以人为本如家文化和谐共赢-浙江经济和信息化委员会

以人为本 如家文化 和谐共赢金帝集团2012年企业社会责任报告第一部分 企业概况 金帝集团始创于1993年，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的鞋类制造企业，产品主要销往欧洲、美洲等20多个国家和地区。集团总部坐落于温州经济技术开发区，是浙江省出口量和出口额最大的鞋类企业。 2012年，金帝实现产量2022万双，出口额达1. 6亿美元，同比增长8.8%；实现税金1.03亿元，同比增长30%，已经连续六年鞋类出口名列全省第一。金帝被国家质检总局授予“出口免验企业”、进出口信用管理AA级企业荣誉称号，是海关AA类管理企业、中国质量诚信会员企业、省级优秀质量诚信会员企业、省AAA守合同重信用企业、省“AAA级纳税信用企业”、温州市百强企业、百佳工业企业、工业百龙企业、中国鞋都领先女鞋品牌特别贡献奖、温州市“发展强、党建强”先进企业。第二部分 金帝集团社会责任的方针内容金帝集团秉承“为客户提供最具性价比的鞋类产品”的企业使命，与利益相关方和谐互动，实现利益相关方与企业共发展的企业文化核心理念。社会责任（CSR）一直是金帝集团发展战略和经营管理的重要组成部分。公司不仅视履行社会责任为企业的重要义务，更视之为提升企业竞争力的有效途径和长远发展的关键。公司以2012年5月通过南德莱因公司的BSCI社会责任准则审核为契机，加强了企业社会责任体系的宣贯和建设工作。为此，公司成立了企业社会责任领导小组，由总经理担任组长，组员包括管代室、人力资源部、管理部、总经办、制造部等相关部门负责人在内，负责对企业社会责任工作的统筹管理和指导协调。 2012年，公司拟订了CSR方针草案和社会责任管理手册。内容涵盖员工责任、客户责任、环境责任、社会责任等四大方面的企业社会责任方针，通过文件、宣传栏、金帝报等方式正式发布，并由各部门领导牵头实施。金帝集团社会责任方针的主要内容：社会责任总方针：如家文化，诚信经营，环保安全，和谐共赢。1、员工责任：以人为本，和谐发展。关注员工需求，保障员工合法权益；尊重员工，禁止性别歧视，合法用工，创建和谐劳动关系。 2、环境责任：以遵守国家环保法规为己任，坚持持续改进，注重节能减排，生产安全环保型鞋类产品；创造健康、安全的工作环境，实现可持续发展。3、客户责任：实施品牌战略、创造卓越品质，满足国外顾客期望，持续提升服务水平；客户至上；与重要客户建立战略合作伙伴关系。 4、供应商责任：合作共赢，共同发展；与核心供应商建立战略合作伙伴关系。 5、社区责任：积极参与社会活动；持续支持社会公益事业，关心和帮助贫困农村及其他社会弱势群体的生存和发展。第三部分 金帝集团社会责任的具体实施一、以人为本，保护职工权益，落实员工责任金帝牢固树立以人为本的可持续发展理念，倡导和建立如家企业文化，切实加强对职工的人文关怀，改善用工环境，进一步发展和谐劳动关系，构建以人为本、公平正义、和谐稳定的社会主义新型劳动关系。 1、规范用工制度，依法保障职工合法权益 公司依法保障职工的劳动合法权益，向劳动者提供平等的就业机会和公平的就业条件，与所有新入职的员工签订劳动合同，劳动合同签订率达到100%。公司员工依法享有各种法定的带薪假期，包括法定节假日、年休假、婚假、探亲假、丧 假、产假、病假、工伤假等。同时，按国家要求为职工缴纳社会保险，包括养老保险、基本医疗保险、补充大病医疗、工伤保险、生育保险等等。2007年，金帝成立慈善基金会，该会始终本着“帮扶困难职工，致力人文关怀”的宗旨，赈灾捐赠，扶贫帮困，关爱弱者，凝聚人心，在感恩社会的同时，为员工提供物质帮助和精神抚慰，为建设和谐社会做出努力。慈善基金会自成立以来，深入调查和慰问，截至2013年3月，先后累计发放113.35万元，及时帮助180名困难员工解决了燃眉之急，凭借温馨和谐的企业文化增强了公司的凝聚力。2、加强劳动保护，关注职工身体健康 公司制定了员工职业健康制度，为每位员工建立了个人健康档案，每年组织生产一线特殊岗位员工进行职业健康体检，对医嘱要求调岗位的员工立即换岗。对于已婚女员工、骨干员工每年开展一次健康体检，全体员工一年一次体检，做到“小病早除，大病早治。”防患于未然。针对温州夏天天气炎热问题，提前宣传防暑知识，做好防暑降温措施，免费发放防暑药品。 3、建立劳动争议调解机制，构建和谐稳定的劳资关系公司内部成立了由人力资源部、工会、监察部组成的员工劳动争议调解委员会，解决员工与公司发生的各项劳动争议，着重内部调解，有效地化解了员工内部矛盾。建立以职工代表大会、书记接待日、员工座谈会等形式的民主管理制度，推行厂务公开、平等协商制度，保障职工对工资、福利、劳动安全卫生、社会保险等涉及自身利益的事项有知情权、表达、参与、协商和监督的权利。 