工程监理组织模式探讨

昆明扬帆职业技术学院毕业论文昆明扬帆职业技术学院毕业生论文（设计）论文题目：工程监理组织模式探讨 院 系：昆明扬帆职业技术学院 专 业： 工程监理 年 级： 2009 姓 名： 学 号： 13200 指导教师： 教师职称： 助教 研究方向： 工程监理 二零一二年三月十日摘要该设计为第三城映象欣城（国际银座）工程项目监理监理组织模式。主要分为监理机构，建设监理的管理协调，工程完善的现场组织协调方案，监理员的职责进行阐述，做好监理组织内部的协调方法及措施。施工过程中对对合同、信息进行管理，协调工作。主要项目施工质量得到保障，做到项目确实可行，可靠，安全。施工保障措施满足预防为主，安全第一的要求。编制合理的监理组织设计，让整个项目能够按要求，按质量完成，实现项目的最终目标。关键词：监理组织；控制；管理；协调；职责；质量；安全目 录第一章 工程施工阶段监理内容及监理机构描述1第二建 设监理的管理协调3第三章 本工程完善的现场组织协调方案4第四章 监理部与参建单位的协调6第五章 做好监理组织内部的协调方法及措施8结 论12参考文献12引言通过监理组织的编制，可以组织一个对质量控制、进度控制、投资控制都熟悉的团体，可以预计监理过程中可能发生的各种情况，事先做好准备、预防，为建设企业提供服务；可以把拟建工程的设计与施工、技术与经济、前方与后方和施工企业的全部施工安排与具体工程的施工工作更紧密地结合起来；可以把直接参加的施工单位与协作单位、部门与部门，阶段与阶段、过程与过程之间的关系更好地协调起来。监理组织是监督管理现场施工与技术管理的重要环节，是生产过程实现科学管理的重要手段，是控制施工过程的重要手段。监理的“三控制、两管理、一协调”指质量控制、进度控制、投资控制；合同管理、信息管理；组织协调。对建设工程进度实施有效控制，使其顺利达到目标，是监理工程师进行项目管理的中心任务之一。建设工程质量不仅关系到工程的适用性和建设项目的投资效果，而且关系到人民群众生命财产安全。对建设工程质量进行有效控制，保证达到预定目标，是监理工程师进行项目管理的中心任务之一。随着社会经济的发展，企业之间面临愈来愈激烈的竞争.工程建设管理体制改革的形势也发生了变化，对工程监理行业提出了更高的要求。监理行业必须适应这种新的形势和要求，大力增强自身实力，提高自身素质，在工程建设中继续发挥重要作用。我国建筑业面临着严峻的考验,只有正视自己的问题和不足,改变项目管理理念,改革项目管理机制,改进项目管理方法,持续不断地进行项目管理创新,才能实现可持续发展。第一章 工程施工阶段监理内容及监理机构描述1、投资控制目标：以承包工程中标价为基础，根据施工招投标文件精神，施工合同和业主签认的变更通知，国家政策性文件调整，控制工程总投资额在审定的工程投资概算之内。2、工期控制目标：严格按照施工合同工期为控制目标。3、质量控制目标：业主与施工单位所签定的质量目标，满足业主对使用功能的要求。4、监理依据：本工程监理组织依据为国家有关工程建设的法律法规、标准、规范及本省、本市规划建设的有关条文，该工程的设计文件和依法签订承包合同。5、监理组织：本工程为名国际银座。由云南国开建设监理咨询有限公司承担本项目监理工作，以项目总监理工程师为首，由土建监理组、给排水工程监理组、电气工程监理组、桩基工程监理组、造价监理组、测量监理组等六个专业监理组组成的项目监理部，在公司总部的领导下，进驻工程现场开展工作。为保证监理目标的实现，充分发挥项目监理组的主观能动性，认真履行其职责，协调好各方面的关系，使监理工作达到质量、进度、投资三大目标的有机结合，实现本工程的整体效益的最大优化。6、监理人员职责：1）总监理工程师岗位职责：在管理中承担决策职能，直接主持或参与重要方案的规划工作，并进行必要的检查。