NetQoS服务保障解决方案.ppt

基于基础架构的NetQoS服务保障,NetQoS实现全面的网络性能管理,统一通信管理,NetQos功能模块一：SuperAgent应用响应时间分析NetQos功能模块二：ReportAnalyzer网络流量分析NetQos功能模块三：NetVoyant设备性能分析NetQos功能模块四：GigaStor长期数据包拦截与分析NetQos功能模块五：UnifiedCommunicationManagerVoIP质量管理,NetQoS主要功能模块,NetQosPerformancecenter网络统一管理平台，拥有业内最全面的数据收集、分析和报告能力，可以提供关于应用交付的非常广泛的信息，相当于netqos产品的门户，收集来自NV、RA、SA等产品的数据。通过netqos管理人员可以通过统一的页面快速分析问题。,从故障到性能的演进,1.SuperAgent端到端应用响应时间监控模块，用于跟踪和测量终端用户的响应时间，不需要桌面和服务器代理程序。它能监控通过网络进出数据中心的全部TCP应用分组。这样就可以监控网络往返时间、服务器响应时间、数据传输时间等。通过端口镜像，来检测网络中的数据流量!,从故障到性能的演进,SA部署架构图,TCP(80)SYNACK,User,Infrastructure,Server,TCP(80)SYN,WebTransaction,SuperAgent,ServerConnectionSetupTime,NetworkConnectionSetupTime,TCP(80)ACK,TCP(80)SYNACK,User,Infrastructure,Server,TCP(80)SYN,WebTransaction,HTTPGETindex.html(DataRequestA),DataResponseA1,ACKResponseA1,DataResponseA2,ACKResponseA2,SuperAgent,TCP(80)ACK,ServerResponseTime,NetworkRoundTripTime,HTTPGETindex.html(DataRequestB),DataTransferTime,TCP(80)SYNACK,User,Infrastructure,Server,TCP(80)SYN,WebTransaction,HTTPGETindex.html(DataRequestA),DataResponseA1,ACKResponseA1,DataResponseA2,ACKResponseA2,SuperAgent,TCP(80)ACK,ServerResponseTime,NetworkRoundTripTime,HTTPGETindex.html(DataRequestB),DataTransferTime,DataResponseB1,DataResponseB1,DataResponseB1,NoResponse,NoResponse,ACKResponseB1,RetransmissionDelay,ACKResponseB2,DataResponseB2,NetQos功能模块一：SuperAgent应用响应时间分析,被动数据采集数据应用语音和视频体验质量广域网优化主动数据采集IPSLA,SuperAgent（应用响应时间分析）-支持虚拟化技术,2、ReportAnalyzer网络流量分析模块，为工程师了解应用程序如何影响网络性能提供了洞察力，通过网络标准的netflow技术，来监控网络当中每条链路的流量分布情况包括链路当中每个主机、协议、tos等在该链路中使用情况可以扩大规模以支持世界最大的网络的数据流量的产品，还可以提供关于整个企业网络流量的实时可见性和行为分析。ReportAnalyzer独特之处在于：不仅可以访问全年的数据，报告100%的数据流量，还可以确定在某一时间段占用最多带宽的应用和主机。据此，管理人员可以在优化和改进网络服务交付时及时制定具有较高成本效益的决策,从故障到性能的演进,RA部署架构图,现网上都运行了什么应用？应用的流量模式是什么？哪个应用和主机正在消耗最大的带宽？应用何时消耗过多带宽？我未来需要多少链路容量?增加带宽能够解决性能问题么？,流量分析可以解决的问题:,NetQos功能模块二ReporterAnalyzer网络流量分析,NetQos功能模块二ReporterAnalyzer网络流量分析,ReporterAnalyzer支持以下流数据NetFlowIPFIXSflowJFlowCflowDNetStreamClassofServiceCBQoSNBARRMON,NetQos功能模块二ReporterAnalyzer网络流量分析,同过TOP视图直观的反应出企业it环境当中接口，协议，主机的使用情况,NetQos功能模块二ReporterAnalyzer网络流量分析,从直观的图表上识别链路上应用、主机、会话占用带宽的情况，从而评估更好的、花费较低的升级方法。