信息化总体架构---搭建业务战略与IT系统之间的桥梁

信息化总体架构 课程受益 什么是 及 了解 准参考模型，以及 了解 括：应用架构，数据架构，基础设施架构）规划的实操过程； 企业 内企业 小结 一部分 第二部分 企业信息化总体架构是什么？它的作用 企业信息化总体架构框架模型，规划过程概述 第四部分 企业信息化总体架构规划案例分析 第三部分 企业信息化总体架构规划方法，架构模型示例 目录 第一部分 企业信息化总体架构是什么？它的作用 摘 要 企业信息化过程 企业信息化风险 战略 企业架构能力评估模型 企业进行信息化的一般过程 诊断与借鉴 概念与框架 前沿与热点 管理提升与变革 系统上线 支持 /服务 持续改进 理念先行 把握本质 系统规划 科学计划 稳健实施 及时小结 标杆学习 再上新高 企业管理层及股东关注的问题 资回报？ 杆？ 如何保证 身的挑战 信息化建设的 方向、目标 ? 获取管理层技持并投入足够的资金？ 如何识别 与业务部门的协调、沟通？业务需求的管理 ? 流 何进行 风险 ：如何规避或者消除由 市场与环境的挑战 我们的 地区与国际上的水平？ 如何合作与竞争并存？ 通过 综合风险 缺乏共识 阶段风险 项目启动 需求调研 项目驱动力风险 信息不对称 /欺诈风险 规划不到位 技术短视 选型风险 实施保障 仓促上阵 计划残缺 思维混沌 方案设计 上线准备 上线运行 持续改进 财务风险 人力资源风险 业务中断风险 个性淹没 不断变化的项目范围 期望泡沫 不断变化的项目范围 理念空心 基础数据准备不足 不断变化的项目范围 目标侵蚀 不断变化的项目范围 中场退出 无法集成 人才流失 可以通过 程梳理、培训规避的部分风险可以通过过程控制规避的部分风险 为什么许多企业的 很多做过 目的企业，在信息系统建设过程中，仍然会存在以下问题： 以评估 企业业务战略与 应用系统覆盖的业务范围，以及系统之间的边界划分模糊，没有明确的系统间集成与接口定义，导致后来的应用系统之间难以集成，增加了消除”信息孤岛” 成本； 没有明确 及制定相应 成在 没有在整个企业层面进行数据的统一定义，制定统一的数据标准，至使不同应用系统中的数据唯一性无法保证，造成各个业务领域数据报表统计口径不一致，数据报表不可信； 业务流程变化时， 要重新实施或开发 交流：你认为 各位学员所在企业是否做过 你认为做的好的与不好的地方？ 你认为 该做到什么程度？ 企业信息架构是 是战略与 业务战略 战略规划 则 模型 架构积木块 标准 /指南 评价标准 迁移改进计划 架构规划 实施计划 业务架构 应用系统数据系统 软件 网络 系统管理 系统开发 功能/流程信息角色/地点应用需求项目计划 需求 设计 项目开发 项目推广 是承接T 指导 建立企业信息系统的综合蓝图，是对企业不同的信息视图进行架构描述的综合。 信息系统规划类比与城市规划，给出的城市规划蓝图就相当于“ 在这个蓝图中，既有综合的结构规划，也可以从不同的视角来看，包括道路、房屋、电力、水利等不同角度。路标图描述城市中道路的规划，水利图描述了水利规划，还有电力网规划，建筑、小区布局用途总体规划等，并且给出了遵循每项规划的原则、标准，使一个一个的具体建筑、水利、电力项目等符合总体蓝图、规划，随着将来的逐步建设总体上保持良好的城市结构。对应于是类似的，只不过没有这么直观，需要用思维来看，而不仅仅用眼睛，我们可以把“ 面的项目，看成市政工程。 术实现途径及其接口标准化，它解释了业务与管理和 当前国际普遍采用的 随着信息化建设的深入， 个问题解决不好会造成巨大的 业务架构 据架构 用架构 术架构 业战略 施 游 游 商业环境 营目标 业政策 源分配 业流程 用系统 术架构 织架构 一步提供运营与持续发展的核心价值 业资源以最佳配置模式运营，在保证商业目标实现的前提下，获得信息化最佳投资回报，并为企业提供持续发展的核心价值： 提供清晰的 技术解决方案 ，并与商业目标保持一致性 解决方案 商业目标 提供业务需求与技术支持之间高效转换机制，并实现资源最佳配置 规避与有效减少甚至消除由于 使企业运营协调一致，综合效率达到最优状态 使企业高层领导清晰理解 未来发展提供支持 业总体架构框架 企业战略 业务架构 信息架构 应用架构 基础设施 安 全 、 标 准 、 科 技 管 理 业务线条 1 业务线条 2 业务线条 N 技 术 架 构 安全、标准、科技管理业务线条业务线条 业务线条数据架构技术架构（基础设施）安全、标准、科技管理业务线条业务线条 业务线条企业信息技术架构 (信息架构与 详细设计 物理模型 逻辑模型 系 结 构 框 架 概念模型 系统 模型 技术与产品标准 技术规范与指南 数据 架构 应用 架构 技术 架构 应用、数据、技术架构构成； 架构为 力地指导 架构“落地”的工具，同时，在标准化过程中整个架构逐步完善 电子邮件系统模型 名字服务系统模型 办公群件系统模型 广域网模型 园区网模型 小型 网络安全接入模型 海外联网架构模型 特殊区域隔离网络模型 数据中心网络模型 企业 技术标准 /技术规范 详 细 设 计物 理 模 型逻 辑 模 型I 模 型A B B 模 型技 术 与 产 品 标 准技 术 规 范 与 指 南数 据架 构应 用架 构系 统架 构 面平台标准 发工具标准 统服务标准 作环境标准 络标准 1、应用开发类 2、系统服务类 置规范 门禁系统建设规范 