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文档简介
学校食堂7S管理实施细则 1S-整理 定义:判断必需与非必需的物品并。将必需物品的数量降低到最低程度。 将非必需的物品清理掉。目的:腾出空间,发挥更大的价值。提高物品效率并防止误用。塑造清爽、整洁的食堂环境,提升食堂形象。负责人:食堂管理人员整理内容:对所在的工作场所进行全面检查。制定需要和不需要的判别基准。清除不需要物品。调查需要物品的使用频率、决定日常用量。根据物品的使用频率进行分层管理。实施要领:v食堂所辖范围全面检查,包括看得到和看不到的。 v将不用物品清除出食堂。 v对需要的物品调查使用频度,决定日常使用次数及放置位置。 v制订食堂物品管理办法。 v每日自我检查。 2S-整顿定义:要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。检查标价签是否准确。杜绝乱堆乱放,标识不清,导致找不到物品等现象发生。目的:食堂物品及标识一目了然。整整齐齐的食堂环境。消除找寻物品的时间。有效降低物品的库存。负责人:食堂管理人员整顿内容对可供放的场所和物架进行统筹(划线定位)。将物品在规划好的地方摆放整齐(规定放置方法)。标示所有的物品(目视管理重点)。实施要领:v前一步骤整理的工作要落实。 v流程布置,确定放置场所。 v规定放置方法、明确数量。 v场所、物品标识。 3S-清扫 定义:将工作环境、商场清扫干净。 保持商场干净、亮丽。目的:消除赃污,保持商场内干干净净、明明亮亮。稳定整理、整顿品质。减少安全隐患。负责人:食堂工作人员清扫内容:工作人员工作期间随时清扫食堂及周围地面的拉圾。工作人员工作期间随时擦拭正在使用的橱柜、货架。下班前工作人员食堂及周围地面进行清扫,拉圾回收到拉圾箱。每周大扫除,精细擦拭所有货架、橱柜、桌(椅)、门窗等物品,精细清扫拖洗地面。对墙壁保洁一次。建立清洁责任区。实施要领:v建立清扫责任区(地面、墙、天花板并包括设备、工具、道具的清理)。v执行例行扫除,清理脏污。v建立清扫基准,作为规范。v履行个人清洁责任。v清洁并不是单纯的弄干净,而是用心来做。4S-清洁 定义:将上面的3S实施的做法制度化、规范化。目的:维持上面3S的成果。负责人:总务处、食堂管理人员清洁内容:检查与考核制度。食堂、食品、卫生检查要点。食堂管理员职责。食堂服务员守则。实施要领:v落实前面3S工作。 v制订考评方法。 v制订奖惩制度,加强执行。v主管经常带头巡查,以表重视。5S-素养定义:通过学习、参观等手段,提高员工文明礼貌水准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯。目的:提升工作人员的品质,使工作人员对任何工作都讲究认真。负责人:总务处、食堂管理人员实施内容:总务处阶段性组织管理员、工作人员学习7S管理的各项制度,处理管理过程中存在的问题,不断改进完善7S管理的方案,增强管理员和工作人员的责任心和团队意识,让管理员和工作人员养成按规定行事的良好工作习惯。开展7S容易,但长时间的维持必须靠素养的提升,只有长期坚持,才能养成良好的习惯。提升的素养内容:食堂内穿工作服、戴工作帽。食堂内按服务要求规范服务。食堂内要礼貌等人,用文明礼貌语言交流.。实施要领:v严格执行服装、仪容、识别证标准。 v共同遵守的有关规则、规定。v制订礼仪守则。v教育训练(新进人员强化6S教育、实践)。v推动各种精神提升活动(晨会、礼貌活动等)。 6S-安全 定义:重视全员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。负责人:食堂管理人员实施内容:管理员、工作人员的安全教育,每时每刻都有安全第一观念, 防范于未然。要组织学习食堂服务员守则。食堂管理员要建立明确的食堂安全制度。7S-节约定义:就是对时间、空间、能源等方面合理利用,以发挥它们的最大效能,从而创造一个高效率的、物尽其用的工作场所。实施内容:实施
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