他也有执行的职能，对本单位的指示和业主方根据监理合同所规定范围内的指示应当认真执行；以监理单位在本工程项目的代表身份，与业主、承包单位及政府监督机关单位协调沟通有关方面问题；确定工程项目组织和监理系统，制定监理工作方针和基本工作流程；根据监理目标选择确定监理内部各专业监理人员，并决定他们的任务和职能分工；对专业监理人员的工作进行督导，并根据工程实施的变化进行人员的调配；支持制定工程项目建设监理规划，并全面组织实施；提出工程承发包模式，设计合同结构，为业主发包提供决策意见，本工程为一单位工程，建议业主一次性发包；审核并确认分包单位；主持建立信息系统，全面负责信息沟通工作；在规定时间内对工程实施的有关工作做出决策，如计划审批、工程变更、事故处理、合同争议、工程索赔、实施方案、意外风险等；审核并签署开工令、停工令、复工令、付款证明、竣工资料、监理文件和报告等；定期及不定期向本单位报告监理情况；按规定时间向业主提交监理月报表和监理例会会议纪要；分阶段组织监理人员工作总结。2）总监理工程师代表应履行以下职责：负责总监理工程师指定或交办的监理工作；按总监理工程师授权，行使总监理工程师部分职责和权力；总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表：主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则；签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证明书、工程竣工报验单；审核签认竣工结算；调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔，审批工程延期；根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。3）专业监理工程师应履行以下职责：负责编制专业的监理实施细则；负责本专业的监理工作的具体实施；组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；定期向总监理工程师汇报本专业监理工作实施情况，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、够配件进行平行检验，合格时予以签认；负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。4）监理员应履行的职责：在专业监理工程师的指导下开展监理工作；检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；按图纸及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；做好监理日记和有关的监理记录。5）信息、见证员及档案管理员职责：负责工程定位放线的复核、轴线及高程报验的复核工作；负责各种预留孔洞，各种设备安装位置的复核；负责起草编写监理月报，并在每月5号前发出监理月报；负责收集整理工地所有会议（系有监理召开或有监理参加的）的记要，整理后交项目负责人审查，并进行发送；信息传递按文件、资料签认流程框架图进行，并采用计算机存储及信息的分析处理工作；负责对工作建设各方相互往来的一切书面资料进行妥善保管、分类编目汇总归档；对技术资料，各种文件、报告的收发应办理签收登记手续，签收的资料应及时转交有关人员，以便确认资料的完整性、准确性和有效性；负责文件资料的借阅、办理借阅手续；负责现场办公用品和劳保用品的保管、领用；负责现场人员的考勤工作；与现场监理员协调负责现场进场材料的见证、取样、送检等工作。