消费卡系统建设规范 考勤系统建设规范 3、基础设施类 园区网络建设规范 网络设备和服务器命名规范 综合布线规范 会议电视系统建设规范 4、安全类 应用开发类项目安全技术规范 )安全配置规范 从 是 于沟通达成共识 再被动应付需求 架起 降低企业应用系统集成（ 复杂性，节省系统整合成本 使企业内部的数据与 勉 使软件包选型或应用开发方案设计更有依据，更科学 好 外， 好把 应用 架构 数据 架构 技术 架构 体架构能力的成熟模型 0 级 1 级 2 级 3 级 非正式的架构流程 开、 流程、技术模型、 总体架构能力的成熟模型 4 级 5 级 管理的和度量 的 优化、持续改进的 交流：各位学员所在企业的 面向服务的 熟度模型 为什么提出 经济： 全球化的竞争环境需要灵活性 业务流程 ：日新月异，而且有时 可重用资产 ： 能减少 信息 ： 可以更快地为更广泛的人群所获得 什么是 服务？ 一项 可重复的业务任务 例如，检查客户信用；开放新账户 面向服务？ 一种将你的 业务整合成彼此相连的服务 的方式 及其产生的结果 服务导向架构 )？ 一种支持面向服务的 构 复合应用？ 一套支持 关整合服务 面向服务的体系结构，是一类 分布式系统的体系结构。这类系统是将 异构平台 上应用程序的 不同功能部件（称为服务） 通过这些 服务之间定义良好的接口和规范，按松耦合方式整合在一起 ，即将多个现有的应用软件通过网络将其整合成一个新系统。 实现 活的业务需要灵活的 “业务视图 优化的流程 构灵活性 服务导向架构 过 晰定义业务功能点（服务），以及业务功能点的接口，这是定义 实现 2 2B S 980 1990 2000 2010 S 现 服务（ 应用功能单元 ）是自包含和模块化 互操作性 松散耦合 位置透明 可组合性 服务间明确定义的接口 目录 第二部分 企业信息化总体框架模型，规划过程概述 摘 要 基于 基它架构规划方法 架构规划的相关资源 架构模型的示例 F 型 D P R A R C H E - A M E W O R O O N L)M O D E L(C O N C U A L)E N P R S M O D E L( L) H N O D E L(P H Y S L)D E R E P R E S E N S(O U N T) C E N R D U N C N R D A P S ey/ D D S em B B m = C C A S D P I/O = C tm C B = B = B in w M B B B D I/S S S A H N A P N E R KA S D E L(C O N C E P L) S D E L( L) N O N D E L(P H Y S L)D R E - S (O U C O N T) C M O P E O P R S S R C A B A B G e = M P P e = S E C C om e = E M e = S C H E D U M e = B B M W M O W H um R D P U S S O R G A N to . Z Z O P E(C O N )A S R B ew (810) 231业务模型 项目启动 现在的系统和技术 数据架构 技术架构 应用架构 实施和迁移计划 我们的目前的定位？ we 我们要去哪里？ of we to 我们怎么到达那里？ we to 基于 阶级 阶段名称 工作内容与交付 1 项目启动 项目目标范围；项目团队；项目方法论，项目计划；建模工具；启动会材料 2 业务模型分析 前业务存在的问题与改进建议； 整业务模型与流程；组织架构 3 当前信息系统与技术平台 当前信息系统的清单；当前的信息系统的功能说明，技术平台与系统间集成关系，当前基础设施的状况 4 数据架构 数据实体识别， 据实体与业务功能矩阵；数据架构报告 5 应用架构 应用功能定义，应用功能与业务功能的匹配矩阵；应用系统切换对业务的冲击分析；应用架构报告 6 技术架构 数据应用功能 持应用系统的 术参考框架；技术架构报告 7 架构实施与迁移计划 制定迁移策略 ;制定细化的 细 目的执行组织与资源保障；实施与迁移计划报告 企业架构发展历史与不同框架模型之间的关系 美国部委总体架构实施模型 ? D? D? D? & 境趋势 织 架构努力 商业 观测 定义 /完善 商业 架构 定义 /完善 信息 架构 定义 /完善 技术 架构 定义 /完善 应用 架构 归档当前环境 差距分析 整合计划 实施计划 总体架构治理，推动，组织和沟通 美国国家标准局 A 模型 业务架构 信息架构 信息系统架构 数据架构 物理系统结构 罗马不是一天建成的，企业级 企业架构 业务架构 应用架构 数据架构 技术架构 企业业务发展战略、业务驱动因素、组织结构、角色定义 、重要的业务流程 支持业务的关键应用或应用群。这些应用如何分布、相互之间的关系、与外围系统的关系等 从整体看本企业的数据资源，包括数据的规类、与业务应用的关系、数据的使用和管理策略 支持关键应用的基础设施建设，包括硬件、软件及其平台、接口定义、技术标准等 专业专家 体架构服务 提供 业战略与优先级 术标准 术审核 体架构审核组 体架构核心主导委员会 范验证 体架构管理结构 总体结构国际与政府组织 ( T A 000 S 15704 专业资格认证 ) as _ 统管理 国际一家大型金融集团技术服务架构框架 全服务 用架构 I) 息架构 络 基于网络的服务 服务平台 目录 第三部分 企业信息化总体架构规划方法 ,架构模型示例 摘 要 数据架构规划 应用架构规划 基础设施架构规划 F 企业信息技术架构构建的依据，以及数据、应用、基础设施架构间内在逻辑是什么？ 