助理人力资源师三级精讲班讲义

辅助人力资源公司3年级重点课程讲义摘要一、摘要(a)评价特性1、这种评价属于国家职业资格审查类别，根据国家就业准入制度，入职前培训的性质与就业后专业水平评价(职称)不同，国家学历教育也不同；2、这种评价名称不是“企业人力资源经理”，而是属于“公共人力资源经理”或企业人力资源管理细节(如报酬经理、企业培训师等)的企业经理的全面培训；3、这种评价管理，国家人力资源和社会保障部综合管理；这种审查等级都是4级，现在是3级企业人力资源管理公司。(b)命题性质1、注重基本知识和基本能力的理解和掌握，不偏离编制或难题；2、符合我国现状和未来发展趋势，特点和当前整体发展水平。二、考试形式和考试过程(a)考试形式1、考试形式：现在是封闭考试；2、考场种类：分为两次考试：第一次是职业道德，理论知识(包括基础知识和专业知识)，第二次是专业能力，每100分满分，每60分通过；3、考试问题类型：第一是职业道德，理论知识都是选择题(单一选择题，多重选择题)，第二是专业能力简单的问题，计算问题，综合问题(包括程序设计问题，案例问题，图表分离问题)；第四，试卷形式：第一章为“卷1:职业道德，理论知识”，第二章为“卷2:专业能力”。5，试卷分：“卷1:职业道德，理论知识”100分满分，通过60分，第2章“卷2:专业能力”满分100分，通过60分；(b)考试内容：1，基准：国家职业标准：企业人力资源管理师(劳动社会保障部2007年5月初版)；2，主要内容：第一是“卷1:职业道德，理论知识”，职业道德，基础知识和专业知识要求，第二是“卷2:专业能力”专业能力要求，参考内容：一般法律手册；3、专业内容：人力资源规划、招聘和配置、培训和开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六个主要模块。各章考试点所占的比例如下表所示(1)理论知识部分：基本知识内容总分数比率每章分数比率(多项选择题)第一章劳动经济20%4第二章劳动法4第三章现代企业管理4第四章管理心理学和组织行为4第五章人力资源开发与管理4小计20相关知识第一章人力资源规划80%13.3第二章招聘和配置13.3第三章培训与发展13.3第四章业绩管理13.3第五章薪酬管理13.3第六章劳动关系管理13.3小计80(2)专业能力部分： (分数)第一章人力资源规划是100%从10到20第二章招聘和配置10-20第三章培训与发展20第四章业绩管理10-20第五章工资单管理20第六章劳动关系管理1020小计100(3)=(1) (2)项目3级理论专业(%)1、人力资源计划15 15=3016.662、招聘和配置15 20=35 19.443、教育和发展15 15=30 16.664、业绩管理10 15=25 13.885，工资单管理10 20=3016.666、管理劳资关系15 15=30 16.6680 100=(c)考试过程考试时间：理论知识08333630-1033600专业能力10336930-12333030三、答复技术问题分析和每个单位占整体的比重在第一卷1:职业伦理，理论知识中：职业伦理是25道题，基础知识是20道题，专业知识是100道题；(b)第二个字段是“卷2:“专业能力”分数比重分布如下：级别3 2007.52007.52008.11国家标准比重设计计划方案22点计算15分速答10分速答10分15分招聘计算20分钟个案研究20分速答10分个案研究20分20分教育案例分析第18部分程序设计第20部分程序设计20分钟个案研究20分15分钟成果简练12分速答第10部分程序设计15分弱答案5分个案研究20分15分钟报酬简略13分钟个案研究计算20点计算20点20分20分劳管案例分析15分速答15分钟个案研究20分速答10分15分钟四、审查标准1.国家职业标准企业人力资源管理师（2007年修订）中华人民共和国劳动社会保障部制定中国劳动社会保障出版社2007年2月发行初版2.职业道德国家职业资格培训教程中国就业培训技术指导中心组织中央广播电视大学出版社于2007年11月出版了初版3.企业人力资源管理师基础知识中国就业培训技术指导中心组织了中国劳动社会保障出版社，于2007年2月出版了初版4.