医院中层管理者的为人处事

医院的中层管理人员是人民医院的2015-03，前进需要动力，60-70年代流行的“汽车快速行驶，靠车头带”。 那时，更快的列车只跑了130公里。 因为只有动力源机车。 经过六次加速，我们的火车更快了。 那是因为所有车辆都有动力。 高效运营的医院前瞻性强，必须指挥一定的“车头”(指导班)。 而且，一些奇怪而充满活力的电车(各科的中层领导人)是各科一个“电车”，都是管理队伍。 管理团队是医院发展的推进器。 队伍不是乌合之众。 团队的特质： (1)各成员围绕共同的目标努力；(2)在成员之间相互取长补短，形成1 12的效果；(3)在相互交往中，共享资源，从翅膀上一齐飞翔；(4)各成员赢得了这个团队的名誉，认为自己是其中的一员一、科领导角色定位，院长得力助手临床指挥上下沟通桥内外联系纽带下属良师益友，角色定位，如何“得力助手”，准确指示领导正确理解意图，应采取而非出于个人利益， 要及时传达，创造使部下充分理解不集结集体力量的良好工作业绩，如何“架桥”，理解“上情”，全面把握各政策带来的机遇和挑战，深刻理解部下的愿望和心声。 上司的指示是“不能就这样改变”，必须结合科室的实际创造性进行贯彻。 关心部下重大变革时的感情，根据不同成员的情况进行个性化的交流。 针对上级的特定决策中可能存在的缺点，通过正常的组织渠道提出建设性意见。 如何建立“纽带”，与相关科、部门积极联系，当发生矛盾时应记住“友情和谅解比什么都重要”。 与社会有关部门、有关人员开展宣传活动，获得社会力量支持医院发展，不是“孤芳自赏”。 如何“指挥”，在现场认识人、知物、知事，在行走中实现高效管理建立自信，属于自己的责任范围，善于思考，勇于承担责任，是不恰当的“两个帮手”。 善于利用部下的智慧和力量，使课上的所有棋子复活。 及时发现问题，有效控制偏差和突发事件。 如何做好“良师益友”，甘心做“人梯”，为各阶层员工的成长打造平台。 不要垄断知识和技术。 在你工作的时候，不要错过科里年轻人成为人才的机会。 关心部下，使课成为和平、友爱、温暖的集团。 充分利用“积极的社会效应”。 二、科领导的主要职责是实行目标管理责任制的管理活动，根据预定目标，有效组织该科可支配的人才、物资、财力，在设定的时间、地点和范围内协调控制，取得良好的业绩。 目标是医院发展战略规划所要求的、一定期限内必须达到的预期目的。 规划目标的确定应注意的一点是科室规划目标关系到医院的总目标。 不是另一种做法。 第二，课程规划目标应确立在客观环境许可范围内。 三、科室领导的基本修养，1 .中层管理者的权力和影响力的权利，是医院领导通过合法途径赋予中层干部的。 影响力是中层干部自身道德、学识、业绩形成的人格魅力。 学会“二力”(1)合理掌握权力是实现管理功能的基本手段，是上级赋予的责任。 掌权不用权是失职谋私利是滥用违反(犯罪)权利，权力用于规划、组织、协调、控制和激励五个方面。检查：发挥权力任何事情都要求实行式：抓住不实行的事情追究不实行的人=实行，(2)为了培养自己的影响力而努力，任何事情都是公心的“公”是医院的“公”，课和部门的“公”是对原则问题进行打钉、铆接，歧视部下“领导者”不仅作为领导者工作，从全球和长期发展、利润增长、人才成长的角度把握课程建设与医院发展的关系也很重要。 说干，果断是好的，什么事都要好好考虑。 不要只说不做，也不要只说不说。 制度一定要“禁止”。 有什么话说不出来的时候，不要向外部犯罪，要更从内部找原因。 中层管理者应具有这种能力。 用自己的想法感染部下，说服部下，调动大家的积极性。 说服部下，亲和力，亲和力，是中层管理者和部下之间坦率的对应，相互支持，相互鼓励。 所谓亲和性，就是要成为领导人就要充分信赖部下，作为部下对领导人什么也不说，什么也不说。 