,NetQos功能模块二ReporterAnalyzer网络流量分析,通过自定义报告分析我们关心的特定的协议、主机流量的分布状况，帮助我们进行网络的升级规划。针对HTTP协议进行分析（主机使用情况，流量传输大小，利用率）,NetQos功能模块二ReporterAnalyzer网络流量分析,查看应用在WAN链路上首次部署带来的影响，通过协议级趋势分析、应用趋势比较以及增长率表格等测量应用流量增长。,3、NetVoyant设备性能管理模块，提供基于SNMP的性能指标来管理网络基础设施、设备和应用。这些指标包括设备状态和利用率，并伴随一些应用感知指标，比如抖动、等待时间、QoS策略利用、应用发现，用于证明网络基础设施的性能。NetVoyant的应用感知能力包括对思科IOSIP服务级别协议(IPSLA)、思科IOS基于类的QoS(CBQoS)、思科IOS基于网络的应用识别NBAR)的支持。NetVoyant报告允许管理、工程和运营部门提供一致的应用服务交付，并减轻计划或未计划的基础设施变化带来的风险。NetVoyant地图为运营部门呈现网络的鸟瞰视图，并在设备服务下降到智能基线之外时立即发出告警。,从故障到性能的演进,NetQos功能模块三NetVoyant设备性能分析,SNMP数据服务器路由器交换机防火墙任何支持SNMP的设备,NetQos功能模块三NetVoyant设备性能分析,查看IT设备的接口利用率、流量占用、丢弃错误信息,NetQos功能模块三NetVoyant设备性能分析,当前Netqos所管理的设备的可用性、利用率、以及带宽使用情况,NetQos功能模块三NetVoyant设备性能分析,Netqos所管理设备的cpu内存接口使用情况,NetQos功能模块三NetVoyant设备性能分析,针对单独接口的更详细的查看利用率等信息,从被动到主动从设备到应用从故障票到服务交付从相互指责到合作解决问题从稀缺的专业知识到自动化和最佳实践,从故障到性能的演进,NetQoS解决方案目标一：作出明智的决策,评估负载均衡设备的性能,对比站点之间的网络延迟,验证服务器升级的价值,记录QoS变更的结果,作出明智的决策（案例）,一家全球性的制药公司希望给新的站点部署PeopleSoft应用时，其应用小组需要评估基础设施的容量，还需要确保该基础设施能够支持可能的使用增加。他们希望增加25%的使用，并建议升级服务器和WAN，以支持新增用户。预计成本为17.5万美元。在寻求支出批准之前，他们利用了NetQoSPerformanceCenter来分析现有的应用服务器的性能，确保这些应用服务器以接近其容量的水平在运转。NetQoSPerformanceCenter如何提供帮助：,作出明智的决策（案例）,1）服务器视图的性能意味着大多数PeopleSoft基础设施的性能正常，但是应用层服务器有问题：,作出明智的决策（案例）,2）TopCPU利用视图提供对设备级细节的访问，展示各PeopleSoft服务器的CPU周期的利用方式。除应用层以外，所有的服务器都显示了较低的使用率。,作出明智的决策（案例）,3）StackedProtocolTrend视图检查WAN流量级别，而且，带宽利用率远远低于其容量。,作出明智的决策（案例）,解决方案：基于该数据，IT人员能够确定应用层服务器是唯一需要升级的组件。由于无需对WAN以及其它服务器升级，因此节省了接近17.5万美元。案例分析：NetQoS可以帮助IT人员更快的发现具体问题，准确的指出性能瓶颈，进而做出更加明确的基础设施投资。,挑战:服务器的问题影响了多个分支的应用性能,目标二:更快的解决性能问题(#1),解决办法:在忙时的备份进程被重新安排,解决办法:视频流转移到最佳的服务等级,挑战:网络的问题影响了单个分支的多个应用性能,目标二:更快的解决性能问题(#2),目标三：消除变更风险,挑战:确定哪个运营商可以为特定的接入位置提供最佳的性能,运营商A,运营商B,解决办法:运营商A的基线和总体性能超过运营商B,NetQoS和虚拟化,确认虚拟服务器的资源利用率保持对物理服务器上的多层应用架构的可视性验证客户到虚拟服务器的流量变化,管理者,工程师,维护人员,用户,报表,分析,数据采集,VoIP指标,长期包捕获,FIXProtocol,SNMP设备统计,NetFlow,IPFIX,sFlow,NBAR,完整的应用性能管理,第三方集成,CiscoWAAS/WAN优化,IPSLA,CBQoS,被动响应时间指标,NetQos价值,降低变更风险,制定正确的硬件采购策略,验证网络服务器和网络