设计师培训资料2.ppt

套餐设计的优势及操作流程主讲人：房子,房子简介,国家建筑室内注册室内设计师出生年月日：1979年5月27毕业院校：四川大学环境艺术系代表作品：中华园别墅、三利宅院、君临天下、天鹅湖、置信丽都、华润翡翠城、鹭岛国际、优品道等设计理念：以人为本，创造自然、灵活的空间擅长风格：风格无界限，客户的需求才是真谛从业时间：10年作品曾被中国室内设计大赛优秀作品籍、成都装饰、家在成都等多次收录，在家在成都杂志创办房子说饰专题栏目,行业分析,目前的装修公司的种类有那些？1、工装公司（对设计师的要求有多高？）2、设计事务所（你的能力能达到要求吗？）3、家装公司a、小的公司（业务量少，管理不规范）b、中型公司（业务不稳定，管理）c、大型公司（业务量充足，管理规范，制度完善）,家装公司业务来源分析,1、小区摆点（现在客户足不出户均可了解装修，信任度底）2、报广（客户量少）3、客户介绍（客户量少）4、朋友关系（客户量少）5、业务员跑散单（信任度底）6、装饰市场（客流量少）6、网络营销（资源充足）7、电话营销（资源充足）,传统装修与315系列套餐之省时、省力、省钱比较,豪庭装饰315系列套餐诠释,“315”作为豪庭装饰2008第一季度策划方案，它所具有的含义有以下几个方面：1、知名度的提升；知名度提升是为了迅速占有市场份额2、促销活动的开展；促销活动是为了吸引更多的消费者3、品牌战略与战术的结合；完美结合就会事半功倍,“315”不仅仅是作为一次促销活动来开展，它还将作为豪庭装饰的一个企业发展的战略计划深入地进行下去。那么,为什么在进行长期战略计划的时候,我们要把目光集中在“315消费者权益日”上面呢？1、“315”是消费者权益日（下简称权益日），倡导诚实守信、合法经营，也是品牌企业必须对消费者的一种承诺，是品牌企业和消费者之间建立互信的一个桥梁，“315”容易让消费者联想到诚实守信、合法经营上，心理上更加容易接受企业。2、315消费者权益日”，年年都会引起全社会尤其是媒体的关注,豪庭“315”套餐正可以借助社会对“315消费者权益日”的关注，“借事造势”,打响豪庭装饰品牌战略的第一枪！3、豪庭装饰想要做大、做强、做久，必须树立起良好的豪庭装饰的企业形象，而消费者中的口碑则是豪庭形象中最为重要的一环之一。在行业内外，豪庭装饰有了品牌影响力，豪庭装饰才有更强的说服力。现在市场上的众多企业能做大、做强、做久，无一不是在消费者中具有良好口碑的。4、为什么要力推“315套餐”呢?因为豪庭装饰锁定的目标客户是大众消费（工薪阶层或者白领以上阶层）人群。工薪阶层或者白领以上阶层的消费者的消费需求是：高质、物美、价廉，服务者具有知名品牌形象！而“315套餐”具备消费需求的各种元素。,套餐好！好在哪里？,1、营销：陈述内容清晰具体，完全达到让客户清清楚楚消费、明明白白花钱，彻彻底底了解豪庭315系列套餐的省时、省力、省钱及其轻松是客观成在。2、设计：设计周期短（当天完成）、预算时间快（30分钟完成），设计师只要能详细阐述315系列套餐的操作流程，客户就有清清楚楚消费、明明白白花钱的感觉，客户下决心快，315系列套餐更能促进设计营销人员收定金或签合同，一般在3天内就容易搞定，缩短了营销周期。故而，设计师的职业水平主要体现在设计师的形象、口才，设计师的设计个性要体现在合理运用公司的各种资源上。设计师如故持己见，必须改变观念，必须严格按照公司营销管理及操作流程进行工作，达到思想和行为的高度统一。,3、工程：315系列精装套餐的工程操作主要是现场制作安装和工厂制作、现场安装两部分。现场制作有很少木制作，主要是铺贴墙地砖和乳胶漆。工厂制作、现场安装的橱柜、套装门、衣柜及门等的定制周期为15-35天左右，所以，315系列套餐的工期最少不得少于55天，否则很难按时完工。工地现场的工序和工人减少，更有利于搞好工程质量、安全生产、文明施工等，现场材料堆码有序、垃圾及时清扫、工人着装职业化。基于此，315系列套餐的工程管理主要体现在协调和沟通上，而与客户、材料部、监理、工人等的协调和沟通必须是事先协调和沟通，让与自己配合工作的人员都清楚自己的工作安排，避免误会才能更好的搞好工作。话好沟通好，麻烦肯定少；小钱不计较，款儿才好要；套餐项目少，挣钱不得了；做事有责任，客户有信任；客户信任你，公司喜欢你；只要你努力，票儿随你提。,4、豪庭标准化接待服务：315系列套餐的精髓就是省时、省力、省钱，下定和签单的诱惑就是优惠，极大的优惠！客户初次来到豪庭，豪庭用家常味的盒饭、丰富多样的饮料及专用的高档推车彰显豪庭标准化、亲情化、人性化的接待服务，并且让客户感动，让客户感受到豪庭的服务是无可挑剔的！豪庭的装修是无可挑剔的！选择豪庭，就是选择了“省钱，更轻松！”（5）315系列套餐之规范：格式合同报价体系综合说明材料清单主材配送清单设计立项协议优惠纪要专用收据材料验收工序验收竣工验收（6）2年售后保修维护备案,315系列套餐工程质量保障系统,工艺、材料、环保、管理，环环兼顾，节节领先，故为质量保障系统（1）工艺质量保障体系300多个关键点位质量监控，努力让每一个工程达到零缺陷。隐蔽工程特色工艺，杜绝后顾之忧。材料和工序由监理、客户验收，是工艺质量保障体系的基础。（2）材料质量保障体系1、环保材料定点配送，资金安全、材料安全。2、2000多平米的家居馆系统集成了200多个品牌、1000多个品种的装修主材，涵盖了国内外性价比最高，质量最稳定的装修材料。（3）环保质量保障体系1、竣工后送第三方环保检测，100%环保达标。2、装修两年保修，水电五年保修，终身维护。（4）管理质量保障体系1、70后高端设计机构及设计部经理负责制的设计管理模式铸就高品质的设计。2、315系列套餐，工