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文档简介
.委托合同管理合同编号:专案名称:主体(当事人a):委托人(乙方):年月委托管理,一致委托人:根据中华人民共和国法律成立,注册地址为(以下简称甲)。委托人:根据中华人民共和国法律成立,注册地址为(以下简称b)。经双方协商,乙方协助甲方管理邢台国际酒店(以下酒店),签订本合同。第1条合同对象1.目标完全是: (以下)注册地址为2.所有权在本合同期间,甲方对“酒店”的下列财产拥有全部所有权或使用权(相关证明作为合同附件):1)酒店的所有建筑、设施和设备;2)酒店管理中使用的家具、装饰、车辆和其他经营物品;3)土地使用权3.目标功能和定位酒店是饮食、住宿、会议、健身等复合商务酒店。共136间客房,约600家食客,酒店开业定位为区域内最高级的酒店。第2条合同期限1.合同生效日期本合同的生效日期(简称生效日期)是双方公认的日子。2.管理干预期间本合同生效日一天内,乙方介入整改项目建议管理,介入酒店委托经营。3.约定开业日期本合同的酒店开业日期为酒店开始试营业或正式对外营业之日,酒店开业应提供的基本条件如下:A.酒店的所有设施、设备、物资都符合运营要求。B.酒店营业所需的手续是完整的。C.甲方和乙方都确认酒店可以试办。D.各种保险的生效;E.酒店运营所需的流动资金已经到位。4.合同期限本合同的期限为合同生效至实际开业后的一年。到期时经双方同意,可以延长期限,使政策变化和自然力量的影响不可分割,因此应提前终止合同,由双方协商决定。第3条双方的责任1.甲的责任1)开业前准备:A.作为开发企业和设计、建设单位,签订酒店设计、建设合同,合同上要求一年前确定开工,要求建设单位在一月前完成所有施工工作;B.在此期间协调酒店的开发、建设和准备工作。C.为酒店建设和顺利开业,提供建设、营业所需的所有政府许可证;D.提供酒店建设和开业所需的全部资金;E.提供酒店顺利开业和运营可以提供的其他帮助和良好的外部环境;F.为了酒店的顺利开业和运营,提供符合开业条件的运营场、设施设备和补给品;G.购买相关财产保险、公共责任保险或集体事故保险。2)委托管理阶段:A.从各种不利因素的干扰中,为酒店运营提供良好的外部环境,及时处理相关紧急情况;B.负责与政府及相关部门的协调,提供所有必要的营业条件和所有必要的资金,处理酒店正常营业的各种执照。C.委托业主代表“甲方”对酒店的资产保存和增值情况进行监督,并进行酒店经营监督和协助,确保酒店正常运行。2.乙方责任1)开业前准备:A.在甲方授权下,负责与设计师、建设方的协调、沟通和确认,全面推进建设事业的进展。B.任命1名项目工程负责人和1名相关酒店经理,根据项目要求,乙方无条件部署了相应的项目管理人员。甲方将审查酒店的功能布局、装饰风格、文化主题、酒店外观照明和景观设计等文件,并提交改进意见和建议,以检查和确认装饰设计施工图,包括对员工背景领域的功能布局设计方案。实施工程管理,负责控制设计单位的设计进度和各工程单位的工程进度、工程质量,并在年月日前完成酒店建设准备的前期准备工作,开始试营业。C.在购买符合星星标准的各种设备、设施、附件、家具、器具、装饰和非商品用品时,对酒店的指导和建议;D.预计在开业日期前的月内制定开业计划和预算,该计划应包括为财务和运营方面的酒店开业做准备所需的所有活动(又称开业前计划)。预先打开的计划应包括:l开放前(运营费)预算,准备流动性预算;l编制开业所需的销售用品、经营设备和经营用品清单及采购预算;l酒店年度运营预算建议;l酒店人事政策,包括酒店组织结构、准备、工资和福利政策;l酒店市场定位和定价策略;l实施系统开放计划建议、预先开放广告、宣传和促销计划;l对专业公司提议的酒店VI视觉形象的选择和检查。E.招聘员工,组建管理团队乙方根据酒店经营标准和酒店人事政策,招聘合适的从业者。F.