问卷调查设计的基本要求、技巧和注意事项

.问卷设计的基本要求、技术和注意事项、许妙女。 问卷调查不能太长，问题不能太多，一般20分钟左右回答完毕。 在被调查者的密切协助下，充分考虑被调查者的身份背景，不提出对方不感兴趣的问题。 问卷设计的基本要求：有助于实验对象做出真正的选择，因此答案模糊，对方难以选择。 既无法使用专业术语，也无法将两个问题归纳为一个，得不到明确的答案。 问卷设计的基本要求：问题排序合理，一般首先提出总结性问题，逐步启发和推进受试者。 最后提出难以回答的问题和有关被实验者隐私的问题。 问卷设计的基本要求：对问题没有任何暗示，语用必须恰当。 为了方便数据的统计和处理，希望问卷能够直接读入计算机，节省时间，提高统计的准确性。 问卷设计的基本要求：问卷设计技术，1，问题顺序排列。 问卷问题不应杂乱排列，应有一定的顺序。 把简单易懂的问题放在前面，把复杂的问题放在后面，把受试者感兴趣的问题放在前面，把无聊的问题放在后面，把特殊的问题放在后面，把行动的问题放在前面，把态度，观念的问题放在前面，把同类的问题放在一起，回答者就容易回答，也就是说，可以把完全由受试者自己回答，没有代替性的问题放在后面也就是说，在候补之后追加“其他”，要求选择该项目的回答者说出内容。 这可以弥补设计时的漏洞，而且我们在调查中经常遇到意想不到的情况，所以半开放的问题给了我们空间。 问卷设计技巧，1 .实际问题实际问题主要要求回答者回答有关实际问题。 比如，经常看电视吗？事实问题的主要目的是寻求事实资料，所以问题中的语言定义必须清楚，让回答者理解并正确回答。 设计某些具体问题的技术：2 .困境问题困境问题妨碍回答者在调查员面前不愿回答的某些问题，如个人问题或一般社会道德所不接受的行为、态度或声誉。 例如，平均每月打几次麻将？如果你的车分期付款，一共分几期买股票作为银行抵押？除了你的工作收入以外还有收入吗？想要得到困难的问题的答案，不要做出不真实的回答，可以采用以下方法： (1)间接问题法。 不是直接听取回答者对某事项的意见，而是听取他们对其他事项的看法。 例如，间接问题的目的是回答者回答是他人的意见。 因此，他回答后，必须立即加以提问。 “你和他们有同样的看法吗？ 、(2)卡整理法。 把困扰的问题的答案分为“是”和“否”，调查员会暂时离开，回答者自己把卡放进箱子里，可以减少困扰的气氛。 调查人员没有看到答案的情况下，选择正确答案的可能性变高。 3、在断定性问题中，有假定应答者已经有了其态度和行为的问题。 例如，每天抽多少根烟？实际上，这个应答者很可能不抽烟，这个问题是断定性的问题。 正确处理这个问题的方法是在判断性别问题之前加入“过滤”问题。 比如，你抽烟吗？如果回答者回答“是”，就有断定问题继续听的意思。 否则，过滤问题后应该停止。问卷的设计应注意事项，1、问卷应与调查主题密切相关。 与这一点相反，美丽的问卷是没有用的。所谓问卷调查，在问卷调查的设计之初找出“问卷调查主题的相关要素”是本质！ 2、问题设置是否具有普遍意义，如“居民广告接受度”调查：问题：通常选择哪种广告媒体：答案： a、报纸b、电视c、杂志d .广播e，其他答案如果是别的形式，则选择a、报纸b、票c、电视d、窗帘广告e， 气球f，巴士8 .广告衬衫h，如果我们的统计指标不那么细(或者完全不需要)，我们就会犯“特殊性”的错误，有些问题的回答实际上无力调查，需要注意问卷的设计，3、问卷的设计有一体感这种整体感在问题和问题之间是逻辑性的、独立的问卷调查变成了一个比较完善的小系统。 例如：问题： 1、每天读多少份报纸a .不读报纸b、l部c、2部d、3部以上2、你通常多长时间读报纸a、10分钟以内b、30分钟左右c、l时间d、l时间以上3、经常读的是以下哪种报纸a， 市晚报b、省日报c、人民日报d .参考信息e、中央广播电视报f、足球调查问卷的设计需要注意，在上述问题中“10分钟”、“30分钟”、“l小时”等设计非常明确。 统计数据显示，使用时有多少短概率？使用时的一般概率是多少？时间长的概率是多少？ 相反，如果把回答设定为“10分钟到60分钟”或“l小时以内”等，不仅问题明确难以说明，访问者也无法回答。 问卷的设计要注意，4、问题要明确，回答要简单。 此外，调查问卷中经常出现“是”或“否”这样的非正式命题。 例如，问题：你的婚姻状况：答案： I，已婚，未婚很明显，这个问题有第三个答案(离婚/丧偶/分居)。 如上设置的话，选择上的困难和有效信息的泄露是不可避免的！ 其根本原因是问卷违反了“明确性”原则。 问卷设计需要注意事项4、问题清晰明确，易于回答(续)、5、问题设置在中性位置，不参与提示或主观推测，将访问者的独立性和客观性完全放在问卷操作的限制条件位置，问题：你认为这种化妆品的魅力在哪里？ 答： a、颜色b、气味c、使用效果d、包装e、价格f、这一设定是客观的。 问卷设计需要注意事项6、成功整理、分析的问卷设计，不仅将调查主题与便利的信息收集紧密结合起来，还要考虑调查结