企业人力资源管理师（三级）中国就业培训技术指导中心组织了中国劳动社会保障出版社，于2007年2月出版了初版5.企业人力资源管理师常用法律手册中国就业培训技术指导中心组织了中国劳动社会保障出版社，于2007年2月出版了初版主要使用书籍：“3，4”五、书籍基本内容框架六、课程设置(a)各章所述的结构准备1.教材结构2.鉴定点要求3.考试情况分析4.内容说明(1)内容的三个层次：章、节、单位(2)形式三种组合： 【知识要求】，【能力要求】，【本单元同步练习问题和答案】。【】(b)两套模拟试验问题本章的教材结构第一章人力资源规划一、本章的教材结构第二，本章的鉴定点要求(知识要求为15%，能力要求为15%，整体为30%)三、本章的考试分析1.历年试题类型和分数状态03.803。1104.604。1105.505。1106.506。1107.507。1108.508。11方案设计22个案研究计算15短答案01010 1010小计102.真言分布区第一节工作分析与设计第一单元工作分析1.问答：(2004年11月：这个标题是以前版本的教材内容)；(2005年5月)；(2008年5月)；(2008年11月)2.计划设计问题：(2007年5月)第二单元工作设计1.简单的回答：(2003年6月)第二节企业劳动定员管理第一单元企业结算会计方法1.计算问题：(2007年11月)第二单位标准准备格式和要求(无)第三节人力资源管理系统规划1.简短的回答：(2003年11月)第四节人力资源费用预算审计和支出控制1.问答：(2004年6月：以前版本的教材内容)四、本章的内容第一节工作分析与设计第一单元工作分析知识要求一、人力资源规划的基本概念(a)人力资源计划的含义(教材第1页)1.广泛的人力资源计划：企业所有人力资源计划的统称，战略计划和战术计划(即具体的行动计划)的统一(2007年5月考试单一主题)，2.狭义人力资源规划：企业人力资源供给需求均衡，合理配置人力资源，有效激励员工的过程。3.计划期间：长期计划(5年以上计划)、中期计划(1-5年计划)和短期计划(1年和我的计划)(2007年5月考试多主题)。(b)人力资源计划的内容(教材第1-2页)从内容来看，人力资源计划是(2007年11月考试多主题)1.战略规划：也就是说，人力资源战略规划是根据企业整体发展战略的目标，企业人力资源开发和利用的大政治方针、政策和战略的规定(2007年5月试验单个主题)，是各种人力资源特定计划的核心，是问题的总体核心计划。2.组织计划：设计整个企业的框架(2007年11月考试单一主题)，主要包括收集、处理和应用组织信息、创建组织图、组织调查、诊断和评估、组织设计和调整、组织机构设置等。3.制度计划：企业人力资源管理制度计划是实现人力资源管理制度建设程序、制度化管理等人力资源总计划目标的重要保证。4.员工计划：企业员工总量、构成和流动的总体计划，包括员工现状分析、企业定员、员工需求和供应预测、员工供求平衡等。5.成本计划：企业人力成本、人力资源管理成本的总体计划，包括人力资源成本预算、会计、审计、结算和人力资源成本管理(2007年5月的考试单一主题)。(2007年5月考试多主题)(三)人力资源规划的重要前提：企业工作分析劳动定员定额工作分析概要二、工作分析概述(a)工作分析的概念(教材第2页)职务分析是建立各种职务的性质任务、职务权限、职务关系、工作条件和环境、职员负担本职务应具备的资格条件的系统研究、职务技术书等职务人事规范的过程。(b)工作分析的内容(教材第2页)工作分析包括三个方面：1.为了通过完成职务调查获得相关信息，首先科学地定义职务存在的时间、空间范围，然后系统地分析职务内活动内容，并进行必要的总结和总结。2.确定职务的范围和内容后，应根据职务本身的特点明确对职务的素质要求，并提出本职务人应具备的资格和条件。3.根据一定的程序和标准，最终制作工作说明书、工作规格等人事文件。(2007年11月考试单一主题)(c)工作分析的作用(教材第3页)1.为招聘、选拔、聘用合格员工奠定了基础。(2007年5月考试单一主题)为员工的评估和晋升提供基础。(2007年11月考试单一主题)3.企业