6）旁站监理人员职责：编制具有针对性、可操作性的旁站监理方案，送施工项目部一份，并抄送业主一份；检查施工企业现场质检人员上岗证、特殊人员持证上岗及施工机械、建筑材料准备情况；在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工方案及工程建设强制性标准情况；核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等，并可在现场监督施工单位进行检验或委托具有资格的第三方进行复检；做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始记录资料。7）安全监理人员岗位职责：认真审核施工单位编制的安全、文明方面的措施方案，督促检查施工单位建立健全的安全文明施工保证体系及安全文明施工责任；检查并监督施工单位按照建筑施工安全技术标准和规范要求，落实分部、分项工程或各工序及关键部位的安全防护措施；经常巡视现场安全文明施工情况，作好日志，发现违章冒险作业的要责令其停止作业，发现隐患的要责令其停工整改；做好施工现场的消防、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、卫生防疫等象工作检查；组织协调现场出现的安全文明施工方面的问题，必要时召开专题会议进行协调处理。第二章 建设监理的管理协调 1、合同管理根据监理合同的要求对工程承包合同的签订、履行、变更和解除进行监督、检查，对合同双方争议进行调解和处理，以保证合同的依法签订和全面履行。2、信息管理监理工程师通过对所需要的信息进行收集、整理、处理、存储、传递、应用等一系列工作，作为业主及监理工程师进行施工阶段规划、决策、执行和检查的依据。3、施工安全管理、环保及文明施工管理通过监理工程师督促施工方落实安全生产、文明工地的组织保证体制，审查施工方案及安全技术措施及对日常安全、文明施工的检查，以提高安全生产工作和文明施工的管理水平，预防伤亡事故的发生，确保职工的安全和健康，实现文明施工。4、岗前培训监理部在进驻项目工地开展监理工作前，应对参与工程监理的人员进行岗前安全培训，培训内容包括本工程有关的法律、法规、安全工作规程、规定、制度，监理人员接受培训后，应通过相应的考试，合格后持证上岗。监理部应保留监理人员接受教育、培训、考试的记录。5、监理部的安全预控措施交底15昆明扬帆职业技术学院毕业论文监理部必须组织施工现场全体监理人员，针对本工程施工特点、状况、工序安全技术要求、工序工作区域内主要危险作业场所和作业环境、危险源的控制措施、文明施工要求及个人防护要求等，分阶段进行安全预控措施交底。监理部应保留安全监理技术交底的所有记录。1）在正式开展监理工作前，总监理工程师必须向全体监理人员进行安全监理技术交底，明确本工程的安全监理目标、计划、管理制度、工作程序、监理措施和工作方法，对监理人员的工作质量提出要求。 2）在工程施工准备开工前、土建工程开工前、土建交付电气安装前、安装交付调试前以及整套启动、移交生产前，监理部应明确各工序安全技术要求、工作区域内主要危险作业场所和作业环境、危险源的控制措施、文明施工要求及个人防护要求等，总监理工程师和安全监理工程师应向全体监理人员进行交底。3）在重要项目、重要工序、危险作业和特殊作业施工前，总监理工程师和安全监理工程师应向相关监理人员进行安全监理技术交底。6、监理部会议安排监理部应按安全监理例会制度的规定，每月召开安全例会，会议应由总监理工程师主持，传达上级有关安全文明施工管理的最新文件，分析工程的安全文明施工状况，检查安全监理目标、工作计划、监理措施的落实情况，研究协调解决现场存在的安全问题，确定下一阶段安全监理的工作重点和主要工作内容。监理部应保留安全例会的完整记录。7、工程安全周报和安全月报的编制 监理部应按规定，编制工程安全周报和安全月报。安全周报应反映当期施工现场的安全施工重点环节、安全生产情况、安全隐患、安全险情、安全管理活动等情况；安全月报应反映本月施工现场的安全施工重点环节、安全文明施工情况、安全隐患治理情况、存在的安全隐患、安全管理活动、安全生产天数、下月的安全重点工作等。