4、提供优厚的福利待遇，实行向上拓展的多职等薪酬体系公司为员工提供了良好优厚的薪资福利待遇，如：员工每年薪资上调、免费定点接送上下班车、伙食补贴、夫妻房、夏季高温津贴、住外补贴、节假日礼品、工龄奖等。公司实现了企业与员工共同发展，共享发展成果，促使员工满意度大幅度提升。 5、创造和谐、舒适的生活环境，营造关爱、互助的幸福生活公司近年来相继投入共2000余万元资金建立了环境优美、配套设施齐全的员工生活区，生活区设有活动中心、篮球场等文体娱乐设施，同时，员工宿舍配备了空调、热水器、书桌衣柜等家居生活用品，为员工创造了一个和谐、舒适的生活环境，增强员工对企业的归属感和幸福感。 二、合作共赢，与重要客户建立战略合作关系，落实客户责任金帝集团是一家外销型鞋类企业，产品主要销往欧洲、美洲等20多个国家和地区。在业务上一直寻求长期稳定的战略合作伙伴。2003年，金帝集团开始与欧洲最大鞋类零售商德国 DEICHMANN集团建立了业务合作关系。 2006年，金帝隆重举行了DHM鞋业生产基地揭幕仪式。在近10年的合作中，DHM公司对金帝的产品品质、及时供货非常认可，金帝也成为DHM最大的供应商之一。双方形成了“你中有我，我中有你；你离不开我，我离不开你”的战略合作关系。金帝与DHM的合作共赢关系的建立和巩固，是金帝积极实施社会责任、落实客户责任的重要举措，是金帝集团坚持产品质量和诚信经营的结果。金帝集团一直秉承“诚信经营”的宗旨，坚持“追根究底做好品质，止于至善服务客户”的质量方针，获得了政府、鞋革行业、各界朋友以及业内同仁的充分肯定和一致好评，成为温州经济技术开发区首批获得“管委会主任质量奖”的企业，并与国外客户建立了长期稳定的友好合作关系。在出口鞋类产品检验监管区建设中，金帝集团积极开展质量诚信创建活动，荣获2009年度“中国质量诚信企业”称号。统计数据显示，2012年金帝生产女鞋2022万双，是2005年产量的3倍。2010年，金帝首次突破温州鞋类出口1亿美元。2005年2012年，金帝外贸业务量年平均增长18%。2012年，金帝成为温州市首家获得国家质检总局进出口信用管理最高等级AA级的企业。三、做好节能减排，积极保护环境，落实环境责任 作为浙江省出口额和出口量最大的鞋企，公司以探索与社会和谐、 与环境友好的可持续发展为使命。为此，公司在发展过程中高度重视对环境保护、资源利用等方面的非商业贡献，大力发展循环经济，积极推行清洁生产，严格遵守国家环境保护法律法规，倡导“节能降耗”，促进环境生态的可持续发展。1、遵守法律法规，坚持清洁生产，保护地球自然环境 公司在行业内较早通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系等认证，制定了“保持和推进清洁生产，努力实现资源消耗最低化； 预防和降低环境污染，持续改进绿色管理最优化”的环境方针，严格遵守国家和地方的环境法律法规。并投资建设护河绿化带，进一步实现公司环境保护的理念。2、大力发展绿色循环经济，实现“节能降耗” 为了实现“节能降耗”，2009年开始，公司在每年要多支出200多万元成本的情况下，率先在同行里推广使用无毒、无害的环保水性胶，使产品严格符合世界通用的安全、卫生、环保的各项标准，体现了企业高度的社会责任感。2011年，金帝出资40万元建设了沿河绿化带，在自觉倡导环境保护方面带了个好头。金帝也被浙江省经信委和浙江省环保厅授予“浙江省绿色企业(清洁生产先进企业)”称号。四、踊跃参与社会公益事业，积极履行社会责任1、热心参与社会建设，构建和谐公共关系 作为一个具有强烈社会责任意识的社会公民，公司一直以来积极接受政府部门、监管机构等上级主管部门的监督和管理，热心参与各类园区活动和支持地方建设，与当地社区、居民、公共团体建立了良好的关系，如参加每年一度的绿化植树活动，组织为贫困学生捐书赠物，积极参加园区组织的各项活动，为构建和谐园区、和谐企业做出自己的贡献。2、投身社会公益事业，践行企业公民的社会责任金帝在保持自身稳定、健康发展的同时，主动承担起社会责任。公司积极投身社会公益事业，关爱弱势群体，持续各类公益事业，不断践行企业公民的社会责任。公司成立至今，累积向社会各界捐款达1000余万元。金帝被评为温州市首届优秀企业公民、汶川地震救灾捐赠突出奉献奖、温州市实施“共同跨越六大行动”先进集体，温州市实施139富民攻坚计划先进集体，董事长诸建勇被授予“浙江省慈善奖”荣誉称号。 第四部分 社会责任评价与未来展望金帝集团在过去20年实践中一直保持着健康、稳定、快速的增长，近年来出口年均增长速度约30%。金帝一直坚持“以人为本”的管理理念，不断提高员工生活水平。逐步形成了“关爱他人、奉献社会、创