证券公司实习报告

-实习报告2016年3月，我有幸被中泰证券选中，开始了两个月左右的实习生活。这段时间，我近距离接触了中泰证券泰安戴宗营业部，了解了中泰证券的发展过程、企业文化，对营业部各部门的功能、其日常工作过程、营业部的特色服务有了更多的了解。同时，深入了解中国证券市场行业的知识，在与客户交流的过程中，锻炼了自己沟通、交流和处理问题的能力。一、公司概况中泰证券有限公司(原齐鲁证券有限公司，以下简称“中泰证券”或“公司”)是全国大型综合证券交易企业，注册资本62.7亿元，员工5000多人，全国28个省、市、自治区33个分公司，证券销售部门230家多年来，公司一直积极努力提供全面的专业证券投资、金融服务，包括证券代理买卖、投资咨询、财务顾问、证券发行和收购、并购合并、资产重组、资产管理、融资、金融产品收购、证券投资基金收购、股指期货中间介绍等。近几年，公司共为100多家企业提供股权融资、债券金融服务、资金额1200多亿元、金融顾问服务200多家企业。目前公司服务客户470多万人，客户资产管理8000多亿人。二、具体实习内容我被分配到运营部工作。主要在柜台跟着前辈们学习。我从以下方面介绍我的实习生活。首先，每天早上8点30分之前到公司8点30分-9点参加公司总部的视频会议。本公司证券分析师主要听取对当前宏观经济政策、财经新闻、最近股市的研究判断的解释。第二，早晨阅读结束后，忙于准备前台工作中使用的物品。因为前台的主要业务是开户，开户是证券公司最常见的，也是最基本的业务，所以对于开户过程，我们都要详细了解，努力学习。以下是个人帐户开立过程的简要说明。1、开设个人账户需要身份证原件和复印件。2、填写开户信息，与证券销售部门签订证券买卖委托合同。3、证券营业部为投资者开立资金账户。4、证券营业部银行信用卡转帐开业；开户过程几乎与个人相似，只是提供的文件和填写合同不同。前台的另一个主要工作是柜台服务。实例：客户需要在计数器中处理各种业务，例如打开gem、更改客户数据和密码重置、更改存款银行等。在整个前台工作过程中，为了提高工作效率，本公司将大部分时间用于填写处理各种业务的表格、复制身份证等工作。另外，学习如何跟随现有员工与客户对话，并及时了解客户的要求。我们还提供了简单的咨询服务，以便在整个业务中与客户沟通。通过培训和数日的观察学习，我们可以根据我们的知识处理客户的相关意见，比较简单的问题。但更重要的是，要进一步发现问题，进一步学习证券知识。平时在学校学习的重点比较少，更确切地说，对证券市场了解不多，所以少用一些股票软件进行分析。在实习期间，工作比较少的时候，我们比较重视股票市场的动态。熟悉上海和深圳两个城市的很多上市公司，并对一些股票使用、分析、讨论了各种指标，重新探讨了所学的相关知识，对股票市场分析软件的熟练操作和完全操作，对股票市场有了更深的理解。最后，一天的工作基本结束后，您将开始整理客户数据这一另一个重要内容。客户资料包括开户申请书、开户合同、银卡对应申请书、客户资料变更表、客户身份证等。所执行的相关任务通常包括以下三个方面：1.整理相关客户资料，及时检查当天工作中发生的各种文件，确保完整、准确、不遗漏。有不足之处，必须及时纠正。请把整理好的顾客资料按顺序放在顾客组合里保管。3、将当天生成的自然人登记簿和居民登录证复印件扫描成各业务科目的目录，然后统一发送到总公司。整理顾客资料是实习过程中占一定分量的工作。这是一个简单但相当麻烦的过程，需要细心和耐心；有系统地整理客户数据文件，为员工提供了细致的指导，以便在将来需要时轻松快速地找到它们。在我们的实习过程中，中泰证券职员给我们热情的接待和指导，感谢我们的关心。三、经验在中泰证券营业部进行了2个月的实习，获得了对自己专业的更深的理解，认识到了我存在的缺点和不足，对以后的工作也充满了信心。实习过程中，我心情很好。第一，证券公司是可以全面反映一个人能力的地方。要想在证券公司生存，每个人都要有自己的生存魔术套装。否则迟早会被淘汰。这里的每个人都要有扎实的专业基础和熟练的工作技能。这样看起来风平浪静，但在竞争非常激烈的这个地方可以找到位置。同时在证券公司工作要保持不断学习的习惯。因为证券业界的一切都可以说是不确定的，很多东西在不断变化，很多新的规定陆续出台。因此，要保持持续的学习习惯，才能随着时代的发展把工作做得更好。第二，公司里的每个人都工作勤奋。他们拥有非常熟练的工作技能，无论多么简单或困难的工作，都尽力做好。例如，销售部的客户服务部门和前台的职员工作很单一，很辛苦，但不像往常一样抱怨。我在未来的工作中，也要学习他们的精神，有自己熟练而熟练的事业，并且在工作中做好一切工作，才能在人生道路上成为成功者。第三，在这次实践中，我认识到实际工作和书本上学的东西之间的差别很大。以前只注重理论，忽视实效是做不到我的工作的，所以我真正理解了“把理论与实践联系起来”的重要性，决定把它变为实践。要继续完善，就要进一步学习，通过学习，使理论与实际有机结合。第四，实用的能力很重要。在这次实践中，我深刻感受到了实践能力的重要性。在证券公司实习并不都是本科毕业生，但他们的工作比我们本科生优秀得多。他们不仅具有扎实的理论基础知识，身体运用能力强，能很好地完成自己的工作。现在社会明白了为什么这么多大学生找不到工作。在实践中，我认识到，如果我们能把大学所学的知识与更多的实践联系起来，用实践检验真理，用实践弥补教科书的不足，这才是我们大学学习的真正目的。只有培养好的手艺，我们以后工作的时候才能放松。通过实习，我对我的专业有了更彻底、更深入的了解，也巩固和应用了这几年在大学学的知识。在这次实践中，我意识到实际工作与书本上的知识有一定的距离，还需要进一步重新学习。这次实习工作集中在比较简单的前台工作上，但这有助于更深入地了解证券账户开立和转移过程，对三方存款的几个基本问题有了更深入的了解，对证券的知识不仅限于书本，更全面的了解。据说千里之行是从一步开始的，这种最基本的工作往往在书本上不能彻底理解，所以基础实践特别是反映在当前就业情况下的高级技