教育乙方应根据明星服务标准采取多种方法,通过系统全体经理、员工培训,使全体经理、员工系统掌握适合明星餐厅的所有知识、协会等,满足酒店运营需要。另一方面,乙方应接受部分酒店管理人员和服务骨干为乙方管理的同星餐厅接受培训,乙方不接受教育费用。酒店开业前的培训费用包括在开始费用中。开业后的教育费包括在酒店经营费用中。G.管理模式的输出乙方应根据酒店的实际情况,开始培训,向乙方出口成熟先进的管理方式:l管理概念l酒店工作服务标准;l酒店和部门系统和规章;l酒店每个工作标准操作程序l酒店的每个工作职责l日常管理所需的电子文档、文件或资料,如所有酒店运营预算、各种表格、报告、报告等。上述管理方式的输出在开业前都不能完成的时候,乙方应首先协助顺利开业。但是在本合同的有效期内,乙方必须完成管理方式的输出。H.预先打开的项目检查乙方在酒店开业前应协助甲方,在酒店工程及相关开业手续前进行检查。开业前检查发现的任何问题,负责人的当事人应立即纠正。2)委托经营阶段A.派遣总经理及主要业务部门的管理人员,实施酒店的整体业务管理。B.以四星级酒店标准为基础,引入管制的酒店经营理念和完善的规章制度,建立管制的管理体系,实施有效的管理,确保专业的服务水平。C.业主负责资产的改造、扩展、资金的投入和周转,管理层在需要经营的前提下,在业主批准的范围内执行资产管理和财务管理功能。D.酒店年度业务计划,编制业务预算,经业主方批准后,组织实施;E.实行系统、全面、严格的安全管理体系,确保酒店的安全运行;F.组织规范、有效的营销和销售活动,配合,确保酒店年度预算完成,形成酒店形象,打造专业品牌;G.实施全面、持续的创新服务质量管理体系,以产品质量促进业务拓展;H.实施有效的经费节约措施,推进绿色饭店的可持续经营理念。一.系统设施和设备维护工作的实施;J.实施监管人事政策和教育体系,确保管理团队的素质。K.实施规范有效的企业文化建设措施,反映企业价值,形成良好的企业形象。L.严格遵守国家规定和酒店的各种规定和企业的运行规范,进行经营管理。M.其他酒店运营需要的事项。第4条双方商定的几个事项1.管理权A.有关开业准备的重大问题(即开业前计划),乙方在做出决定前必须经过甲方的批准。B.经营管理期间委托下列主要问题,乙方在实施前必须得到甲方的批准:l酒店年度运营预算l酒店固定资产购置预算l酒店人事框架和年度工资总额l任命酒店总经理l调整酒店功能布局l调整酒店运营区域和运营项目;C.经甲方批准,以上及酒店日常经营的其他事项,由乙方全权负责实施。为此,乙方应在酒店系统规定的范围内,包括人事、财务、物资、经营和管理等事项,拥有充分的领导权和决策权。乙方及其酒店代表可以代表酒店签署上述事项、与工作相关的文件、合同。D.乙方对酒店局长和以下管理人员具有招聘及任免权。总经理、副总经理、总经理助理的任免和调整、应征应通过甲的同意、董事和部门主管的任免和调整,报告甲方,并记录下来。E.乙方无权未经许可处理甲方的任何资产。不得以任何形式以酒店名义向第三方作经济或责任保证。2.老板A.总经理由乙方任命。总经理是乙方的酒店代表。总经理全面负责酒店的经营和运营。代表乙方每月向甲方报告酒店经营情况一次。B.总经理有权代表酒店外部签署与日常经营业务相关的文件和合同。C.乙方如需更换总经理,应提前两个月书面通知甲方。甲方对总经理人选有否决权。D.总经理应与业主及业主代表保持快速平稳的联系,及时与业主代表沟通酒店经营重要事项,确保酒店的高效运营。3.相关人员A.甲方有权决定财务总监、采购部经理的任职资格,与乙方商量后,甲方有权聘用和解聘财政部董事和采购部经理。B.b根据酒店开馆前及各阶段的管理要求,在遵守酒店制定的相关制度的情况下,负责安排管理及相关人员的工作执行(总经理助理必须征得甲方的同意,局长和部门经理人员必须进行甲的申报)。C.对乙方管理人员的安排、工作等有不同的看法,甲方有权与乙方交换意见,在意见妥当的时候,乙方及时调整。