中层干部大忌1、埋头工作，放弃管理。 2、碰到矛盾绕过去，只是“两个人的帮手”。 3、眼前看“三分地”，看不到长期目标。 胸襟狭窄，不能从后面出去的表演。 5、同室操纵苦瓜，互相提拔。 三、正确处理人际关系，中层干部与性格不同、风格不同的同事共事，如何得到上司的信任、同事的协助和部下的支持是学问。 交往是交往。 和上司交往要掌握一些原则： (1)如何和上司交往，1 .忠诚，每个领导人都希望部下忠实地跟随他，支持他，服从他的指挥。 上司对领导人的忠诚不是没有原则的“愚忠”，而是对医院和事业的忠诚。 在医院蓬勃发展的时候，爱护它并不困难，困难的是在医院危难的时候伸出身体，在医院贫困的时候尽力服务，在医院需要你的时候，服从上司的调动，不顾个人的一切力量。 2 .要让上司承认你，得到上司的评价和青睐，必须注意几点： (1)在工作中取得什么成绩时，不要总是记住自己的功绩。 请不要忘记。 取得这些成绩离不开上司的指导和指导。 因此，善意地把功劳让给老板是有道理的。 作为中级干部，不贪婪，不招待，善意地让工作，你的上司在心里数着，也许他会给你再一次开始工作的机会，那不是很好吗？(2)受到责备的时候，请宽心。 中层干部要知道上司比你高，视野也开阔。 你的工作中发生某些错误的时候，上司会从他的立场和立场上责备你。 在这种情况下，即使有一万个理由，也不要争论谁是谁。 最理智的是“对不起，我有责任。 请让我反省”(3)别忘了和上司好好商量。 求教谦虚，是立即接受上级领导的机会。 同时，让老板好好教训他，他就把你的地位放在心上。 (4)请不要因为上司否定了你的提案和意见。 相反，应该从上司肯定的提案(意见)中吸取合理的成分。 这样，上司渐渐觉得你是个体贴的好部下。 3 .让上司信任你，俗话说疾风知道劲草，烈火见真金。 社会上发生公共卫生突发事件时，你必须挺身而出，当某种医疗纠纷纠缠上司而不能进退时，要鼓起勇气，积极站住总之，在关键时刻，要勇于为上司担心、烦恼。 4 .遵守三条戒律，(1)不轻视上司，(2)不轻视上司，(3)不冲突上司，(2)如何与科室的员工交往，科室管理的首要课题是给予部下许可。把自己不需要自己做，部下可能做得更好的事交给他们，自己集中精力抓住医疗安全，提高质量，培养人才，扩大业务。 中层管理者应该好好学习激励下属。 任何激励都要围绕科室的工作目标进行。 合乎目标的行为和质量必须激励的反对给予批评和惩罚。 对部下的赏罚无私，不分亲疏，不分远近，必须平等。 中层管理者应善于在下属中发现潜在人才，帮助他们成长。 什么样的人才是潜在的人才呢？他们往往是抱着巨大的志向，不断寻找发展机会的人。他们是有创意，有创造性的人。他们是有一定组织能力，能够带领同事达成工作目标的人。他们是积极完成上级任务，乐于接受追加任务的人中层管理者对部下的批评应尽量多做，对症治疗应随便开枪，不能含糊其词。 选择适当的时机，不要动不动就公然斥责。 根据人的不同，选择适当的批判方式。不要总是生气惹怒对方。 掌握批判的程度，使人信服，是感情用事的人，不能无限制地温暖诚实被批判的人的心，不能让对方陷入无情的尴尬境地。 要坚持面对面的批判，向第三者伸出手来，不要让被批判的人成为“耻辱”。 对员工的批评，应该用鼓励的语言。 “你一定要明白我的意思，好好干”。 不要说“就这样走吧”。 对员工的表扬要有一定的热情。 “温水浸茶”虽然没有味道，但夸大其词，不恰当的拔高让人感到你虚伪。 同时，要表扬员工，不要用那些空话或夸夸其谈，如果说话不当，就不会有好的效果。 作为中间层的领导人，在和别人说话的时候，不正当地称赞自己的部下是个好方法。 赞扬，心里不要故意摆姿势的表扬要公平公正。 (3)如何与班级管理人员合作，中层领导和班级关系，遵守“友谊和谅解比什么都重要”的原则