监理部应按规定的时间将周报、月报报相应的工程建设管理单位。8、奖惩制度的制订监理部应制订并严格执行安全监理奖惩制度。建设定期对监理人员的安全工作进行绩效考核，并保留奖惩记录。第三章 本工程完善的现场组织协调方案1、现场施工组织协调目的、范围和原则1）组织协调目的监理工程师通过与设计单位、施工单位及内部协调，使工程顺利进行达到三大目标的实现，以满足业主对项目功能和使用要求，力求使费用不超过限定的投资额度，保证计划工期的实现。2）组织协调的范围1.项目监理部内部组织协调；2.项目监理活动中与其它参建单位之间的组织协调；3.其它参建单位相互间的组织协调。3）组织协调的原则1.对于项目监理部内部的原则如下:坚持集权与分权统一的原则，专业分工与协作统一的原则，管理跨度与管理分层统一的原则，权责一致的原则；2.对其它参建单位的原则如下:公平、公正、科学、诚信的原则；以预防为主的原则；实事求是的原则。2、协调策略和艺术要做到协调策略和艺术需要一个总监（或监理工程师）有高尚的人品、有深厚的理论技术水平、有丰富的施工实践经验，才有可能达到协调艺术境界。一般人仅仅懂得“皮毛”，岂敢深谈协调艺术。1）协调的策略1.现场监理部内部的协调策略就是对人要用宽厚之心待人,对事要按制度执行。即要严格要求，又要相互支持，相互帮助；2.对地其它参建单位的协调策略:就是以诚待人，管帮结合，以帮带管。2）协调的艺术所谓的协调艺术,就是能对不同地点、不同时间、不同事情，不同的人选择一个最优的处理方法，达到最佳结果。在建筑行业原则是不能违背的，如何把矛盾化解没有一成不变的，都应实事求是，把握实际情况而定。这是一个值得探讨的问题。总的是求着人性化社会和谐来处理事情，不能夹杂私心。3、协调的一般方法和措施（一）项目监理部内部组织协调管理1.总监理工程师在确立项目目标基础上确立项目监理部内部人员的分工，设置不同层次的权力和责任制度。2.向内部组织中各部门或个人分派任务和各种活动方式。3.协调内部组织中各分离活动和任务方式。4.确定内部组织中的权力、职能、专业和责任关系。（二） 项目监理活动过程中的协调管理1.工程建设监理中必须尊重科学、尊重事实，组织各方协同配合，维护有关各方的利益。2. 坚持以监理合同和工程项目相关的承包合同为基础，在业主授权范围内以工程项目为目标全面实施管理协调。3.坚持严格按合同办事，严格监理要求，正确管理业主与承包商之间利益关系。4.坚持以预防为主的原则，对工程项目建设监理控制过程中有可能发生失控的问题要有预见性和超前考虑，做到事前有预测、情况变了有对策。5.坚持实事求是的原则，对项目监理过程中所发生的问题应根据证明、验、试验资料及工程承包合同等说服有关负责方和分歧方，力求统一认识，保证工程顺利有序开展。 （三）项目监理组织协调有关要求1.总监理工程师负责召开的第一次工地例会上须将本项目监理部各相关人员的职责介绍给开会各方，便于工程中的协调管理。2.各相关专业监理工程师在监理活动中对组织协调中有待解决或急需解决的较为重大问题均采用监理工程师联系单形式与相关方联系。 3.对工程项目活动过程中需相关方研究解决的问题，可由总监理工程师在工程例会上协调解决，对协调结果可在会议纪要中加以反映。4.凡涉及工程质量、工程进度、投资进度、应按质量控制程序、进度控制程序、投资控制程序中有关要求执行，并在监理月报中向业主包括。5.组织协调过程中监理工程师应坚持公正、独立、自主有原则，协调过程中应充分听取有关各方的意见，客观的加以解决，并计入当天的监理日记。6.各专业监理工程师在工程项目协调中的有关结论必须有记录、并向总监理工程师做必要的汇报。（四） 本工程现场施工组织协调工作的主要特点及监理对策1.