第2章-软件项目合同管理PPT课件

第二章软件项目合同管理，本章内容概述，2.1合同管理概述，合同概念合同负责向卖方提供具体产品和服务，买方负责支付该产品和产品服务双方相互义务协商。 合同定义了缔约方的权利和义务，以及由于违反合同而产生的相应法律结果的合同监督项目的执行，各当事人履行其权利和义务，围绕其具有法律效力的文件合同，存在着合同签订前和合同签订后的一系列工作。 合同管理概要，技术合同软件项目合同主要是技术合同，技术合同以法人、法人和公民间、公民间的技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务为内容，明确相互权利义务关系的技术合同有三种环境：需求(a )方环境、供给(b )方环境和内部环境技术合同一般包括主合同和合同附件合同管理概要、项目名称项目技术内容、范围、形式和要求项目的实施计划、进展、期限、地点和方式项目合同价款、报酬及其支付方式项目检验标准和方法、各当事人义务或合作责任技术成果的归属和共享及其后的改进提供和共享规定技术秘密事项风险责任的负担或损害赔偿额的计算方法、仲裁等软件项目主要合同至少应包括以下内容、合同管理概要、系统业务价目表、系统需求规范项目工程进度规划书技术服务承诺培训方案、传递的用户文档和技术文档场所和环境准备要求测试和检验标准初检和终检报告方式软件项目包括以下合同附件、合同管理概要、合同生存期、合同生存期4个阶段、合同生存期4个阶段、本章内容摘要、2.2用户合同环境、企业在用户合同环境中，提供重要因素准确、明确、完整的需求，选择合格的供应商，对采购对象(采购对象包括产品服务、人才资源等)进行必要的检查此需求可能是企业内部需求，也可能是为客户开发的软件项目的一部分，通过寻找适当的软件开发人员，将某些软件外包给其他开发人员。 因为用户合同环境、合同准备投标书定义(购买需求定义)开始项目主要是需求，所以投标书定义主要是用户的需求定义，即甲方(买方)定义购买的内容。 供方选择投标文件确定后，可以投标方式选择供方(乙方或卖方)。 合同的准备如果需要者选择了合适的供应者(软件开发人员)，需要者在与供应者(软件开发人员)签署必须签订法律有效合同的合同之前，必须先制定合同。用户合同环境、投标书定义过程、用户合同环境、供应商选择过程、投标文件、用户合同环境、合同准备过程、用户合同环境、合同签署过程正式签署合同，使其成为具有法律效力的文件，同时根据签署的合同分解合同中用户(甲)的任务，提交任务书，相应的项目经理、用户的合同环境、合同签订过程、用户的合同环境、合同管理是企业处于用户(甲)的环境，合同管理是监督用户对供应商(乙)执行合同的状况的过程，主要是用户(购买对象)的检查过程是检查用户交付给供应商的产品和服务，保证满足合同条件。 违约事件的处理是合同的执行过程，如果发生供方与合同要求不一致的问题，引起违约事件的，需要执行违约事件的处理过程。、用户合同环境、检验过程、用户合同环境、违约事件处理过程、用户合同环境、合同终止时项目满足终止条件的，项目经理或合同管理者立即宣布合同终止，终止合同的执行，通过合同终止过程实现合同终止过程、IBM软件出口战略、 在IBM软件出口的战略、本章内容概要、2.3供应商合同环境、企业在供应商(乙)合同环境中，理解用户(甲)的要求，判断企业是否有能力满足这些需求是重要的因素。 作为软件开发人员，越来越多的人担任供应商的角色。 供方的合同环境，合同准备企业作为供方，合同准备阶段包括三个过程：项目分析项目分析或供方分析用户的项目需求，并据此开发初步项目计划用于以下能力评价和可行性分析。 参加项目投标能力评价可行性分析投标。 合同的准备一般由需求者(甲)提供合同框架，起草主要内容，由供应者(乙)提供意见。 供方合同环境、项目分析流程、供方合同环境、项目投标流程、供方合同环境、合同文本准备、供方合同环境、合同签名供方签名流程也与请求方合同签名流程类似，但这一阶段对供方至关重要，标志着软件项目的有效开始。 此时，应正式确定供应商的项目经理。 在此需要说明的是项目的任务书，明确项目的目标、必要的制约，同时授予项目经理。 项目任务书是项目正式开始的标志，也是项目经理有效授权的依据。 项目经理有必要确认这份任务书。 具体活动的说明可参照用户的合同签订过程。 供方合同环境，合同管理企业处于供方环境，合同管理主要是合同跟踪管理过程合同变更管理过程违约事件处理过程产品的维护过程，供方合同环境，合同执行跟踪管理过程3354合同跟踪管理过程是供方跟踪合同的执行过程。 供应商合同环境、合同修订控制过程合同修订控制是管理合同变化的过程。 供方合同环境、违约事件的处理过程与消费者的情况类似，因此在此不作说明。 产品交付过程产品交付过程是向需求者提供最终产品的过程。 供应商合同环境、产品维护流程产品维护流程是对供应商提出的软件产品进行后期维护的工作流程。 在供方合同环境、合同终止合同终止的过程中，供方应配合消费者的工作。 项目检验，双方认可签字，总结项目经验教训，取合同最后价款，发行相应发票，取得用户终止合同的通知，存档合同相关文件。 本章要旨、2.4企业内部合同环境、内部环境概要企业内部项目实施管理的核心是确定任务范围和确保有关人员有效合作，可以通过有关人员之间的“协商”予以保证。 在此，协议可视为合同。 企业内部项目“合同”没有特殊的业务约束。 本章内容摘要、2.5本章摘要、软件项目技术合同执行过程可分为合同准备、合同签名、合同管理和合同终止4个阶段。 对于企业在不同合同环境中承担的不同作用，合同管理可以分为用户合同管理、供应商合同管理、内部合同管理。 作为软件企业，一般具有供应商(乙)的作用，软件企业的项目经理必须重点把握供应商(乙)的合同管理过程。 合同标志着项目的真正开始，通过项目任务表明了项目经理，从此项目经理可以实际行使适当的职责和权力。本章内容摘要，复习2.6思考问题，1 .