人教版八年级上册第三单元第八课《做合格的消费者》第二框《上帝“的权利》课件（富源县大河镇第一中学++代.ppt

大河第一中学真正开放了。第八个教训是做一个合格的消费者。第二课是关于“上帝的权利”和知识的目的：了解消费者依法享有的合法权利。能力目标：学会独立发现问题、分析问题和解决问题，并将消费者享有的权利应用到现实生活中。情感、态度和价值观目标：增强保护自身合法权益的积极性和主动性，增强法制观念，做文明消费者，维护自身合法权益。正如我们之前所了解到的，运营商经常将客户(消费者)描述为至高无上的“上帝”。为什么他们称消费者为“上帝”？但作为“上帝”，你或你的家人在购买商品或接受服务时，他们的合法权益有没有受到侵犯？以什么方式？当时是如何处理的？这种经历反复出现的原因是，只有当消费者从事相关的消费活动时，经营者才能获利，市场活动才能正常进行。性能：重量不足和两个短缺，商品搭售，即将到期的商品打折促销，假冒伪劣商品。结果：(1)纠纷(2)妥协，自认倒霉(3)报警(4)不重视，下次不再购买。请独立阅读教科书P88页“法律链接”消费者权益保护法第7至15条，总结消费者拥有哪些权利？消费者在购买、使用商品和接受服务时，有权在人身和财产安全方面不受伤害。缩写为：假药致人死亡，坏热水瓶爆炸伤人，有毒物质添加到食品中，问题奶粉，克伦特罗，染色馒头，地沟油，有毒大米等。2.消费者有权知道他们购买或使用的商品或获得的服务的真实情况。如价格、产地、生产商、用途、主要成分、生产日期、使用说明等相关信息。3.享有自主选择商品或服务的权利。简称，一些经营者“尝过了就得买”的规定。(4)消费者在购买商品或接受服务时，享有质量保证、合理价格和正确计量等公平贸易权利。例如，销售假冒伪劣商品和其他行为。5.消费者有权依法获得因购买、使用或接受服务而造成的人身和财产损害赔偿。6.依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。结社权。依法成立的各级消费者协会使消费者能够通过有组织的活动在维护其合法权益方面发挥越来越重要的作用。7.享有获取消费和消费者保护知识的权利。简而言之，就是获得相关知识的权利。消费者获得相关知识的权利有利于提高自我保护能力，也是实现消费者其他权利的重要条件。尤其是消费者权益保护知识能够有效地寻求解决消费者纠纷的途径，并在消费者合法权益受到侵害时及时获得赔偿。8.享有尊重个人尊严和民族风俗的权利。简而言之，就是被尊重或保持尊严的权利。9.享有商品和服务的监督权，保护消费者权益。简而言之，监管权。例如，企业随意搜身消费者，歧视和虐待消费者。消费者监督的具体表现是：对侵犯消费者权益的行为进行检举和控告的权利；有权检举和控告保护消费者权益的劳动者的违法失职行为；有权对保护消费者权益的工作提出批评和建议。在下列情况下，经营者有什么权利损害消费者？或者消费者行使了什么权利？(教材89页)，请结案，回答问题，案例1:赵大妈行使了商品和服务的监督权，经营者侵犯了消费者的安全权。案例2:经营者侵犯了王元的人身自由和尊严权。案例三：经营者侵犯了黄女士的独立选择权。案例四：经营者侵犯了王先生的公平交易权和知情权。15岁，知识之窗，国际消费者联盟，1960年成立于海牙，是一个非政治性的国际联盟，中国消费者协会国际消费者权益日315国际消费者联盟规定，消费者有四项权利，并有权获得安全保护。有权获得产品的正确信息；有权自由决定自己的选择；有权对消费提出意见。1.消费者的“守护神”。消费者享有的权利：知情权、公平交易权、自主选择权、依法索赔权、维护尊严权和依法结社权。1.国际消费者联盟组织正式确立了一年一度的“消费者权益保护日”(3月8日，3月12日，3月15日，4月5日)。课堂练习。2.王鸿去超市给他妈妈买生日蛋糕。蛋糕生产的日期实际上是第二天。这块“早熟”蛋糕的经营者侵犯了王鸿的()选择权，b知情权和安全权，c依法索赔权，d受教育权。3.张莉发现她买的运动鞋的鞋底在穿了三天后破了，所以她发现店主想退货或赔偿损失。张莉的行为是为了保护她(a)独立选择的权利，b)依法主张的权利，c)