监理对策1.1对于水电以预控为主,监理协助业主和施工单位,了解以往水电供应情况,争取从中指出特点或规律,从而在施工组织时间上尽量避免影响时段；1.2业主或施工单位确定好商品砼厂家后，监理要求施工单位预先提前联系确定。同时在砼浇注过程中，要求施工单位派人在厂家；1.3对于环保和噪声控制问题，监理要求工棚采取封闭式结构（特别是木工棚和搅拌机棚）安排好砼浇时间，尽量减少影响周围居民晚上休息时间。对于光污染和粉尘污染，采取围挡和洒水措施；1.4对于各施工单位相互影响扯皮的情况：一是监理凭借经验预先进行安排调整，明确各自的责任，尽量避免和减压少矛盾。二是发生矛盾本着公平、公正的原则，实事求是的当好“裁判”；1.5针对使用者容易提出修改意见的问题，监理建议业主在主体完成后，集中一、二次让使用者进行审定。二是对于违反规范和不易改变的方面，用自己的知识协助业主做好解释工作，力求减少改动和因改动出现的签证；1.6对于甲供材料的供应，监理运用自己的知识和经验，一方面根据总进度情况预先提醒业主及时解决，另一方面控制施工单位的冒报多领，减少业主的库存资金。第四章 监理与参建单位的协调工作1、监理单位的职责房屋建筑工程建设监理是指监理单位受建设单位的委托，依据国家有关工程建设的法律、法规、批准的项目建设文件、施工合同及监理合同，对工程建设实行现场管理。其主要职责是进行工程建设合同管理，按照合同控制工程建设的投资、工期和质量，协调各方面的工作关系。2、监理单位与建设单位的关系1）建设单位是项目建设的责任主体，对工程质量负总责，其主要职责是按项目建设的规模、投资总额、建设工期、工程质量，实行项目建设的全过程管理，办理工程建设用地、招标申请、质量监督手续、组织工程验收等。建立健全质量检查体系，解决工程建设中的有关问题，为施工单位创造良好的外部环境。2）建设单位与监理单位之间是委托与被委托、授权与被授权的合同关系。建设单位是工程项目建设的直接组织者和实施者，负有建设中征地、移民、协调地方关系等职责，对工程项目建设向国家、项目主管部门负责。监理单位依据监理合同，在建设单位授权范围内，公正监督管理施工承包合同，解决和报告合同实施过程中出现的各种情况，完成所负任务，保证工程按合同正常进展。一般情况下，监理单位应是建设单位唯一的现场施工管理者，建设单位的决策和意见应通过监理单位贯彻执行，避免现场指挥系统的混乱。3、监理单位与设计单位的协调1）设计单位的主要职责是受建设单位的委托，向建设单位提供设计文件、图纸和其他资料，派驻设计代表参与工程项目的建设，进行设计交底和图纸会审，及时签发工程变更通知单，参与工程验收并提交设计报告。2)在建设单位委托监理单位进行设计监理时，监理单位与设计单位之间的关系是监理与被监理的关系；在没有委托设计监理时，是分工合作的关系。在监理过程中，监理单位应及时按照合同和有关规定处理设计变更，设计单位的有关通知、图纸、文件等须通过监理单位下发到施工单位。施工单位需要修改设计时，也必须通过监理单位、建设单位向设计单位提出设计变更或修改。4、监理单位与施工单位的协调1）施工单位是工程项目的承建者，是依法成立并具有独立法人地位的施工企业。其主要职责是参加工程项目的投标，签订施工合同，依据国家和行业规范、规定、设计文件和施工合同，编制施工方案，组织与所承包工程项目建设规模相适应的管理、技术、施工人员及施工机械进行施工，按工期要求完成施工任务。推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，制订和完善岗位责任制，对工程质量负责。加强自检工作，认真执行“三检制”，严格质量评定标准，及时做好单元、分部、单位工程的自评及报验工作，向建设单位提交工程建设资料。2）在工程建设中，监理单位与施工单位的关系是监理与被监理的关系。按照建设监理制度，在工程建设的三方关系中，监理单位与施工单位之间不是合同关系，他们之间不得签订任何合同或协议。