企业战略 业务架构 信息架构 应用架构 基础设施 安 全 、 标 准 、 科 技 管 理 业务线条 1 业务线条 2 业务线条 N 技 术 架 构 企业战略 业务架构 信息架构 应用架构 基础设施 安全、标准、科技管理业务线条业务线条 业务线条企业战略 业务架构 数据架构 应用架构 技术架构（基础设施） 安全、标准、科技管理业务线条业务线条 业务线条企业信息技术架构 (数据架构规划是企业信息架构规划核心 ,J o h n A . Z a c h m a n , Z a c h m a n I n t e r n a t i o n a T A I m p l e m e n t a t i o T AW h a N C T I O NH o T W O R KW h e r g . D a t a D e f i n i t i o nE n t i t y = F i e l dR e l . = A d d r e s g . , P h y s i c a l D a t a M o d e lE n t i t y = T a b l e s / S e g m e n t s / e t c .R e l . = K e y / P o i n t e r / e t c g . , L o g i c a l D a t a M o d e lE n t i t y = D a t a E n t i t yR e l . = D a t a R e l a t i o n s h i g . , S e m a n t i c M o d e lE n t i t y = B u s i n e s s E n t i t yR e l . = B u s i n e s s R e l a t i o n s h i pL i s t o f T h i n g s -I m p o r t a n t t o t h e B u s i n e s sE n t i t y = C l a s s o fB u s i n e s s T h i n gL i s t o f P r o c e s s e s -t h e B u s i n e s s P e r f o r m sF u n c t i o n = C l a s s o fB u s i n e s s P r o c e s g . , A p p l i c a t i o n A r c h i t e c t u r eP r o c e s s . = A p p l i c a t i o n F u n c t i o O = U s e r V i e w g . , S y s t e m D e s i g nP r o c e s s = C o m p u t e r F u n c t i o O = D a t a E l e m e n t s / S e t g . P r o g r a mP r o c e s s = L a n g u a g e S t a t e m e n O = C o n t r o l B l o c N C T I O NI m p l e m e n t a t i o g . , B u s i n e s s P r o c e s s M o d e lP r o c e s s = B u s i n e s s P r o c e s O = B u s i n e s s R e s o u r c e sL i s t o f L o c a t i o n s -i n w h i c h t h e B u s i n e s s O p e r a t e sN o d e = M a j o r B u s i n e s sL o c a t i o g . , L o g i s t i c s N e t w o r kN o d e = B u s i n e s s L o c a t i o n L i n k = B u s i n e s s L i n k a g g . , D i s t r i b u t e d S y s t e mA r c h i t e c t u r eN o d e = I S F u n c t i o nL i n k = L i n e C h a r a c t e r i s t i c g . , T e c h n i c a l A r c h i t e c t u r eN o d e = H a r d w a r e / S y s t e mS o f t w a r eL i n k = L i n e S p e c i f i c a t i o n g . N e t w o r k A r c h i t e c t u r eN o d e = A d d r e s s e sL i n k = P r o t o c o l