金融/银行 C 通信/电子 D 贸易/制造/营运 E广告/公关/媒体 F 房地产/建筑 G制造/医疗 H 综合/其他2 贵公司的规模：A 大型企业 B 中小型企业 C 小型企业 3 您在公司的工作部门是：(请填写)4 贵公司的人力资源部对应聘者的信息是否有明确的标准：A 非常明确 B 较明确 C 不明确 D 视情况而定 5 贵公司一般采取的招聘方式为：A 校园招聘 B 人才招聘会现场招聘 C 互联网报纸等发布招聘信息D 其他招聘方式，请注明：6 贵公司对下列哪些专业毕业生需求较多：A 航空航天类 B 土木工程类 C 计算机/电子信息类 D 生物化工类 E 数学/物理类 F管理类G 贸易财经类 H语言类7 贵公司需要的人才类型是：A 技术类 B 管理类 C 科研类 D营销类8 结合单位状况，您认为当代大学毕业生表现好的方面为：（多选题）A 知识结构 研究能力创新能力实际操作敬业精神团队精神人际交往组织协调语言能力整体素质心理素质发展潜力吃苦能力解决问题能力其他结合单位状况，您认为当代大学毕业生表现差的方面为：（多选题）A 知识结构 研究能力创新能力实际操作敬业精神团队精神人际交往组织协调语言能力整体素质心理素质发展潜力吃苦能力解决问题能力其他10 您认为现在大学毕业生的整体质量是：A 较前几年明显提高 B 较前几年略有提高 C 基本持平 较前几年明显降低较前几年略有降低11贵公司如何评定一个应聘者：通过面试并参考个人简历 实习期考评在校期间学习成绩D各类专业技能证书12 同等前提下，各单位更倾向于录用：高职院校毕业生本科毕业生研究生D 有工作经验的社会人员13 您更倾向于应聘哪类学生：A 学生党员 B 学生干部 奖学金获得者D 优秀毕业生 其他14您认为今后高校的人才培养需注重哪方面素质：（多选题）A 专业