乙方任命的经理的待遇双方同意安排开业时间,乙方派遣的参与人员的工资和其他福利待遇等由乙方负责。5.管理支持协议A.乙方支持甲方按照星级酒店管理标准组织和聘用合适的各级管理人员,对这些管理人员进行系统的培训。与开业准备相关的所有工作(包括开业前计划的执行)和酒店开业后的经营管理由乙方负责。B.对于乙方支持管理的各种要求、标准、建议等,甲方不能理解的时候,应积极与乙方沟通;如果甲方不采用或不采用,乙方指出后不修改,甲方承担管理结果。经营理念不沟通,严重影响酒店经营运营,或严重影响乙方经营形象的情况下,乙方有权终止合同。6.银行帐户经营酒店收到的所有钱和乙方因经营酒店而支付的所有项目都必须通过“银行账户”收入和支出。只有a国和b国共同指定的人才被授权操纵“银行账户”并从该账户中提取。7.应收帐款在每个会计年度,乙方销售债券期末余额要控制当期营业收入内部(客房),(食物),甲方同意登记部分。管理期限结束时,应收账款的到期部分原则上全部收回。如果甲方的要求可以延迟收回,乙方无需承担相关责任。8.关闭、紧急事故和延迟在本合同期间,b国无法控制的情况,如战争、自然灾害等(简称“不可抗力”),为了保护酒店或保护客人和职员,b国可以与a国协商,关闭和停止与酒店运营相关的全部和部分,b国认为b国不会伤害酒店及其客人和职员的情况下,将在a国协商后重新营业。如果发生紧急情况,为了保护酒店及其客人和职员的安全,或为了保障酒店的财产,需要立即修理,不管这个项目是否在预算中,乙方;有权采取一切紧急措施,支付必要的经费,费用由甲方负担。第5条会计审计和税务1.会计年度本合同所指的会计年度为当年1月1日至12月31日。2.会计准则A.甲方开设单独的酒店运营账户,实行单独的会计核算。B.乙方应按照国家的法律和规定建立符合高星级酒店标准的财务管理系统,并提供反映酒店经营状况的报告、账户和记录。3.营业收入本合同中的营业收入是通过经营酒店及其设施而获得的房间、餐饮、会场、停车场(现场)、酒吧、酒店配件精品商场、健身美容、娱乐设施、电话、传真、洗衣等服务获得的应纳税营业收入的综合。业主卖场内消费按成本计算营业收入。4.营业利润本合同的营业利润是酒店营业收入减去营业税、营业费用、工资和福利、营业费用和管理费、营销费、保管费、财产保险(担保金额和范围必须经过双方确认)等营业费用和房地产或租赁税(不超过万,部分由甲方负担)的馀额,成本计算包括折旧费用、财政费5.审计甲方和乙方有权在各自委托的经理人员某个适当的时候查阅酒店的账簿和记录,进行审计,并经甲方同意,可以向第三方请求审计。6.税金按照相关法律、法规、规定缴纳各种税金。酒店职员按照有关规定缴纳个人所得税。7.保险乙方按照甲方的意见,并以甲方的名义购买营业,必须投保。保险类型至少包括公共责任保险、雇主责任保险或集体事故保险、保险范围和金额。保险费用包括在酒店相关费用中。8.运营预算A.从每个完整的会计年度开始,至少30天前,乙方将在其后的完整或部分会计年度(根据实际情况)提出的运营预算提交甲方。B.乙方如有突发事件或突发因素,有较大、额外的收入或支出,变更经营预算,应及时向甲方报告;如果需要甲方批准,乙方应在收到报告后10天内获得批准,以免影响结算经营。C.如果甲方和乙方对经营预算有分歧,无法在相关会计年度开始前协商解决,则应把上述会计年度的运营预算保留为该年度使用的运营预算,直到该年度的运营预算获得批准为止。9.销售报告在一个日历月结束的下一个日历月10日内,酒店应提供a,b双方对酒店运营结果的详细营业报表。第6条人事和组织1.乙方应根据酒店的实际情况,提出机构设置及人员编制方案,制定使用计划,参照酒店所在地等行业的工资水平和劳动市场价格,根据法律法规及现代企业制度制定的要求,制定有关工资政策及劳动管理的相关规定、守则、细则,并通过酒店。2.劳动合同酒店实行整体劳动合同制,依法
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