T W O R KI m p l e m e n t a t i o T I V A T I O NW h M EW h e O P L EW h g . R u l e S p e c i f i c a t i o nE n d = S u b - c o n d i t i o nM e a n s = S t e g . , R u l e D e s i g nE n d = C o n d i t i o nM e a n s = A c t i o g . , B u s i n e s s R u l e M o d e lE n d = S t r u c t u r a l A s s e r t i o nM e a n s = A c t i o n A s s e r t i o nE n d = B u s i n e s s O b j e c t i v eM e a n s = B u s i n e s s S t r a t e g yL i s t o f B u s i n e s s G o a l s a n d S t r a t e g i e sE n d s / M e a n s = M a j o r B u s i n e s sG o a l / C r i t i c a l S u c c e s s F a c t o rL i s t o f E v e n t s -S i g n i f i c a n t t o t h e B u s i n e s sT i m e = M a j o r B u s i n e s s E v e n g . , P r o c e s s i n g S t r u c t u r eT i m e = S y s t e m E v e n tC y c l e = P r o c e s s i n g C y c l g . , C o n t r o l S t r u c t u r eT i m e = E x e c u t eC y c l e = C o m p o n e n t C y c l g . T i m i n g D e f i n i t i o nT i m e = I n t e r r u p tC y c l e = M a c h i n e C y c l H E D U L EI m p l e m e n t a t i o g . , M a s t e r S c h e d u l eT i m e = B u s i n e s s E v e n tC y c l e = B u s i n e s s C y c l eL i s t o f O r g a n i z a t i o n s -I m p o r t a n t t o t h e B u s i n e s sP e o p l e = C l a s s o f P e o p l e a n dM a j o r O r g a n i z a t i o n g . , W o r k F l o w M o d e lP e o p l e = O r g a n i z a t i o n U n i tW o r k = W o r k P r o d u c g . , H u m a n I n t e r f a c eA r c h i t e c t u r eP e o p l e = R o l eW o r k = D e l i v e r a b l g . , P r e s e n t a t i o n A r c h i t e c t u r eP e o p l e = U s e rW o r k = S c r e e n / D e v i c e F o r m a g . S e c u r i t y A r c h i t e c t u r eP e o p l e = I d e n t i t yW o r k = J o G A N I Z A T I O NI m p l e m e n t a t i o R A T E G YI m p l e m e n t a t i o g . , B u s i n e s s P l a O P EP l a n n e S T E M M O D E LD e s i g n e C H N O L O G N S T R A I N E D E LB u i l d e T A I L E P R E S E N T I O N SS u b c o n t r a c t o T E R P R I S E M O D E LO w n e rc o n t e x t u a lc o n c e p t u a ll o g i c a lp h y s i c a c o n t e x N C T I O N I N T E R P R I S Ep e r s p e c t i v e sa b s t r a c t i o n 企业信息架构规划的核心，数据标准是数据模型细化到一定层次的数据标准定义 企业数据架构包括以下九个部分 数据管理愿景 数据管理原则 数据概念模型 数据物理模