他们二者之间的关系是通过施工合同确立的，合同中明确授权了监理单位监督管理的权力。监理单位依照国家、部门颁发的有关法律、法规、技术标准及批准的建设计划、施工合同等进行监理。施工单位在执行施工合同的过程中，必须自觉接受监理单位的监督、检查和管理，并为监理工作的开展提供合作与方便，按规定提供完整的技术资料。3）施工单位应按照施工合同和监理工程师的要求施工。监理单位按照建设单位的委托权限，并在这个权限范围内检查施工单位是否履行合同职责，是否按合同规定的技术、进度和投资要求进行施工建设。在工程建设中，监理单位作为公正、公平的第三方，要注意维护施工单位的合法利益，正确处理工程款支付、验收签证、索赔和工程设计变更等问题。5、监理单位与质量监督的协调1）质量监督是由政府行政部门授权、代表政府对工程质量实行强制性监督的专职机构。其主要职责是复核监理、设计、施工及有关产品制造单位的资质，监督参建各方质量体系的建立和运行情况，监督设计单位的现场服务，认定工程项目划分，监督检查技术规程、规范和质量标准的执行情况及施工、监理、建设单位对工程质量的检验和评定情况。对工程质量等级进行核定，编制工程质量评定报告，并向验收委员会提出工程质量等级建议。2）质量监督与监理单位都属于工程建设领域的监督管理活动，两者之间的关系是监督与被监督的关系。质量监督是政府行为，建设监理是社会行为。建设监理是发生在项目组织系统范围内平等主体之间的横向监督管理，质量监督是项目组织系统外监督管理主体对项目系统内建设行为主体进行的一种纵向监督管理行为。两者的性质、职责、权限、方式和内容有原则性的区别。3）从性质上看：质量监督是代表政府，从保障社会公共利益和国家法规执行角度对工程质量进行第三方认证，其工作体现了政府对建设项目管理的职责。建设监理是一种委托性的服务活动，是在建设单位授权范围内进行现场目标控制。4）从工作深度和广度上看：建设监理所进行的质量控制包括对项目质量目标详细规划，实施一系列主动控制措施。在控制过程中，既要做到全面控制，又要做到事前、事中、事后控制，这种控制持续在整个项目建设的过程中。质量监督主要在项目建设的施工阶段，对工程质量的监督、抽查和等级认定，把住工程质量关。5）从工作范围上看：建设监理的工作范围伸缩性较大，它因建设单位委托范围的大小而变化。如果是全过程、全方位的监理，其范围则远远大于质量监督。此时的建设监理包括整个建设项目的目标规划、动态控制、组织协调、合同管理、信息管理等一系列活动。质量监督只限于施工阶段的工程质量监督，工作范围变化较小，且相对稳定。6）从工作依据看：质量监督主要以国家的法律、法规、规程和工程质量条例等为基本依据。监理单位除依据上述法规外，更要以设计文件、监理合同及施工合同为主要依据。7）从工作方法和手段上看：质量监督主要依靠行政管理的方法和手段，包括责令返工、警告、通报、罚款，甚至降低工程质量等级等。建设监理主要采用组织管理的方法，从多方面采取措施进行质量控制，虽然有时也使用返工、停工等强制手段，但主要是依据合同约束的经济手段，包括拒绝进行工程质量认证、工程量的签证、拒签支付凭证等。8）在监理过程中，监理单位要正确理解、灵活掌握，公正、公平地处理与参建各方的关系，使参建各方在工程建设过程中相互配合、相互支持，更好地实施“三控制、两管理、一协调”，创造良好的监理环境，搞好工程项目的监理工作，共同完成防洪工程的建设任务第五章 做好监理组织内部的协调方法及措施由于本工程的重要性，在工期较短的条件下，其建设难度是较大的。特别是桩基及四层主体工程施工等，是影响整个工期的关键，在全过程的施工中必然会有众多的施工单位，参与施工，监理工作应该是千头万绪，此时，需要监理工程师有较强的专业知识和对监理程序的充分理解，就是要有较强的组织协调能力，施工阶段组织协调工作主要有监理内部与监理外部协调关系。