人力资源开发与管理第3阶段测试题3b

江南大学现代远程教育 第三阶段测试卷考试科目:人力资源开发与管理第六章至第八章（总分100分） 时间：90分钟 一、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、培训需求分析主要包括_组织分析_、_任务分析_和_人员分析_。2、报酬对企业的作用主要有_增值_、_激励_、_协调_和_配置_。3、根据决定工资的不同因素和工资的不同作用，而将工资划分为几个部分，通过对各部分工资数额的合理确定，构成劳动者的全面报酬的是_结构_工资制。4、改善劳动关系的途径_立法_、_发挥工会及党组织的作用_、_培训主管人员_、_提高员工的工作生活质量_、_员工参与民主管理_。5、从培训层次上分，可将培训形式分为_高级培训_、_中级培训_和_初级培训_。6、基本薪酬的特点有_常规性_、_相对稳定性_、_基准性_、_综合性_。7、薪酬制度设计的公平性原则包括_外部公平_、_内部公平_和_个人公平_。8、劳动争议又称_劳动纠纷_或_劳资纠纷_，是指劳动关系当事人双方因实现_劳动权利_和履行_劳动义务_产生_分歧_而引起的争议。9、影响员工职业生涯发展的企业环境因素主要包括_企业文化_、_管理制度_和_领导者素质_。10、订立劳动合同的目的是为了在劳动者和用人单位之间建立_劳动法律关系_，规定劳动合同双方当事人的_权力_和_义务_。二、不定项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、有关教育的描述主要有（ AD ）。A、由社会及政府提供的B、针对某一特定的职业或岗位C、注重企业近期的需要D、获得国家承认的相关学历2、辅助薪酬的特点主要有（ BCD ）。A、常规性B、针对性C、多样性D、补充性3、作为劳动合同主体一方的劳动者，必须是（ ACD ）的人。A、年满16周岁B、遵纪守法C、有就业要求D、具有劳动行为能力4、支付等于或高于劳动力市场水平的薪酬，体现了（ C ）原则。A、激励性B、公平性C、竞争性D、经济性5、属于劳动合同法定条款的有（ ABC ）。A、劳动合同期限B、工作内容C、劳动报酬D、试用期限6、先将企业中岗位价值最高与最低的岗位选择出来，作为高低界限的标准，然后在此限度内，将所有岗位按其价值进行逐一排序，这种岗位评价方法是（ B ）。A、岗位分类法B、定限排列法C、成对排列法D、岗位比较法7、若使任职者具备一名合格员工的基本条件，可在入职培训时对其进行（ A ）培训。A、基础性B、适应性C、特殊性D、个性化8、亲验性练习法主要包括（ ACD ）。A、结构式练习B、案例教学法C、角色扮演D、心理测试9、企业进行薪酬管理的目的是（ BCDE ）。A、增加利润B、吸引人才C、留住人才D、激励员工E、将员工的利益与企业利益联系起来10、构成劳动法律关系的要素分别为劳动法律关系的（ ACD ）。A、主体B、劳动合同C、客体D、内容E、各类管理规则三、判断改错题（本题共10小题，每小题2分，共20分。你认为对的打 “”，错的打 “”，并改错）1、（ ）在企业进行集中培训时，所有新员工无论将来从事什么工作，都接受同样内容的培训。2、（ ）员工培训的目标主要是知识的传授和技能的培养。 3、（ ）不同的薪酬制度有不同的适用对象和范围，企业关键是要选择与企业发展战略、实际情况相适应的薪酬制度。4、（ ）劳动关系管理制度以企业为制定的主体，因此没有必要听取职工的意见。5、（ ）只有书面形式的合同才可能有法律效应。6、（ ）培训与开发的区别主要在于时间较短、阶段性不明显、包涵的内容少。7、（ ）不能反映劳动强度和劳动效果的是计件工资制。8、（ ）当事人不愿调解或调解不成的，可以在劳动争议发生之日起30日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。9、（ ）工资结构设计的用途主要是检查已有工资制度的合理性，供作改进的依据。10、（ ）销售人员纯佣金模式的工资收入的多少取决于提成率和销售收入。四、简答题（本题共5小题，每小题4分，共20分）1、企业工资制度的主要形式答：绩效型、技能型、综合性、其他型2、 职业管理的作用答：有利于促进员工的全面发展、增加员工的满意度、有利于塑造优秀的企业文化、有利于促进企业的发展。3、 影响员工培训的因素答：外部：政府、法规、经济水平等；内部：企业战略、企业生命周期、所属行业、员工素质、管理人员水平等。4、 薪酬管理的政策答：业绩优先与表现优先、工龄优先与能力优先、工资优先与福利优先、需要优先与成本优先、物质优先与精神优先、公开化与隐蔽化。5、 处理劳动关系的原则答：兼顾各方利益，协商为主解决争议，以法律为准绳，劳动争议以预防为主。五、分析题（本题共1小题，共20分）某企业的年终奖金分配一直是一个难题，因为办公室、人事部、财务部的考核指标无法量化，企业中的工程、设计、生产等工作任务往往需要若干部门配合完成，各部门的工作量与效果难以区分。往年的奖金分配总是出现部门之间、岗位之间的攀比，觉得自己拿少了的部门和个人就会喊冤，产生埋怨情绪。原是为了调动积极性的年终奖金反而引起矛盾，影响员工的积极性。问题1：造成矛盾，影响员工积极性的原因有哪些？问题2：请设计一个更为可行的奖金分配方案。答：问题1：考评体系设计的公平性；考评结果与薪酬之间的关联性；部门之间合理的薪酬比率等是否体现了按劳分配、按贡献分配等原则。问题2：确定奖金分配的原则：以体现奖金分配激励