组织协调是一项重要的任务，它关系到监理合同和监理任务能否顺利实现。1、做好监理组织内部的协调1）总监理工程师是组织协调工作的主要负责人，总监理工程师应该发扬明主作风，实事求是评价监理组人员的工作，要注意从心理学，行为科学的角度激励各个成员的工作积极性，使监理组每个成员热爱自己的工作，并对工作充满信心和决心。2）在矛盾调解上恰倒好处，要多听取项目组成员的意见和建议，及时沟通，使人员始终处于团结、和谐、热情高涨的工作气氛之中。遇到的问题和成员一起商讨，多倾听成员的意见、建议、鼓励大家同舟共济。3）在监理工作中建立信息沟通制度，如采用工作例会、业务碰头会、发会议纪要、采用工程流程图或信息传递卡，编制监理工程师手册等方式来沟通信息，这样可使局部了解全局，服从并适应全局需要，在具体工作上，对每位监理人员有针对性的责权利任务分解，避免较多的干扰，保证工作的规范化进行。2、做好与业主的协调建设监理是受业主的委托而独立、公正进行的工程项目监理工作。监理实践证明，监理目标的顺利实现和搞好与业主的协调有很大的关系。1）工程建设监理运行机制能否发挥实效要靠业主、承包商、监理三方的密切配合，监理工程师首先要理解项目总目标、理解业主的意图。了解项目构思的基础、起因、出发点，了解决策背景，否则可能对监理目标及完成任务有不完整的理解，会给监理工作造成很大的困难。2）努力工作，积极为业主提供优质、高效服务，取得业主的信任和支持，增进业主对监理工作的理解，特别是对项目管理各方职责及监理程序的理解，尊重业主、尊重业主代表，使业主满意。尽量避免发生误解，以使项目进行顺利。3、加强与承包商的协调监理工程师依据监理合同对工程项目实施建设监理，对承包商的工程行为进行监督管理。1）坚持原则，实事求是，严格按规范、规程办事，讲究科学态度。监理工程师在工作中要严格按照监理准则办事，在观念上应该认为自己是对承包商提供监理服务，应尽量少的对承包商行使处罚权，或经常以处罚威胁，应强调各方面利益的一致性项目总目标；双方了解得越多越深刻，监理中的对抗和争执就越少，越有利于共同目标的实现。2）协调的形式可采取口头交流，会议制度和监理书面通知等，监理工程师应努力树立良好的监理形象，加强对工程的事前控制，对可能发生的问题或处罚要事前口头提醒，督促整改。4、加强与设计单位的协调协调要注意方法和艺术，总监理工程师应有高超的语言要求和表达方式，讲究协调效果。1）重视设计单位的意见。在图纸会审时请设计单位交底，明确技术要求，把标准过高、设计遗漏、图纸差错等问题解决在施工之前；施工阶段，严格按图纸施工；结构工程验收，专业工程验收、竣工验收等工作，约请设计代表参加，若发生质量事故，认真听取设计单位的处理意见。2）主动向设计单位介绍工程进展情况，以便促使他们按合同规定或提前出图。施工中，发现设计问题，应及时主动向设计单位提出，以免造成大的直接损失；支持设计单位技术革新等。3）协调的结果要注意信息传递的及时性和程序性，通过监理工程师联系单、设计单位申报表或设计变更通知单传递、要按设计单位（经业主-监理单位-承包商之间的方式进行），工程监理人员发现工程设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求的，应当报告建设单位要求设计单位改正。5、密切与质量监督站的协调监理应积极与当地质监部门联系。监理机构应充分尊重质量监督站对工程分部分项质量评定意见，做好规范化的建设监理工作，使社会监理与政府监督共同做好本工程质量监控工作。6、本工程组织协调的难点及对应措施本工程组织协调工作涉及面广，受主观和客观因素影响较大，应着重抓好以下三项工作：1）开好第一次工地会议。第一次工地会议由项目总监理工程师主持、业主、承包商的授权代表必须参加出席会议，各方将在工程项目中担任主要职务的负责人及高级人员也应参加。第